Ψυχοδιαγνωστικά της εφαρμογής της διαγνωστικής παρατήρησης της συνομιλίας. Διαγνωστική συνομιλία T. Yu. Andrushchenko «Ο κύκλος των φίλων μου. Συμπεριλαμβανόμενο και εξωτερικό

ομοσπονδιακή υπηρεσίατης εκπαίδευσης

Κρατικό εκπαιδευτικό ίδρυμα

Ανώτατη επαγγελματική εκπαίδευση

Κρατικό Πανεπιστήμιο της Πένζα

Σχολή Οικονομικών και Διοίκησης

Τμήμα: "Μάρκετινγκ"

στο μάθημα "Ψυχοδιαγνωστική"

«Ψυχοδιαγνωστικές δυνατότητες συνομιλίας»

Φτιαγμένο από μαθητή της ομάδας

07EO1 Sorokovikova Ya.D.

Έλεγξε Ph.D. Ρόζνοφ

Ρουσλάν Βλαντιμίροβιτς

Εισαγωγή

Βασικοί τύποι συνομιλιών

Δομή Συνομιλίας

Τύποι συνομιλιών

Αναστοχαστική και μη αντανακλαστική ακρόαση

Λεκτική επικοινωνία κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας

Μη λεκτική επικοινωνία κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας

Ταξινόμηση τύπων ερωτήσεων

Παραδείγματα συνομιλίας

Βιβλιογραφικός κατάλογος

Εισαγωγή

Μέθοδος συνομιλίας- μια ψυχολογική λεκτική-επικοινωνιακή μέθοδος, η οποία συνίσταται στη διεξαγωγή ενός θεματικού διαλόγου μεταξύ ενός ψυχολόγου και ενός ερωτώμενου προκειμένου να ληφθούν πληροφορίες από τον τελευταίο.

Η συνομιλία είναι μια μέθοδος συλλογής πρωτογενών δεδομένων που βασίζεται σε λεκτική επικοινωνία. Με την επιφύλαξη ορισμένων κανόνων, καθιστά δυνατή τη λήψη όχι λιγότερο αξιόπιστων πληροφοριών από ό,τι σε παρατηρήσεις σχετικά με γεγονότα του παρελθόντος και του παρόντος, για σταθερές κλίσεις, κίνητρα για ορισμένες ενέργειες, για υποκειμενικές καταστάσεις.

Θα ήταν λάθος να πιστεύουμε ότι η συνομιλία είναι η πιο εύκολη μέθοδος στη χρήση. Η τέχνη της χρήσης αυτής της μεθόδου είναι να ξέρεις πώς να ρωτάς, τι ερωτήσεις να κάνεις, πώς να βεβαιωθείς ότι μπορείς να εμπιστευτείς τις απαντήσεις που λαμβάνεις. Είναι πολύ σημαντικό η συζήτηση να μην μετατραπεί σε ανάκριση, αφού η αποτελεσματικότητά της σε αυτή την περίπτωση είναι πολύ χαμηλή.

Η συνομιλία ως μέθοδος ψυχοδιαγνωστικής έχει κάποιες διαφορές στη μορφή και τη φύση του οργανισμού.

Οι δυνατότητες της συνομιλίας ως διαλόγου - εργαλείο για τη συνάντηση ενός ατόμου με ένα άτομο - συνδέονται, ειδικότερα, με το εύρος της επιλογής του τύπου συνομιλίας στο φάσμα από «εντελώς ελεγχόμενο» σε «πρακτικά ελεύθερο». Τα κύρια κριτήρια για την ταξινόμηση μιας συνομιλίας ως συγκεκριμένου τύπου είναι τα χαρακτηριστικά ενός προετοιμασμένου σχεδίου (πρόγραμμα και στρατηγική) και η φύση της τυποποίησης της συνομιλίας, δηλαδή οι τακτικές της. Κάτω από το πρόγραμμα και τη στρατηγική, κατά κανόνα, σημαίνουν ένα σύνολο σημασιολογικών θεμάτων που συντάσσονται από τον ερωτώντα σύμφωνα με τους στόχους και τους στόχους της συνομιλίας και την αλληλουχία κίνησης μεταξύ τους. Όσο υψηλότερος είναι ο βαθμός τυποποίησης της συνομιλίας, τόσο πιο αυστηρό, καθορισμένο και αμετάβλητο είναι το σύνολο και η μορφή των ερωτήσεων σε αυτήν, δηλαδή τόσο πιο άκαμπτη και περιορισμένη είναι η τακτική του ερωτώντος. Η τυποποίηση της συνομιλίας σημαίνει επίσης ότι η πρωτοβουλία σε αυτήν μετακινείται προς την πλευρά του ερωτώντος.

Βασικοί τύποι συνομιλιών

Μια πλήρως ελεγχόμενη συνομιλία περιλαμβάνει ένα άκαμπτο πρόγραμμα, στρατηγική και τακτική.

τυποποιημένη συνομιλία - επίμονο πρόγραμμα, στρατηγική και τακτική.

μερικώς τυποποιημένο - σταθερό πρόγραμμα και στρατηγική, οι τακτικές είναι πολύ πιο ελεύθερες.

δωρεάν - το πρόγραμμα και η στρατηγική δεν είναι προκαθορισμένα, ή μόνο σε γενικούς όρους, οι τακτικές είναι εντελώς δωρεάν.

πρακτικά ελεύθερη συνομιλία - η απουσία ενός προκαθορισμένου προγράμματος και η παρουσία μιας θέσης πρωτοβουλίας στη συνομιλία με αυτόν με τον οποίο πραγματοποιείται.

Η πλήρως και εν μέρει τυποποιημένη συνομιλία επιτρέπει τη σύγκριση διαφορετικών ανθρώπων. Οι συνομιλίες αυτού του τύπου είναι πιο εκτεταμένες σε σχέση με το χρόνο, μπορεί να βασίζονται σε λιγότερη εμπειρία του ερωτώντος και να περιορίζουν τις ανεπιθύμητες επιπτώσεις στο θέμα.

Ωστόσο, το μεγάλο τους μειονέκτημα είναι ότι δεν φαίνονται να είναι μια απολύτως φυσική διαδικασία, η οποία έχει λίγο-πολύ έντονη απόχρωση εξέτασης, και επομένως δεσμεύει την αμεσότητα και ενεργοποιεί αμυντικούς μηχανισμούς.

Κατά κανόνα, σε αυτό το είδος συνομιλίας καταφεύγουμε εάν οι συνεντευξιαζόμενοι έχουν ήδη δημιουργήσει συνεργασία με τον συνομιλητή, το υπό μελέτη πρόβλημα είναι απλό και μάλλον μερικό.

Μια συνομιλία ελεύθερου τύπου επικεντρώνεται πάντα σε έναν συγκεκριμένο συνομιλητή. Σας επιτρέπει να λαμβάνετε πολλά δεδομένα όχι μόνο άμεσα, αλλά και έμμεσα, να διατηρείτε επαφή με τον συνομιλητή, έχει έντονο ψυχοθεραπευτικό περιεχόμενο, παρέχει υψηλό αυθορμητισμό εκδήλωσης σημαντικά χαρακτηριστικά. Αυτός ο τύπος συνομιλίας χαρακτηρίζεται από ιδιαίτερα υψηλές απαιτήσεις για επαγγελματική ωριμότητα και το επίπεδο του ερωτώντος, την εμπειρία και την ικανότητά του να χρησιμοποιεί τη συνομιλία δημιουργικά.

Γενικά, η διαδικασία διεξαγωγής μιας συνομιλίας προτείνει τη δυνατότητα να συμπεριληφθούν διάφορες τροποποιήσεις σε αυτήν - τακτικές που καθιστούν δυνατό τον ιδιαίτερα εμπλουτισμό του περιεχομένου της. Έτσι, σε συζητήσεις με παιδιά, κούκλες, διάφορα παιχνίδια, χαρτί και μολύβι, και δραματικές σκηνές δικαιολογούνται καλά. Παρόμοιες τεχνικές είναι επίσης δυνατές σε συνομιλίες με ενήλικες· είναι απαραίτητο μόνο να εισέλθουν οργανικά στο σύστημα συνομιλίας. Η παρουσίαση συγκεκριμένου υλικού (για παράδειγμα, μια κλίμακα) ή μια συζήτηση του περιεχομένου του σχεδίου που μόλις έκανε το θέμα γίνεται όχι μόνο «άγκιστρο» για την περαιτέρω πορεία της συνομιλίας, αναπτύσσοντας τα προγράμματά του, αλλά σας επιτρέπει επίσης να λάβετε πρόσθετα έμμεσα δεδομένα σχετικά με το θέμα.

2. Δομή της συνομιλίας

Παρά την προφανή ποικιλία των τύπων συνομιλίας, όλα έχουν έναν αριθμό μόνιμων δομικών μπλοκ, η συνεπής κίνηση κατά μήκος των οποίων εξασφαλίζει την πλήρη ακεραιότητα της συνομιλίας.

Το εισαγωγικό μέρος της συνομιλίας παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στη σύνθεση. Εδώ είναι απαραίτητο να ενδιαφέρει τον συνομιλητή, να τον εμπλέξει σε συνεργασία, δηλαδή «να τον στήσει για κοινή δουλειά.

Σημασία έχει ποιος ξεκίνησε τη συζήτηση. Εάν πραγματοποιείται με πρωτοβουλία ενός ψυχολόγου, τότε το εισαγωγικό του μέρος πρέπει να ενδιαφέρει τον συνομιλητή για το θέμα της επερχόμενης συνομιλίας, να προκαλέσει την επιθυμία να συμμετάσχει σε αυτό και να ξεκαθαρίσει τη σημασία της προσωπικής του συμμετοχής στη συζήτηση. Τις περισσότερες φορές αυτό επιτυγχάνεται κάνοντας έκκληση στην προηγούμενη εμπειρία του συνομιλητή, δείχνοντας καλοπροαίρετο ενδιαφέρον για τις απόψεις, τις εκτιμήσεις και τις απόψεις του.

Το υποκείμενο ενημερώνεται επίσης για την κατά προσέγγιση διάρκεια της συνομιλίας, την ανωνυμία της και, ει δυνατόν, για τους στόχους της και την περαιτέρω χρήση των αποτελεσμάτων.

Εάν ο εμπνευστής της επερχόμενης συνομιλίας δεν είναι ο ίδιος ο ψυχολόγος, αλλά ο συνομιλητής του, που του απευθύνεται για τα προβλήματά του, τότε το εισαγωγικό μέρος της συνομιλίας θα πρέπει να καταδεικνύει ξεκάθαρα κυρίως τα εξής: ότι ο ψυχολόγος είναι διακριτικός και προσεκτικός με τις θέσεις του ο συνομιλητής, δεν καταδικάζει τίποτα, αλλά δεν δικαιολογεί, αποδεχόμενος τον όπως είναι.

Στο εισαγωγικό μέρος της κουβέντας γίνεται η πρώτη δοκιμασία της σχηματοποίησης του. Εξάλλου, το σύνολο των εκφράσεων και των στροφών που χρησιμοποιεί ο ψυχολόγος, η έκκληση προς τον συνομιλητή εξαρτώνται από την ηλικία του τελευταίου, το φύλο, την κοινωνική θέση, το περιβάλλον διαβίωσης, το επίπεδο γνώσης. Με άλλα λόγια, το λεξιλόγιο, το ύφος, η εννοιολογική μορφή των δηλώσεων θα πρέπει να προκαλούν και να διατηρούν μια θετική αντίδραση στον συνομιλητή και την επιθυμία να δώσει πλήρεις και αληθινές πληροφορίες.

Η διάρκεια και το περιεχόμενο του εισαγωγικού μέρους της συνομιλίας εξαρτώνται ουσιαστικά από το αν θα είναι το μόνο με αυτόν τον συνομιλητή ή αν μπορεί να αναπτυχθεί. ποιοι είναι οι στόχοι της μελέτης κ.λπ.

Στο αρχικό στάδιο της συνομιλίας, η μη λεκτική συμπεριφορά του ψυχολόγου παίζει ιδιαίτερο ρόλο στη δημιουργία και διατήρηση της επαφής, υποδηλώνοντας κατανόηση και υποστήριξη του συνομιλητή.

Είναι αδύνατο να δοθεί ένας έτοιμος αλγόριθμος για το εισαγωγικό μέρος της συνομιλίας, ένα ρεπερτόριο φράσεων και δηλώσεων. Είναι σημαντικό να έχετε μια ξεκάθαρη ιδέα για τους στόχους και τους στόχους σε αυτή τη συνομιλία. Η συνεπής εφαρμογή τους, η δημιουργία ισχυρής επαφής με τον συνομιλητή σας επιτρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο, δεύτερο στάδιο.

Χαρακτηρίζεται από την παρουσία γενικών ανοιχτών ερωτήσεων για το θέμα της συνομιλίας, που προκαλούν όσο το δυνατόν περισσότερες ελεύθερες δηλώσεις από τον συνομιλητή, την παρουσίαση των σκέψεων και των εμπειριών του. Αυτή η τακτική επιτρέπει στον ψυχολόγο να συγκεντρώσει συγκεκριμένες πληροφορίες για τα γεγονότα.

Η επιτυχής ολοκλήρωση αυτής της εργασίας σάς επιτρέπει να μεταβείτε στο στάδιο μιας λεπτομερούς άμεσης συζήτησης του κύριου θέματος της συνομιλίας (Αυτή η λογική της ανάπτυξης της συνομιλίας εφαρμόζεται επίσης στην ανάπτυξη κάθε ιδιωτικού σημασιολογικού θέματος: πρέπει να μετακινηθείτε από γενικές ανοιχτές ερωτήσεις σε πιο συγκεκριμένες, συγκεκριμένες). Έτσι, το τρίτο στάδιο της συνομιλίας είναι μια λεπτομερής μελέτη του περιεχομένου των υπό συζήτηση θεμάτων.

Αυτό είναι το αποκορύφωμα της συνομιλίας, ένα από τα πιο δύσκολα στάδια της, αφού εδώ όλα εξαρτώνται μόνο από τον ψυχολόγο, από την ικανότητά του να κάνει ερωτήσεις, να ακούει απαντήσεις και να παρατηρεί τη συμπεριφορά του συνομιλητή. Το περιεχόμενο του σταδίου μιας τέτοιας μελέτης καθορίζεται απόλυτα από τους συγκεκριμένους στόχους και στόχους αυτής της συνομιλίας.

Η τελική φάση είναι το τέλος της συζήτησης. Η μετάβαση σε αυτό είναι δυνατή μετά την επιτυχή και επαρκώς πλήρη ολοκλήρωση του προηγούμενου σταδίου της μελέτης. Κατά κανόνα, με τη μια ή την άλλη μορφή, γίνονται προσπάθειες να εκτονωθεί η ένταση που προκύπτει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας και εκφράζεται η εκτίμηση για τη συνεργασία. Εάν η συνομιλία περιλαμβάνει την επακόλουθη συνέχισή της, τότε η ολοκλήρωσή της θα πρέπει να κρατήσει τον συνομιλητή έτοιμο για περαιτέρω κοινή εργασία.

Φυσικά, τα περιγραφόμενα στάδια της συνομιλίας δεν έχουν άκαμπτα όρια. Οι μεταβάσεις μεταξύ τους είναι σταδιακές και ομαλές. Ωστόσο, το «άλμα» στις επιμέρους φάσεις της συνομιλίας μπορεί να οδηγήσει σε απότομη μείωση της αξιοπιστίας των δεδομένων που λαμβάνονται, να διαταράξει τη διαδικασία επικοινωνίας, τον διάλογο των συνομιλητών.

3. Είδη συνομιλίας

Οι συνομιλίες διαφέρουν ανάλογα με την ψυχολογική εργασία που επιδιώκεται. Υπάρχουν οι εξής τύποι:

Θεραπευτική συνομιλία

Πειραματική συνομιλία (με σκοπό τον έλεγχο πειραματικών υποθέσεων)

Αυτοβιογραφική συνομιλία

Συλλογή υποκειμενικών αναμνήσεων (συλλογή πληροφοριών για την προσωπικότητα του υποκειμένου)

Συλλογή αντικειμενικής αναμνησίας (συλλογή πληροφοριών για γνωστούς του θέματος), με στόχο τη μελέτη της κοινής γνώμης. 0 κύριοι προορισμοί ψυχοδιαγνωστικάοι εργασίες περιλαμβάνουν...

• Ψυχοδιαγνωστικότον τομέα του καταναλωτή και την ικανότητα στην επικοινωνία με τους πελάτες ενός ειδικού στον τομέα των υπηρεσιών και του τουρισμού

  Μαθήματα >> Ψυχολογία

  Και η ανάπτυξη ενός συστήματος σχέσεων προσωπικότητας. Ψυχοδιαγνωστικόπεδίο καταναλωτή 1.1 Ανάγκες, κίνητρα ... ανάγκες του πελάτη. Εκ τούτου Μπορείδημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων με τον πελάτη... , από ξεναγό συνομιλίεςστο άρθρο στο κεντρικό...

• ΔυνατότητεςΔιόρθωση των διαπροσωπικών σχέσεων σε οικογένειες παιδιών με καθυστερημένη ανάπτυξη του λόγου με παιγνιοθεραπεία

  Διατριβή >> Ψυχολογία

  Και ο V, V. Stolin είναι ψυχοδιαγνωστικάένα εργαλείο που επικεντρώνεται στον εντοπισμό... ανάπτυξης παρέχοντάς τους σχετικές δυνατότητεςεκπαίδευση) παιγνιοθεραπεία σε ... (διαβουλεύσεις κατόπιν αιτήματος, ερωτηματολόγια, συνομιλίαγια ένα παιδί με έναν γονιό για το...

• Προβλήματα επαγγελματικής ψυχολογικής επιλογής υποψηφίων για την υπηρεσία πρακτικών ψυχολόγων

  Δημιουργική εργασία >> Ψυχολογία

  Σχηματίζεται μια προκαταρκτική ιδέα για το θέμα ψυχοδιαγνωστικάεξετάσεις. Μελετώνται αυτοβιογραφίες, ερωτηματολόγια, ..., συνδυάζεται αποτελεσματικά με τη μέθοδο της παρατήρησης. Δυνατότητες συνομιλίεςπώς σχετίζονται οι διάλογοι, ειδικότερα, με...

ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΨΥΧΟΣΩΜΑΤΙΚΗ

Όταν κάνει μια ψυχοσωματική διάγνωση στη διάθεσηψυχοθεραπευτή, υπάρχουν δύο κύριες μέθοδοι - η διαγνωστική συνομιλία και ο ψυχολογικός έλεγχος.

Μια διαγνωστική συνομιλία καθιστά δυνατή τη συλλογή μιας ψυχοσωματικής αναμνησίας για να φέρει τα σωματικά συμπτώματα που δεν είναι κατανοητά από τον ασθενή σε μια κατανοητή σημασιολογική σύνδεση με το εξωτερικό και το εσωτερικό ιστορικό της ζωής του.

Ο πρωταρχικός στόχος είναι να βρεθούν χρονικοί δεσμοί μεταξύ της έναρξης των σωματικών εκδηλώσεων και των ιστορικά αξιόπιστων ζωτικών αλλαγών ή να δηλωθεί η απουσία τους. Εάν δημιουργηθούν τέτοιες συνδέσεις, τότε η περαιτέρω συζήτηση θα πρέπει να διευκρινίσει εάν ο ίδιος ο ασθενής κατανοεί τη σημασία για την ανάπτυξη της νόσου των προβλημάτων που έχει βιώσει σε σχέση με συγκρούσεις και κρίσεις. Αυτό συνεπάγεται γνώση της προσωπικότητας του ασθενούς, των συνθηκών ανάπτυξής του στην παιδική ηλικία, συγκρούσεων στη διαδικασία κοινωνικοποίησης, προσήλωση σε αυτές μέχρι πρόσφατα και ευαλωτότητα σε σχέση με αυτούς, λαμβάνοντας υπόψη την αποδυνάμωση της συνάφειας των προηγούμενων εμπειριών.

Κατά την επιλογή ενός συνόλου μεθόδων δοκιμής για τη μελέτη ψυχοσωματικών ασθενών, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι ακόλουθες αρχές:

Η σχετική απλότητα των μεθόδων που χρησιμοποιούνται.

Η ταχύτητα εφαρμογής τους.

Η πληρότητα της μελέτης του υπό μελέτη φαινομένου.

Αμοιβαία συμπληρωματικότητα των χρησιμοποιούμενων μεθόδων.

Υψηλή συνολική εγκυρότητα.

Επαρκής ευαισθησία σε αλλαγές στο παρατηρούμενο φαινόμενο σε υγιή και άρρωστα άτομα, καθώς και σε αλλαγές δεικτών κατά τη διάρκεια της θεραπείας.

Σε περίπτωση σωματικής νόσου, η διαγνωστική συνομιλία στοχεύει στον προσδιορισμό, πρώτα απ' όλα, της τρέχουσας εξωτερικής και εσωτερικής κατάστασης του ασθενούς (Broitigam et al., 1999). Τι γνωρίζει ο ασθενής για την ασθένειά του; Τι σημασία έχει για αυτόν τώρα και στη ζωή του συνολικά; Έχει τη δική του άποψη, σύμφωνα με την οποία ο ίδιος, η οικογένειά του, οι ψυχοθεραπευτές ή κάποιος άλλος ευθύνεται για αυτή την ασθένεια; Οι γνώσεις του για τη νόσο, τα αίτια και την πορεία της ανταποκρίνονται στην ψυχοθεραπευτική εκτίμηση;

Όσο πιο ελεύθερα και λιγότερο τυπικά προχωρά η συζήτηση, όσο περισσότερο ο ασθενής αποκαλύπτεται στον ψυχοθεραπευτή, τόσο περισσότερες ευκαιρίες να ανακαλύψει τη «σκηνική» φύση της συμπεριφοράς του. Φαίνεται ο ασθενής να αποτελεί πρότυπο τυπικής προβληματικής διαπροσωπικών σχέσεων στις οποίες προέκυψε η σύγκρουσή του και οι διαταραχές που προκλήθηκαν από αυτήν; Είναι η επεκτατική ή συγκρατημένη συμπεριφορά χαρακτηριστική των προβλημάτων του, η συνάντησή του με έναν ψυχοθεραπευτή είναι χρήσιμη ή άχρηστη σε αυτές τις συνθήκες; Ποια είναι η στάση του ασθενούς, ο τρόπος ομιλίας του, πώς νιώθει για τον ψυχοθεραπευτή και το γεγονός ότι ο ψυχοθεραπευτής παρεμβαίνει στην οικεία του ζωή;

Τέλος, στην πρώτη κιόλας διαγνωστική συνομιλία, είναι απαραίτητο να αποκαλυφθεί τι κρύβει ο ασθενής από τον ψυχοθεραπευτή, παρά την πληθώρα των πληροφοριών που δίνει. Ο ψυχοθεραπευτής, από την πλευρά του, μπορεί να αξιολογήσει εύκολα ανιχνευόμενες ή κρυφές ψυχοσωματικές συνδέσεις, να σημειώσει τις συσχετίσεις των συμπτωμάτων που έχει εντοπίσει, να αφήσει ανοιχτό το ζήτημα των μέχρι στιγμής άγνωστων περιστάσεων που, κατά τη γνώμη του, θα επέτρεπαν τη συζήτηση της πρόγνωσης και των θεραπευτικών επιλογών με τον ασθενή. .

Η πρώτη συνομιλία είναι καθοριστική για την περαιτέρω διαμόρφωση της σχέσης θεραπευτή-ασθενούς. Πριν από την πρώτη συνάντηση, συνιστάται να θέσετε τον ασθενή στη διαγνωστική και θεραπευτική χρήση των αισθητηριακών του αντιδράσεων. Ο ασθενής συχνά δίνει σημαντικές ενδείξεις για τη σύγκρουσή του χρησιμοποιώντας το συνηθισμένο σύστημα μεταφοράς και άμυνας στη σχέση του με τον θεραπευτή (Luban-Plozza et al., 2000).

Κατά τα πρώτα λεπτά, οι ασθενείς συνήθως χαλαρώνουν. Με έκπληξη παρατηρούν ότι είναι δυνατό να μιλήσουμε για προβλήματα. είναι δυνατόν να αγγίξετε πολύ προσωπικά θέματα χωρίς να πέσετε σε μεγάλη αμηχανία.

Η συζήτηση πρέπει να έχει και θεραπευτικούς σκοπούς από την αρχή. Ο ασθενής πρέπει να το νιώθει αυτό, γιατί συχνά θα ήθελε να ξεκινήσει θεραπεία από τη στιγμή που θα περάσει το κατώφλι του ιατρείου.

Συνιστάται η χρήση ακόμη και λεπτής δόμησης των διαδικασιών ως ερευνητική μέθοδος που σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τόσο τις ανάγκες όσο και την ελευθερία του ασθενούς, οι οποίες κατά το δικό του μυαλό αντιφάσκουν μεταξύ τους, αλλά επιτρέπουν στον ψυχοθεραπευτή να σχηματίσει μια γενική εικόνα της νόσου.

1. Πρώτα, κάνουν μια ερώτηση σχετικά με τα παράπονα που προκάλεσαν την έκκληση σε έναν ψυχοθεραπευτή: «Τι σε έφερε εδώ;» Συχνά, όταν απαντά σε αυτήν την ερώτηση, ένας ασθενής που έχει προηγουμένως ενημερωθεί υποδεικνύει συγκεκριμένα συμπτώματα ή αναφέρει μια έτοιμη διάγνωση: «στηθάγχη», «έλκος», «ρευματισμοί». Αυτά τα παράπονα υποχρεώνουν τον ασθενή να ρωτήσει το περιεχόμενο των προηγούμενων εμπειριών του. Ο ασθενής πρέπει να οδηγηθεί να μιλήσει για την κατάστασή του με δικά του λόγια. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να σημειωθούν οι στροφές του λόγου που χρησιμοποιεί όταν περιγράφει τα παράπονά του και την εικόνα της ασθένειάς του.

2. Η επόμενη ερώτηση σάς επιτρέπει να διευκρινίσετε την ώρα εμφάνισης επώδυνων εμπειριών: «Πότε το ένιωσες για πρώτη φορά;» Καθιερώνονται επίσης περίοδοι επακόλουθης επιδείνωσης και βελτίωσης. Ο θεραπευτής πρέπει να ρωτά επίμονα τον ασθενή για το χρόνο εμφάνισης των επώδυνων εμπειριών μέχρι την ημέρα και την ώρα. Η αναμνησία της ζωής στο πλαίσιο μιας γενικής ιατρικής κατάστασης, όταν ο ψυχοθεραπευτής λαμβάνει τόσο ψυχικά όσο και σωματικά δεδομένα, περιλαμβάνει επίσης σωματική εξέταση.

3. Κρίσιμο για την κατανόηση των εσωτερικών συγκρούσεων και των εξωτερικών ψυχοκοινωνικών δεσμών είναι το ερώτημα της κατάστασης της ζωής τη στιγμή της εμφάνισης της νόσου: «Τι συνέβη στη ζωή σας όταν συνέβη αυτό; Τι νέο υπήρχε στη ζωή σας εκείνη την περίοδο, ποιοι εμφανίστηκαν στη ζωή σας και ποιοι την άφησαν; Πρόκειται για μια ερώτηση για «αποτυχίες» στη μοίρα, για καταστάσεις πειρασμών και αποτυχιών, για αλλαγές στην επίσημη δραστηριότητα, στις συνθήκες διαβίωσης. Στη συνέχεια, ο ασθενής πρέπει να προκαλέσει αναμνήσεις με τη μορφή ελεύθερων συνειρμών. Εφόσον τα δραματικά γεγονότα μπορεί να αναφερθούν από τους ασθενείς ως απλές αλλαγές που εμφανίζονται στη μνήμη και θεωρούνται ασήμαντα, θα πρέπει να δίνεται ιδιαίτερη προσοχή σε τέτοια γεγονότα. Εάν είναι αδύνατο να δημιουργηθεί μια σύνδεση μεταξύ των κρίσεων της ζωής και της εμφάνισης της νόσου (συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων συνομιλιών), τότε θα πρέπει να αμφισβητηθεί η ψυχοσωματική φύση της νόσου. Εκ των υστέρων, καταστάσεις ζωής που προκαλούν ασθένειες μπορούν να βρεθούν στην παιδική ηλικία, την εφηβεία και την ενηλικίωση. «Πες μου λίγο περισσότερα για σένα, ίσως κάτι από την παιδική σου ηλικία», «Πες μου λίγο για τους γονείς σου» ή «Τι παιδί ήσουν;», «Ποιο ήταν ένα σημαντικό γεγονός στη ζωή σου για σένα;». Όταν συλλέγουμε ένα ιστορικό, η συζήτηση είναι για τις σχέσεις με τους γονείς, για την ανάπτυξη στην παιδική ηλικία, για μια καριέρα, για τη σεξουαλική ανάπτυξη.

5. Τελικά, δημιουργείται μια εικόνα της προσωπικότητας του ασθενούς συνολικά. Αν λάβουμε υπόψη τις ψυχικές του εμπειρίες και τη συμπεριφορά του, τότε μπορούμε να αξιολογήσουμε τη σημασία των συμπτωμάτων, την κατάσταση της νόσου και τα δεδομένα του ιστορικού. "Τι σημαίνει αυτό για σας? Πώς το επιζήσατε; - τέτοιες ερωτήσεις οδηγούν τον ασθενή να κατανοήσει τους δικούς του τρόπους απόκρισης.

Φυσικά, αυτή η μέθοδος πρέπει να χρησιμοποιείται με ευελιξία. Η κατεύθυνση του στόχου από το σύμπτωμα στην κατάσταση, το ιστορικό ζωής και την προσωπικότητα είναι χρήσιμη ως κύρια γραμμή συζήτησης (Εικ. 1).

Η διαγνωστική συνομιλία έχει εν μέρει τον χαρακτήρα πρόκλησης. Ο θεραπευτής λειτουργεί με ενθάρρυνση, ειλικρινείς ερωτήσεις που παρακινούν τον ασθενή για απαντήσεις, αλλά δεν στρέφουν την προσοχή σε αυτές, δίνοντας μόνο κατευθύνσεις για προβληματισμό: «Πες μου περισσότερα για αυτό. Πώς το βίωσες τότε; Δεν έχουμε μιλήσει ακόμα για τη σεξουαλικότητα. Δεν έχεις μιλήσει ακόμα για τον γάμο σου».

Ρύζι. 1. Αναμνησία στην ψυχοσωματική

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να εγκαταλείψει κανείς την ιδέα ότι ο ασθενής γνωρίζει τα πάντα για τον εαυτό του. Η συζήτηση θα πρέπει με πολλούς τρόπους να οδηγήσει στη δημιουργία νέων ιδεών, ακόμη και από ασυμβίβαστα μηνύματα. Ο ασθενής πρέπει να είναι ανοιχτός και κριτικός σχετικά με τις αναμνήσεις, τους νέους συνειρμούς και τις απόψεις του, εάν μπορούν να γίνουν καρποφόρες. Οι πιο σημαντικές είναι εκείνες οι στιγμές της συνομιλίας που ο ασθενής ξαφνικά σωπαίνει, σαν να σκοντάφτει πάνω σε ένα εσωτερικό φράγμα. Οι παύσεις στη συζήτηση είναι οι «πύλες» για την ανακάλυψη προηγουμένως απωθημένων αναμνήσεων, αχαλίνωτων φαντασιώσεων και, ίσως, για την επερχόμενη ενόραση. Θα πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι ένα πολύ δομημένο, αυστηρά καθορισμένο θέμα, ο υπερβολικός αριθμός ερωτήσεων περιορίζουν την ελευθερία του ασθενούς. Είναι επίσης λάθος να αντιλαμβάνεται κανείς τη σιωπή του ασθενούς «αναλυτικά» και να συγχέει την κατάσταση της πρώτης συνέντευξης με την κατάσταση της ψυχαναλυτικής συνεδρίας.

Έχει επανειλημμένα επισημανθεί ότι οι ψυχοσωματικοί ασθενείς προσπαθούν να διατηρήσουν ένα είδος ασταθούς και επώδυνης ισορροπίας με τη βοήθεια της νόσου. Το σωματικό σύμπτωμα τους χρησιμεύει να απομακρύνουν το βάρος των ασυνείδητων συγκρούσεων μεταφέροντας μέρος της ψυχικής τους ενέργειας στη φυσική σφαίρα.

Η απαίτηση ανάπτυξης στην ψυχοθεραπεία άλλων και φαινομενικά καλύτερων τρόπων επίλυσης συγκρούσεων κινητοποιεί τον φόβο και ενισχύει την άμυνα, η οποία χρησιμοποιείται συχνά με τη μορφή εξορθολογισμού από τη συμβατική έννοια της σωματικής ιατρικής, όταν, για παράδειγμα, ένας ασθενής με έλκος λέει: «Γιατρέ , δεν είμαι καλά στομάχι, όχι κεφάλι.

Είναι δύσκολο για έναν ασθενή που είναι προσκολλημένος στα συμπτώματά του για μεγάλο χρονικό διάστημα να πειστεί αμέσως ότι μπορεί να συνδέονται με δυσκολίες συναισθηματικής φύσης. Πολύ πιο συχνά θέλει να πείθεται ότι η ταλαιπωρία του έχει μια οργανική αιτία.

Αυτό το είδος αντίστασης είναι ιδιαίτερα χαρακτηριστικό των ασθενών με σύνδρομα λειτουργικού πόνου. Η εσωτερική τους αβεβαιότητα και αστάθεια, η οποία έχει χαρακτηριστεί εύστοχα «ύπαρξη μεταξύ» (Staehelin, 1963), τους οδηγεί να αναζητήσουν έναν ψυχοθεραπευτή που θα επιβεβαίωνε ότι έχουν μια οργανική ασθένεια και θα τους απαλλάξει από αυτήν. Ωστόσο, συχνά αλλάζουν θεραπευτές.

Η αδυναμία πολλών ψυχοσωματικών ασθενών να αναγνωρίσουν συναισθηματικά προβλήματα και η αντίστοιχη τάση για υπερεκτίμηση των σωματικών εκδηλώσεων είναι συχνά έκφραση φόβου για στιγματισμό. Γιατί ο διαχωρισμός σε «αξιοπρεπείς» (οργανικές) και «απρεπείς» (ψυχικές) ασθένειες είναι ευρέως διαδεδομένος όχι μόνο μεταξύ των ασθενών. Και οι ψυχοθεραπευτές μερικές φορές φοβούνται να προσδιορίσουν ξεκάθαρα την ψυχική παθολογία στη διάγνωση.

Επιπλέον, αυτές οι κλινικές εικόνες είναι συχνά δύσκολο να αναγνωριστούν σε ψυχοσωματικές ασθένειες. Σε αντίθεση με τις νευρώσεις, όπου τα συμπτώματα είναι σαφώς σταθεροποιημένα στη νοητική σφαίρα, στις ψυχοσωματικές διαταραχές που σχετίζονται κυρίως με λειτουργίες οργάνων, η σύνδεσή τους με τις ψυχικές διεργασίες συχνά δεν είναι αρκετά σαφής στον ψυχοθεραπευτή και στον ασθενή.

Η υποκειμενική στάση του ασθενούς στην ασθένειά του είναι ουσιαστικός παράγοντας για την εμφάνιση, την πορεία και την έκβαση της νόσου. Ο Bleuler (1961) επεσήμανε ότι μια στρεβλή κατανόηση της νόσου και μια παρερμηνεία των εννοιών μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες για την υγεία.

Ο ψυχοθεραπευτής πρέπει να λαμβάνει υπόψη του τις λεκτικές και μη εκφράσεις του ασθενούς, πρέπει να βλέπει και να ακούει. Ήδη στην αρχή της συνομιλίας, τα ακόλουθα γεγονότα και χαρακτηριστικά μπορεί να είναι κατατοπιστικά: η στάση του ασθενούς στη συμφωνία συμβουλευτικής, έγκαιρη άφιξη ή καθυστερημένη άφιξη, κοινοποίηση περιττών πληροφοριών στο προσωπικό, εισαγωγικά σχόλια, άφιξη με τη συνοδεία των μελών της οικογένειας ή χωρίς αυτά , ρούχα, χτένισμα, έκφραση προσώπου, εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, η φύση της χειραψίας, πού και πώς κάθεται ο ασθενής, ο ήχος της φωνής του και η επιλογή των λέξεων, εάν ο ασθενής είναι ομιλητικός, σιωπηλός, αναστεναγμός, οξύθυμος, εχθρικός, επαναστατικός ή διαθέσιμος.

Οι άνθρωποι που έρχονται σε έναν ψυχοθεραπευτή είναι τις περισσότερες φορές ανήσυχοι και τεταμένοι, επειδή πρέπει να μιλήσουν για πράγματα για τα οποία δεν έχουν συζητηθεί ποτέ πριν ή πολύ σπάνια. Οι προσδοκίες τους είναι διαφορετικές. Εν μέρει βλέπουν τον ψυχοθεραπευτή ως «χειρουργό του εγκεφάλου», εν μέρει τον βλέπουν ως μάγο και μάγο ή ως έναν δυσνόητο επιστήμονα. Σε όλες τις περιπτώσεις, ο ασθενής έχει προσδοκίες για τη σοφία και την ικανότητα του θεραπευτή.

Η πρωτοβουλία της συνομιλίας πρέπει να δοθεί στον ασθενή. Σε αυτή την περίπτωση, για παράδειγμα, εφαρμόζεται η τεχνική της «συνειρμικής αναμνησίας», η οποία επιτρέπει στον ασθενή να κυμαίνεται συνεχώς μεταξύ των δύο πόλων της νοητικής και της σωματικής σφαίρας. Στην αρχή, ο ασθενής δίνει πληροφορίες μόνο για τις οργανικές του διαταραχές, στη συνέχεια πιο συχνά σιωπά εν αναμονή ερωτήσεων. Πρέπει να προσέχουμε να μην χάσουμε τη στιγμή που μπορεί να μπει μια λέξη-κλειδί στη συζήτηση. Εάν μια από τις τελευταίες φράσεις του ασθενούς επαναληφθεί σε αυτό το σημείο με τη μορφή ερώτησης, συνήθως δίνει πρόσθετες πληροφορίες που είναι σημαντικές τόσο για τη συναισθηματική του ζωή όσο και για την οργανική του κατάσταση. Έτσι, συχνά ο ίδιος συνδέει τα σωματικά του συμπτώματα με τα συναισθήματα, το περιβάλλον και τις διαπροσωπικές σχέσεις. Κατά τις παύσεις στη συνομιλία, αναφέρεται ως συναισθηματικά βασικά σημείαυπάρχει έρευνα του ψυχοθεραπευτή από τον ασθενή. Είναι ένας ψυχοθεραπευτής ένα άτομο που όχι μόνο ακούει, αλλά μπορεί και να κρατήσει ένα μυστικό; Η αμοιβαία ανάλυση της κατάστασης λαμβάνει χώρα ακόμη και πριν ξεκινήσει η πραγματική συζήτηση.

Ο ασθενής πρέπει να θεωρείται ως «υποκείμενο» και όχι ως «αντικείμενο». Όσο ισχυρότερη είναι η συναισθηματικότητα του ασθενούς στην πορεία της νόσου, τόσο υψηλότερη είναι, κατά κανόνα, και συναισθηματική εμπλοκήψυχοθεραπευτή, είτε ανακαλύπτει αυξημένη συμπόνια στον εαυτό του είτε, αντίθετα, είναι θυμωμένος με τον ασθενή και τον βρίσκει «ασυμπαθή». Πρέπει να αναγνωρίσει αυτές τις προσωπικές ορμές και να τις ελέγξει με αυξημένη αυτοαντίληψη. Πρέπει πάντα να γνωρίζει τι συμβαίνει ανάμεσα σε αυτόν και τον ασθενή. Πρέπει να σκέφτεται ελεύθερα και μπορεί να κάνει «τρελές» σκέψεις, αλλά πρέπει να ενεργεί προσεκτικά.

Ένας ψυχοθεραπευτής που μπορεί να ακούσει επιτρέπει στον ασθενή όχι μόνο να μιλήσει για τα συμπτώματά του, αλλά και να μιλήσει για τη στάση του απέναντι στον κόσμο, τις στενές του γνωριμίες, την κρυφή του επιθετικότητα και τις κρυφές επιθυμίες του.

Ο ασθενής πρέπει να αισθάνεται ότι μπορεί να μιλήσει χωρίς να φοβάται την κρίση ή την κρίση. Μπορεί να αντέξει λίγη επιθετικότητα χωρίς να υψώσει τοίχο ανάμεσά σας, αλλά πρέπει να είναι πρόθυμος να σας εμπιστευτεί. Ίσως για πρώτη φορά θα μάθει για τα βαθύτερα συναισθήματά του εάν αισθανθεί το ενδιαφέρον του ψυχοθεραπευτή και μαντέψει τον στόχο του - να κατανοήσει το σύμπτωμα ως ουσιαστικό, από την πλευρά του ασθενούς, αναπόσπαστο μέρος της ζωής του.

Ο τρόπος με τον οποίο ο θεραπευτής διατυπώνει την ερώτηση είναι εξαιρετικά σημαντικός. Μια λιγότερο συγκεκριμένη ερώτηση δίνει περισσότερο χώρο για συσχέτιση και επομένως είναι προτιμότερη. Μια πολύ ακριβής ερώτηση περιορίζει τη δυνατότητα απάντησης και απειλεί τον αυθορμητισμό της συνομιλίας. Μπορεί, ωστόσο, να βοηθήσει τον ασθενή όταν σκοντάφτει στο πρόβλημά του, δεν τολμά να το αγγίξει. Με αυτόν τον τρόπο, μερικές φορές μπορείτε να λάβετε μια απάντηση που θα δώσει ενδιαφέρουσες πληροφορίες για τους ασυνείδητους συνειρμούς του ερωτώμενου. Είναι ιδιαίτερα πολύτιμο όταν κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας υπάρχει μια απροσδόκητη στροφή για τον ασθενή.

Συχνά οι ασθενείς υποφέρουν από ψυχοκοινωνικές συγκρούσεις που μπορούν να επιλυθούν όχι από ψυχοθεραπευτή, αλλά μόνο από τον ίδιο τον ασθενή. Ο θεραπευτής μπορεί, ωστόσο, να προσφέρει πολύτιμη βοήθεια ενεργώντας ως συνεργάτης με κατανόηση. Κατά τη διάρκεια μιας θεραπευτικής συνομιλίας, συχνά γίνεται αισθητό ότι τα προβλήματα και οι συγκρούσεις χάνουν την έντασή τους ακόμη και χωρίς άμεση συμβουλή ή ορθολογική κατανόηση, συχνά επειδή ο ασθενής τα αποδέχεται.

Λόγω της ορθολογικότητάς της, η διαγνωστική συνομιλία σε ευνοϊκές περιπτώσεις έχει χαρακτήρα διευκρινιστικής και λυτρωτικής πράξης και, επομένως, θεραπευτικό χαρακτήρα.

Οι σημαντικές δυσκολίες και η αποφυγή του ασθενούς να κάνει μια ψυχοσωματική διάγνωση συχνότερα εξαρτώνται από τον ίδιο τον γιατρό και, κυρίως, από τον παραδοσιακό ιατρικό του ρόλο: πώς μπορεί ένας γιατρός να διαγνώσει κάτι εάν δεν είναι προετοιμασμένος γι' αυτό στη φυσική του εκπαίδευση; Τι πρέπει να γνωρίζει για τον τομέα όπου έχει περισσότερες αδυναμίες και κενά από ότι στον τομέα της σωματικής διαγνωστικής που σπούδασε; Πώς μπορεί να αναγκάσει τον εαυτό του να ακολουθήσει ένα μονοπάτι που θα απαιτήσει πολύ χρόνο από αυτόν (και σε σχέση με αυτό - υλικές απώλειες); Με τη βοήθεια φυσικής εξέτασης (ΗΚΓ, εργαστηριακό, ακτινολογικές μελέτες), καθώς και μια σειρά από ιατρικές διαδικασίες (ακτινοβολία UV, θεραπεία UHF, ενέσεις), θα μπορεί να πάρει πολύ περισσότερα από ό,τι ως αποτέλεσμα μιας συνομιλίας με έναν ασθενή. Πώς μπορεί να παρεισφρήσει σε έναν τομέα όπου θα αμφισβητήσει τον ρόλο του ως αυτοπεποίθησης, παντογνώστης και παντοδύναμου γιατρού και μάγου, και επίσης να αισθάνεται συναισθηματικά μειονεκτικός;

Η σύγχρονη ιατρική πρακτική υπαγορεύει την ανάγκη να βρεθεί ο χρόνος και ο τόπος για τη συλλογή μιας ψυχοσωματικής ιστορίας. Ο ασθενής θα μιλήσει ενεργά και θα σκεφτεί εάν αισθάνεται ότι ο γιατρός ακούει προσεκτικά. Αυτό σημαίνει ότι το βράδυ ο γιατρός θα επιστρέψει ξανά σε αυτό το θέμα. Τότε ο ασθενής θα νιώσει ότι ο γιατρός τον σκέφτεται πάντα, ότι αυτό που λέει έχει σημασία και ότι ο γιατρός είναι έτοιμος να δεχτεί το μήνυμα του ασθενούς για «συμπαθητική παρατήρηση». Αυτό σημαίνει ότι ο γιατρός παίρνει μέρος στον ασθενή, αλλά διατηρεί μια ορισμένη απόσταση για να παραμένει αντικειμενικός και να μην ταυτίζεται με τον ασθενή. Η διαγνωστική κατάσταση είναι διπλή. συνεπάγεται συμμετοχή, συναισθηματική ανταπόκριση, αλλά ταυτόχρονα αποστασιοποίηση από τον ασθενή.

Μια διαγνωστική συνομιλία με έναν ψυχοσωματικό ασθενή με την υψηλή του δραστηριότητα και τον κατάλληλο προσανατολισμό θα επιτρέψει στον γιατρό να προσεγγίσει την ψυχαναλυτική κατάσταση και να φτάσει στο επίπεδο προβληματισμού της. Η διαγνωστική συνομιλία στην ψυχοσωματική στοχεύει σε αυθόρμητες, ελεύθερες δηλώσεις του ασθενούς, οι οποίες προσεγγίζουν ιδανικά τους ελεύθερους συνειρμούς. Στην περίπτωση αυτή λαμβάνονται υπόψη οι λεκτικές εκφράσεις, η σειρά παρουσίασης, τα διαλείμματα και οι παύσεις. Σε μια ατμόσφαιρα φιλίας, μπορεί κανείς να μιλήσει και για «ένστικτα», αν και εδώ μπορεί να συναντήσετε μια απόκρουση. Η συνεργασία του ασθενούς με τον γιατρό κατά τη διάρκεια της συνομιλίας (δημιουργική συμμαχία) είναι εξίσου σημαντική με τις συναισθηματικές και μη επαγγελματικές διακοπές στη σχέση με τον ερευνητή (μεταβίβαση). Ένας έμπειρος παρατηρητής θα αναρωτηθεί πώς τον αντιμετωπίζει ο ασθενής και ποιες αντιδράσεις και συναισθήματα καταγράφει στον εαυτό του (αντιμεταβίβαση): «Γιατί η ασθενής με θυμώνει;», «Γιατί δεν έχω πραγματικό ενδιαφέρον και συμπάθεια γι' αυτήν, αν και αυτό γυναίκα αναφέρει για τέτοια δραματικά γεγονότα;», «Γιατί θέλει να με στρέψει εναντίον της γυναίκας του (ή της μητέρας του) και να την παρουσιάσει ως τη μόνη υπαίτια;». Επομένως, ο γιατρός δεν πρέπει μόνο να αισθάνεται πώς τον αντιμετωπίζει ο ασθενής, αλλά και να καταγράφει και να προσδιορίζει τις δικές του συνειδητές ή ασυνείδητες, συμπεριλαμβανομένων των συναισθηματικών, αντιδράσεων στις πληροφορίες που αναφέρει ο ασθενής. Αυτή είναι μια πολύ υπεύθυνη απαίτηση, η οποία δύσκολα είναι εφικτή χωρίς ψυχολογική προετοιμασία και εμπειρία αυτοαξιολόγησης ενός γιατρού.

Η ομάδα του Balint, που πήρε το όνομά του από τον Λονδρέζο ψυχαναλυτή Michael Balint, μπορεί να βοηθήσει εδώ. Οι γιατροί έρχονται τακτικά σε μια κλειστή ομάδα, συζητώντας εκεί, υπό την καθοδήγηση ενός έμπειρου συναδέλφου ψυχαναλυτή, την εμπειρία τους, την οποία αποκτούν στη διαδικασία εργασίας με ασθενείς.

Η διαγνωστική συνομιλία «Ο κύκλος των φίλων μου» αναπτύχθηκε υπό την καθοδήγηση του T. Yu. Andrushchenko [Andrushchenko T. Yu., 1999]. Η συζήτηση καθιστά δυνατή την αποκάλυψη της φύσης των εμπειριών του παιδιού από τις σχέσεις του με τους ενήλικες και τα παιδιά γύρω του. Συσχετίζοντας την εικόνα των εσωτερικών εμπειριών του παιδιού με τα καθήκοντα ανάπτυξης σε μια συγκεκριμένη περίοδο της ζωής του, ο ψυχολόγος μπορεί να καθορίσει τον βαθμό ευημερίας των αναδυόμενων συνθηκών ηλικίας και διαμόρφωσης προσωπικότητας. Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό της μεθοδολογίας είναι ότι ο κοινωνικός κύκλος του παιδιού που εξετάζεται υπερβαίνει κατά πολύ την οικογένεια: η οικογένεια εμφανίζεται άρρηκτα συνδεδεμένη με άλλους τομείς της ζωής του παιδιού - το σχολείο και την αυλή.

υλικό δοκιμής

Τυποποιημένο φύλλο με την εικόνα ομόκεντρων μεγάλων και δύο μικρότερων κύκλων, που διασχίζονται από δύο - οριζόντιες και κάθετες - γραμμές, δύο χρωματιστά μολύβια (σκούρο και ανοιχτό).

Διαδικασία διεξαγωγής συνομιλίας

Ο ψυχολόγος, χρησιμοποιώντας γραφικές τεχνικές (χρώμα, ένταση σκίασης κ.λπ.), αποκαλύπτει τον κοινωνικό κύκλο του παιδιού και τη φύση της αλληλεπίδρασής του με τους άλλους (συνομήλικους, γονείς, δασκάλους) σε μια συνομιλία. Η συνομιλία είναι δομημένη όπως φαίνεται στον Πίνακα. 3.

Πίνακας 3. Στάδια συνομιλίας και ενέργειες ψυχολόγου

Στάδιο συνομιλίας	Παρακινητικές δηλώσεις ψυχολόγου	Οι ενέργειες του ψυχολόγου
Προσδιορισμός του κύκλου των αρεστών/αντιπαθειών	«Ας ορίσουμε στον κύκλο σας ανθρώπους με τους οποίους έχετε αναπτύξει καλές σχέσεις και αυτούς με τους οποίους η επικοινωνία σας αναστατώνει. Ας χρησιμοποιήσουμε δύο μολύβια: σκούρο - "μη φιλικό", "δυσάρεστο" και ανοιχτό - "χαρούμενο", "φιλικό""	Κατά τη διάρκεια της σκίασης των ορθογωνίων με ένα κόκκινο ή μπλε μολύβι, ο ψυχολόγος ανακαλύπτει τις λεπτομέρειες, τις συνθήκες και τη φύση της κατάστασης. Με τη βοήθεια της συχνότητας εκκόλαψης αποκαλύπτεται η εκφραστικότητα της τροπικότητας των εμπειριών. Οι δηλώσεις του παιδιού καταγράφονται στο πρωτόκολλο.
Προσδιορισμός του μέτρου της αμοιβαίας αποδοχής των συμμετεχόντων στην επικοινωνία από τη σκοπιά του παιδιού	«Ας σχεδιάσουμε άλλους δύο κύκλους σε έναν μεγάλο κύκλο: έναν στη μέση και έναν ακόμη, μικρό, στο κέντρο, θα σας τοποθετήσουμε εδώ, γράψτε το όνομά σας. Με τη βοήθεια δύο μολυβιών, ας δείξουμε ποιος σχετίζεται με ποιον, ποιος δίνει χαρά ο ένας στον άλλον, ποιος και πόσο δυσάρεστο ο ένας στον άλλον.	Με τη βοήθεια μιας γραμμής του αντίστοιχου χρώματος, φαίνεται η τροπικότητα της σχέσης (συμπάθεια / αντιπάθεια) μεταξύ των συμμετεχόντων στον κοινωνικό κύκλο. Με τη βοήθεια ενός βέλους, υποδεικνύεται η κατεύθυνση και το μέτρο της σοβαρότητας των σχέσεων (μέχρι τον εσωτερικό ή τον εξωτερικό κύκλο κ.λπ.)
Δημιουργία επαφής	«Ξέρω ότι σε κανέναν δεν αρέσει πολύ να απαντά σε ερωτήσεις από έναν ξένο. Ελάτε καλύτερα μαζί, θα προσπαθήσουμε να απεικονίσουμε τη ζωή σας και μετά θα συζητήσουμε μερικές ενδιαφέρουσες και σημαντικές στιγμές της.	Οργάνωση συνεργασίας με το παιδί, αφαίρεση της εγρήγορσης που ενυπάρχει στην αρχή της επικοινωνίας
Χτίζοντας έναν κύκλο («σπίτι») επικοινωνίας	«Ας φανταστούμε με ποιον και πού πρέπει να επικοινωνείτε όλη την ημέρα, θα βρούμε μια θέση για όλους («σπίτι») σε αυτόν τον κύκλο επικοινωνίας σας»	Σχεδιάζει (ή προσφέρει έτοιμο) έναν κύκλο (βλ. εικ.). Χωρίζει (ή εξηγεί την αρχή του διαχωρισμού) τον κύκλο σε τομείς (σφαίρες επικοινωνίας). Η κάθετη γραμμή χωρίζει τους τομείς «σχολείο» και «εκτός σχολείου». Η οριζόντια γραμμή επισημαίνει τους τομείς "ομότιμοι", "ενήλικες"
«Οικισμός» του κοινωνικού κύκλου	«Τώρα πρέπει να «γεμίσετε» κάθε «σπίτι» με άτομα με τα οποία πρέπει να συναλλάσσεστε πιο στενά, μπορεί να είναι άτομα που σας αρέσουν (φίλοι, φίλοι) ή μπορεί να υπάρχουν δυσάρεστα μεταξύ τους, που δεν θα θέλατε επικοινωνήστε μαζί τους, αλλά για διάφορους λόγους».	«Εισάγει» στον κύκλο επικοινωνίας όλα τα παιδιά και τους ενήλικες που ονομάζει το παιδί με τη βοήθεια ενός συμβόλου (ένα ορθογώνιο σε έναν κύκλο). Ανακαλύπτει την ηλικία των παιδιών, τις συνθήκες της αλληλεπίδρασης. Οι δηλώσεις του παιδιού καταγράφονται στο πρωτόκολλο.

Ανάλυση του περιεχομένου της συνομιλίας

Μια ποιοτική ανάλυση της πορείας και των αποτελεσμάτων της συνομιλίας (χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του εφήβου όταν συμπληρώνει τον κοινωνικό κύκλο μαζί με τον ψυχολόγο, τη φύση των δηλώσεών του, το αποτέλεσμα της εργασίας) προτείνει:

• σύγκριση της πληρότητας της αλληλεπίδρασης του παιδιού με άλλους σε διαφορετικούς τομείς επικοινωνίας.
• συγκρίνοντας τη φύση των εμπειριών του παιδιού από την αλληλεπίδρασή του με άλλους σε διαφορετικούς τομείς, προσδιορίζοντας προσωπικά σημαντικές σχέσεις, ανάλυσή τους από την άποψη των καθηκόντων της ανάπτυξης της ηλικίας.
• αποκάλυψη της στάσης του παιδιού απέναντι στον εαυτό του ως θέμα επικοινωνίας (αποδοχή του εαυτού του, θέση στην επικοινωνία κ.λπ.).
• κατανομή μιας ζώνης προβλημάτων σε μια κοινωνική κατάσταση χρόνουςόργιο (απουσία ή έλλειψη αλληλεπίδρασης, δυσκολίες, συγκρούσεις επικοινωνίας κ.λπ.).

Θα δείξουμε τις δυνατότητες της μεθοδολογίας σε ένα συγκεκριμένο συμβουλευτικό παράδειγμα [βλ.: Andrushchenko T.Yu., 1998].

Ένα παράδειγμα χρήσης της τεχνικής

Ιστορικό θεραπείας

Συμβουλευτείτε τον ΛούνταΗ Σ. Λούντα πήγε στη διαβούλευση απρόθυμα, έκλαψε. Στην οικογένεια είναι τρία παιδιά. Η Λούντα είναι η μεγαλύτερη κόρη από τον πρώτο της γάμο, είναι 10 ετών, άλλα δύο παιδιά είναι μικρά: ένα αγόρι είναι 3 ετών, ένα κορίτσι είναι 9 μηνών.

Η μητέρα (μηχανικός, υποψήφια επιστήμη) παραπονέθηκε για την ανυπακοή του κοριτσιού, την αδυναμία εκτέλεσης των οικιακών καθηκόντων, την ανικανότητα να σταθεί για τον εαυτό της και το συχνό κλάμα. Η μητέρα είναι δυσαρεστημένη με την κόρη της, την εμφάνισή της (γεμάτη), τη θεωρεί «αδύναμη προσωπικότητα», δεν βλέπει κανένα πλεονέκτημα, πιστεύει ότι είναι πονηρή, προσποιείται ότι είναι «θύμα», προκαλεί οίκτο από τους άλλους. Τόσο στη γενική παιδεία όσο και στο μουσικό σχολείο, το κορίτσι σπουδάζει καλά, γράφει ποίηση.

Διαγνωστικό στάδιο της εργασίας

Σύμφωνα με το ερωτηματολόγιο προσωπικότητας Cattellοι έντονοι δείκτες είναι A, C, D, G, O, Q 4, που υποδηλώνει υψηλή εσωτερική ένταση, άγχος, ανησυχία (O \u003d 10, Q 4 \u003d 8), αυτοαμφιβολία, ευαισθησία (C \u003d 2, O \u003d 10), σχετικά με την αντιδραστικότητα της συμπεριφοράς, την εύκολη διεγερσιμότητα (D = 8), σχετικά με την παρουσία συγκρούσεων στην κοινωνία, τον κακό προσανατολισμό στην διαπροσωπικές σχέσεις(A = 2, G = 3).

Στο σχέδιο ενός ανύπαρκτου ζώουτο κορίτσι απεικόνιζε τον Xlemyshar με πέντε μεγάλα μάτια. Σχολιάζοντας την προέλευση του ονόματος («ένα μείγμα γάτας, σκύλου, λιονταριού, σκαντζόχοιρου, ποντικιού»), ο Λούντα τόνισε ότι «φοβάται τα πάντα σαν ποντίκι, αλλά υπερασπίζεται τον εαυτό του». Στην ιστορία για το ζώο, το έβαλε να ζει σε μια σπηλιά χωρίς πάτο, πιστεύει ότι έχει «περισσότερους εχθρούς παρά φίλους». Το ζώο της μισεί «την εχθρότητα και τη μάχη, δεν ξέρει καν να αμυνθεί, παλεύει με κλειστά μάτια για να μην δει ότι πληγώνει τους άλλους, καθώς είναι συμπονετικό», φοβάται «να χάσει φίλους, όπως οι εχθροί θα πετάξουν μέσα, και είναι ανυπεράσπιστο». Αυτή η τεχνική αποκάλυψε την εξαρτημένη θέση του κοριτσιού από τους ενήλικες και τους δυνατούς ανθρώπους, την εσωτερική αμφιβολία για τον εαυτό του.

Στην εργασία για το σπίτι(γράψε για τις κακουχίες και τις χαρές σου) κορίτσι στις αντιξοότητεςαφορά: συχνοί καυγάδες με τον αδερφό μου, η ασθένεια του αγαπημένου μου δασκάλου, "αντικατέστησαν τον δάσκαλό μας", "κανείς δεν είναι φίλος μαζί μου", "συνάντηση με την Katya G.".

Αυτές οι δυσκολίες βρίσκονται στους τομείς της επικοινωνίας στο σπίτι και στο σχολείο. Η φύση της αντιξοότητας δείχνει τη σημασία για το κορίτσι της προσωπικότητας του δασκάλου (έκλαψε όταν έμαθε για την ασθένεια), την παρουσία συγκρούσεων με έναν νέο δάσκαλο, μη συγκρίσιμη με τον προηγούμενο δάσκαλο, την παρουσία δυσαρέσκειας και άγχους για την έλλειψη φιλικών δεσμών με συνομηλίκους.

Η φύση των χαρών συνδέεται και πάλι με τον νέο δάσκαλο (1η θέση). με γεγονότα στην οικογένεια: γέννηση αδερφής και υπεράσπιση διατριβής από τη μητέρα της (2η θέση). με ταξίδια: στην κατασκήνωση, στο δάσος (3η θέση) και αποκτήματα (δωρεές από κοράλλια). Όπως φαίνεται από τα παραπάνω γεγονότα, η σφαίρα επικοινωνίας με συνομηλίκους δεν έχει ενημερωθεί.

Έτσι, τα δεδομένα που συλλέχθηκαν χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους αποκάλυψαν τη γενική κακή κατάσταση του Λούντα στην κοινωνία, αλλά για να ανακαλύψουν μια συγκεκριμένη εικόνα εσωτερική ειρήνηκορίτσια με όλη την ποικιλία των διαπροσωπικών σχέσεων πέτυχε στην πορεία της «γραφικής συνομιλίας».

Η χρήση αυτής της μεθοδολογικής διαδικασίας κατέστησε δυνατή την έμμεση προετοιμασία της Λούντα για μια συζήτηση των πραγματικών εμπειριών της.

Τα αποτελέσματα της κοινής πλήρωσης του «κύκλου επικοινωνίας» παρουσιάζονται στο Σχήμα 10. Το σχήμα δείχνει τη διαφορά στο εύρος και τη φύση της αλληλεπίδρασης.

Ο πιο στενός κοινωνικός κύκλος είναι στο σπίτι, εδώ το κορίτσι ξεχώρισε οκτώ άτομα με τα οποία, κατά τη γνώμη της, είχε ζεστές, ευγενικές σχέσεις, ξεχωρίζει ιδιαίτερα τη μητέρα της, μια από τις γιαγιάδες, την εννέα μηνών αδερφή της και ο συνομήλικος ξάδερφός της? μόνο ένα άτομο στο σπίτι - ο αδερφός τριών παιδιών - φέρνει μεγάλο μπελά.

Υπάρχουν λίγοι φίλοι στην αυλή, δύο από αυτούς είναι μικρότεροι (επτά χρονών), από τους συνομηλίκους της αρέσει μόνο ένα κορίτσι, οι συναντήσεις με τις οποίες είναι επεισοδιακές, η σύνδεση είναι ρηχή.

Η κατάσταση της Λούντα στο σχολείο είναι δυσμενής όσον αφορά την επικοινωνία τόσο με τους συνομηλίκους της όσο και με τους δασκάλους. Στο σχολείο, από τους πέντε επώνυμους συνομηλίκους, οι δύο φέρνουν μεγάλη θλίψη, η επικοινωνία και με τους δύο είναι αμοιβαία δυσάρεστη. Αυτά τα κορίτσια την αντιπαθούν ενεργά, την πειράζουν, τα αποκαλούν με ονόματα και φαίνεται να την περιφρονούν. Τρεις συμμαθητές περιλαμβάνονται στον κύκλο της επιτυχημένης επικοινωνίας της, αλλά οι σχέσεις μαζί τους δεν μπορούν να ονομαστούν φιλία. Σε δύο, υποδεικνύεται μόνο ένα μονόπλευρο βέλος από την πλευρά του Λούντα και σε ένα - αν και είναι διμερές, αλλά η σχέση δεν είναι στενή. Η Λούντα θεωρεί τον εαυτό της ανάξιο γι' αυτήν: «Είναι εξαιρετική μαθήτρια, πολύ εκλεπτυσμένη για μένα».

Ρύζι. 10. Κύκλος επικοινωνίας Lyuda S. Σύμβολα: η έντονη γραμμή του βέλους δείχνει ένα σκούρο ("μη ευνοϊκό") χρώμα, μια λεπτή γραμμή - ένα ανοιχτό ("ευνοϊκό") χρώμα. σκούρο ορθογώνιο - ένα σημάδι συχνής σκίασης με "μη ευνοϊκό" χρώμα, ένα γκρι ορθογώνιο - συχνή σκίαση με "ευνοϊκό" χρώμα

Κατά τη διάρκεια της πλήρωσης του "κύκλου επικοινωνίας" ήταν δυνατό να μάθουμε πλήρης απομόνωσηκορίτσια από συμμαθητές, η αναγκαστική μοναξιά τηςσχολείο («Μένω μόνος στα διαλείμματα, δεν μιλάω σε κανέναν»), διαφορές στα ενδιαφέροντα («δεν ενδιαφέρονται για μένα»), στα γούστα («ντύνονται μοντέρνα, αλλά δεν μου αρέσουν») .

Η σημασία της επικοινωνίας με τους δασκάλους για τη Λούντα είναι μεγάλη, ονόμασε επτά δασκάλους, δύο από αυτούς προκαλούν βαθιά αρνητικά συναισθήματα. Στη δασκάλα της Γ' τάξης, αναφερόμενη στο κορίτσι, σύμφωνα με την ίδια, η Λούντα δεν κρύβει τον θυμό της. Επίσης, έχει αρνητική στάση απέναντι στον νέο δάσκαλο, ο οποίος για πολύ καιρό αντικαθιστά τον αγαπημένο της δάσκαλο που αρρώστησε: «Με αντιμετωπίζει σαν έπιπλα, σαν ένα τραπέζι που θέλει πόδια πριονίσματος». Οι σχέσεις με έναν μόνο δάσκαλο (που είναι άρρωστος) κάνουν το κορίτσι ευτυχισμένο: αυτό είναι το είδωλό της, που πατρονάρει, αναγνωρίζει, καταλαβαίνει. Η κοπέλα περνάει δύσκολα με την ασθένειά της, δεν κοιμάται τα βράδια, κλαίει, της γράφει ποίηση και της αφιερώνει πεζογραφία, ρωτά συνεχώς για την ανάρρωσή της και ανυπομονεί να επιστρέψει στην τάξη.

Έτσι Έτσι, η εισαγωγή μιας μεθοδολογικής τεχνικής στο έργο του συμβούλου, όπου απεικονιζόταν γραφικά ο κύκλος επικοινωνίας, έδωσε τη δυνατότητα να οργανωθεί μια εμπιστευτική συνομιλία, κατά την οποία αποκαλύφθηκε μια κοινωνική κατάσταση ανάπτυξης που ήταν δυσμενής για ένα παιδί αυτής της ηλικίας.

Το μαρτυρούν τα ακόλουθα γεγονότα:

• Πρώτον, το κορίτσι δεν έχει συνειδητοποιήσει την ανάγκη για επικοινωνία με τους συνομηλίκους της, η οποία μεγαλώνει στην προεφηβική ηλικία και διορθώνεται μια αρνητική εμπειρία επικοινωνίας μαζί τους.
• δεύτερον, αποκαλύφθηκε μια μακροχρόνια σύγκρουση στην οικογένεια, που σχετίζεται με μια ανταγωνιστική σχέση με έναν αδελφό, η οποία επιδεινώθηκε σε σχέση με τη γέννηση ενός άλλου παιδιού. Από την πλευρά της μητέρας, άρχισαν να δημιουργούνται νέες, αυξημένες απαιτήσεις στο κορίτσι, με τις οποίες δεν μπορούσε να αντεπεξέλθει. Η εμπειρία ενός ανεπιτυχούς αγώνα για την προσοχή και την αγάπη των αγαπημένων προσώπων είναι σταθερή.
• Τρίτον, το κορίτσι αντισταθμίζει τη δυσαρέσκεια σε άλλους τομείς επικοινωνίας με μια υπερβολική, εξυψωμένη στάση απέναντι στον δάσκαλο, η οποία δεν είναι χαρακτηριστική για αυτήν την ηλικία. Η ανάγκη για αγάπη και στοργή για τον δάσκαλο είναι καταναγκαστική.

Η δυνατότητα ένωσης της εικαστικής («μη λεκτικής») παραγωγής του θέματος με τη λεκτική από μόνη της διευρύνει τις δυνατότητες του έργου του ψυχολόγου στη γραμμή ένωσης της συνειδητής και ασυνείδητης σφαίρας της ψυχής του ατόμου. Ένας συγκεκριμένος διάλογος επιτρέπει να μην χάσουμε, αλλά αντίθετα, να θέσουμε την ατομική μοναδικότητα της ψυχής στο επίκεντρο και να αποκαλύψουμε τη συγκεκριμένη φύση των προσωπικών προβλημάτων και μια ολιστική ψυχανάλυση λεκτικού και μη λεκτικού υλικού βοηθά στον εντοπισμό της συστημικής συμπεριφοράς τάσεις που είναι ασυνείδητες του υποκειμένου, που καθορίζονται από τη λογική της ασυνείδητης σφαίρας του.

Ο J. Bovers στο άρθρο του, που αναφέρεται στα έργα του V. Oklander, δίνει τις ακόλουθες οδηγίες για την τεχνική συζήτησης του εικονογραφικού υλικού:

1. Αφήστε τον πελάτη να μιλήσει για τη δουλειά του όπως τη θέλει. Αυτός είναι ο βασικός κανόνας.

2. Ζητήστε από τον πελάτη να σχολιάσει ορισμένα μέρη της εικόνας, να διευκρινίσει τη σημασία τους, να περιγράψει ορισμένα σχήματα, αντικείμενα ή χαρακτήρες.

3. Ζητήστε από τον πελάτη να περιγράψει το έργο σε πρώτο πρόσωπο και ίσως να το κάνει για κάθε στοιχείο της εικόνας. Ο πελάτης μπορεί να δημιουργήσει διαλόγους μεταξύ των επιμέρους τμημάτων του έργου, ανεξάρτητα από το αν αυτά τα μέρη είναι χαρακτήρες, γεωμετρικά σχήματα ή αντικείμενα. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι αυτό μπορεί μερικές φορές να τρομάξει τους πελάτες, επομένως είναι απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ ερωτήσεων «εγώ» και «αντικειμενοστρεφούς». διατυπώστε τα σε μια ευρεία συνέχεια από «αντικειμενικό» σε «εγώ». Εάν, ας πούμε, ένας πελάτης έχει φτιάξει ένα προϊόν διατροφής από πηλό, μπορείτε να τον ρωτήσετε τι είχε για πρωινό ή τι του αρέσει τα περισσότερα από τα πιάτα που μαγειρεύει η μητέρα του; Η πρώτη ερώτηση είναι πιο "αντικειμενική" - προσανατολισμένη, η δεύτερη - πιο "εγώ" - προσανατολισμένη.

4. Εάν ο πελάτης δεν γνωρίζει τι σημαίνει αυτό ή εκείνο το μέρος της εικόνας, ο ψυχολόγος μπορεί να δώσει τη δική του εξήγηση, αλλά θα πρέπει να ρωτήσετε τον πελάτη πώς του φαίνεται σωστή αυτή η εξήγηση. Η ορθότητα της ερμηνείας ελέγχεται τόσο από λεκτικές όσο και μη λεκτικές αντιδράσεις του πελάτη. Όταν μια εξήγηση δεν προκαλεί καμία αντίδραση, θα πρέπει να σκεφτεί κανείς αν αυτό οφείλεται στην απιστία της ή στην απροετοιμασία του πελάτη.

5. Ενθαρρύνετε τον πελάτη να επικεντρωθεί στα χρώματα. Για ποιο πράγμα συζητούν? Ακόμα κι αν δεν ξέρει τι σημαίνει το χρώμα. Εστιάζοντας σε ένα χρώμα, μπορεί να συνειδητοποιήσει κάτι. Θα πρέπει να σημειωθεί, ωστόσο, ότι τα χρώματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν με διαφορετικούς τρόπους σε διαφορετικές χρονικές στιγμές: σε ορισμένες περιπτώσεις αντικατοπτρίζουν τις ιδιότητες των αντικειμένων, σε άλλες τη στάση του συγγραφέα σε αυτά τα αντικείμενα.

6. Προσπαθήστε να διορθώσετε τα χαρακτηριστικά του τονισμού, τη θέση του σώματος, την έκφραση του προσώπου, τον ρυθμό αναπνοής του πελάτη. Χρησιμοποιήστε αυτές τις παρατηρήσεις για να ρωτήσετε περαιτέρω τον πελάτη ή, εάν παρατηρήσετε ότι ο πελάτης είναι υπό πολύ άγχος, για να μεταβείτε σε άλλο θέμα. Είναι προφανές ότι η εικονογραφική διαδικασία συνδέεται με έντονες φυσικές και συναισθηματικές αντιδράσεις, και θα πρέπει όλοι να υπόκεινται σε παρατήρηση.

7. Βοηθήστε τον πελάτη να αναγνωρίσει τη σύνδεση μεταξύ των δηλώσεών του σχετικά με το έργο ή τμημάτων του και των δικών του κατάσταση ζωής, ρωτώντας του προσεκτικά το ερώτημα τι υπάρχει στη ζωή του και πώς μπορεί να αντικατοπτρίζεται το έργο του. Θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη ο βαθμός στον οποίο ο πελάτης είναι σε θέση να ενσωματώσει ερμηνείες. Ακόμα κι αν οι εξηγήσεις σας είναι έγκυρες, ο πελάτης μπορεί να τους αντισταθεί. Αλλά αν έχετε δίκιο και ο πελάτης δεν είναι ακόμη έτοιμος να τα δεχτεί, να θυμάστε ότι θα έχετε ακόμα την ευκαιρία να του προσφέρετε αυτές τις εξηγήσεις.

8. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα σημεία που λείπουν από την εικόνα και τα κενά στην εικόνα. Δεν είναι καθόλου απαραίτητο η απουσία ενός ή άλλου μέρους να έχει συμβολικό νόημα. Μερικές φορές η εικόνα μπορεί να έχει χαρακτήρα «συντομογραφίας». Ο J. Bovers, για παράδειγμα, σημειώνει ότι όταν απεικονίζει μια ανθρώπινη φιγούρα από άτομα που έχουν υποστεί βία, η απουσία των κάτω τμημάτων του σώματος σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να υποδηλώνει καταπιεσμένη σεξουαλικότητα και σε άλλες - μια παραμορφωμένη εικόνα του «εγώ». .

9. Μερικές φορές πρέπει να πάρει κανείς την εικόνα κυριολεκτικά, μερικές φορές πρέπει να αναζητήσει κάτι αντίθετο από αυτό που απεικονίζεται, ειδικά αν υπάρχουν λόγοι για μια τέτοια υπόθεση. Το έργο της Edith Kramer, ειδικότερα, είναι γεμάτο με παραδείγματα χαρακτήρων φαντασίας που απεικονίζονται από παιδιά με ισχυρούς εγωισμούς και αυτοπεποίθηση. Ταυτόχρονα, επισημαίνει ότι εξίσου συχνά τέτοιες εικόνες δημιουργούνται από παιδιά που επιδιώκουν να σχηματίσουν για τον εαυτό τους μια ιδανική μη ρεαλιστική εικόνα του «εγώ», με αποτέλεσμα κάθε φορά να βιώνουν οδυνηρά την κατάρρευση αυτού του ιδανικού. .

10. Ζητήστε από τον πελάτη να μιλήσει για το πώς ένιωσε στη διαδικασία δημιουργίας του έργου, πριν ξεκινήσει, αλλά και μετά την ολοκλήρωσή του. Δεν είναι καθόλου άτοπο να ρωτάς για την κατάστασή του στη διαδικασία δημιουργίας ενός σχεδίου, να ρωτάς πόσο άνετα νιώθει, αλλάζοντας τη μορφή της ερώτησης ανάλογα με την κατάσταση. Πολλές αμυντικές αντιδράσεις από την πλευρά του πελάτη μπορούν να αποφευχθούν ή να αμβλυνθούν ακούγοντας τον ψυχολογικό του «παλμό».

11. Δώστε στον πελάτη την ευκαιρία να εργαστεί με τον δικό του ρυθμό και με τη γνώση ότι θα απεικονίσει κάτι που μπορεί να απεικονίσει. και αντικατοπτρίζουν τις καταστάσεις στις οποίες είναι έτοιμη η έρευνα. Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούμε κατευθυντική ή μη κατευθυντική προσέγγιση, πρέπει να δώσουμε στον πελάτη την ευκαιρία να αισθανθεί ότι ο ίδιος ελέγχει την εικονογραφική διαδικασία και τα αποτελέσματά της.

12. Προσπαθήστε να αναδείξετε τις πιο σταθερές εικόνες στη δουλειά του πελάτη. Με το πέρασμα του χρόνου, καθώς καθορίζονται οι σημασιολογικές συνδέσεις, πολλά πράγματα μπορούν να ξεκαθαρίσουν και να μιλήσουν μέσα τους. Επιπλέον, με την πάροδο του χρόνου, ο πελάτης θα είναι έτοιμος να δει κοινές σημασιολογικές γραμμές στις εικόνες του στο πλαίσιο όλης της δουλειάς που έχει γίνει.

Τέτοιες κρίσεις μπορεί να είναι και αληθινές και όχι αληθινές σε σχέση με μια συγκεκριμένη στιγμή και ένα συγκεκριμένο πρόσωπο.

Εκτός από τις προτεινόμενες, θα ήθελα να προσθέσω μερικές ακόμη συστάσεις.

Δεν πρέπει να ζητάτε από τον πελάτη πάρα πολλά και να το κάνετε πολύ γρήγορα.

Πρέπει πάντα να κοιτάμε πίσω και να προσπαθούμε να διατυπώνουμε αξιολογικές κρίσεις, να προσπαθούμε να δούμε το βαθύτερο νόημα της εικόνας. Μόνο λαμβάνοντας υπόψη όλη την ποικιλία των συσχετισμών που προκαλούνται από αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να κάνουμε μια πιο σωστή ερμηνεία. Η εικονογραφική εικόνα αντικατοπτρίζει το σύνολο ορισμένων ιδεών και είναι το πιο οικονομικό εργαλείο επικοινωνίας. Μερικές φορές χρειαζόμαστε χίλιες λέξεις για να περιγράψουμε μόνο μία εικόνα, και επομένως πρέπει να επιλέγουμε προσεκτικά τις λέξεις μας όταν προσπαθούμε να μάθουμε κάτι για μια εικόνα ή να την ερμηνεύσουμε.

Αν και η λέξη οργανώνει το σχηματισμό μιας γραφικής εικόνας και τη γραφική κατασκευή που σχετίζεται με αυτήν, μπορεί να επηρεάσει την άμεση οπτική εντύπωση και να δημιουργήσει μια στάση για να δούμε τη φύση μέσα από την ήδη γνωστή γραφική κατασκευή. Το σχέδιο απαιτεί ειδικές τεχνικές για να ξεπεραστούν οι ανασταλτικές επιρροές της λέξης.

Ο Λ. Κάρμαν επέστησε την προσοχή στα γραφικά χαρακτηριστικά του σχεδίου και εισήγαγε μια σειρά ερωτήσεων, με τη βοήθεια των οποίων προσπάθησε να ανακαλύψει:

α) την έννοια των σχεδιαζόμενων αντικειμένων για το παιδί·

β) τις συμπάθειες και τις αντιπάθειες του παιδιού προς τα μέλη της οικογένειας.

Ο ερευνητής χρησιμοποίησε επίσης τις λεγόμενες «προκλητικές» ερωτήσεις που ενθαρρύνουν το παιδί να συζητήσει ανοιχτά τα συναισθήματά του.

Η λογική του ασυνείδητου επιβεβαιώνεται (αντικειμενοποιείται) εξίσου τόσο από τον διάλογο με τον συγγραφέα των σχεδίων όσο και από το οπτικό νόημα των ίδιων των σχεδίων. Ο διάλογος με τον συγγραφέα των σχεδίων μας φέρνει πιο κοντά στην αποσαφήνιση της λογικής του ασυνείδητου και της αντίφασης της ενότητάς του με τη λογική της συνείδησης. Η ψυχοδιαγνωστική διαδικασία αποκτά τον χαρακτήρα της ταυτόχρονης δράσης, αφού η επαρκής ψυχοδιαγνωστική, που γίνεται μάλιστα μαζί με τον συγγραφέα, έχει έτσι ψυχοδιορθωτική δράση. Δουλεύοντας με λεκτικό-μη λεκτικό υλικό, ο ψυχολόγος δίνει έμφαση μόνο με έναν νέο τρόπο, χάρη στην αντικειμενοποίηση των συστημικών χαρακτηριστικών και των λογικών σχέσεων στο υλικό του συγγραφέα (λεκτικό και μη λεκτικό), που αποκαλύπτει την κατεύθυνση της ψυχής. Το υψηλότερο αποτέλεσμα σε αυτή την περίπτωση είναι η εύρεση συνδέσεων μεταξύ των συνειδητών και ασυνείδητων πτυχών του. Αυτό είναι το μυστικό της αίσθησης του υποκειμένου της διαρκώς αυξανόμενης ψυχικής δύναμης και της δυνατότητας επίλυσης προσωπικών προβλημάτων.

Το κείμενο του συγγραφέα αποκτά το ίδιο νόημα με το ίδιο το σχέδιο, αφού ο συγγραφέας δίνει έμφαση στην αντίληψη του χρώματος, στην αξία του συμβόλου και στη σημασία του. Το κείμενο του συγγραφέα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εργασίας με γραφικά προϊόντα, καθώς έχει παραστάσεις που εκφράζονται λεκτικά από τον συγγραφέα. Τα σχόλια στα εικονιζόμενα καθιστούν δυνατή την κατανόηση της σημασίας του σχεδίου στην αποκάλυψη του καλυμμένου περιεχομένου του, το οποίο δεν ήταν ορατό στον συγγραφέα στην αρχή.

Και παρόλο που ο διάλογος διευκρινίζει την υποκειμενική σημασία ενός συγκεκριμένου χρώματος, συμβόλου, τον ρόλο τους στο σχέδιο και το νόημα της ίδιας της εικόνας. Ωστόσο, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο συγγραφέας δεν μεταφέρει μια μακρινή εντύπωση, αλλά συναισθηματικές καθηλώσεις και μια υποκειμενική αντανάκλαση των γεγονότων της δικής του ζωής. Η γλώσσα είναι σε αυτή την περίπτωση και όργανο ψεύδους και εργαλείο για την επίτευξη της αλήθειας. Επομένως, το προφορικό υλικό είναι τόσο απαραίτητο για το έργο όσο και το ίδιο το σχέδιο, αφού παρέχει τη δυνατότητα βαθύτερης ερμηνείας των σχεδίων, με βάση την κατανόηση του συγγραφέα του, και ταυτόχρονα η ερμηνεία είναι έξω από τη δική του (το του συγγραφέα) υποκειμενικές απόψεις.

Η ασάφεια ενός σχεδίου μπορεί αρχικά να περιοριστεί από το κείμενο του συγγραφέα, αν και για αυτόν, κάθε σχέδιο, κατά κανόνα, έχει ένα συγκεκριμένο και σαφώς καθορισμένο νόημα, και πάντα κοινωνικά εγκεκριμένο, σύμφωνο με τους φιλοκοινωνικούς ηθικούς κανόνες και αξίες. Ο πελάτης, όπως και η πανοπλία, είναι κλειστός με αυτό το νόημα. Ο ψυχολόγος στη διαδικασία της εργασίας, με βάση την ανάλυση συμβόλων, το περιεχόμενο των οποίων είναι ευρύχωρο και πολλαπλό, προσπαθεί να διεισδύσει «πίσω» και «μέσω» της ερμηνείας του σχεδίου του συγγραφέα, λαμβάνοντας υπόψη το τελευταίο. Ο ψυχολόγος διευρύνει το πλαίσιο κατανόησης της εικόνας, που είναι πρωταρχικό για τον συγγραφέα, εμπλέκοντάς τον στο όραμα άλλων σημασιολογικών εικόνων γεμάτων με νόημα αόρατο στην αρχή. Ωστόσο, με τη σωστή ψυχοδιαγνωστική, οι αόρατες για τον συγγραφέα πλοκές γίνονται σταδιακά διακριτές. Εδώ είναι λογικό να μιλήσουμε για το ρόλο της διαδικαστικής ψυχοδιαγνωστικής. Σε ένα σχέδιο, όπως και σε ένα όνειρο, υπάρχει ανάγκη για διευκρίνιση, κατανόηση του περιεχομένου που παρουσιάζεται σε εικονιστική συμβολική μορφή. Εδώ, κατανοώντας, ο ψυχολόγος ακολουθεί τον συγγραφέα, με βάση τις ιδέες και τα σχόλιά του. Ο διάλογος με τον συγγραφέα του σχεδίου έχει πολλά κοινά με την ψυχαναλυτική μέθοδο του ελεύθερου συνειρμού.

Η λεκτική παραγωγή χρησιμοποιείται για να ανακαλύψει τα συστημικά χαρακτηριστικά του ασυνείδητου. Όπως γνωρίζετε, η ψυχανάλυση ανέκαθεν ασχολούνταν με τη λεκτική παραγωγή του ασθενούς, στον οποίο προσφέρθηκε να εκφράσει ελεύθερα, αποφεύγοντας τον έλεγχο της λογοκρισίας, τις σκέψεις, τα συναισθήματα, τις αναμνήσεις, τους συνειρμούς του κ.λπ. Η ίδια η διαδικασία επικεντρώθηκε στη μείωση του ελέγχου του " Υπερ-εγώ» και ενθαρρύνοντας το «Αυτό», δηλαδή το Ασυνείδητο. Ο ψυχαναλυτής, χρησιμοποιώντας ένα τεράστιο λεκτικό υλικό, έπρεπε να απομονώσει τα ασυνείδητα από το άτομο θραύσματα που προσδιορίζουν την παρουσία συμπτωμάτων και να τα φέρει στη συνείδηση ​​του ασθενούς. Εκτός από τη διαδικασία που ονομάζεται «μέθοδος ελεύθερων συσχετισμών», χρησιμοποιείται το λεγόμενο συνειρμικό πείραμα, η κύρια αρχή του οποίου ήταν η «απομόνωση μεγάλα συγκροτήματαπου αποκαλύπτονται ως διαταραχές στο συνειρμικό πείραμα.

Εάν η θέση του ψυχολόγου στην εργασία με τις μεθόδους δοκιμών επιτρέπει σε κάποιον να αποσπαστεί διερευνητικά, τότε σε αυτήν την περίπτωση δεν υπάρχει τέτοια δυνατότητα, καθώς οποιαδήποτε απόχρωση στη συμπεριφορά του συγγραφέα είναι σημαντική, κάθε παρατήρηση μπορεί να έχει ένα ορισμένο νόημα. Ο ψυχολόγος πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικός σε αυτό που συμβαίνει, αφού το λεκτικό κείμενο που παράγεται από τον συγγραφέα σε διάλογο μαζί του αποκτά την ίδια σημασία με το ίδιο το σχέδιο. Αυτό κάνει το έργο ενός ψυχολόγου πολύ πιο περίπλοκο: δεν αρκεί να ελέγξετε το σχέδιο με ένα έτοιμο πρότυπο επιλογών απαντήσεων. Εδώ το πρόβλημα είναι πιο περίπλοκο: με βάση ένα ολιστικό υλικό, βάλτε ερωτήσεις (δηλαδή, διαδικαστική διάγνωση) και βρείτε απαντήσεις, επισυνάπτοντας τον συγγραφέα των σχεδίων σε αυτήν την πράξη. Το σχέδιο και ο διάλογος με τον συγγραφέα υπάρχουν τόσο παράλληλα όσο και μαζί, στη διαδικασία της ανάλυσης. Ο συμβολισμός του σχεδίου χωρίς το κείμενο του συγγραφέα παραμένει πληροφοριακά κλειστός. Όπως είναι γνωστό, ένα σύμβολο περιέχει πληροφορίες που παρουσιάζονται σε εικονιστική μορφή, αλλά το καθήκον είναι να αποκαλύψει τον ατομικό χρωματισμό αυτών των πληροφοριών.

Χρησιμοποιούμε την εικαστική τέχνη για να «φθάσουμε στον πάτο» του νοήματος που διαφεύγει από τις λέξεις, και ταυτόχρονα χρησιμοποιούμε λέξεις για να αποκαλύψουμε το νόημα εικαστικές τέχνες. Δεν είναι παράδοξο αυτό;

Ναι, η τέχνη είναι ανέκφραστη με λόγια. Οποιαδήποτε προσπάθεια να μιλήσουμε για αυτόν συνδέεται με τη βωμολοχία του, οι λέξεις φαίνονται τόσο ανεπαρκείς, όπως στην περιγραφή μιας έντονης εμπειρίας ή ενός αισθήματος πόνου. Ωστόσο, χωρίς λόγια είναι δύσκολο να μεταδοθούν έννοιες και χωρίς έννοιες βιώνουμε αβεβαιότητα. Όταν τα συναισθήματα είναι απροσδιόριστα, δεν έχουμε εμπιστοσύνη σε αυτό που έχει νόημα.

Άνθρωποι που δεν έχουν κανένα από τα δύο ιδιαίτερο ενδιαφέρον, χωρίς κατανόηση των εικαστικών τεχνών και των συμβόλων, τείνουν να χρησιμοποιούν "τεχνολογία βιβλίων μαγειρικής" κατά την ερμηνεία εικόνων. Αυτό το είδος προσέγγισης είναι τόσο απλό όσο και διαστρεβλώνει την πραγματική κατάσταση πραγμάτων. Επομένως, πόσο σημαντικό είναι να παρατηρούμε τη λεκτική έκφραση του πελάτη, να μπορούμε να επιλέγουμε τις σωστές λέξεις και να μην τις αντιμετωπίζουμε ως κάτι δευτερεύον.

Σε εξέλιξη ψυχολογική συμβουλευτική, στην εργασία με έναν πελάτη, μια προσέγγιση που δεν περιορίζεται μόνο σε ένα οικογενειακό σχέδιο θα είναι πιο κατατοπιστική. Με βάση αυτό, μπορούμε να προτείνουμε την ακόλουθη διαδικασία για τη διεξαγωγή δοκιμών σχεδίασης.

Αυθόρμητο σχέδιο. Ο ερευνητής απλώς τοποθετεί το χαρτί, το μαρκαδόρο ή το μολύβι μπροστά στο παιδί. Η άρνηση της κλήρωσης είναι από μόνη της ενδεικτική. Το αυθόρμητο σχέδιο είναι ελάχιστα δομημένο, δεν επηρεάζεται από τίποτα εξωτερικά και έτσι είναι το πιο αυθεντικό σχέδιο.

Με ένα μεγαλύτερο παιδί τρία χρόνιαμετά από ένα αυθόρμητο σχέδιο, ο ερευνητής προχωρά στο τεστ «Ζωγράφισε ένα πρόσωπο». Η απόκλιση μεταξύ νοητικής ηλικίας σύμφωνα με το τεστ «Ζωγράφισε ένα άτομο» και σύμφωνα με τις μεθόδους IQ είναι χαρακτηριστική μιας συναισθηματικής διαταραχής ή οργανικής εγκεφαλικής βλάβης και έχει διαγνωστική αξία.

Τεχνικές αντιγραφής, όπως η δοκιμή Bender, εκτελούνται στο τέλος της σειράς. Αυτές οι δομημένες καταστάσεις δεν θα πρέπει να παρουσιάζονται νωρίτερα, καθώς μπορεί να επηρεάσουν την ελευθερία έκφρασης που προσπαθεί να διατηρήσει ο πειραματιστής στις προηγούμενες καταστάσεις.

κοινό στην ψυχολογία.

Η έρευνα είναι μια μέθοδος συλλογής πρωτογενών πληροφοριών που βασίζεται σε άμεση (συνομιλία, συνέντευξη) ή έμμεση (ερωτηματολόγιο) αλληλεπίδραση μεταξύ του ερευνητή και του ερωτώμενου (απαντούμενου). Η πηγή πληροφοριών σε αυτή την περίπτωση είναι η προφορική ή γραπτή κρίση του ατόμου.

Οι κύριες δυσκολίες στη χρήση αυτής της μεθόδου είναι η απόκτηση ειλικρινών απαντήσεων και η ικανότητα του ερευνητή να αξιολογεί αντικειμενικά τα αποτελέσματα.

Η συνέντευξη είναι μια μέθοδος απόκτησης των απαραίτητων πληροφοριών μέσω μιας άμεσης, σκόπιμης συνομιλίας μεταξύ του συνεντευκτή και του ερωτώμενου, όταν ο ερευνητής (συνεντευξιαζόμενος) κάνει μόνο ερωτήσεις και ο ερωτώμενος (απαντούμενος) τις απαντά.

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, η ανατροφοδότηση είναι κάπως αποδυναμωμένη - ο ερευνητής καταγράφει μόνο τις δηλώσεις του ερωτώμενου, προσπαθώντας να διατηρήσει μια ουδέτερη θέση.

Μια συνέντευξη μπορεί να είναι τυποποιημένη (σύμφωνα με σχέδιο, με πιθανές επιλογές συνομιλίας, με ανεπτυγμένη στρατηγική και τακτική), μη τυποποιημένη (δωρεάν - χωρίς αυστηρές λεπτομέρειες ερωτήσεων, με δωρεάν τακτικές) και μερικώς τυποποιημένη.

Η συνέντευξη μπορεί να είναι διαγνωστική ή κλινική, ανάλογα με τον σκοπό.

Οι διαγνωστικοί σκοποί είναι πιο συνεπείς με την τυποποιημένη μορφή της συνέντευξης, καθώς καθιστά δυνατή τη λήψη συγκρίσιμων δεδομένων για διαφορετικά θέματα, περιορίζει την επιρροή των εξωτερικών επιρροών και σας επιτρέπει να "επεξεργάζεστε" πλήρως και με τη σωστή σειρά όλες τις ερωτήσεις .

Η κλινική συνέντευξη είναι μια μέθοδος θεραπευτικής συνομιλίας που βοηθά ένα άτομο να συνειδητοποιήσει τα εσωτερικά του προβλήματα.

Κανόνες συνέντευξης:

1. Ο κανόνας του εθελοντισμού.

2. Ο κανόνας της διαθεσιμότητας. Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι σαφείς, συνοπτικές, όσο το δυνατόν περισσότερο, όχι ενοχλητικές ή ταπεινωτικές.

3. Η συνέντευξη δεν πρέπει να είναι μεγάλη και βαρετή.

Τις περισσότερες φορές, η συνέντευξη έχει την ακόλουθη δομή:

α) εισαγωγή, προετοιμασία για συνομιλία, συνεργασία.

β) γενικές ερωτήσεις.

γ) ελεύθερες δηλώσεις του θέματος.

δ) διευκρινιστικές ερωτήσεις.

ε) ανακούφιση από την ένταση που έχει προκύψει και έκφραση ευγνωμοσύνης για τη συμμετοχή στη συζήτηση.

Η ερμηνεία των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της συνέντευξης δεν είναι χωρίς υποκειμενικότητα, επομένως θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη σε συνδυασμό με τα δεδομένα άλλων διαγνωστικών μεθόδων.

Βασική προϋπόθεση για μια επιτυχημένη συνέντευξη είναι η δημιουργία φιλικού κλίματος, η δημιουργία επαφής με τον συνεντευξιαζόμενο. Και εδώ μεγάλο ρόλοπαίζει εισαγωγήκαι τις πρώτες ερωτήσεις του ερευνητή, που θα πρέπει να εμπνέουν εμπιστοσύνη και συνεργασία στον συνεντευξιαζόμενο.

Οφέλη μιας τυποποιημένης συνέντευξης:

α) λήψη δεδομένων πιο αξιόπιστα και πιο συγκρίσιμα μεταξύ τους·

β) ελαχιστοποιούνται τα λάθη στη διατύπωση των ερωτήσεων.

γ) δεν απαιτούνται υψηλά προσόντα του συνεντευκτή.

Ελαττώματα:

α) η στενότερη επαφή με τον ερωτώμενο είναι δύσκολη·

β) οι ερωτήσεις μπορεί να γίνουν διφορούμενες κατανοητές από τον ερωτώμενο.

γ) την αδυναμία πρόσθετων ερωτήσεων.

Οφέλη μιας μη τυποποιημένης συνέντευξης:

α) τη δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων σύμφωνα με το επίπεδο του ερωτώμενου·

β) τη δυνατότητα δημιουργίας ενός πιο φυσικού, χαλαρού περιβάλλοντος.

γ) ευελιξία σε μια μεταβαλλόμενη κατάσταση.

δ) τη δυνατότητα απόκτησης πιο εμπεριστατωμένων πληροφοριών.

Ελαττώματα:

α) δυσκολίες στη σύγκριση των ληφθέντων δεδομένων.

4. 1. Εργασίες για ανεξάρτητη εργασίαγια την κατάκτηση του τμήματος του μαθήματος
Εξερευνήστε με τη μέθοδο της συνέντευξης:

Τα κύρια κίνητρα για την είσοδο στο ένα ή στο άλλο εκπαιδευτικό ίδρυμακαι στη σχολή

Τα κύρια κίνητρα για τη λήψη μιας συγκεκριμένης απόφασης (για παράδειγμα, γάμος, εκπαίδευση, ψηφοφορία για ένα συγκεκριμένο θέμα κ.λπ.)

Ο τρόπος ζωής μιας συγκεκριμένης ομάδας ανθρώπων.

Γούστα, ενδιαφέροντα διαφόρων ομάδων του πληθυσμού (μουσικά, καλλιτεχνικά, κινηματογραφικά, μόδα κ.λπ.).

№/№: 3; 7; 8; 15; 17; 18; 27; 30.
4. 2. Παράδειγμα ψυχοδιαγνωστικής μελέτης με χρήση συνέντευξης.

Αντικείμενο μελέτης: Η στάση των νέων απέναντι στην αστυνομία.

Σκοπός της μελέτης: Προσδιορισμός της στάσης των νέων απέναντι στην αστυνομία.

Μέθοδος έρευνας: Τυποποιημένη συνέντευξη.

Αντικείμενο μελέτης: Φοιτητές του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας, σχολές: κοινωνικο-ψυχολογικές, φιλολογικές, νομικές. Ηλικία 18 - 22 ετών. Συνολικά 42 άτομα, συμ. 20 - άνδρες, 22 - γυναίκες.

(Ως παράδειγμα, δίνονται δεδομένα από μια μελέτη που διεξήχθη από έναν από τους φοιτητές του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας).

Ερωτήσεις συνέντευξης Απαντήσεις

1. Τι συναισθήματα νιώθεις όταν βλέπεις έναν ένστολο αστυνομικό που δεν γνωρίζεις; Το 28% σημείωσε αδιαφορία, ουδετερότητα συναισθημάτων στη θέα των αξιωματικών επιβολής του νόμου, 23% - ένα αίσθημα ανησυχίας, εγρήγορσης, έντασης, άγχους που αναδύεται σε αυτούς, 19% - αισθήματα περιέργειας, ενδιαφέροντος, 19% - έδειξε αισθήματα αντιπάθειας , περιφρόνηση, 9% - σημείωσε ένα αίσθημα σεβασμού.

2. Πιστεύεις ότι το να βλέπεις έναν αστυνομικό στο δρόμο αλλάζει τη συμπεριφορά σου; Το 52% απάντησε αρνητικά, το 47% - ότι όταν βλέπουν έναν αστυνομικό αρχίζουν να ελέγχουν περισσότερο τις ενέργειές τους, αποφεύγουν να συναντήσουν τα μάτια τους, προσπαθούν να κυκλοφορήσουν, το 9% - είπε ότι όταν βλέπουν έναν αστυνομικό, χαμογελούν.

3. Πιστεύετε ότι η αστυνομία πραγματικά σας προστατεύει ή μπορεί να σας προστατεύσει; Το 33% είπε ότι η αστυνομία δεν κάνει τίποτα γι 'αυτούς, το 28% - ότι η αστυνομία τους προστατεύει, το 9% είπε ότι η αστυνομία μπορεί μόνο να τους βλάψει: να τους πάει στο κέντρο κράτησης, στο σταθμό νηφάλιου, το 4% απάντησε ότι η αστυνομία μπορεί να προστατεύσει και να προσβάλει άδικα· το 13% πιστεύει ότι η αστυνομία τους προστατεύει, αλλά όχι αρκετά αποτελεσματικά: αν φτάσουν στην ώρα τους, θα σώσουν ζωές, αλλά δεν θα επιστρέψουν τα κλοπιμαία· το 9% είναι σίγουρο ότι η αστυνομία θα τα προστατεύσει αν χρειαστεί.

4. Αν σας δινόταν η ευκαιρία να κάνετε αλλαγές στις δραστηριότητες της αστυνομίας, τι θα προτείνατε να κάνετε πρώτα; Το 43% πρότεινε αλλαγή της κουλτούρας της επικοινωνίας και, γενικά, του επιπέδου εκπαίδευσης των υπαλλήλων της ATC· το 23% δήλωσε την ανάγκη ενίσχυσης της προσωπικής ευθύνης· το 44% θα έκανε αλλαγές στη στολή των εργαζομένων, σε ορισμένους νόμους.

Συμπέρασμα: Τα αποτελέσματα της διεξαγόμενης ψυχοδιαγνωστικής μελέτης δείχνουν ότι η εικόνα της αστυνομίας που έχει αναπτυχθεί στην πλειοψηφία των ερωτηθέντων από πολλές απόψεις δεν ανταποκρίνεται στο ιδανικό, δεν φέρει τα χαρακτηριστικά ενός υποχρεωτικού, αυστηρού, δίκαιου συστήματος ικανού να την αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων επιβολής του νόμου. Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων βλέπει την αστυνομία ως ένα ισχυρό, αλλά συχνά ανεξέλεγκτο, άδικο και λανθασμένο σύστημα.

Θέμα 5. Η ΨΥΧΟΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΩΣ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ

Η συνομιλία είναι μια μέθοδος λήψης πληροφοριών που βασίζεται σε λεκτική (λεκτική) επικοινωνία. Αυτός είναι ένας σχετικά ελεύθερος διάλογος μεταξύ του ερευνητή και του ερευνητή για ένα συγκεκριμένο θέμα. Αυτή είναι η κύρια μέθοδος ψυχολογικής συμβουλευτικής.

Η ψυχολογική συνομιλία χωρίζεται σε ψυχοδιαγνωστική και ψυχοδιορθωτική.

Η συζήτηση, κατά κανόνα, δεν περιορίζεται χρονικά και, μερικές φορές, δύσκολα ταιριάζει στην αρχικά καθορισμένη κατεύθυνση. Ο συνεντευκτής θέτει το θέμα μόνος του.

Βασική προϋπόθεση για μια επιτυχημένη συνέντευξη είναι η δημιουργία φιλικού κλίματος, η δημιουργία επαφής με τον συνεντευξιαζόμενο.

Η συνομιλία απαιτεί ιδιαίτερη ευαισθησία και ευελιξία, την ικανότητα να ακούει και ταυτόχρονα να τη διεξάγει σύμφωνα με ένα δεδομένο σχέδιο, να κατανοεί τις συναισθηματικές καταστάσεις του συνομιλητή, να αντιδρά στις αλλαγές τους, να διορθώνει εξωτερικές εκδηλώσεις (χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου). για να δείτε το υποκείμενο της επικοινωνίας. Χρειάζονται χρόνια για να κατακτήσετε αυτή τη μέθοδο. Και εδώ σημαντικό ρόλο παίζει η εναρκτήρια ομιλία και οι πρώτες ερωτήσεις του ερευνητή, που θα πρέπει να εμπνέουν εμπιστοσύνη και επιθυμία συνεργασίας στον ερωτώμενο.

Συνιστάται να ξεκινήσετε τη συζήτηση με ουδέτερες ερωτήσεις, βασιζόμενοι στην υποτιθέμενη αμοιβαία συμφωνία για τα προφανή γεγονότα. Ο ερωτώμενος θα πρέπει να δει στο πρόσωπο του ερευνητή ένα άτομο που επιδιώκει να τον καταλάβει, δεν κατακρίνει, δεν καταδικάζει τις δηλώσεις του.

Κατά τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας, είναι απαραίτητο να θυμάστε τις ιδιαιτερότητες της ηλικίας του συνεντευξιαζόμενου.

μέθοδος επιστημονική γνώσησυνομιλία γίνεται μόνο όταν η διεξαγωγή της καθορίζεται από τους στόχους και τους στόχους της μελέτης, λειτουργεί ως μέσο συλλογής πρωτογενών πληροφοριών. Είναι απαραίτητο να διορθωθούν οι απαντήσεις για να μην επαναληφθούν οι απαντήσεις του θέματος.
5. 1. Εργασία για ανεξάρτητη εργασία για την κατάκτηση της ενότητας του μαθήματος

Να μελετήσει, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο της ψυχοδιαγνωστικής συνομιλίας, την ψυχολογική προέλευση των προβλημάτων σύγκρουσης:

Η σχέση του παιδιού με τους συνομηλίκους.

Σχέσεις στο σύστημα "γονέας - παιδί"?

συζυγικές σχέσεις?

Σχέσεις στο σύστημα "επόπτης - υφιστάμενος"?

№/№: 7; 9; 15; 17; 18; 20; 23; 24; 27; 30.
5. 2. Παράδειγμα ψυχοδιαγνωστικής συνομιλίας.
Απόσπασμα από το πρωτόκολλο ψυχοδιαγνωστικής έρευνας.

Αντικείμενο μελέτης: Προβλήματα στις συζυγικές σχέσεις.

Ερευνητική κατάσταση: Διαβούλευση με ψυχολόγο.

Λόγος επικοινωνίας: Δύσκολη σχέση μεταξύ της πελάτισσας και του συζύγου της.

Σκοπός της μελέτης: Η αποκάλυψη της ψυχολογικής προέλευσης των συζυγικών προβλημάτων.

Μέθοδος έρευνας: Ψυχοδιαγνωστική συνομιλία.

Αντικείμενο μελέτης: Μια νεαρή γυναίκα, 27 ετών.

Σύμβολα: K - πελάτης; Ο Π είναι ψυχολόγος.

Π. - Σε ακούω.

Κ. - Δεν ξέρω από πού να αρχίσω.

Π. - Φοβάσαι να πεις κάτι λάθος;

Κ. - Λοιπόν... Δεν είμαι ικανοποιημένος με τον έγγαμο βίο μου.

Π. - Πες μας τι δεν σου ταιριάζει;

Κ. - Κάποτε ζούσα στην πόλη του Ν, δούλευα στο εργοστάσιο. Ο μελλοντικός σύζυγος ήρθε εκεί για επαγγελματικό ταξίδι. Μου έκανε τεράστια εντύπωση αμέσως. Πριν από αυτό είχα τον αρραβωνιαστικό μου, ήταν στο στρατό, καταρχήν ήμουν ελεύθερος. Στην αρχή δεν ήξερα ότι ήταν παντρεμένος, το έμαθα ένα χρόνο αργότερα. Για μένα τότε δεν ήταν σημαντικό, γιατί. Είχα κάποιου είδους πίσω - τον γαμπρό στο στρατό. Δεν θεώρησα ότι ήμουν μόνος και συνέχισα να επικοινωνώ μαζί του. Τότε δεν κάναμε σεξ. Έφυγε το καλοκαίρι. Είπε ότι θα ερχόταν σε ενάμιση χρόνο. Πραγματικά ήρθε. Γύρισε και ο αρραβωνιαστικός μου από το στρατό. Αλλά δεν ενδιαφερόταν πια για μένα. Το μετέφερα στο 2ο σχέδιο. Ήμουν ερωτευμένος με τον Λ. Μου είπε ότι χωρίζει τη γυναίκα του, ότι δεν του βγήκε εκεί, ότι αποδείχτηκε εύκολη αρετή, δεν θέλει να γεννήσει, αλλά θέλει μια παιδί. Τότε αποφάσισα για τον εαυτό μου ότι θα έπαιρνα πραγματικά αυτό που θέλω. Δεν θα χάσω την ευκαιρία μου. Ήθελα πολύ να είμαι κοντά του. Φυσικά, είχαμε μια στενή σχέση και έμεινα έγκυος. Στη συνέχεια, όπως αποδείχθηκε, επρόκειτο απλώς να πάρει διαζύγιο. Ήθελα να κάνω έκτρωση. Έφυγε, αλλά είχαμε μια τηλεφωνική συνομιλία. Και στο τέλος είπε: «Μήπως δεν έπρεπε να κάνεις καθόλου έκτρωση;». Τελικά παντρευτήκαμε. Δεν μου άρεσε το γεγονός ότι έπινε. Όμως δεν κακοποίησε τόσο όσο δεν αρνήθηκε να πιει. Και τότε σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να τον εκπαιδεύσω ξανά, ότι από τότε που είχε παιδί θα έπαιρνε την οικογένεια πιο σοβαρά, γιατί στον πρώτο του γάμο είπε ότι άφησε εύκολα τη γυναίκα του, πήγε με φίλους κάπου να ξεκουραστεί και εγώ εξεπλάγη τότε πώς το ανέχεται. Είπε: «Το παίρνει χαλαρά». Και μετά άρχισε να το κάνει η ίδια, εμφανίστηκαν εξωσυζυγικές σχέσεις. Αυτό φυσικά τον εκνεύρισε πολύ και αποφάσισε ότι δεν χρειαζόταν τέτοια γυναίκα. Και τώρα σκέφτομαι ότι τότε μπορεί να είναι αλαζονικό, ενήργησα πολύ ανόητα, αποφάσισα ότι θα μπορούσα να τον εκπαιδεύσω εκ νέου, αλλά στην πραγματικότητα δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Έγιναν κουβέντες μαζί του ότι θα ήταν καιρός να τελειώσει όλο αυτό. Νομίζει ότι πάει καλά και αν θέλω κάτι άλλο δεν με κρατάει και μπορούμε να διαλυθούμε. Δεν ξέρω αν να μείνω μαζί του ή να φύγω...

Π. - Καταλαβαίνω καλά ότι δεν σε ικανοποιεί που ο άντρας σου δεν είναι συχνά στο σπίτι;

Κ. - Ναι, αλλά... Φυσικά, θέλω να μείνω μαζί του, αλλά...

Π. - Δηλαδή δεν σκέφτεσαι αν θα πάρεις διαζύγιο ή όχι, αλλά πώς θα τον κάνεις να φερθεί λίγο διαφορετικά; Ψάχνεις μέσο για να τον επηρεάσεις;

Κ. - Δεν ξέρω πώς να το κάνω. Προσπάθησα, του κανόνισα μποϊκοτάζ όταν δεν γύριζε σπίτι να περάσει τη νύχτα, δεν του μαγείρεψα. Δεν μιλήσαμε. Αλλά μετά από 2 εβδομάδες, αρχίζω να τον πλησιάζω μόνος μου, να τακτοποιήσω μόνος μου τα πράγματα. Λέει: «Φέρομαι απολύτως φυσιολογικά, και πότε θα αλλάξεις, δεν ξέρω». Πάντα φταίω εγώ σε τέτοιες καταστάσεις. Τώρα δεν έχουμε μιλήσει για 2 εβδομάδες.

Π. - Ποιος δεν μιλάει σε ποιον;

Κ. - Είναι μαζί μου.

Π. - Είναι μαζί σου;

Κ. - Ναι.

Π. - Δηλαδή προσβάλλεται από σένα;

Κ. - Ναι, αλλά δεν ξέρω γιατί.

Π. - Ούτε να μαντέψεις;

Κ. - (μετά από μια παύση 3 δευτερολέπτων) Το γεγονός ότι είμαι προσβεβλημένος από αυτόν επειδή πίνω και δεν επιστρέφω σπίτι, ως ιδιοκτήτης ... απολύτως ... δεν ξέρω ... πρακτικά το κάνει μην επικοινωνείτε με το παιδί - δεν περπατάει, δεν παίζει, πολύ σπάνια, μόνο όταν έχει καλή διάθεση.

Κ. - Μου λέει συνέχεια: "Αλλάζεις τρόπους. Δεν θα τα πάμε καλά εγώ και εσύ. Δεν σου αρέσει να υποχωρείς". Έχει υπερηφάνεια πάνω από την άκρη, έχω, καταρχήν, και εγώ. Όταν ήθελα να τον παντρευτώ, έκανα τα πάντα, έγινα «πρόβατο», αν ήταν μαζί μου.

Π. - Λύκος με ρούχα προβάτου. Δηλαδή δεν θέλει να παραχωρήσει σε τίποτα.

Κ. - Όταν πρωτοπήγα στους γονείς μου από αυτόν με ένα παιδί, του είπα: «Δεν θέλω να ζω πια έτσι». Προσπάθησε να με πείσει να επιστρέψω στο τηλέφωνο, υποσχέθηκε ότι δεν θα μου ξαναδώσει λόγο. Ωστόσο, τίποτα δεν είχε αλλάξει όταν επέστρεψα.

Π. - Και γιατί γύρισες τότε;

Π. - Και χωρίς εσένα; Βλέπεις ότι ανησυχεί και αυτός; Η στάση σου, λες, εκδηλώθηκε εκεί, αλλά εδώ που είσαι μαζί, πνίγεται σε ατέλειωτα παράπονα.

Κ. - Έκανε κρύο εκεί, και άρχισα να με τραβάει, ειδικά που τηλεφωνεί, περιμένει, ρωτάει για το παιδί. Νομίζω ότι θέλει να κάνουμε οικογένεια. Είναι περήφανος, καταρχήν, που έχει σπίτι, που έχει μια ελκυστική σύζυγο... Αλλά δεν μπορώ να μην το κάνω όταν φέρνει τους φίλους του όταν πίνουν.

Π. - Και θέλεις να μείνει στο σπίτι.

Κ. - Φυσικά, όχι μόνο θα πρέπει να μένει στο σπίτι, αλλά και να μην πίνει, και να προσέχει περισσότερο την οικογένειά του. Να είναι οικογένεια. Πας μια βόλτα, κοιτάς: μπαμπά, μαμά, παιδί ή δύο παιδιά - τι ωραία, και είσαι μόνος... Έχω πάντα ένα αίσθημα ανασφάλειας, ευθραυστότητας. Έχω κι εγώ τέτοιο κόμπλεξ που πιστεύω ότι ο γάμος μας είναι λόγω του παιδιού. Πριν, όταν του το είπα αυτό, μου είπε: «Καλά, τι είσαι, για ποιον με παίρνεις;» Ότι δεν του είμαι αδιάφορος, και το παιδί δεν έχει καμία σχέση. Δεν μπορώ να νιώσω, πώς να πω, κολλημένος, καταπιεσμένος. Δεν μου δίνει ηρεμία. Θέλει να ζει ελεύθερα για να μην του ανακατεύομαι. Είμαι προσβεβλημένος. Δεν έχω συνηθίσει να με πιέζουν έτσι.

Π. - Και εσείς αυτή η κατάσταση που...;

Κ. - Καταθλιπτικό, δεν μπορώ να συγκρατηθώ.

Π. - Μα τι θα ήθελες να κάνεις;

Κ. - Θα ήθελα να τον κάνω να με ερωτευτεί όπως κι εγώ. Και με την ευκαιρία, για τον εαυτό μου, το ξέρω - θα μπορούσα να ξεφύγω από αυτόν, αν εμφανιζόταν κάποιος, δεν θα ένιωθα την αχρηστία μου. Ίσως γι' αυτόν, με τον χαρακτήρα του, την περηφάνια του, αυτό πρέπει να γίνει.

(Έτσι ολοκληρώνεται το 1ο ψυχοδιαγνωστικό μέρος της διαβούλευσης).

Συμπέρασμα του ψυχολόγου (σε αυτό το μέρος της διαβούλευσης): Ο λόγος για την επίσκεψη του πελάτη στη διαβούλευση: η αλληλεπίδραση δύο τάξεων προβλημάτων - οικογενειακού και προσωπικού.

Η οικογένεια δεν συνειδητοποιεί τις λειτουργίες της - κοινό νοικοκυριό, ανατροφή παιδιών, κοινή χρήση οργανωμένου ελεύθερου χρόνου. Δεν υπάρχει αμοιβαία κατανόηση στην οικογένεια, ο λόγος της οποίας είναι οι διαφορετικές ιδέες για τη σωστή συμπεριφορά του συζύγου στην οικογένεια. Η σύζυγος είναι δυσαρεστημένη με το συχνό ποτό του συζύγου της και την απουσία του από το σπίτι. Ο σύζυγος θα ήθελε να ζει ελεύθερα για να μην τον ανακατεύει η γυναίκα του.

Δεν νιώθει αγάπη, φροντίδα από την πλευρά του. Αυτό το πρόβλημα επιδεινώνεται από τα προσωπικά προβλήματα της πελάτισσας: την αυτοαμφιβολία της, τον φόβο της να χάσει, να μείνει μόνη της, η κυριαρχία της, η επιθυμία να επιμείνει μόνος της, που οδηγεί σε παραλογισμό, ασυνέπεια στην οικοδόμηση σχέσεων και χαλάρωση ήδη εδραιωμένων σχέσεων. .

Θέμα 6. ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΩΣ ΑΠΟΨΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΥ ΕΡΕΥΝΑΣ
Το ερωτηματολόγιο είναι ένα δομικά οργανωμένο ερωτηματολόγιο, το οποίο απαντάται γραπτώς. Αυτή είναι μια πολύ κοινή μέθοδος, που χρησιμοποιείται κυρίως στην κοινωνιολογία, και από τους ψυχολογικούς κλάδους - στην κοινωνική ψυχολογία.

Το ερωτηματολόγιο ως μέθοδος έρευνας αναπτύχθηκε για πρώτη φορά από τον D. Galton στην Αγγλία το 1870. Τα πλεονεκτήματα των ερωτηματολογίων ως μεθόδου είναι:

Η ικανότητα ταυτόχρονης διερεύνησης της γνώμης μεγάλου αριθμού ανθρώπων για οποιοδήποτε θέμα.

Σχετική ευκολία στατιστικής επεξεργασίας, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε προγράμματα υπολογιστών.

Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο του ερωτηματολογίου στην ψυχολογία, οι στάσεις των πληθυσμιακών ομάδων σε ορισμένα φαινόμενα της κοινωνικής πραγματικότητας (ικανοποίηση από τις συνθήκες εργασίας, κυβερνητικές αποφάσεις κ.λπ.), τα κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά του ατόμου (ανάγκες, ενδιαφέροντα, κίνητρα, προσανατολισμοί αξίας, στάσεις, στερεότυπα) μελετώνται .

Αυτή δεν είναι εύκολη μέθοδος. Για τη λήψη ψυχολογικών πληροφοριών υψηλής ποιότητας, πρέπει να τηρούνται οι ακόλουθοι κανόνες κατά τη σύνταξη ερωτηματολογίων.

Απαιτήσεις διατύπωσης ερωτήσεων:

Θα πρέπει να είναι κατανοητά για την κατηγορία των υπό μελέτη ατόμων.

Συνοπτικός;

Εξάλειψη της ασάφειας στην κατανόηση.

Μην ενοχλείτε, μην ταπεινώνετε την αξιοπρέπεια.

Καλά και καθαρά τυπωμένο.

Ως προς τη μορφή, οι ερωτήσεις χωρίζονται σε ανοιχτές, κλειστές και ημίκλειστες. άμεση και έμμεση.

Οι ανοιχτές ερωτήσεις περιλαμβάνουν δωρεάν απαντήσεις, δεν περιέχουν πιθανές απαντήσεις. Είναι πολύ πιο σπάνια από τα κλειστά. Εδώ δεν αναμένονται έτοιμες απαντήσεις. Ο ερωτώμενος απαντά σε τέτοιες ερωτήσεις κατά την κρίση του. Σε σύγκριση με τα κλειστά, οι πληροφορίες σε αυτήν την περίπτωση είναι πιο πλήρεις (και αυτό είναι το συν τους) και η επεξεργασία και η ερμηνεία είναι δύσκολη, διφορούμενη, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη σύγκριση των απαντήσεων διαφορετικών θεμάτων. Επιπλέον, τέτοια ερωτηματολόγια απαιτούν περισσότερο χρόνο για να συμπληρωθούν.

Οι κλειστές ερωτήσεις δίνουν έτοιμες απαντήσεις.

Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα των κλειστών ερωτήσεων είναι η ομοιομορφία των απαντήσεων και η σχετική ευκολία επεξεργασίας δεδομένων και το μειονέκτημα είναι η λιγότερο ακριβής ερμηνεία, η κατά προσέγγιση απάντηση και η απουσία της απαραίτητης απάντησης.

Από αυτή την άποψη, υπάρχει διέξοδος στη χρήση ημικλειστών ερωτήσεων που περιέχουν, μαζί με έτοιμες επιλογέςαπαντά στην ευκαιρία να δηλώσετε τη δική σας απάντηση, με μια διατύπωση όπως: Δηλώστε την απάντησή σας εάν δεν υπάρχει απάντηση που χρειάζεστε.

Στην περίπτωση κλειστών ερωτήσεων, ο ερωτώμενος καλείται να επιλέξει μία απάντηση που αντιστοιχεί στη γνώμη του. Μπορεί να είναι μία από τις δύο (ναι / όχι, συμφωνώ / διαφωνώ), τρεις απαντήσεις (ναι / τις μισές φορές / όχι), πέντε (πάντα / τις περισσότερες φορές / τις μισές φορές / σπάνια / ποτέ) κ.λπ. .

Το ερωτηματολόγιο συνήθως αποτελείται από:

α) ένα εισαγωγικό μέρος που περιέχει έκκληση προς τον ερωτώμενο, εξηγώντας τους στόχους της έρευνας, ένδειξη των κανόνων για τη συμπλήρωση, τον παραλήπτη της χρήσης των δεδομένων που ελήφθησαν·

β) κατά κανόνα, το ερωτηματολόγιο ξεκινά με το λεγόμενο διαβατήριο, όπου ο ερωτώμενος καλείται να παράσχει ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό του (για παράδειγμα, φύλο, ηλικία, επίπεδο εκπαίδευσης, τόπος εργασίας, κατοικίας, οικογενειακή κατάσταση, αριθμός παιδιά, κλπ.). Η επιλογή των ερωτήσεων για το διαβατήριο οφείλεται στην περαιτέρω κατάταξη των πληροφοριών που λαμβάνονται. Για παράδειγμα, εάν μελετώνται οικογενειακά προβλήματα, τότε φυσικά στο διαβατήριο περιλαμβάνεται το ζήτημα της οικογενειακής κατάστασης, ο αριθμός των γάμων και το χρονικό διάστημα που έχουν ζήσει μαζί. Εάν διερευνώνται προβλήματα που σχετίζονται με την κατεχόμενη θέση, τότε στο διαβατήριο ενδέχεται να περιλαμβάνονται ερωτήσεις σχετικά με την εκπαίδευση, την εργασιακή εμπειρία σε συγκεκριμένη θέση κ.λπ.

γ) τότε οι κύριες ερωτήσεις μπαίνουν στο ερωτηματολόγιο. Δεν πρέπει να υπάρχουν πολλά από αυτά (όχι περισσότερα από 15 - 25 για ολόκληρη την έρευνα). Πρέπει να διατυπωθούν ανάλογα (όπως προαναφέρθηκε).

Στο τέλος του ερωτηματολογίου, καλείστε να ευχαριστήσετε τον ερωτώμενο.

6. 1. Εργασίες για ανεξάρτητη εργασία για την κατάκτηση της ενότητας του μαθήματος

α) να μελετήσει το θεωρητικό τμήμα του μαθήματος.

β) να αναπτύξει ένα ερωτηματολόγιο σύμφωνα με τις απαιτήσεις για τη σύνταξη ερωτηματολογίων και να πραγματοποιήσει κατάλληλες ψυχοδιαγνωστικές μελέτες για τα ακόλουθα θέματα:

Κίνητρα για τη λήψη αποφάσεων σε θέματα: επιλογή επαγγέλματος, γάμος, εισαγωγή σε πανεπιστήμιο, απόκτηση 2ης τριτοβάθμιας εκπαίδευσης κ.λπ.

Ενδιαφέροντα, ανάγκες, προσανατολισμοί αξίας, πολιτικές απόψεις, εθνικά στερεότυπα μιας συγκεκριμένης ομάδας ανθρώπων.

Ικανοποίηση μιας ή της άλλης ομάδας ανθρώπων από το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα της ομάδας, της οικογένειας, της εργασίας, του επαγγέλματος, της διοίκησης του οργανισμού, των κυβερνητικών δραστηριοτήτων κ.λπ.

№/№: 3; 4; 7; 15; 17; 18; 22; 30.
6. 2. Παράδειγμα ψυχοδιαγνωστικής μελέτης με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου.
Απόσπασμα από το πρωτόκολλο ψυχοδιαγνωστικής έρευνας.

Αντικείμενο μελέτης: Η διαδικασία κοινωνικοποίησης ενός σύγχρονου εφήβου.

Σκοπός της μελέτης: Να μελετηθούν τα κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά της κοινωνικοποίησης ενός σύγχρονου εφήβου σε 5 τομείς: οικογένεια, σχολείο, ομάδα αναφοράς, οικεία-προσωπική επικοινωνία, κοινωνικοοικονομική δραστηριότητα.

Μέθοδος έρευνας: Έρευνα με ερωτηματολόγιο.

Αντικείμενο μελέτης: 533 μαθητές 9-10 τάξεων της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.

(Ως παράδειγμα δίνεται μελέτη που έγινε από μαθητή του ΦΠΚ σε ένα από τα σχολεία της πόλης).

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΝΑΙ (%)

1. Απολαμβάνετε την αλληλεπίδραση με τα μέλη της οικογένειάς σας;2. Λέτε στην οικογένειά σας για τις εμπειρίες, τις αγωνίες, τις αποτυχίες σας;3. Νιώθετε σιγουριά στον οικογενειακό κύκλο;4. Όταν βρίσκεστε σε μια δύσκολη κατάσταση, θέλετε συμβουλές από τους γονείς σας; 20% - 68%

5. Πιστεύετε ότι η υψηλή ανθρώπινη ευημερία είναι αποτέλεσμα σκληρής δουλειάς;6. Σκέφτεστε πώς μπορείτε να κερδίσετε χρήματα;7. Κερδίζετε χρήματα;8. Χρειάζεστε χρήματα για τις δικές σας ανάγκες;9. Θα θέλατε να έχετε το δικαίωμα να μην σπουδάζετε, αλλά να πάτε να κερδίσετε χρήματα; 27,5%75,5%19,7%87,8%30,1%

10. Θα θέλατε να σπουδάσετε στο ινστιτούτο μετά την αποφοίτησή σας;11. Σας αρέσει να αποκτάτε γνώσεις σε θέματα στο σχολείο;12. Χρησιμοποιείτε τις γνώσεις που αποκτήσατε στο σχολείο σε μαθήματα στην πραγματική σας ζωή;13. Σας λένε οι δάσκαλοι στο σχολείο για το πώς να είστε επιτυχημένοι στη ζωή και να αποφύγετε προβλήματα;14. Σας αρέσει να ασκείτε κριτική στους δασκάλους; 92,5%52,6%11,6%51,5%32,5%

15. Περνάς τον ελεύθερο χρόνο σου παρέα με τους συνομηλίκους σου; 16. Σας αρέσει να βρίσκεστε στο επίκεντρο της προσοχής της παρέας σας;17. Ακολουθείτε τους νόμους που είναι αποδεκτοί στην εταιρεία σας;18. Μπορείς πάντα να υπερασπίζεσαι τον εαυτό σου;19. Μπορείς να προστατέψεις τους αδύναμους; 69,7%46,8%37,5%25%25%

20. Είναι απαραίτητο στην ηλικία σου να έχεις έναν πραγματικό φίλο;21. Μπορείτε να πείτε ότι έχετε έναν αληθινό φίλο;22. Μπορείς να πεις ότι εσύ ο ίδιος είσαι αληθινός φίλος;23. Πιστεύεις ότι στην ηλικία σου είναι δυνατόν να βιώσεις ένα αίσθημα βαθιάς συμπάθειας, αγάπης;24. Η αγάπη έχει αρνητικές συνέπειες στη ζωή σας; 98%74,5%63,2%95%53,4%

Συμπέρασμα ψυχολόγου: Είναι δύσκολο για έναν σύγχρονο έφηβο να σχηματίσει τέτοιους αξιακούς προσανατολισμούς που θα συνέβαλαν στην ανώδυνη είσοδό του στο σύστημα των κοινωνικοοικονομικών σχέσεων. Ο λόγος για αυτό είναι η μεταβαλλόμενη κοινωνικοοικονομική κατάσταση και, ως εκ τούτου, η αποδυνάμωση της λειτουργίας αναφοράς της σύγχρονης οικογένειας ως προς τη διαμόρφωση μακροχρόνιων προσωπικών στάσεων του παιδιού (ερωτήσεις 1-4).

Επί του παρόντος, οι έφηβοι δεν βιάζονται να δημιουργήσουν στενές και μακροχρόνιες σχέσεις με τους συνομηλίκους τους, αλλά προτιμούν ευκολότερες και μη δεσμευτικές επαφές, ωστόσο, η ανάγκη για βαθιά οικεία-προσωπική επικοινωνία παραμένει ανικανοποίητη (ερωτήσεις 15-19).

Ένας σύγχρονος έφηβος επιδιώκει να λάβει από το σχολείο όχι μόνο γνώση του θέματος, αλλά και μια συγκεκριμένη εμπειρία ζωής που θα τον βοηθούσε να είναι πιο αποτελεσματικός στο κοινωνικό περιβάλλον στο μέλλον. Όμως αυτή η ανάγκη σήμερα στερείται σε μεγάλο βαθμό εν όψει της αδυναμίας του σύγχρονου σχολείου να μεταδώσει μια τέτοια εμπειρία (ερωτήσεις 10 - 14, 20 - 24).

Η ανάγκη του εφήβου για ατομική οικονομική δραστηριότητα, που έχει προκύψει στο παρόν στάδιο ανάπτυξης των κοινωνικοοικονομικών σχέσεων, δεν βρίσκει την πλήρη και αληθινή ικανοποίησή της.

Οι αρνητικές εκδηλώσεις που συνοδεύουν την πρώιμη εμπλοκή ενός εφήβου στις οικονομικές σχέσεις οφείλονται αφενός στην έλλειψη πραγματικής δυνατότητας για την πληρέστερη και επαρκή ικανοποίηση αυτής της ανάγκης και αφετέρου στο αδιαμόρφωτο τις σχετικές πολιτιστικές παραδόσεις (ερωτήσεις 5–9).