Modelul clasic de management include mai multe elemente. Principalul este subiectul managementului, care are un scop, voința de a atinge acest scop și resursele un alt element cheie este obiectul managementului, influența asupra căruia permite subiectului să își atingă scopul; Actul managementului este impact managerial supus obiectului. Elementul final în procesul consiliului este rezultatul. Principala sa proprietate este respectarea scopului stabilit de subiect. Pentru un control eficient, subiectul trebuie să aibă un element auxiliar - feedback, care vă permite să comparați rezultatul cu scopul și să faceți ajustări la acțiunile de control pe măsură ce rezultatul se apropie sau se îndepărtează de obiectiv.
Ciclul de management se rezumă la un set standard de acțiuni ale subiectului: a) formarea scopurilor; b) formarea criteriilor (indicatorilor) pentru atingerea scopului; c) alegerea influenţei managementului; d) implementarea acţiunilor de control; k) determinarea indicatorilor de schimbare a obiectului; f) compararea rezultatului (indicatorilor) obținut cu scopul. În plus, dacă scopul este atins, acțiunea de control se oprește. Dacă ținta este aproape, acțiunea de control este ajustată și repetată. Dacă scopul este încă departe și de neatins cu resursele existente, subiectul ajustează obiectivul de control, iar ciclul se repetă.
Astfel, influența managementului joacă un rol important în managementul omului și al societății. Influența managerială se realizează într-un sistem social și presupune influența subiectului managementului asupra obiectului managementului pentru a-l transfera într-o nouă stare dorită. Problemele stăpânirii metodelor bazate științific și eficiente de influențare a oamenilor pentru a-și gestiona activitățile și comportamentul sunt printre cele mai semnificative din sociologie și psihologia managementului. Implementarea cu succes și eficientă a activităților de management necesită capacitatea de a construi interacțiunea cu oamenii pe baza factorilor psihologici, tehnici științifice și metode de influențare a oamenilor.
Desfășurarea cu succes a activităților de management necesită abilități și abilități de a construi relații cu oamenii, de a fi capabil să convingă și să exercite o influență stimulatoare etc. Comun oricăror metode de influență este nevoia de pregătire atentă a acțiunii de control: se determină scopul dialogului, se studiază caracteristicile psihologice ale adversarului, aspectul său intelectual, cultural și moral-volițional, tactica comportamentului, trăsăturile sunt luate în considerare informațiile disponibile și alți factori importanți și minori care pot afecta contactul planificat.
Influenţa managerială din punct de vedere al sociologiei şi psihologiei: 1) se realizează într-o situaţie de divergenţă de nevoi, interese, vederi; 2) din dorinta de a rezolva situatia intr-un mod reciproc acceptabil; 3) presupune prezența unui interes reciproc unul față de celălalt ca bază a relației. Complexitatea problemei influenței psihologice este determinată de prezența multor moduri diferite de organizare a informațiilor verbale și emoționale, a mijloacelor și a condițiilor de viață pentru a realiza schimbări reale în comportamentul uman.
În practica managerială, deseori apar situații când obiectivele managementului diferă de scopurile și interesele obiectelor de influență ale managementului. În astfel de cazuri, este necesară depășirea rezistenței naturale a sistemului controlat și subiectul controlului recurge la o tehnică numită manipulare .
În ceea ce privește conținutul, manipularea și manipularea este o formă de management social în care scopurile și interesele proprii ale obiectului managementului sunt ignorate. Practica socială arată că conceptul de „manipulare” este folosit în următoarele sensuri. in primul rand, ca desemnare a unei abordări generale specifice a interacțiunii și managementului social, care implică utilizarea activă a diferitelor metode de constrângere ascunsă a oamenilor. În al doilea rând, manipularea este folosită ca desemnare pentru un anumit tip de influență psihologică. În acest sens sunt folosite și conceptele de „influență manipulativă”, „manipulare psihologică”, „manipulare a opiniei publice” și „manipulare a conștiinței publice”, „manipulare interpersonală”, „manipulare socio-politică a personalității” etc. Al treilea, conceptul de manipulare este folosit pentru a desemna anumite forme organizaționale de utilizare a constrângerii secrete asupra unei persoane și metode individuale sau combinații stabile de metode de influență psihologică ascunsă asupra unui individ.
Toate manipulările și actele de influență manipulativă acționează ca componente ale procesului de management social și comunicare. Manipularea este generată de o situație în care există un scop extern comunicării și nu există o explicație deschisă pentru toți participanții la comunicare. Comunicarea țintită, unde în comunicarea însăși scopul extern acesteia nu este declarat în mod deschis sau, în plus, este ascuns prin mijloace speciale, este comunicarea manipulativă. Comunicarea țintită și comunicarea înțelegerii, unde, pe lângă orice obiective interne sau externe de comunicare, este îndeplinită condiția pentru obținerea înțelegerii reciproce de către participanții la comunicare, este comunicarea convențională.
Din punct de vedere al conținutului, manipularea este o formă de management în care scopurile și interesele proprii ale obiectului managementului sunt ignorate. Ele pot fi ignorate complet sau recunoscute formal (fictiv), dar la luarea deciziilor de management nu sunt luate în considerare ca componente ale obiectivului managementului. În formă, manipularea este o înșelăciune socio-psihologică construită pe recunoașterea fictivă a intereselor unui partener.
Există un număr infinit de tehnici care oferă posibilitatea de a manipula atât conștiința individuală, cât și cea de masă. În sfera relațiilor sociale, în funcție de aria subiectului, se disting manipularea economică, politică, birocratică, ideologică și psihologică.
Cele economice încep cu a profita de situația financiară dificilă, sau mai bine zis, fără speranță a unui partener, atunci când acesta este gata să accepte orice job care este cel mai nedorit pentru el însuși pentru o recompensă nesemnificativă.
Manipularea politică se bazează pe utilizarea mecanismelor, grupurilor, declarațiilor politice, în alte scopuri decât cele declarate.
Manipularile birocratice sau organizatorice presupun orice pseudo-activitate de natura administrativa sau organizatorica: intarzierea termenelor de rezolvare a problemelor, incurcarea solicitantului in labirintul numeroaselor autoritati si persoane responsabile; neîndeplinirea funcțiilor manageriale și înlocuirea acestora cu activități evident inutile, dar aparent eficiente; umflarea dimensiunii organizaţiei.
Manipularea ideologică implică nesinceritate și
falsitatea în sfera idealurilor publice și personale.
Manipulările psihologice sunt de fapt cele mai simple și sunt incluse în toate cele de mai sus. Orice manipulare a conștiinței individuale sau colective ține cont în mod necesar de caracteristicile percepției mentale și ale structurii celui manipulat.
Pentru a menține ordinea socială în practica managementului, sunt utilizate pe scară largă metode de constrângere psihologică ascunsă a oamenilor prin influența activă asupra setului de obiective ale obiectului managementului și al sistemului său de valori. Din aceste poziții, managementul social poate fi reprezentat ca un fel de marketing, atunci când proprietarul unui produs (un manager care distribuie un anumit set de beneficii) își exagerează cu sârguință meritele în comparație cu prețul care trebuie plătit pentru acesta. Pe aceste principii se bazează un număr semnificativ de metode de management socio-psihologic. Cel mai universal dintre concepte, reflectând mecanismul constrângerii psihologice ascunse, este manipularea (din latinescul manipulus - 1) mână, mână; 2) grup mic, detașament de trupe).
În dicționarul englez Oxford manipulareîn sens general, este definit ca manipularea obiectelor cu o intenție specială, un scop special, cum ar fi controlul manual, ca mișcările făcute cu mâinile (de exemplu, în medicină). Metaforic vorbind, acest dicționar definește manipularea ca fiind actul de a influența sau controla oameni sau lucruri cu dexteritate. Acesta este control ascuns, procesare. Există multe concepte derivate din cuvântul manipulare: influență manipulativă, manipulare (a opiniei publice, a conștiinței publice etc.), manipulare interpersonală, manipulare socio-politică etc.
Descrierile tehnicilor de influență manipulativă asupra oamenilor în procesul de interacțiune a acestora sunt reflectate în lucrările gânditorilor din diferite țări și culturi din diferite perioade istorice.
Astfel, în multe lucrări ale autorilor antici - Platon, Aristotel, precum și în învățăturile vechiului gânditor chinez Confucius, tehnologia controlului manipulativ a fost generalizată. Celebrul om de stat și comandant chinez Sun Tzu, în lucrările sale „Tratat despre cele 36 de stratageme” și „Tratat despre arta războiului”, a prezentat o analiză a schemelor și metodelor specifice de influență manipulativă care permit să înșele inamicul și să apere interesele statului cuiva.
Una dintre cele mai vechi surse ale Indiei antice, Arthashastra, atribuită brahmanului Kautilyo, descrie Politica 4 înseamnă: negocieri de pace, mită, semănare discordie și atac deschis. „Dacă există de ales între două posibilități: dacă să apelezi la ajutorul uneia mai puternice sau să urmezi o politică duală, atunci ar trebui să te înclini spre cea din urmă. Pentru cei care conduc o politică duală se ajută singuri. Cel care apelează la ajutorul unuia mai puternic îl ajută pe altul, dar nu pe sine.” Manipularea ca politică este justificată aici și recunoscută ca mai eficientă decât încrederea directă în ajutorul unei persoane mai puternice, deoarece este plină de pierderea propriei independențe.
Dar chintesența manipulării este cuprinsă în învățăturile celebrului gânditor și diplomat italian Nicolo Machiavelli. Tratatul său „Suveranul” a devenit un fel de manual despre comportamentul politic, care este izbitor în sunetul său modern chiar și la începutul secolului al XXI-lea. N. Machiavelli a fost primul dintre teoreticienii statului care a declarat că puterea se bazează pe forță și consimțământ, iar Suveranul trebuie să desfășoare continuu o muncă specială pentru a câștiga și a menține consimțământul supușilor săi. Numele său a devenit un nume de uz casnic pentru a desemna o abordare specifică a interacțiunii și managementului social, care implică utilizarea unei varietăți de metode și mijloace de constrângere ascunsă a oamenilor. Sub machiavelism este înțeleasă ca activitate politică care nu neglijează niciun mijloc de a-și atinge scopurile.
În interpretarea modernă manipulare este considerată ca o modalitate de control social ascuns al conștiinței și comportamentului cetățenilor pentru a-i forța să acționeze sau să nu acționeze, uneori contrar intereselor lor. Manipularea face parte din tehnologia puterii; esența ei constă în aparenta deschidere a informațiilor și în declararea scopurilor umanitare. Dar în spatele obiectivelor declarate se află interese și mecanisme private și egoiste care fac posibilă influențarea conștiinței oamenilor.
În practică, peste tot există situații când, din cauza condițiilor de rezolvare a problemei cu care se confruntă sistemul de control, aceasta se dovedește a fi incompatibilă cu obiectivele participanților. După cum sa menționat deja, acest lucru se poate datora orientării egoiste a obiectivelor sistemului de control, dar se poate datora și insolubilității contradicțiilor din cadrul sistemului controlat. Exemplele abundă: un antreprenor al cărui singur scop social este maximizarea profiturilor; un politician care se străduiește să atragă alegători cu orice preț pentru a câștiga alegerile; un medic care întâlnește un pacient care neagă necesitatea tratamentului. Toți sunt nevoiți să depășească rezistența naturală a sistemului controlat.
Recurgând la o tehnică numită manipulare, subiectul nu numai că controlează influențând obiectul, ci îl ignoră complet și își neglijează propriile interese. În manipulări, obiectul controlului - o persoană - începe să fie considerat serios doar ca obiect de control. Valoarea și semnificația personalității umane este redusă de manipulator la utilitate din punctul de vedere al propriilor sarcini imediate.
Manipularea conținutului– o formă de management în care scopurile și interesele proprii ale obiectului managementului sunt ignorate. Ele pot fi ignorate complet sau recunoscute formal (fictiv), dar la luarea deciziilor de management nu sunt luate în considerare ca componente ale obiectivului managementului. Prin manipularea formei- aceasta este o influență socio-psihologică, înșelăciune, fraudă, construită pe recunoașterea fictivă a intereselor partenerului.
Termenul de „manipulare” în relație cu relațiile umane are o natură psihologică și chiar psihiatrică. Manipulările includ acte de hipnoză, când conștiința persoanei hipnotizate este de fapt oprită. Scopurile sale, împotriva voinței sale, ocolindu-i mintea, sunt înlocuite de scopurile hipnotizatorului - manipulator. Când este aplicată sociologiei, manipularea nu este hipnoză, ci simplă falsificare.
Astfel, manipularea poate fi reprezentată ca o influență socio-psihologică care este ascunsă în natură, ca o modalitate irațională de atingere a scopurilor. Manipularea se bazează pe dorința subiectului său de a obține un beneficiu unilateral. Obiectul manipulării este perceput ca un mijloc de atingere a propriilor obiective egoiste ale subiectului. Când se efectuează manipulări, nu există violență fizică directă, iar schimbarea comportamentului obiectului în interesul manipulatorului se bazează pe „construcția realității”.
Există un număr infinit de tehnici și metode care oferă posibilitatea de a manipula atât conștiința individuală, cât și conștiința de masă. Studierea lor este o sarcină în sine. În funcție de tematica în domeniul relațiilor sociale, se disting manipulări economice, politice, birocratice, ideologice și psihologice.
Manipularea economică începe cu a profita de situația financiară dificilă, sau mai bine zis, fără speranță a unui partener, atunci când este gata să accepte orice job care este cel mai nedorit pentru el însuși pentru o recompensă nesemnificativă. Metodele mai subtile de manipulare economică includ creșterea ratei salariului nominal, plata primelor minore, plăți suplimentare, compensarea în cazul unei inflații disproporționat de mare și o reducere a puterii de cumpărare; reducerea nejustificată a salariilor, întârzierile și neplata. Același gen de acțiuni pot avea direcția opusă - atunci când proprietarul bunurilor materiale și angajatorul devin obiectul manipulării. Grevele și blocajele, programate să coincidă cu momentul în care organizația nu poate rezista presiunii colectivului de muncă, sunt aceleași manipulări. Aceasta include, de asemenea, orice altă nerespectare deliberată a acordurilor formale sau implicite de natură economică.
Manipularea politică se bazează pe utilizarea mecanismelor, grupurilor, declarațiilor politice, în alte scopuri decât cele declarate. Aceasta poate fi aderarea declarativă a unui politician la interesele grupurilor politice, utilizarea sprijinului acestora și nerespectarea ulterioară a promisiunilor politice; denaturarea deliberată de către mass-media a echilibrului real al forțelor politice (informațional); înfrumusețarea unor fapte cu semnificație politică și tăcurea altora sau publicarea lor într-o succesiune care creează o impresie falsă a liderilor politici, partidelor, mișcărilor.
Manipularile birocratice sau organizatorice presupun orice pseudo-activitati de natura administrativa sau organizatorica: intarzierea termenelor de rezolvare a problemelor, incurcarea solicitantului in labirintul numeroaselor autoritati si persoane responsabile; neîndeplinirea funcțiilor manageriale și înlocuirea acestora cu activități evident inutile, dar aparent eficiente; umflarea dimensiunii organizaţiei.
Manipularea ideologică implică nesinceritate și falsitate în sfera idealurilor publice și personale. Ele pot fi construite pe aderarea fictivă la idealurile sociale existente sau prin crearea de noi ideologii care justifică utilizarea mijloacelor imorale și imorale cu scopuri finale nerealiste. Aceleași manipulări includ formarea unui anumit și, de regulă, sistem dăunător de valori, clișee culturale și stereotipuri comportamentale.
Manipulările psihologice sunt de fapt cele mai simple și sunt incluse în toate cele de mai sus. Orice manipulare a conștiinței individuale sau colective ține cont în mod necesar de caracteristicile percepției mentale și ale structurii celui manipulat. Acest lucru nu exclude însă existența unor manipulări psihologice care vizează valori psihologice. O persoană poate fi manipulată pentru a-și câștiga respectul, prietenia, dragostea, recunoștința. Manipulările pur psihologice pot acționa ca un preludiu pentru alții, pot pregăti terenul și pot îndepărta suspiciunea. Manifestările unor astfel de manipulări includ: atenție externă și tact cu indiferență internă față de problemele psihologice ale obiectului; identificarea artificială a sinelui cu obiectul; formarea simpatiilor; folosirea încrederii personale în propriile scopuri.
Manipularea este larg răspândită și în sfera relațiilor de familie și amicale, unde scopurile manipulatorului pot fi de natură psihologică intimă.
Mulți sociologi și în special psihologi au încercat să înțeleagă natura manipulării. Conform teoriei lui William Glasser, o persoană este iresponsabilă și are o nevoie puternică de a-și pune responsabilitatea asupra celorlalți. Conform teoriei lui Erich Bern, omul modern „se joacă”. Potrivit lui S. Perls, „omul modern este ocupat cu gestionarea și manipularea celor din jur și, în același timp, este prins în siguranță în rețeaua manipulărilor proprii și ale altora”.
Manipularea este foarte comună în societatea modernă, deoarece eficacitatea acestei metode de control al minții este foarte mare. La prima vedere. Cu toate acestea, comunicarea pe termen lung cu un manipulator duce la sărăcirea personalității unei persoane - cea mai mare parte a personalității sale se dovedește a fi nerevendicată și chiar neobservată. Chiar și o întâlnire pe termen scurt cu un manipulator provoacă o traumă socială unei persoane, privându-l de credința în oameni. Scăderea încrederii sociale duce la dezintegrarea societății. Din punct de vedere social raționalist, manipulările sunt ineficiente, deoarece în majoritatea cazurilor beneficiul privat se dovedește a fi semnificativ mai mic decât prejudiciul social. Utilizarea pe scară largă a tehnologiilor și tehnicilor de manipulare poate sta la baza dezintegrarii și dezintegrarii în creștere în societatea modernă.
În concluzie, trebuie subliniat încă o dată că puterea manipulării constă în faptul că se desfășoară în secret, atât acțiunea în sine, cât și scopul ei sunt ascunse; vulnerabilitățile psihologice ale victimei sunt exploatate; este întărit de tehnici care măresc susceptibilitatea destinatarului de a influența: manipulatorul pune victima în starea emoțională dorită, nu oferă timp de gândire, restrânge posibilitățile de alegere și reduce criticitatea percepției.
Gradul de succes al manipulării depinde în mare măsură de cât de larg este arsenalul de mijloace de influență utilizate și de cât de flexibilă și variabilă este utilizarea acestora.
Manipularea conștiinței este posibilă doar prin controlul asupra informațiilor și comunicării, care determină atitudini, idei, reguli și tipare ale activității umane. Manipularea este unul dintre principalele mijloace de control social și se bazează, în primul rând, pe utilizarea dura a tehnologiei informației și a aparatului de formare a ideilor.
În lumea modernă, este important ca o persoană nu numai să poată folosi tehnicile de manipulare în sine, ci, cel mai important, să poată recunoaște și neutraliza o astfel de influență îndreptată asupra sa.
Pentru o persoană, atunci când organizează proceduri de protecție pentru a neutraliza influența manipulativă, apar o serie de sarcini specifice. Ele pot fi formulate astfel:
Detectarea în timp util a faptului de influență manipulativă și direcția acestuia;
Prognoza țintei probabile și a consecințelor impactului (schimbări de comportament, atitudini, evaluări, posibile prejudicii aduse destinatarului, țintei etc.);
Formarea unui răspuns adecvat și a unui comportament propriu într-o situație de influență manipulativă.
Sarcina cheie este identificarea faptului însuși al influenței manipulative și al puterii sale, deoarece consecințele negative pentru destinatar depind de aceasta, iar acesta este principalul pericol pentru individ.
Astfel, rezumând raționamentul nostru, putem trage o concluzie destul de rezonabilă că conceptul de „manipulare” este folosit în următoarele sensuri figurative.
În primul rând, ca desemnare a unei abordări generale specifice a interacțiunii și managementului social, care implică utilizarea activă a diferitelor metode și mijloace de constrângere ascunsă a oamenilor. În acest sens, manipularea, abordarea manipulativă, manipularea înlocuiește termenul de „machiavelianism” ca imagine a activității politice care nu neglijează niciun mijloc de atingere a scopului. Utilizarea lui în raport cu mass-media și evenimentele politice înseamnă acțiuni care vizează programarea opiniilor, aspirațiilor, obiectivelor maselor și stărilor psihice ale populației. Scopul final al unor astfel de acțiuni este controlul asupra populației, gestionabilitatea acesteia.
În al doilea rând, manipularea este folosită ca desemnare pentru un anumit tip de influență psihologică. În acest sens sunt folosite și conceptele de „influență manipulativă”, „manipulare psihologică”, „manipulare a opiniei publice” și „manipulare a conștiinței publice”, „manipulare interpersonală”, „manipulare socio-politică a personalității” etc.
În al treilea rând, conceptul de manipulare este folosit pentru a desemna anumite forme organizaționale de utilizare a constrângerii secrete asupra unei persoane și metode individuale sau combinații stabile de metode de influență psihologică ascunsă asupra unui individ.
Metode de influență a subiectului managementului asupra obiectului. Interese generale, private și egoiste
Managementul este o influență conștientă, intenționată a subiecților, a organelor de conducere asupra oamenilor și a obiectelor economice, desfășurată cu scopul de a dirija acțiunile acestora și de a obține rezultatele dorite.
Manipularea reprezintă metode de influență socială asupra oamenilor care folosesc mijloacele media, economice, politice, sociale și de altă natură pentru a impune anumite idei, valori, forme de comportament etc.
Manipularea ca realizare a intereselor egoiste
Manipulare- acesta este un tip de influență, a cărui execuție cu pricepere duce la o excitare ascunsă la o altă persoană a unor intenții care nu coincid cu dorințele sale efectiv existente.
Principalele semne ale manipulării sunt:
1) natura ascunsă a influenței 2) atitudinea manipulatorului față de altul ca mijloc de a-și atinge propriile scopuri; 3) dorința de a obține un câștig unilateral; 4) folosirea puterii, jocul pe punctele slabe.
Tipuri de manipulare
Manipularea economică– aceasta este o influență economică care vizează implicit inducerea altuia să efectueze acțiuni determinate de manipulator (vânzare).
Manipulare psihologică– influență intenționată, predominant implicită asupra comportamentului individual sau de grup . (MASS MEDIA).
Manipularea birocratică- aceasta este manipularea într-o organizație, care se realizează printr-o structură ierarhică (de la superior la subordonat (tutela)).
Ideologic – formarea pe baza ideologiei de idei a unor tipuri stabile de percepție, comportament și orientări valorice (propaganda, credințe).
Politic – control ascuns al conștiinței și comportamentului politic al oamenilor, cu scopul de a constrânge și de a acționa/inacționa în interesul manipulatorilor.
Esența și metodele de manipulare
Manipularea este un tip de influență psihologică, a cărei execuție pricepută duce la trezirea ascunsă a intențiilor la o altă persoană care nu coincid cu dorințele sale efectiv existente, în care priceperea manipulatorului este folosită pentru a introduce pe ascuns în psihicul lui. scopurile, dorințele, intențiile, relațiile sau atitudinile destinatarului care nu coincid cu cele pe care le are în prezent destinatarul;
Semne: de bază (influență psihologică, atitudine față de o persoană ca mijloc de atingere a unui scop, dorința de a obține un câștig unilateral, natura ascunsă a influenței), izolat (motivație, îndemânare și îndemânare în manipularea acțiunilor).
Metode: instilarea de idei, selecția personalului ținând cont de criterii ideologice, lucrul cu personalul prin educație.
Management politic și manipulare
Într-un sens restrâns, manipularea politică este teoria și practica tehnologiilor și metodelor electorale de desfășurare a campaniilor electorale.
Manipularea presupune următoarele operații:
1) introducerea în conștiința publică sub masca unor informații obiective de conținut dezirabil pentru un anumit grup; 2) impact asupra punctelor dureroase ale conștiinței publice care trezesc frică, anxietate, ură etc.; 3) implementarea de planuri declarate și ascunse, a căror realizare manipulatorul o asociază cu sprijinul opiniei publice pentru funcția sa.
Manipularea imaginii. Utilizarea mijloacelor socio-psihologice pentru manipulare
Tehnici de bază de informare și influență psihologică:
1. „Incertitudine strălucitoare”.
2. „Transfer” este folosit pentru a transfera prestigiul sau autoritatea unei persoane sau concept popular ideii (evenimentului) care este promovat.
4. „Oameni de rând” este folosit pentru a convinge publicul că el (autorul ideii) și ideile sale sunt bune pentru că aparțin unui reprezentant al oamenilor de rând.
5. „Realizarea cărților” constă în selectarea faptelor, folosind argumente false, pentru a discredita un program interesant, o idee sau o figură proeminentă, de exemplu din opoziție.
6. „Platformă comună” - cu ajutorul acestei tehnici se străduiesc să insufle încrederea că toți membrii grupului din care aparține autorul ideii acceptă ideea propusă și, prin urmare, are sens ca și cititorul să se alăture.
7. „Duba cu orchestră” - toată lumea a fost de acord și tu ești de acord.
Ideologie și manipulare
Ţintă manipulare ideologicăîn formarea unor tipuri stabile de percepție, comportament și orientări valorice la angajați bazate pe idei ideologice. Funcțiile influenței ideologice pot fi împărțite în generale și specifice. Cele generale îi conferă un caracter universal:
1) funcția de mobilizare – printr-o comunitate de idei, membrii echipei sunt uniți și încurajați să întreprindă anumite acțiuni (sau inacțiune);
2) axiologică - formularea și diseminarea în organizarea valorilor care au caracter de norme sociale;
3) prognostic – dezvoltarea unei prognoze sub forma unui ideal, care denotă nu ceea ce va fi, ci ceea ce ar trebui să fie;
4) normativ – postulând norme de comportament, percepție, gândire, relații etc. în organizație;
5) autoidentificare - dezvoltarea și furnizarea membrilor echipei cu criterii și crearea condițiilor pentru ca fiecare să își înțeleagă locul și rolul în companie.
Funcțiile particulare includ descrierea, explicația, autoexplicația, justificarea, persuasiunea, predarea, compensarea, motivația, informarea.
Metode de manipulare ideologică:
1) instilarea de idei (propaganda, persuasiunea, explicația, manipularea conștiinței etc.);
2) constrângerea organizațională de a percepe anumite idei;
3) selecția personalului (recrutare, transfer de angajați ținând cont de criterii ideologice);
4) lucrul cu personalul (dezvoltarea unor idei ideologice stabile prin educație, crearea condițiilor pentru dezvoltarea personală, autorealizarea etc.).
Manipularea mentalității. Fenomenul de „masă” și manipulare
O situație complet diferită apare atunci când o persoană este obiectul influenței informaționale și psihologice a mass-media. Mai mult decât atât, această influență este adesea efectuată împotriva voinței destinatarului, de exemplu, atunci când informația acționează ca un fel de fundal în locuri în care o persoană este forțată să se afle la un moment dat.
Publicul de masă este dispersat geografic, iar oamenii, care consumă informații, sunt, dacă nu singuri, atunci măcar în grupuri mici și au posibilitatea de a obiecta doar unul față de celălalt. Exprimarea publică a protestului cuiva față de informațiile actuale este nerealistă și devine un instrument permanent de influență manipulativă asupra oamenilor care, în sistemul informațional modern, sunt sortiți pasivității și există doar ca obiect de influență.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Esența, natura istorică, formele și gradul de influență al manipulării opiniei publice. Tehnologii moderne pentru manipularea opiniei publice și a conștiinței individuale. Pătrunderea reclamei în viața de zi cu zi a unor mari părți ale populației.
test, adaugat 28.11.2012
Creșterea problemei impactului psihologic de la o scară interpersonală într-o problemă internațională globală. Instrumente de manipulare și control. Relația dintre conceptele de „imagine” și „reprezentare socială”. Inteligența în domeniul persuasiunii.
rezumat, adăugat 21.04.2010
Studiul esenței și formelor de manipulare a conștiinței de masă, al cărei scop ultim este pasivitatea, aducerea individului într-o stare de inerție care împiedică acțiunea. Conceptul iluzoriu de alegere liberă a informației într-o economie de piață.
rezumat, adăugat la 01.06.2012
Esența și caracteristicile generice ale manipulării. Un studiu al țintelor și etapelor manipulării conștiinței publice în filmul „Marele mister al apei”. Utilizarea opiniilor unor persoane competente, reconstituiri de experimente, tehnici retorice în scopul manipulării.
lucrare de curs, adăugată 25.01.2013
Revizuirea tehnicilor de manipulare a conștiinței oamenilor în discursul personajelor din ficțiune. Comunicarea ca mijloc și mecanism de manipulare. Tehnologii de influență psihologică asupra unui partener de comunicare pentru a obține un comportament benefic din partea acestuia.
lucrare de curs, adăugată 22.10.2012
Conștiința umană: concept, istorie, esență. Conștiința de masă: concept, metode de formare. Mass-media modernă: concept, istoria dezvoltării, principalele tipuri și funcții. Principalele probleme ale manipulării conștiinței de masă.
lucrare curs, adăugată 26.05.2015
Vulnerabilitatea subiectului la metodele de manipulare activă a psihicului ca subiect de cercetare în psihologia modernă. Construcțiile evaluative de personalitate ca un posibil factor al vulnerabilității unui subiect. Cercetări privind impactul dependenței de publicitate.
teză, adăugată 28.11.2002
Tehnici psihologice de prezentare manipulativă a informațiilor. Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane. Modalități de a influența audiența mass-media prin manipulare. Psihotehnici de vorbire pentru manipularea personalității.
