Urmărind discursuri politice, am constatat că teza despre imposibilitatea de a ascunde o minciună nu este în întregime adevărată sau deloc adevărată și se poate minți foarte convingător. Acest lucru se datorează unei stări speciale, pe care o numesc disponibilitatea psihologică de a minți. Și dacă cineva, după ce a jefuit vistieria, merge la o conferință de presă (sau o colectează el însuși pentru a-și oferi teoria despre unde s-au dus banii), va fi foarte greu să-l expune: persoana este pregătită din punct de vedere psihologic să mintă și are răspunsuri gata făcute la orice întrebări din stoc. Mai mult, este gata să le audă.
Și, dimpotrivă, cu cât situația este mai neașteptată și mai imprevizibilă pentru persoana care a intrat în ea, cu atât este mai ușor să detectezi minciunile. Pregătirea psihologică nu se formează și el este forțat să se întindă în deplasare, ceea ce se manifestă prin gesturi și mișcări ale corpului.
De aceea, oamenii legii iubesc nu numai să rezolve infracțiunile în urmărire, ci și să interogheze suspectul de îndată ce acesta a căzut în mâinile lor.
Trimiteți suspectul la celulă pentru noapte, iar dimineața va fi gata să trișeze. Nu numai că va veni cu ce să spună, ci și se va pregăti din punct de vedere psihologic pentru înșelăciune.
Cel mai bun mod de a detecta înșelăciunea este să încercați să o expuneți atunci când o persoană este complet nepregătită pentru aceasta. Prin urmare, nu prea are rost să încerci să prinzi un soț care se întoarce târziu: dacă înșală, atunci este gata să spună o minciună. Aici este nevoie de o metodă mai subtilă: mai întâi, relaxează-l, calmează-l și hrănește-l cu o cină delicioasă, vorbește cu el pe subiecte neutre, ține-i privirea un timp (ochi în ochi) - și abia după toate acestea cere o cheie întrebare.
În acest moment pregătire psihologică nu există minciună și te așteaptă o pantomimă amuzantă, care va începe cu faptul că întrerupe brusc contactul vizual cu tine (își îngroapă nasul într-o farfurie, își coboară ochii). Cel mai probabil își va schimba postura și va face unul sau două gesturi inutile și, foarte posibil, va efectua o acțiune care să-i permită să ia o pauză (de exemplu, o pufătură exagerată dacă fumează) și așa mai departe. Nu poți greși.
O spun atât mincinoșilor, cât și celor care spun minciuni: în primul rând, să se pregătească pentru ce este mai rău și să se antreneze, iar în al doilea rând, să lustruiți arta detectării minciunilor de mare viteză și să manipulați situațiile și să nu mergeți mai departe.
Femeile folosesc uneori tehnica de mai sus, dar fac o greșeală gravă: stabilind contactul vizual și pun întrebări neutre, fac contactul vizual excesiv (privire), iar pe buze - apare un zâmbet sarcastic ușor, dar încă vizibil (acum, dragă, eu te prind).
Contactul vizual excesiv este o provocare, o declarație de forță, o demonstrație a dreptății și a încrederii cuiva, condamnare. Un zâmbet sarcastic este un marker inconștient al unei capturi, cu aspectul căreia respondentul devine anxios, trece la dorința de a minți mai departe și toată munca ta a fost în zadar.
Frecarea vârfului nasului
Fracția are reacții nazale
Unul dintre cele mai comune gesturi care semnalează lipsa de sinceritate sau înșelăciune este atunci când o persoană fie își atinge nasul, fie atinge gropița de sub nas de câteva ori.
George Bush
Alan Pease explică acest gest astfel: când o persoană spune o minciună, vrea involuntar să-și acopere gura cu mâna, dar acțiunea este întreruptă și se obține un gest mai neevident și mascat.
Rem Vyahirev
Un gest poate avea două semnificații și depinde de ceea ce face persoana: vorbirea sau ascultarea. Dacă Rem Vyakhirev, ilustrând gestul, vorbește, ține ochii deschiși: se pare că spune ceva complet diferit de ceea ce crede cu adevărat. Dacă Rem Vyakhirev ascultă pe cineva în acest moment, atunci nu crede ceea ce aude de la interlocutorul său sau se îndoiește de sinceritatea cuvintelor vorbitorului.
Mihail Piotrovski
În același mod, putem înțelege gestul lui Mihail Piotrovsky: totul va depinde dacă vorbește la un moment dat sau ascultă.
Vladimir Putin
O altă semnificație a acestui gest este tăcerea, atunci când o persoană știe adevărul, dar spune că nu știe.
Oleg Sysuev
Ca urmare, situațiile pot fi gândite în funcție de context.
Și dacă întrebarea "cine a furat banii?" suspectul spune - „Nu am furat”, și în același timp își freacă nasul, asta poate însemna că el a fost cel care le-a furat.
Dacă suspectul răspunde la această întrebare - „Nu știu cine a făcut-o” și, în același timp, își freacă nasul, acest lucru poate indica că știe, dar nu vrea sau nu poate spune.
Manipularea mâinii lângă gură
Boris Berezovski
Gestul de înșelăciune poate fi nu numai zgârierea nasului, ci în general orice gest dacă mâna vorbitorului pâlpâie lângă gură. De exemplu, în gestul lui Boris Berezovsky, se poate ghici cu ușurință sloganul popular al timpului totalitar: „Nu vorbi!”
Nu vorbi!
Nu spune un cuvânt, taci, Shhhh, - acesta este sensul aproximativ al acestui gest, pe care mulți dintre voi s-ar putea să-și amintească încă din afișele proletare.
Bill Gates
Poate fi, literalmente, pentru o clipă, o atingere a unui deget sau a degetelor pe buze (cum demonstrează Bill Gates), doar o mână care clipește lângă gură și se trage înapoi și alte gesturi.
După cum am spus mai sus, dacă o persoană ascultă în acest moment, atunci fie nu te crede, fie, parcă, își interzice să-ți spună ce vrea cu adevărat să spună.
George Soros
Nu este deloc necesar ca mâna să fie cea care va atinge buzele atunci când încearcă să ascundă ceva. Se poate face și în alt mod, așa cum arată George Soros.
Orice obiect pe care o persoană îl manipulează în timpul unei conversații - un pahar de vin, o riglă, carte de vizită, - poate fi folosit ca alternativă la atingerea cu degetul. Sensul acestui lucru nu se schimbă.
Vladimir Jirinovski
Gesturile de mai sus ale unei dorințe inconștiente de a-ți închide gura cu mâna nu sunt dogme, ci de gândit. Se întâmplă adesea ca mâna să nu clipească lângă față, ci să „se întindă” pe ea, iar asta nu înseamnă deloc o minciună, ci înseamnă ceva complet diferit, despre care vom vorbi mai târziu.
German Gref
Cu toate acestea, pentru toate dorințele de a-ți închide gura cu mâna, în special cele trecătoare, spontane și sacadate, trebuie să ții urechile deschise și să nu te grăbești să crezi.
Frecand secolul
Bill Clinton
Este dificil pentru o persoană care minte să privească în ochii cuiva care ascultă. Dar dacă minți și eviți să faci contact vizual cu ascultătorii tăi, aceștia vor bănui că ceva nu este în regulă, pentru că ei înșiși o fac. Prin urmare, există un gest mascat de „ascunderea ochilor”, când mincinosul începe să frece pleoapa, de parcă ar mâncărime.
Serghei Stepashin
Asta nu înseamnă, desigur, că toți oamenii care își freacă pleoapele mint. Dar dacă răspund la întrebări importante și, în același timp, încep să-și frece pleoapele cu degetele, atunci există toate motivele pentru a bănui că ceva nu a fost în regulă.
Anatoly Chubais
Dacă un astfel de gest este făcut de ascultător, atunci el pare să spună: „Nu vreau să văd asta”.
Stanislav Ilyasov
Acesta poate fi un semnal de oboseală, o dorință de a întrerupe conversația sau neîncrederea, care se adresează celui care vorbește la un moment dat.
Zgârierea gâtului și tragerea gulerului
A scărpina gâtul înseamnă de obicei îndoială și dezacord, iar dacă vezi pe ascultător scărpinând partea laterală a gâtului cu degetul în câteva mișcări rapide, aceasta poate însemna că se îndoiește de sinceritatea a ceea ce s-a spus sau că există un dezacord plutind în capul lui. .
Scărpinatul difuzorului poate însemna că în acel moment a luat o decizie - să spună sau să nu spună? - oprindu-se o clipă și tăcând.
După aceea, o persoană poate minți sau poate spune adevărul (în funcție de ceea ce a decis să facă). Uneori poți vedea un alt gest, când o persoană, înainte de a se decide să spună ceva, își ciufulește părul cu mai multe mișcări.
Acest gest nu este interpretat fără ambiguitate, dar există cu siguranță un motiv pentru o atenție sporită.
Mihail Fridman și Vladimir Gusinsky
Alan Pease interpretează tragerea gulerului ca o senzație de mâncărime la gât în momentul în care o minciună intră în scenă. Este de remarcat faptul că acest gest apare tocmai atunci când minciuna este dezvăluită, sau ascultătorul se îndoiește că ceea ce s-a spus este adevărat, sau mincinosul a bănuit că nu l-a crezut și i s-a dezvăluit înșelăciunea.
În acest caz, mincinosul trage înapoi gulerul, „eliberând” de senzația de mâncărime și dând gâtului un aflux de aer proaspăt.
mâinile în buzunare
Mâinile în buzunare alertează forțele de ordine. Nu se știe ce poate scoate o persoană din aceste buzunare: un pistol, un cuțit, o grenadă?
Dar chiar dacă se știe cu siguranță că nu vor exista grenade și pistol, puțini oameni le plac mâinile în buzunare și cu atât mai puțin le plac mâinile în buzunarele unei persoane necunoscute sau necunoscute.
Alexandru Şohin
Într-o conversație, mai ales emoțională și sinceră, o persoană se ajută de obicei inconștient cu mâinile sale. De dragul experimentului, poți face acest truc: când spui ceva important pentru tine unei alte persoane, apucă spătarul unui scaun cu ambele mâini și nu-ți lasă mâinile să se miște. Și vei descoperi că a spune „fără mâini” nu este atât de ușor pe cât ar părea.
Alexei Venediktov și Alexander Shokhin
Ascunderea mâinilor în acest caz poate indica dorința de a vă ascunde ceva sau de a distorsiona informațiile care vi se raportează. Principalul lucru - nu confundați cu frigul sever, atunci când o persoană își ascunde mâinile în buzunare pentru a se încălzi. Dar dacă nu este frig și o persoană își ascunde mâinile, este ca o „piatră în sân”. Fii atent!
Mihail Lesin și Alexander Voloshin
Cine dintre voi a servit în armată știe că unui soldat (sau unui ofițer în fața unui superior) îi este interzis să-și țină mâinile în buzunare. Probabil, specificul subordonării armatei funcționează: dacă mâinile deschise sunt aproximativ la fel cu „gândurile pure”, atunci un militar junior ar trebui să fie „deschis” și „transparent” pentru superiorul său.
Mâinile depărtate, palmele în sus
Unul dintre puținele gesturi care este adesea folosit în mod deliberat pentru a-și arăta deschiderea, onestitatea și sinceritatea. Drept urmare, aceasta este o sabie cu două tăișuri, iar gestul palmelor deschise poate fi atât un semnal al unei expresii sincere a sentimentelor, cât și o dorință de a te induce în eroare în mod deliberat.
Mihail Prohorov
Deoarece gestul nu poate fi interpretat fără ambiguitate, contextul conversației sau situației vă va spune multe. Alan Pease, comentând acest gest, adaugă că este mai greu să te culci cu palmele deschise. Palmele deschise afectează interlocutorul: dacă le ții deschise, îi devine mai greu să mintă. În plus, palmele deschise îi încurajează pe interlocutori să contracareze franchețea.
tusind
Este extrem de suspect pentru ascultător dacă interlocutorul tău într-un moment crucial pornește brusc tuse. Puteți distinge cu ușurință o tuse de o astfel de tuse, deoarece aceasta din urmă pare nenaturală și este însoțită de îmbinarea obligatorie a palmei sau a pumnului strâns de zona gurii.
Dmitri Yakubovsky
O persoană, parcă, își închide gura cu mâna, iar acest lucru ar putea părea nevinovat dacă nu ar fi momentul crucial și rigiditatea acestei acțiuni. E ca și cum o minciună îi gâdilă gâtul și își drese glasul.
Nikolai Kulikov
În plus, acest lucru este adesea asociat cu dorința unui mincinos de a lua o pauză înainte de a răspunde pentru a se pregăti psihologic pentru o minciună.
Există o serie de semne formale ale unei minciuni, prin care poți suspecta nesinceritate și înșelăciune. În cazul politicienilor, acest lucru este mai ușor pentru cei care urmăresc des știrile politice. Atunci politicienii devin recunoscuți și devine mai ușor să identifici aceste semne. Și iată-le, semnele:
Politicianul își începe discursul de departe,
- Politicianul evită să se uite în ochii interlocutorilor săi,
- Politicianul își schimbă postura mai des decât de obicei,
- Politicianul face pauze lungi în conversații,
- Politicianul zâmbește mai puțin decât de obicei,
- Politicianul vorbește mai încet decât de obicei,
- Politicianul ține conversația ridicată,
- Politicianul face greșeli de vorbire.
Desigur, fiecare dintre ele în sine nu este neapărat un indiciu al unei minciuni. Dar dacă observi mai multe dintre aceste semne, simptomele sunt foarte nefavorabile.
Manipulare cu țigări și apă
În cazurile în care este necesar să mintă, fumătorii sunt într-o poziție mai bună: în situații critice, pot face o pauză presupusă forțată pentru a aprinde o țigară sau pipă.
Ruben Asatryan
Fumatul sau fumatul în sine, desigur, nu este un simptom al înșelăciunii. Cu toate acestea, dacă, ca răspuns la o întrebare (o întrebare deosebit de importantă, a cărei importanță este cunoscută atât de cel care întrebă, cât și de cel care răspunde), interlocutorul tău începe brusc să-și aprindă o țigară sau o pipă și, în același timp, o va face foarte sfidător. , apoi fii pregatit pentru ce e mai rau, vor sa te induca in eroare.
Într-o poziție confortabilă, fumătorul, de regulă, nu face procesul de fumat ceva care necesită o pauză - o face literalmente în timpul unei conversații și, adesea, nici măcar nu se oprește din vorbit, făcând o pauză pentru o pufătură. Dar subliniat, fumatul demonstrativ este un semnal nefavorabil, iar o pauză imediat după întrebarea cheie este un timeout pe care fumătorul îl ia pentru a se pregăti psihologic pentru o minciună.
Apropo, în acest moment nu vei putea lua contact vizual cu el: are ochii în jos sau se uită la o țigară (pipă) - parcă te-ar invita să vezi că fumează și are nevoie de timp. De fapt, are nevoie de timp pentru ceva complet diferit.
Aproximativ același lucru se face cu apă și pahare. Totul este exact la fel: întrebi întrebare importantă, iar persoana, în loc să răspundă, începe să toarne apă în paharul său sau să o bea dacă este turnată.
Nikolai Kulikov
Modul de interpretare este exact același ca și în cazul fumătorilor.
Un semn indirect al unei minciuni poate fi frecvența înghițiturilor răcoritoare. Figurat vorbind, dintr-o minciună, o persoană „rupe în gât”, și încearcă să o înmoaie cu o înghițitură de apă.
Juan Antonio Samaranch
Faptul că o persoană bea mult sau des nu înseamnă că este un mincinos, dar în anumite circumstanțe este un simptom semnificativ care indică nesinceritatea conversației sau falsitatea răspunsurilor.
© Vit Tsenev, 2003-2010
Să trecem prin etapele principale ale detectării minciunilor. Ce gesturi mai pot trăda o persoană care a spus o minciună?În cele mai multe cazuri, este destul de bine și corect să recunoști o minciună prin gesturile de atingere a mâinilor la față.
Când o persoană încearcă să comită o minciună sau aude pe altcineva mințind, ea încearcă inconștient să-și acopere gura, ochii și urechile cu mâinile. Cele mai evidente exemple pot fi văzute urmărind mincinoșii începători - copii. Nu realizează încă cât de important este să se asigure că minciunile lor nu sunt dezvăluite și nu acordă prea multă atenție gesturilor lor. Acoperirea grăbită a gurii cu ambele mâini după ce ai săvârșit o minciună este una dintre cele mai frecvente acțiuni ale copiilor mici. Pe de altă parte, închiderea demonstrativă a urechii poate fi observată la copiii ai căror părinți le predau frecvent. Principala greșeală a părinților - a nu-și îndeplini promisiunile, le spune copiilor că sunt pur și simplu înșelați, ceea ce înseamnă că nu ar trebui să asculți minciuni, iar pentru aceasta, gestul de a-ți acoperi urechile cu mâinile este pe măsură. Dacă un copil nu vrea să se uite la ceva, el închide ochii cu mâinile, deși în unele cazuri acest lucru este nepotrivit și nu este decent. Copiii își dau seama târziu că sinceritatea într-un fel sau altul îi poate face rău sau îi poate jigni pe alții. Prin urmare, odată cu creșterea, gesturile evidente devin mai secrete și devine o sarcină destul de dificilă să găsești chiar și indicii de astfel de gesturi printre mincinoșii iscusiți. Înainte de a începe să luați în considerare gesturile cu care puteți identifica un mincinos, este necesar să clarificați că informația este valabilă în două direcții, adică dacă o persoană ascultă în timp ce cealaltă minte și în același timp își acoperă gura, aceasta poate servi drept dovadă clară a neîncrederii sale în cuvintele interlocutorului.
Gestul 1 - Acoperiți-vă gura cu mâna
Cea mai periculoasă imagine pentru o persoană care vorbește în fața unui public este că toți ascultătorii săi își țin mâinile la gură. Puteți ieși din situație întrebând publicul despre obiecțiile lor, dar această metodă este potrivită dacă aveți încredere în acuratețea informațiilor sau puteți răspunde la întrebări într-un mod care ar reda încrederea în voi.
O încercare de a-ți închide gura cu mâna într-o conversație cu una sau trei persoane va fi mai puțin expresivă decât în cazul precedent. Mâna de la gura interlocutorilor tăi nu va dura mai mult de câteva secunde. Se poate spune cu acuratețe că aceasta este o minciună doar pe baza contextului, pe lângă minciuni, acest gest poate indica îndoială, incertitudine sau exagerare a faptelor reale.
Figura 1. Acoperirea gurii cu mâna.
2 gest - Protectie bucala manuala.
De cel precedent, acest gest diferă prin expresivitate mai mare. Mâna acoperă gura în timp ce degetul mare este apăsat pe obraz. În același timp, durata gestului poate fi destul de mare sau chiar, de la începutul până la sfârșitul conversației. Variațiile gesturilor pot indica cât de mult nu are încredere ascultătorul în interlocutorul său. În funcție de poziția mâinii - de exemplu, un pumn care acoperă complet gura, gestul poate indica faptul că mincinosul a eșuat complet, sau vorbirea lui nu este deloc ceea ce se aștepta interlocutorul. O tuse neadecvată cu pumnul acoperind gura poate fi dovada unei încercări de a ascunde gestul în cauză.
Figura 2 - Protejarea gurii cu mâna
Al 3-lea gest - atingerea nasului.
Un gest despre care toată lumea a auzit și este adesea interpretat ca un semn clar de înșelăciune. Dar nu totul este atât de simplu. În primul rând, merită să spunem că, ca atare, atingerea nasului în timp ce stai întins (sau ascultarea unei minciuni evidente) va fi subtilă (spre deosebire de pur și simplu zgârierea nasului). În al doilea rând, însăși atingerea nasului, în timp ce zace, este o deghizare pentru cele două gesturi anterioare. În al treilea rând, va fi mult mai dificil să condamni o femeie pentru o minciună, deoarece femeile fac această mișcare cu mult mai multă atenție pentru a nu unge rujul. Și în al patrulea rând, pe lângă minciună, acest gest se poate face atunci când apar gânduri negative. Adică o persoană nu înșală neapărat, poate că vestea despre care vorbește nu este de dorit pentru el și nu vrea să o raporteze. Prin urmare, vă reamintim din nou - nu uitați de context.
Figura 3. Atingerea nasului.
Gestul 4 - Frecarea secolului.
Dorința de a se ascunde și de a se distanța de înșelăciune duce la apariția acestui gest. Apropo, precum și dorința de a nu privi în ochii unei persoane căreia i se spune o minciună. Gestul este destul de evident, dar uneori poate fi greu de observat. Din nou, diferența în efectuarea acestui gest de către un bărbat și o femeie afectează. Femeile sunt din nou salvate de machiaj, pentru a-l salva, gestul se transformă într-o providență atentă cu un deget sub ochi, deși în acest caz vor trebui să se uite ascuțit în sus. Este mai ușor să prinzi un bărbat, dacă minciuna este foarte serioasă, atunci entuziasmul te va forța să-ți freci energic pleoapa, în timp ce privirea ta va fi îndreptată fie în lateral, fie în podea.
Figura 4 Frecarea pleoapei cu un deget.
5 gest - dinții strânși
Probabil nu chiar un gest, ci mai degrabă o tehnică pentru a - „juca pentru public”. Vorbirea prin dinții strânși este tehnica principală a actorilor, ajutând să arate nesinceritatea personajelor lor. De exemplu, polițiștii din filme nu își citesc politicos drepturile atunci când arestează criminali.
Gestul 6 - Scărpinatul și frecarea urechii.
La începutul articolului, am dat un exemplu cu copii care nu ascultă notațiile părinților. Crescând, o persoană ascunde mult mai bine acest gest, fără a provoca nemulțumiri altora. Aproape orice atingere prelungită a urechii poate indica o minciună sau o lipsă de dorință de a asculta interlocutorul, în plus, o persoană poate da un astfel de semnal atunci când vrea pur și simplu să-și exprime părerea.
Figura 5 Frecarea urechii.
Gestul 7 - Scarpinarea gatului.
Scarpinatul cu degetul aratator al mainii drepte (mult mai des dreapta, nu stanga) partea laterala a gatului sau locul de sub lobul urechii este un gest destul de evident. Aceasta este în esență o continuare a gestului anterior, dacă o persoană are cunoștințe slabe despre limbajul corpului și nu are timp să urmărească un gest atât de evident care îl trădează. Cu toate acestea, văzând o astfel de mișcare, puteți spune aproape sigur că interlocutorul nu este de acord cu cuvintele tale sau cu ale lui. Fapt interesant- De obicei, numărul de zgârieturi este de 5.
Figura 6. Zgârierea gâtului.
Gestul 8 - Tragerea gulerului.
Majoritatea gesturilor din articol se datorează faptului că minciuna provoacă senzații de mâncărime la nivelul mușchilor feței, precum și la nivelul mușchilor gâtului, necesitând zgârierea pentru a ameliora disconfortul. În timpul înșelăciunii, când mincinosul poartă o cămașă, scărpinatul deschis la gât nu va funcționa, dar puteți să vă agitați cu gulerul sau pur și simplu să îl scoateți. În plus, aerul rece vă permite să scăpați de picăturile de transpirație (acestea indică și o posibilă excitare în legătură cu înșelăciunea). De asemenea, gestul poate fi văzut atunci când o persoană este supărată sau supărată. Poți în sfârșit să dai jos masa când vezi acest gest la o persoană după orice afirmație, rugându-i să o repete.
Figura 7. Tragerea gulerului înapoi.
Gestul 9 - Degetele în gură.
Acel timp fără griji în care copilul sugea sânul materiei și nu era deranjat de nicio problemă a dispărut iremediabil. A musca imperceptibil un deget sau un pumn, sa iti bagi o tigara sau un stilou in gura, toate acestea sunt o incercare de a reveni la acea stare indepartata de securitate. Mai exact, acest gest nu este foarte potrivit pentru detectarea înșelăciunii, dar vorbește despre o incertitudine evidentă.
Pe lângă cunoscutul mod de comunicare - vorbire, există un alt mod care vorbește despre o persoană și despre atitudinea sa față de tine mult mai mult. Acesta este limbajul semnelor. Comunicare nonverbală face până la 80% din comunicările noastre și numai din acest motiv trebuie să știi măcar puțin ce este - gesturi, cum să le interpretezi. Astăzi vom vorbi despre minciuni: cum să recunoaștem o minciună, cum să minți mai credibil.
Protecția gurii
Protejarea gurii cu mâna este unul dintre puținele gesturi ale unui adult și are aceeași semnificație ca și gestul unui copil. Mâna acoperă gura și degetul mare este apăsat pe obraz, în timp ce creierul la nivel subconștient trimite semnale pentru a reține cuvintele rostite. Uneori poate fi doar câteva degete la gură sau chiar un pumn, dar sensul gestului rămâne același. Gestul de apărare a mâinii ar trebui să fie distins de gesturile evaluative discutate mai târziu în acest capitol. Unii oameni încearcă să falsească o tuse pentru a masca acest gest. Humphrey Bogart, când trebuia să joace rolul unui gangster sau al unui criminal, folosea adesea acest dispozitiv atunci când discuta planurile sale criminale cu alți gangsteri sau în timpul interogatoriului, pentru a folosi mijloace non-verbale pentru a sublinia lipsa de sinceritate a caracterului său. .
Atingerea Nasului
În esență, atingerea nasului este o versiune subtilă, deghizată, a gestului anterior. Poate fi exprimat prin câteva atingeri ușoare pe gropița de sub nas sau poate fi exprimat printr-o atingere rapidă, aproape imperceptibilă. Unele femei fac acest gest cu mare atenție pentru a nu păta rujul și a deteriora machiajul. Una dintre explicațiile pentru natura acestui gest este că atunci când gândurile rele intră în conștiință, subconștientul îi spune mâinii să acopere gura, dar în ultimul moment, din dorința de a masca acest gest, mâna se retrage din gura, și se dovedește
Frecarea Epocii
Maimuța înțeleaptă spune: „Nu văd păcat”, închizând ochii. Acest gest este cauzat de dorința din creier de a se ascunde de înșelăciunea, suspiciunea sau minciunile cu care se confruntă sau de dorința de a evita să privească în ochii persoanei cu care spune o minciună. Bărbații de obicei își freacă pleoapele într-un mod foarte viguros, iar dacă minciuna este foarte serioasă, își întorc ochii, de obicei spre podea. Femeile fac această mișcare foarte delicat, trecând un deget sub ochi. Acest lucru se poate datora a două motive: din cauza creșterii lor, nu sunt familiarizați cu gesturile grosolane; prudență la mișcări datorită prezenței machiajului pe pleoape. Întorcându-și ochii în lateral, se uită la tavan. Există o expresie binecunoscută „A minți printre dinți”. Această expresie se referă la un complex de gesturi constând din dinți strânși și un zâmbet forțat, frecarea pleoapei cu un deget și privirea în altă parte. Actorii de film folosesc acest gest complex pentru a portretiza nesinceritatea personajelor lor, dar în viață obișnuită acest gest este rar.
Zgârierea urechilor și frecarea
De fapt, acest gest este cauzat de dorința ascultătorului de a se izola de cuvinte punând mâna lângă sau deasupra urechii. Acest gest este o modificare de adult a gestului unui copil mic când își astupă urechile pentru a nu asculta reproșurile părinților săi. Alte opțiuni pentru atingerea urechii sunt frecarea paharului, găurirea în ureche (cu vârful degetului), tragerea de lobul urechii sau îndoirea urechii în încercarea de a acoperi deschiderea urechii. Acest ultim gest indică faptul că persoana a auzit suficient și dorește, poate, să vorbească.
Trageți gulerul înapoi
Într-un studiu al gesturilor oamenilor care le însoțesc minciunile, Desmond Morris a observat că minciuna provoacă o senzație de mâncărime în țesuturile musculare delicate ale feței și gâtului, iar zgârierea este necesară pentru a calma aceste senzații. Aceasta pare a fi o explicație acceptabilă a motivului pentru care unii oameni își trag gulerul înapoi atunci când mint și bănuiesc că înșelăciunea lor a fost descoperită. De asemenea, se pare că mincinosul are sudoare pe gât când simte că ai suspectat o păcăleală. Acest gest este folosit și atunci când o persoană este supărată sau supărată, în timp ce trage gulerul de la gât pentru a-l răci. aer proaspat. Când vezi o persoană care face acest gest, o poți întreba: „Ați putea repeta asta, domnule?” sau "Ați putea clarifica acest aspect, domnule?" Iar acest lucru îl va face pe înșelător să refuze să-și continue jocul viclean.
degetele în gură
Morris dă această explicație pentru acest gest: o persoană își pune degetele în gură într-o stare de mare opresiune. Este încercarea inconștientă a omului de a se întoarce la acel moment sigur și neînnorat din copilărie, când copilul alăpta sânul mamei sale. Copil micîși suge degetul mare, iar în ceea ce privește adultul, pe lângă degetul mare, își pune în gură obiecte precum țigări, pipe, pixuri și altele asemenea. În timp ce gesturile asociate cu acoperirea gurii cu mâna indică înșelăciune, degetele din gură indică o nevoie internă de aprobare și sprijin. Prin urmare, atunci când apare acest gest, este necesar să sprijinim persoana sau să o asigurăm cu garanții.
Suport pentru bărbie
Când degetul arătător este îndreptat vertical spre tâmplă și degetul mare sprijină bărbia, acest lucru indică faptul că are gânduri negative. ascultătorul are o atitudine negativă sau critică față de lector sau de subiectul mesajului său. Adesea, degetul arătător poate freca sau trage pleoapa pe măsură ce gândurile negative se îngroașă. Cu cât o persoană reține mai mult aceste gesturi, cu atât atitudinea sa critică va dura mai mult. Acest gest este un semnal că vorbitorul trebuie să facă ceva urgent, fie pentru a încerca să captiveze ascultătorul cu conținutul mesajului său, fie pentru a-și rotunji discursul. O modalitate ușoară este să-i oferi ceva de susținut și, prin urmare, să-și schimbe postura. Gestul de evaluare critică este adesea confundat cu un semnal de interes, dar cu o atitudine critică va exista cu siguranță o bărbie sprijinită cu degetul mare.
Informații complete despre subiectul „mângâiat gestul bărbii înseamnă” - toate cele mai relevante și utile în această problemă.
Înșelăciune, minciuni, îndoială
Protecția gurii
Atingerea Nasului
Zgârierea urechilor și frecarea
Semnificația gesturilor asociate cu atingerea mâinilor pe diferite părți ale feței
Înșelăciune, minciuni, îndoială
De unde știi dacă o persoană minte? Recunoașterea gesturilor non-verbale care semnalează înșelăciunea este una dintre cele mai importante abilități de comunicare care pot fi învățate în procesul de observare a comportamentului uman.
Deci, ce gesturi pot trăda o persoană dacă minte?
Acestea sunt gesturi asociate cu atingerea mâinilor la față.
Când privim sau auzim pe alții spunând minciuni sau mințindu-ne pe noi înșine, facem un efort să ne acoperim gura, ochii sau urechile cu mâinile. Am spus deja că copiii folosesc destul de sincer gesturi care indică înșelăciune. Dacă un copil mic minte, el își va acoperi gura cu mâna, în încercarea de a opri cuvintele mincinoase care ies din gură. Dacă nu vrea să asculte prelegerile părinților, pur și simplu își astupă urechile cu degetele sau își acoperă urechile cu mâinile. Dacă vede ceva ce nu i-ar plăcea să vadă, își acoperă ochii cu mâinile. Când o persoană crește, gesturile sale, folosind mâinile lângă fața sa, devin mai rafinate și mai puțin vizibile, dar totuși au loc. Dacă acest gest este folosit de o persoană în momentul vorbirii, aceasta indică faptul că spune o minciună. . Totuși, dacă își răcește gura cu mâna în momentul în care vorbești, și el ascultă, înseamnă că simte că minți!
Una dintre cele mai deprimante imagini pentru un vorbitor este priveliștea publicului, unde fiecare dintre ei își ține mâinile la gură în timpul a o sută de discursuri. Într-o audiență restrânsă sau într-o comunicare individuală, ar fi înțelept să vă întrerupeți mesajul și să vă adresați audienței cu întrebarea „Ar dori cineva să comenteze ceea ce am spus?” Acest lucru va permite audienței să-și exprime obiecțiile și vi se va oferi ocazia să vă clarificați declarațiile și să răspundeți la întrebări.
când o persoană minte, acoperă o minciună sau dă mărturie mincinoasă. Aceste gesturi pot indica, de asemenea, îndoială, incertitudine, minciuni sau exagerarea unui fapt real.
Când o persoană face un gest față în față, asta nu înseamnă întotdeauna că minte. Totuși, acesta poate fi primul semn de înșelăciune, iar observarea ulterioară a comportamentului și gesturilor persoanei vă poate confirma suspiciunile. Acest gest trebuie luat în considerare împreună cu alte gesturi.
Dr. Desmond Morris a experimentat cu asistente care au fost instruite într-un joc de rol să mintă pacienții cu privire la starea lor. Acele surori care trebuiau să mintă erau mai predispuse să folosească gesturi față în față decât cele care spuneau adevărul pacienților lor. Acest capitol discută diferite gesturi față în față și condițiile în care acestea apar.
Protecția gurii
Protejarea gurii cu mâna este unul dintre puținele gesturi ale unui adult și are aceeași semnificație ca și gestul unui copil. Mâna acoperă gura și degetul mare este apăsat pe obraz, în timp ce creierul la nivel subconștient trimite semnale pentru a reține cuvintele rostite. Uneori poate fi doar câteva degete la gură sau chiar un pumn, dar sensul gestului rămâne același.
Gestul de apărare a mâinii ar trebui să fie distins de gesturile evaluative discutate mai târziu în acest capitol.
Unii oameni încearcă să falsească o tuse pentru a masca acest gest. Humphrey Bogart, când trebuia să joace rolul unui gangster sau al unui criminal, folosea adesea acest dispozitiv atunci când discuta planurile sale criminale cu alți gangsteri sau în timpul interogatoriului, pentru a folosi mijloace non-verbale pentru a sublinia lipsa de sinceritate a caracterului său. .
Atingerea Nasului
În esență, atingerea nasului este o versiune subtilă, deghizată, a gestului anterior. Poate fi exprimat prin câteva atingeri ușoare pe gropița de sub nas sau poate fi exprimat printr-o atingere rapidă, aproape imperceptibilă. Unele femei fac acest gest cu mare atenție pentru a nu păta rujul și a deteriora machiajul.
O explicație a naturii acestui gest este că atunci când gândurile rele intră în minte, subconștientul îi spune mâinii să acopere gura, dar în ultimul moment, din dorința de a ascunde acest gest, mâna este trasă departe de gura și se obține o atingere ușoară a nasului.
O altă explicație ar putea fi aceea că în timpul unei minciuni există îndemnuri gâdilatoare pe terminațiile nervoase ale nasului și cineva chiar vrea să se scarpine nasul pentru a scăpa de ele. Sunt adesea întrebat: „Ce se întâmplă dacă o persoană își mâncărime adesea nasul?” Dacă nasul mâncărime, atunci persoana se va zgâria sau zgâria în mod intenționat, ceea ce este diferit de atingerea ușoară a nasului cu o mână într-o situație de înșelăciune. Ca și atingerea gurii, atingerea nasului poate fi folosită atât de vorbitor pentru a-și ascunde propria înșelăciune, cât și de ascultătorul care se îndoiește de sinceritatea cuvintelor vorbitorului.
Maimuța înțeleaptă spune: „Nu văd niciun păcat”, închizând ochii. Acest gest este cauzat de dorința din creier de a se ascunde de înșelăciunea, suspiciunea sau minciunile cu care se confruntă sau de dorința de a evita să privească în ochii persoanei cu care spune o minciună. Bărbații de obicei își freacă pleoapele într-un mod foarte viguros, iar dacă minciuna este foarte serioasă, își întorc ochii, de obicei spre podea. Femeile fac această mișcare foarte delicat, trecând un deget sub ochi. Acest lucru se poate datora a două motive: din cauza creșterii lor, nu sunt familiarizați cu gesturile grosolane; prudență la mișcări datorită prezenței machiajului pe pleoape. Întorcându-și ochii în lateral, se uită la tavan.
Există o expresie binecunoscută „A minți printre dinți”. Această expresie se referă la un complex de gesturi constând din dinți strânși și un zâmbet forțat, frecarea pleoapei cu un deget și privirea în altă parte. Actorii de film folosesc acest gest complex pentru a portretiza nesinceritatea personajelor lor, dar în viața reală acest gest este rar.
Zgârierea urechilor și frecarea
De fapt, acest gest este cauzat de dorința ascultătorului de a se izola de cuvinte punând mâna lângă sau deasupra urechii. Acest gest este o modificare de adult a gestului unui copil mic când își astupă urechile pentru a nu asculta reproșurile părinților săi. Alte opțiuni pentru atingerea urechii sunt frecarea paharului, găurirea în ureche (cu vârful degetului), tragerea de lobul urechii sau îndoirea urechii în încercarea de a acoperi deschiderea urechii. Acest ultim gest indică faptul că persoana a auzit suficient și dorește, poate, să vorbească.
În acest caz, o persoană zgârie locul de sub lobul urechii sau partea laterală a gâtului cu degetul arătător al mâinii drepte. Observațiile noastre asupra acestui gest au relevat un punct interesant: o persoană face de obicei cinci mișcări de zgâriere. Foarte rar, numărul de zgârieturi va fi mai mic de cinci sau mai mult de cinci. Acest gest vorbește despre îndoiala și incertitudinea unei persoane care spune: „Nu sunt sigur că sunt de acord cu tine”. Este vizibil mai ales dacă este contrar limbajului verbal, de exemplu, dacă o persoană spune ceva de genul: „Înțeleg perfect cum te simți”.
Într-un studiu al gesturilor oamenilor care le însoțesc minciunile, Desmond Morris a observat că minciuna provoacă o senzație de mâncărime în țesuturile musculare delicate ale feței și gâtului, iar zgârierea este necesară pentru a calma aceste senzații. Aceasta pare a fi o explicație acceptabilă a motivului pentru care unii oameni își trag gulerul înapoi atunci când mint și bănuiesc că înșelăciunea lor a fost descoperită. De asemenea, se pare că mincinosul are sudoare pe gât când simte că ai suspectat o păcăleală. Acest gest este folosit și atunci când o persoană este supărată sau supărată, în timp ce trage gulerul de la gât pentru a-l răci cu aer curat. Când vezi o persoană care face acest gest, o poți întreba: „Ați putea repeta asta, domnule?” sau „Ați putea clarifica acest aspect, domnule?” Iar acest lucru îl va face pe înșelător să refuze să-și continue jocul viclean.
Morris dă această explicație pentru acest gest: o persoană își pune degetele în gură într-o stare de mare opresiune. Este încercarea inconștientă a omului de a se întoarce la acel moment sigur și neînnorat din copilărie, când copilul alăpta sânul mamei sale. Un copil mic își suge degetul și, în ceea ce privește un adult, pe lângă degetul său, își pune în gură obiecte precum țigări, pipe, pixuri și altele asemenea. În timp ce gesturile asociate cu acoperirea gurii cu mâna indică înșelăciune, degetele din gură indică o nevoie internă de aprobare și sprijin. Prin urmare, atunci când apare acest gest, este necesar să se sprijine persoana sau să o asigure cu garanții (Fig. 57).
Interpretarea gesturilor și greșelile de interpretare
Este nevoie de o anumită perioadă de timp și de un anumit nivel de abilități de observație pentru a dezvolta capacitatea, în anumite circumstanțe, de a interpreta corect gesturile asociate cu apropierea mâinilor de față. Putem concluziona cu toată certitudinea că, dacă un astfel de gest a fulgerat printr-o persoană, atunci aceasta înseamnă că ceva neplăcut are în minte. Singura întrebare este, ce este? Poate fi îndoială, înșelăciune, incertitudine, o oarecare exagerare a unui fapt real, o presimțire sumbră sau o minciună totală. Arta interpretării corecte constă în a determina care dintre următoarele emoții negative este prezent. Acest lucru se face cel mai bine prin analizarea gesturilor care preced gestul mână-la-față, ținând cont de contextul comunicării.
De exemplu, prietenul meu, cu care jucăm deseori șah, își freacă adesea urechea sau îi atinge nasul când nu este sigur de corectitudinea următoarei mișcări. Recent, am observat și alte gesturi ale lui pe care le pot interpreta și folosi în avantajul meu. Am descoperit că, de îndată ce intenționez să mut o piesă atingând-o, el face instantaneu o serie de gesturi care oferă informații despre modul în care privește mișcarea propusă. Dacă se lasă pe spate și face un gest de vârf (încredere), pot presupune că a anticipat o astfel de mișcare și s-ar putea să se fi gândit deja cum să răspundă la ea. Dacă, în momentul în care ating piesa de șah, își acoperă gura cu mâna și își freacă nasul sau urechea; asta înseamnă că nu se aștepta la o astfel de mișcare și nu știe cum să procedeze mai departe. Este clar că cu cât merg mai des după gesturile lui „mână-n față”, cu atât am mai multe șanse să câștig.
Recent, am luat un interviu unui tânăr care dorea să se angajeze în compania noastră. Pe tot parcursul interviului, a stat cu brațele încrucișate peste piept și și-a încrucișat picioarele, gesturile lui vorbeau de o atitudine critică, palmele i se vedeau prea rar, iar privirea i-a întâlnit doar 1/3 din timp ochii mei. Ceva îl deranja în mod clar, dar în acel moment al interviului aveam prea puține informații pentru a face o evaluare exactă a gesturilor lui negative. L-am întrebat despre posturile și locurile de muncă anterioare. Când a răspuns, răspunsurile lui au fost însoțite de frecarea pleoapei și atingerea nasului, iar el a continuat să-mi evite privirea. Acest lucru a continuat pe tot parcursul interviului și, în cele din urmă, am luat decizia de a nu angaja această persoană pe baza „al șaselea simț” al meu. Gândul la gesturi negative m-a bântuit și am decis să-i testez caracteristicile. Am descoperit că îmi dădea informații greșite despre trecutul său. Dacă nu aș fi fost atent la indiciile lui non-verbale, s-ar putea să fi făcut greșeala de a angaja această persoană.
O casetă video a unui joc de rol bazat pe un interviu de angajare a fost redată într-un seminar de management. În timpul acestui interviu, candidatul pentru postul și-a acoperit în mod neașteptat gura cu mâna și și-a frecat nasul în timp ce i s-a pus una dintre întrebări. Până în acest moment al interviului, stătuse într-o poziție deschisă, cu jacheta descheiată, palmele goale și aplecat în față în timp ce răspundea la întrebări, așa că la început am crezut că acele gesturi nu coincid cu linia lui generală de comportament. Gestul de a-și acoperi gura a durat câteva secunde înainte de a răspunde, iar apoi a revenit la poziția deschisă. La finalul jocului de rol l-am întrebat despre acest gest, iar el a spus că atunci când i s-a pus acea întrebare, poate da două răspunsuri, unul pozitiv, unul negativ. În timp ce se gândea la răspunsul negativ și la ce impresie ar putea face acesta, gestul de a-și acoperi gura cu mâna a apărut involuntar. Când s-a gândit la un răspuns pozitiv, mâna a căzut și a revenit la postura anterioară deschisă. Gândirile sale cu privire la modul în care publicul ar reacționa la un răspuns negativ au determinat un neașteptat „mănâncă – acoperindu-ți gura cu mâna”.
Aceste exemple arată cât de ușor este să interpretezi greșit gesturile față în față și să ajungi la concluzii greșite. Și numai printr-o pregătire constantă în Observarea și studierea acestor gesturi, ținând cont de contextul în care sunt făcute gesturile, se poate învăța să facă interpretări corecte ale gândurilor oamenilor.
Suport pentru palmă obraji și bărbie
Un lector bun este cel care simte instinctiv când publicul său este interesat de ceea ce spune și când și-a pierdut interesul. Un agent de vânzări bun simte când „atinge acordurile potrivite”, adică. află dacă cumpărătorul este sau nu interesat de produsul său. Fiecare vânzător cunoaște sentimentul neplăcut care apare dacă potențialul său cumpărător este prezent la prezentarea mărfurilor, fără să scoată o vorbă, și numai ceasuri. Din fericire, reacția lui poate fi judecată după o serie de gesturi, printre care poate fi sprijinirea obrazului sau bărbiei cu palma.
Când ascultătorul începe să pună mâna pentru a-și sprijini capul pe ea, acesta este un semn sigur că s-a plictisit și își sprijină capul în sus cu mâna pentru a rămâne treaz.
Gradul de plictiseală se corelează cu severitatea folosirii mâinii ca suport. Plictiseala extremă și lipsa de interes se văd atunci când capul este complet pe mână (Fig. 58), iar semnalul absolut de plictiseală va fi dacă persoana stă întinsă cu capul pe masă și sforăie!
Batetul cu degetele pe masă și ciocănirea constantă a picioarelor pe podea sunt adesea interpretate greșit ca semne de plictiseală în public, dar sunt de fapt un indiciu al nerăbdării.
Dacă tu, ca lector, observi aceste semnale, trebuie să faci o mișcare strategică pentru a distrage atenția persoanei nerăbdătoare și a-l angaja în prelegere, astfel încât să nu-i infecteze pe ceilalți prezenți. Dacă întregul auditoriu dă semne de plictiseală și nerăbdare, acest lucru îi spune lectorului că este timpul ca acesta să-și încheie discursul. Este important de remarcat, în acest sens, că viteza de atingere a degetelor sau de a ștampina picioarele depinde de gradul de nerăbdare al persoanei. Cu cât gesturile sunt mai rapide, cu atât ascultătorul devine mai nerăbdător.
O persoană ia o postură de evaluare dacă își sprijină obrazul cu degetele strânse într-un pumn, iar degetul arătător se sprijină pe tâmplă (Fig. 59). Dacă o persoană își pierde interesul, dar dorește politicos să pară interesată, postura ei se va schimba ușor, astfel încât capul să se sprijine pe baza palmei, așa cum se arată în Figura 58. Am participat la numeroase întâlniri de conducere la care am văzut tineri manageri în creștere folosind acest gest pentru a-și preface interesul din respect față de președintele companiei, care în acel moment transmitea un mesaj plictisitor. Cu toate acestea, din nefericire pentru ei, orice sprijinire a capului cu mâna înseamnă plictiseală și îi trădează, iar președintele poate înțelege că au caracter nesincer sau doar vrea să-l flateze.
Interesul real se manifestă atunci când mâna, fiind sub obraz, nu servește ca suport pentru cap. O modalitate ușoară de a le reaprinde interesul, poate dacă președintele spune ceva de genul: „Mă bucur că iei cuvintele mele atât de în serios, pentru că o să-ți pun întrebări într-o secundă!” Acest lucru va ajuta la creșterea interesului ascultătorilor față de discursul său, deoarece se tem că nu vor putea răspunde la întrebările sale.
Când degetul arătător este îndreptat vertical către tâmplă și degetul mare sprijină bărbia, acest lucru indică faptul că ascultătorul are o atitudine negativă sau critică față de lector sau de subiectul mesajului său. Adesea, degetul arătător poate freca sau trage pleoapa pe măsură ce gândurile negative se îngroașă. Cu cât o persoană reține mai mult aceste gesturi, cu atât atitudinea sa critică va dura mai mult. Acest gest este un semnal că vorbitorul trebuie să facă ceva urgent, fie pentru a încerca să captiveze ascultătorul cu conținutul mesajului său, fie pentru a-și rotunji discursul. O modalitate ușoară este să-i oferi ceva de susținut și, prin urmare, să-și schimbe postura. Gestul de evaluare critică este adesea confundat cu un semnal de interes, dar cu o atitudine critică, cu siguranță va exista o bărbie sprijinită cu degetul mare (Fig. 60).
Data viitoare când aveți ocazia să prezentați o idee unui grup de oameni, acordați o atenție deosebită reacțiilor lor în timp ce faceți acest lucru și vă veți distra mult. Majoritatea, dacă nu toți, grupul tău își vor aduce o mână la față și vor începe să facă gesturi de evaluare. Când ajungi la finalul prezentării tale și le ceri membrilor grupului să-și dea părerea sau sugestia cu privire la ideea ta, gesturile de evaluare vor dispărea. Ascultătorii tăi vor muta o mână la bărbie și vor începe să mângâie bărbia.
Acest gest de „lovitură în bărbie” înseamnă că persoana încearcă să ia o decizie. Când ai cerut părerea audienței, gesturile lor s-au schimbat de la gesturi evaluative la gesturi de „luare a deciziilor”. Următoarele semnale vă vor spune dacă decizia lor va fi pozitivă sau negativă. Agentul de vânzări ar fi nerezonabil dacă îl întrerupe pe cumpărător în momentul în care acesta
va începe să-i mângâie bărbia ca răspuns la o solicitare de a-i comunica decizia de cumpărare. Cel mai bun mod de acțiune ar fi să observe cu atenție gesturile ulterioare ale cumpărătorului, care îi vor spune la ce decizie a ajuns. Dacă, de exemplu, după acest gest, își încrucișează brațele peste piept și își încrucișează picioarele, apoi se lasă pe spate în scaun, vânzătorul a primit un răspuns negativ non-verbal. Ar trebui să treceți imediat din nou peste meritele produsului propus înainte ca cumpărătorul să-și exprime verbal răspunsul negativ, iar acest lucru poate salva negocierile.
Dacă mângâierea bărbiei este urmată de un gest de pregătire (Fig. 97), vânzătorul va trebui doar să precizeze modul în care se va efectua plata mărfurilor, iar cumpărătorul va finaliza achiziția.
Opțiuni pentru gesturi de decizie
Dacă o persoană poartă ochelari, atunci urmând gesturile de evaluare pentru a lua o decizie, va face următoarele: își va scoate ochelarii și își va pune unul dintre ochelari în gură, în loc să-și mângâie bărbia. Fumătorul va pune pipa în gură. Dacă o persoană, după ce i s-a cerut să-și comunice decizia, își pune un pix sau un deget în gură; acesta este un semn că nu are încredere în sine și are nevoie de sprijin, pentru că obiectul din gură îi permite să nu pronunțe decizia, să gândească mai mult. Deoarece se consideră proaste maniere să vorbești cu gura plină, un obiect în gură este considerat o scuză pentru o persoană care nu îndrăznește să ia o decizie pripită.
Combinație de diverse gesturi mână-la-față
Uneori, plictiseala, atitudinea critică și gesturile de decizie pot fi folosite în același timp, fiecare reflectând un anumit aspect al atitudinii persoanei.
Figura 63 arată modul în care gestul de evaluare este deplasat către bărbie, în timp ce mâna poate mângâia bărbia în acest moment. Când ascultătorul începe să-și piardă interesul față de vorbitor, capul începe să se aplece spre mână pentru sprijin. Figura 64 prezintă o evaluare critică exprimată prin sprijinirea capului cu degetul mare, ca ascultătorul și-a pierdut interesul pentru subiectul de conversație.
Frecarea din spate a capului și plesnirea pe frunte
O versiune exagerată a gestului, exprimată prin tragerea gulerului înapoi, este frecarea ceafei cu palma, ceea ce Calero a numit gestul „durere de gât”. Dacă o persoană face acest gest în timp ce rostește o minciună, își abate privirea și se uită la podea. Acest gest este, de asemenea, un semn de frustrare sau furie, dar, în acest caz, mâna bate mai întâi gâtul, apoi începe să-l frece.
Să presupunem că ai cerut subordonatului tău să-ți îndeplinească misiunea și că a uitat să o facă până la timpul necesar. Când îl întrebați despre rezultatele sarcinii, el vă va răspunde non-verbal că a uitat să o facă, pocnindu-se pe frunte sau pe gât, parcă bătând la figurat, pedepsindu-se pentru uitare. Deși o palmă pe cap indică de obicei uitare, persoana își exprimă și sentimentele față de tine sau situația cu acest gest, în funcție de faptul că
unde cade palma – pe frunte sau pe gât. Dacă își plesnește fruntea (Fig. 66), îi semnalează că nu se teme că și-a arătat uitarea în fața ta. Dar când îl bate pe gât (fig. 65), te anunță într-un mod atât de non-verbal că este teribil de neplăcut că i-ai subliniat această greșeală. Oamenii care au obiceiul de a se freca pe ceafă tind să fie negativi sau critici față de ceilalți, în timp ce cei care își plesnesc în mod obișnuit pe frunte în semn de recunoaștere non-verbală a greșelii lor tind să fie oameni mai deschiși la minte.
Gest mângâind barba înseamnă
Mângâierea bărbiei semnalează că interlocutorul tău încearcă să ia o decizie. De foarte multe ori, acest gest este transformat dintr-un gest de evaluare pe care l-ai putea observa la o persoană care îți ascultă propunerea. Psihologii spun că atunci când o persoană demonstrează un astfel de gest, este mai bine să nu o grăbiți. Acest lucru va fi neînțelept, deoarece decizia persoanei nu s-a format încă și puteți schimba cântarul în favoarea dvs.
În loc să mângâiați bărbia, pot fi folosite și alte variații de gesturi care semnalează o decizie - dragul ochelarilor, o țigară (pix, pipă, deget) în gură. Dar astfel de variații ne spun că este foarte greu pentru o persoană să ia o decizie, are nevoie de sprijin în această chestiune, încearcă să câștige timp.
Despre ce decizie a ajuns interlocutorul tău, ți se va spune prin gesturile lui ulterioare. De exemplu, dacă își încrucișează brațele peste piept, își încrucișează picioarele și apoi se lasă pe spate în scaun, vei primi un răspuns negativ (deși non-verbal). Dar, din moment ce răspunsul nu a fost încă exprimat, mai aveți o mică șansă să convingeți interlocutorul - încă o dată, concentrați-vă pe toate meritele propunerii dvs.
Limbajul semnelor
Gesturile de pregătire semnalează dorința de a încheia o conversație sau o întâlnire și sunt exprimate în transmiterea înainte a corpului, în timp ce ambele mâini stau pe genunchi sau se țin de marginile laterale ale scaunului. Dacă vreunul dintre aceste gesturi apare în timpul unei conversații, atunci ar trebui să iei inițiativa în propriile mâini și să fii primul care oferă să încheie conversația. Acest lucru vă va permite să mențineți un avantaj psihologic și să controlați situația.
Pe lângă posturile și gesturile considerate anterior, există și altele care transmit nu mai puțin elocvent cutare sau cutare stare internă a interlocutorilor. Deci, cu ajutorul frecării palmei, se transmit așteptări pozitive. Degetele încleștate indică dezamăgirea și dorința interlocutorului de a-și ascunde atitudinea negativă față de ceea ce a auzit.
Gesturi care vorbesc despre înșelăciune. Majoritatea oamenilor se simt vinovați în subconștient atunci când mint. Și dacă copiii pot să roșească deschis și să-și închidă gura cu mâinile, atunci adulții inteligenți au învățat de mult să nu facă acest lucru. Dar ecoul copilăriei este atât de puternic încât, dacă orice adult poate face față „roșeanței”, atunci este destul de dificil să scapi de dorința de a-ți închide gura cu mâna.
Acest gest a fost puternic modernizat pentru a se ascunde. Când un adult minte, uneori își ating vârful buzelor pentru o fracțiune de secundă, sau chiar în acest moment trebuie să vă zgâriați puțin nasul sau obrazul. Și apoi prindeți-vă complet de barbă sau mângâiați mustața.
Cu toate acestea, acesta este un punct controversat - pentru că zgârierea nasului apare adesea din cauza jenei și mângâierea mustaței - atunci când vă gândiți sau în timpul gândurilor pozitive.
Dar o zgâriere ascuțită a urechii în timpul unei conversații indică în mod clar că unei persoane nu îi place ceea ce aude. Nu își poate închide urechile ca un copil (repetând rapid „Nu aud nimic”...), dar este ușor să-și atingă urechea sau să o scărpină. Același lucru cu ochii - dacă o persoană, fără niciun motiv, atinge ușor ochiul, nu prea îi place ceea ce vede.
În cele din urmă, vreau să reamintesc principala regulă a citirii limbajului semnelor - toate gesturile trebuie luate în considerare în totalitate și abia apoi trageți o concluzie.
2. Caracteristicile limbajului semnelor din diferite țări
Limbajul non-verbal poate spune multe despre starea internă chiar și a unui străin, ca să nu mai vorbim de parteneri de afaceri, interlocutori constanti și colegi.
Deci, ai atins mâna interlocutorului, te-ai îndepărtat sau te-ai apropiat de el, expresia feței, jocul intonației, ridicarea sau coborârea vocii, o pauză, mișcarea întregii mâini sau doar o pensulă - totul are propriul său sens . Dar, ca orice limbă, non-verbalul pentru fiecare popor are într-adevăr propriul său gest, același gest expresiv între popoare diferite poate avea semnificații complet diferite. Chiar și costumul și culoarea acestuia pot conține informații ambigue părți diferite Sveta. Gestul cu care un rus demonstrează cu regret o pierdere sau un eșec, pentru un croat înseamnă un semn de succes și de plăcere.
Dacă în Olanda îți întorci degetul arătător spre tâmplă, implicând un fel de prostie, atunci nu vei fi înțeles. Acolo acest gest înseamnă; că cineva a spus o frază foarte spirituală. Vorbind despre sine, europeanul arată spre piept, iar japonezul arată spre nas. În unele părți ale Africii, râsul este un indicator de uimire și chiar de confuzie și nu este deloc o manifestare a amuzamentului.
Gesturile diferite au semnificații diferite în diferite țări.
Italienii și francezii sunt cunoscuți pentru că se bazează pe mâinile lor pentru orice, atunci când au nevoie să confirme cu fermitate cuvintele sau să dea unei conversații un caracter mai casual. Pericolul constă în faptul că gesturile mâinilor sunt percepute diferit – în funcție de țara în care ne aflăm în prezent. Da, în SUA, da. în multe alte țări, „zero” format din degetul mare și arătător „spune” că „totul este bine”, „excelent” sau pur și simplu „OK”.
Acest gest a fost popularizat în America în începutul XIX in., în principal de către presă, care la acea vreme a început o campanie de reducere a cuvintelor și sloganelor la litere inițiale.
Există opinii diferite cu privire la ceea ce înseamnă abrevierea „OK”. Unii cred că înseamnă „tot corect” - totul este corect, dar apoi, ca rezultat eroare de pronuntie, a devenit „011 – Korrect”. Alții spun că este un antonim pentru cuvântul „knockout”, care în engleză este notat cu literele K.O. există o altă teorie că această abreviere este un derivat al numelui „old Kinderhoor”, locul de naștere al președintelui american, care a folosit aceste inițiale (O.K.) ca slogan în campanie. Ce teorie dintre acestea este corectă, nu vom ști niciodată, dar se pare că cercul în sine reprezintă „O” în cheia O. Semnificația lui „OK” este bine cunoscută în toate țările vorbitoare de limbă engleză, precum și în Europa și Asia, dar în unele țări acest gest are o semnificație și o origine diferită. De exemplu, în Franța înseamnă „zero” sau „nimic”, în Japonia înseamnă „bani”, iar în unele țări din bazinul mediteranean acest gest este folosit pentru a indica homosexualitatea unui bărbat.
Prin urmare, călătorind tari diferite, ar trebui să ne amintim de proverbul „Cu hrisovul tău, nu te duci la mănăstirea altcuiva”. Acest lucru va ajuta la evitarea posibilelor situații jenante.
În Japonia, sensul său tradițional este „bani”. În Portugalia și în alte țări, va fi perceput ca fiind indecent. Când un francez, german sau italian consideră orice idee proastă, se lovește expresiv în cap, iar dacă un german își plesnește fruntea cu palma deschisă, atunci aceasta este echivalentul exclamației: „ești nebun!” În plus, germanii, precum și americanii, francezii și italienii au obiceiul de a-și trasa o spirală lângă cap cu degetul arătător, ceea ce înseamnă: „Idee nebună”. Dimpotrivă, atunci când un englez sau un spaniol îi bate fruntea, este clar pentru toată lumea că este mulțumit, și nu de oricine, ci de el însuși. În ciuda faptului că acest gest conține o parte de autoironie, persoana se laudă totuși pentru inteligența sa rapidă: „Aceasta este mintea!” Dacă olandezul, batându-se pe frunte, își întinde degetul arătător în sus, atunci asta înseamnă că a apreciat inteligența interlocutorului, dar dacă degetul arată în lateral, atunci asta înseamnă că creierul lui este pe o parte. Nemții ridică adesea sprâncenele în semn de admirație pentru ideea cuiva. Același comportament în Anglia ar fi privit ca o expresie a scepticismului.
V - semn figurat cu degetele. Acest semn este foarte popular în Marea Britanie și Australia și are o conotație ofensivă. În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, Winston Churchill a popularizat acest semn pentru a indica victoria, dar pentru aceasta, mâna este întoarsă înapoi către difuzor.
Dacă, cu acest gest, mâna este întoarsă cu palma către vorbitor, atunci gestul capătă un sens ofensator - „taci”. În majoritatea țărilor europene însă, gestul V înseamnă oricum „victorie”, așa că dacă un englez vrea să-i spună unui european să tacă cu acest gest, va rămâne nedumerit ce fel de victorie a vrut să spună englezul. În multe țări, acest semn înseamnă și numărul „2”.
Aceste exemple arată ce neînțelegeri pot fi cauzate de interpretările incorecte ale gesturilor care nu țin cont de caracteristicile naționale ale vorbitorului. Prin urmare, înainte de a trage concluzii despre semnificația anumitor gesturi și limbajul corpului, este necesar să se țină cont de naționalitatea interlocutorului.
Expresiile faciale umane trădează perfect înșelăciunea. S-ar putea să încercăm să ne ascundem adevăratele sentimente în spatele unui zâmbet fals sau a unui ton neted al vocii, dar mișcările involuntare dezvăluie adevărate emoții pe care nu vrem să le arătăm. Cunoașterea mușchilor „secreți” va fi avantajul tău atunci când comunici cu alte persoane.
Acoperă gura cu mâna
Acesta este unul dintre acele gesturi care s-a păstrat la un adult încă din copilărie. Un copil mic, care a fost surprins mințind de părinți, de foarte multe ori își aduce instinctiv ambele mâini la gură și își strânge gura strâns cu ele. Un semnal este declanșat în cap - pentru a preveni izbucnirea cuvintelor rele sau pentru a găsi o scuză: „Nu am spus asta!” Adesea purtăm acest obicei de-a lungul vieții. Un înșelător adult își poate acoperi gura strâns cu mâna sau își poate pune doar câteva degete la buze. Aceste mișcări mărturisesc că persoana spune o minciună. Dar dacă interlocutorul își acoperă gura cu mâna când vorbești, clar te-a bănuit că minți.
atinge nasul
Continuarea manevrei anterioare: în ultimul moment, trageți-vă în sus și, în locul gurii, atingeți ușor vârful nasului. Sau poate este sindromul lui Pinocchio, cu care un băiat sau o fată a fost intimidat în copilărie?
Tret pleoapa
Dacă crezi că în momentul pocăinței, un bărbat își freacă ochii, încercând să-și rețină lacrimile - te înșeli. El minte cu nebunie despre locul în care și-a petrecut noaptea înainte. Și această mișcare trădează în el un înșelător. Explicația pentru aceasta este destul de simplă: aliatul nostru viclean - creierul încearcă să se sustragă de la responsabilitate și să evite privirea de testare a interlocutorului, de unde și reflexul - începem automat să frecăm pleoapa. O altă explicație fiziologică: mincinoșii au pupilele strânse, iar corpul dorește automat să ascundă acest lucru de străini.
Îndepărtează ochii
Mulți oameni de știință spun: dacă vrei să înțelegi dacă minți, trebuie să te concentrezi pe partea superioară a feței, și anume pe ochi, sprâncene și fruntea adversarului. De regulă, privirea interlocutorului este foarte „elocventă”. Apropo, dacă în timpul unei conversații o persoană fie se uită la tine, fie se uită în altă parte, asta nu înseamnă deloc că minte. Poate că pur și simplu nu poate să-și dezvolte gândurile și să observe simultan ceea ce se întâmplă. Luați în considerare cât timp va dura acest lucru. Dacă nu se uită la tine cel puțin jumătate din timpul dialogului, acesta este un semn neplăcut, ar trebui să începi să te îndoiești de sinceritatea lui. De regulă, dacă privirea este îndreptată în jos, aceasta înseamnă că persoana este tristă, în lateral - dezgust, în jos și în lateral - vinovăție și rușine.
își dă ochii peste cap
Ochii sunt oglinda sufletului. O altă confirmare a acestui lucru este mișcarea globilor oculari în momentul conversației. Este practic dincolo de controlul conștient. Înainte de a încerca să determinați prin ochi dacă un partener minte sau nu, ar fi bine să știți modul lui obișnuit de a se comporta atunci când comunică. Pentru început, puteți aranja o verificare simplă. Pune-i o întrebare neutră, la care sigur că va răspunde fără viclenie. Spune, ce a mâncat azi la micul dejun? Când înțelegeți unde caută o persoană când spune adevărul, treceți la subiectul care vă interesează. Dacă, atunci când răspundea la o întrebare simplă, interlocutorul s-a uitat în sus și în stânga (a reprodus răspunsul din memorie), iar când a răspuns celui de care te interesează, a privit în sus și în dreapta, atunci acesta este un posibil semn că nu ai auzit adevărul.
Clipind frecvent
De obicei, orice persoană clipește cu o frecvență de 6-8 ori pe minut, ceea ce nu provoacă niciun disconfort interlocutorilor. Dacă încercăm să ne ascundem gândurile și sentimentele celorlalți, începem să clipim mai des. Aceasta este o reacție involuntară care însoțește întotdeauna orice excitare emoțională.
Relaxează gulerul cămășii
Schiță absolut cinematografică: un nod în gât și un guler de cămașă descheiat. Oamenii de știință au descoperit că orice persoană, și mai ales un bărbat, simte o minciună la nivel fizic. Provoacă mâncărime și disconfort la nivelul mușchilor faciali, iar automat încercăm să zgâriem locul deranjant pentru a calma nervii. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă într-o situație în care mincinosul nu are experiență și este sigur că înșelăciunea lui va fi descoperită rapid. O altă reacție perfidă a corpului - „aruncă în căldură”. Înșelătorul are mărgele de sudoare pe gât când simte că ai bănuit că ceva nu este în regulă. Fii atent. Același gest poate indica și apropierea de agresiune. Când interlocutorul este foarte enervat cu ceva și în același timp trage gulerul de la gât pentru a-l răci cu aer curat și a înăbuși furia. Uită-te la situație.
zgârie ureche
Un alt indiciu care mâncărime este frecarea lobului urechii, flexia pinei sau zgârierea ușoară. Acest lucru este făcut involuntar de oameni care sunt forțați să spună o minciună, dar pentru ei înșiși - acest lucru nu oferă nicio plăcere. Aceasta este o modificare a gestului unui copil mic, care își astupă urechile pentru a nu asculta reproșurile părinților.
Ține degetele sau obiectele în gură
Da, suntem de acord, sună ciudat, dar pare ridicol. Cu toate acestea, acesta este unul dintre obiceiurile stupide ale oamenilor care mint din când în când. Există o părere că aceasta este încercarea noastră de a reveni la timpul fără nori a copilăriei, când copiii își sug adesea degetele pentru a se calma. Rolul „degetelor” deja la vârsta adultă poate fi jucat de obiecte: țigări, pixuri, ochelari dragi... Mincinosul are nevoie disperată de sprijin.
joc cu ochelari
Oamenii care poartă ochelari deseori îi folosesc pentru a-și ascunde adevăratele gânduri și emoții. Există multe opțiuni pentru a scăpa de conversațiile nedorite. Puteți întoarce ochelarii în mâini, șterge ochelarii cu o cârpă, respira pe lentile, le puneți într-o cutie, căutați mult timp în poșetă etc. Este mai bine să nu cereți unui bărbat sau prietenă să răspundă la un întrebare importantă pentru tine, cu toată sinceritatea, dacă vezi ce a început o persoană să manipuleze cu ochelari - el se sustrage, evident, răspunsul, la care are nevoie de timp să se gândească. De îndată ce acest articol este lăsat în pace - luați inițiativa în propriile mâini. Interlocutorul v-a apreciat tactul.
Asimetrie facială
Când o prietenă este fericită că te căsătorești / rămâi însărcinată / și-a cumpărat o haină de blană / l-a cunoscut pe Brad Pitt, vezi cât de simetric se reflectă bucuria pe chipul ei. În special, dezgustul, frica și mânia sunt mai proeminente pe partea dreaptă a feței, în timp ce bucuria este mai proeminentă pe partea stângă. Dar pentru stângaci este invers. Dacă ți se pare că chipul unui prieten a devenit asimetric, emoțiile sunt nesincere.
