«Ξαφνικά, ένα πρωί, μια ζοφερή μέρα του Δεκέμβρη, ανακάλυψα στο κρανίο ενός κατάδικου μια ολόκληρη σειρά από ανωμαλίες... παρόμοιες με αυτές που βρέθηκαν στα κατώτερα σπονδυλωτά. Στη θέα αυτών των παράξενων ανωμαλιών - σαν ένα καθαρό φως να φώτιζε τη σκοτεινή πεδιάδα μέχρι τον ίδιο τον ορίζοντα - συνειδητοποίησα ότι το πρόβλημα της φύσης και της προέλευσης των εγκληματιών είχε λυθεί για μένα.

Cesare
Λομπρόζο

Lombroso Cesare(Τσεζάρε Λομπρόζο) (1835 - 1909) - ο διάσημος Ιταλός ιατροδικαστής και εγκληματολόγος. Δημιούργησε μια νέα ποινική-ανθρωπολογική κατεύθυνση στην επιστήμη του ποινικού δικαίου. Συνέβαλε πολύ στην ανάπτυξη νομική ψυχολογία.

Ο Cesare Lombroso γεννήθηκε στις 6 Νοεμβρίου 1835 στη Βερόνα. Προερχόμενος από οικογένεια πλούσιων γαιοκτημόνων, ο Λομπρόζο σπούδασε σημιτικά και κινέζικα στα νιάτα του. Ωστόσο, μια ήσυχη καριέρα δεν πέτυχε. Υλικές στερήσεις, φυλάκιση σε φρούριο με την υποψία συνωμοσίας, συμμετοχή σε εχθροπραξίες το 1859-1860. προκάλεσε στον νεαρό ένα ενδιαφέρον για έναν εντελώς διαφορετικό τομέα - άρχισε να ενδιαφέρεται για την ψυχιατρική. Σε ηλικία 19 ετών, ενώ σπούδαζε στην Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου της Παβίας, ο Lombroso δημοσίευσε τα πρώτα του άρθρα για την ψυχιατρική - για το πρόβλημα του κρετινισμού, τα οποία τράβηξαν την προσοχή των ειδικών. Κατέκτησε ανεξάρτητα κλάδους όπως η εθνογλωσσολογία, η κοινωνική υγιεινή. Το 1862 ήταν ήδη καθηγητής ψυχικών ασθενειών, κατόπιν διευθυντής κλινικής ψυχικών ασθενειών, καθηγητής νομικής ψυχιατρικής και εγκληματικής ανθρωπολογίας. Το 1896, ο Lombroso έλαβε την έδρα της ψυχιατρικής στο Πανεπιστήμιο του Τορίνο. Τον καθοριστικό ρόλο στην πνευματική διαμόρφωση του Lombroso έπαιξε η φιλοσοφία του θετικισμού, η οποία επιβεβαίωσε την προτεραιότητα της επιστημονικής γνώσης που αποκτήθηκε πειραματικά.

Ο Lombroso είναι ο θεμελιωτής της ανθρωπολογικής τάσης στην εγκληματολογία και το ποινικό δίκαιο. Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της κατεύθυνσης είναι τα εξής: η μέθοδος της φυσικής επιστήμης - εμπειρία και παρατήρηση - πρέπει να εισαχθεί στην εγκληματολογία και η προσωπικότητα του εγκληματία να γίνει το κέντρο μελέτης.

Πραγματοποίησε τις πρώτες του ανθρωπομετρικές σπουδές στις αρχές της δεκαετίας του 1860, όταν ήταν στρατιωτικός γιατρός και συμμετείχε σε εκστρατεία για την καταπολέμηση της ληστείας στις νότιες περιοχές της Ιταλίας. Το εκτενές στατιστικό υλικό που συνέλεξε ο Lombroso χρησίμευσε ως σημαντική συμβολή στην ανάπτυξη της κοινωνικής υγιεινής, της εγκληματικής ανθρωπολογίας και, βραχυπρόθεσμα, της κοινωνιολογίας του εγκλήματος. Ως αποτέλεσμα της γενίκευσης των εμπειρικών δεδομένων που ελήφθησαν, ο Lombroso κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι καθυστερημένες κοινωνικοοικονομικές συνθήκες ζωής στη νότια Ιταλία οδήγησαν στην αναπαραγωγή εκεί ανατομικά και ψυχικά ανώμαλων τύπος ανθρώπων, μια ανθρωπολογική ποικιλία, που βρήκε την έκφρασή της σε μια εγκληματική προσωπικότητα - έναν «εγκληματία». Μια τέτοια ανωμαλία αποκαλύφθηκε από την ανθρωπομετρική και ψυχιατρική εξέταση, η οποία άνοιξε ευκαιρίες για προγνωστικές εκτιμήσεις της δυναμικής της εξέλιξης του εγκλήματος. Αυτές οι εννοιολογικές προσεγγίσεις του Lombroso έθεσαν το πρόβλημα της ευθύνης της κοινωνίας που αναπαρήγαγε το έγκλημα, αμφισβητώντας έτσι τις θέσεις της επίσημης εγκληματολογίας, η οποία έθεσε την ευθύνη αποκλειστικά στο άτομο που παραβίασε το νόμο.

Ο Cesare Lombroso ήταν ένας από τους πρώτους που ανέλαβε μια συστηματική μελέτη εγκληματιών, βασιζόμενος σε αυστηρά σταθερά ανθρωπομετρικά δεδομένα, τα οποία προσδιόρισε με τη βοήθεια ενός «κρανιογράφου» - μιας συσκευής για τη μέτρηση του μεγέθους των τμημάτων του προσώπου και του κεφαλιού. Δημοσίευσε τα αποτελέσματα στο βιβλίο Anthropometry of 400 Offenders (1872).

Του ανήκει η θεωρία του λεγόμενου «γεννημένου εγκληματία», σύμφωνα με την οποία οι εγκληματίες δεν γίνονται, αλλά γεννιούνται. Ο Λομπρόζο δήλωσε ότι το έγκλημα είναι φυσικό φαινόμενο, όπως η γέννηση ή ο θάνατος. Συγκρίνοντας τα ανθρωπομετρικά δεδομένα των εγκληματιών με προσεκτικές συγκριτικές μελέτες της παθολογικής ανατομίας, φυσιολογίας και ψυχολογίας τους, ο Lombroso πρότεινε τη θέση για τον εγκληματία ως ειδικό ανθρωπολογικό τύπο, την οποία στη συνέχεια ανέπτυξε σε μια ολοκληρωμένη θεωρία (“Criminal Man”, 1876). Κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο εγκληματίας είναι ένας εκφυλισμένος που έχει μείνει πίσω στην ανάπτυξή του από την ανάπτυξη της ανθρωπότητας. Δεν μπορεί να επιβραδύνει την εγκληματική συμπεριφορά του, άρα η καλύτερη στρατηγική της κοινωνίας σε σχέση με τέτοια " γεννημένος εγκληματίας”- ξεφορτωθείτε, στερώντας του την ελευθερία ή τη ζωή.

Σύμφωνα με τον Lombroso, ο «εγκληματικός τύπος» διακρίνεται από μια σειρά από εγγενή χαρακτηριστικά αταβιστικής φύσης, υποδηλώνοντας υστέρηση στην ανάπτυξη και εγκληματικές κλίσεις. Ο επιστήμονας ανέπτυξε ένα σύστημα σωματικών σημείων («στιγμάτων») και ψυχικών χαρακτηριστικών αυτού του τύπου, τα οποία, κατά τη γνώμη του, χαρακτηρίζουν ένα άτομο προικισμένο με εγκληματικές κλίσεις από τη γέννησή του. Ο επιστήμονας θεώρησε ότι τα κύρια χαρακτηριστικά μιας τέτοιας προσωπικότητας είναι η πεπλατυσμένη μύτη, το χαμηλό μέτωπο, τα μεγάλα σαγόνια, το συνοφρυωμένο βλέμμα κ.λπ., τα οποία, κατά τη γνώμη του, είναι χαρακτηριστικά «πρωτόγονου ανθρώπου και ζώων». Η παρουσία αυτών των σημείων σας επιτρέπει να αναγνωρίσετε έναν πιθανό εγκληματία ακόμη και πριν διαπράξει ένα έγκλημα. Ενόψει αυτού, ο Lombroso τάχθηκε υπέρ της συμμετοχής γιατρών, ανθρωπολόγων και κοινωνιολόγων στον αριθμό των δικαστών και ζήτησε να αντικατασταθεί το ζήτημα της ενοχής από το ζήτημα της κοινωνικής βλάβης.

Τώρα τέτοιες μετρήσεις πραγματοποιούνται στις περισσότερες χώρες του κόσμου, και όχι μόνο για τον στρατό και τις ειδικές υπηρεσίες: η γνώση της ανθρωπομετρίας είναι απαραίτητη, για παράδειγμα, για τη μελέτη των αγορών εργασίας και το σχεδιασμό καθαρά πολιτικών αντικειμένων και πραγμάτων.

Όσο για το «βλέμμα κάτω από τα φρύδια», τότε ο Cesare Lombroso έκανε λάθος, θεωρώντας ότι ενυπάρχει κυρίως σε εγκληματίες και εκφυλισμένους. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια από τις πιο αρχαίες και απλές μιμητικές αντιδράσεις, εξίσου προσβάσιμη σε πολλούς ανθρώπους στο κατάλληλο περιβάλλον.

Το κύριο μειονέκτημα αυτής της θεωρίας του Lombroso ήταν ότι αγνόησε κοινωνικούς παράγοντεςέγκλημα.

Η ταχεία και ευρεία διάδοση της θεωρίας του Lombroso, και ιδιαίτερα τα ακραία συμπεράσματα που εξάγονταν συχνά από αυτήν, προκάλεσαν έντονη και καταληκτική κριτική. Ο Λομπρόζο έπρεπε να μαλακώσει τη θέση του. Σε μεταγενέστερα γραπτά του, αναφέρεται στον έμφυτο ανθρωπολογικό τύπο μόνο του 40% των εγκληματιών, τους οποίους αποκαλεί «άγρους που ζουν σε μια πολιτισμένη κοινωνία». Ο Lombroso αναγνωρίζει τον σημαντικό ρόλο των μη κληρονομικών - ψυχοπαθολογικών και κοινωνιολογικών αιτιών του εγκλήματος. Αυτό έδωσε λόγους να ονομαστεί η θεωρία του Lombroso βιοκοινωνιολογική.

ΣΤΟ τέλη XIXσε. σε διεθνή συνέδρια για την εγκληματική ανθρωπολογία, η θεωρία του ανθρωπολογικού εγκλήματος αναγνωρίστηκε γενικά ως εσφαλμένη. Οι αντίπαλοι του Lombroso βασίστηκαν στο γεγονός ότι το έγκλημα είναι μια υπό όρους νομική έννοια που αλλάζει το περιεχόμενό της ανάλογα με τις συνθήκες, τον τόπο και τον χρόνο.

Παρόλα αυτά, οι ιδέες του Lombroso έθεσαν τα θεμέλια για διάφορες βιοκοινωνικές θεωρίες στην εγκληματολογία, οι οποίες εν μέρει έχουν βρει εφαρμογή στην εγκληματολογική πρακτική. Επηρέασαν τη δημιουργία της μορφολογικής θεωρίας της ιδιοσυγκρασίας από τον E. Kretschmer.

Ο Lombroso έχει επίσης το έργο «Genius and insanity» (1895). Σε αυτό, ο επιστήμονας πρότεινε τη θέση ότι η ιδιοφυΐα αντιστοιχεί σε ανώμαλη εγκεφαλική δραστηριότητα, που συνορεύει με την επιληπτοειδή ψύχωση. Ο συγγραφέας έγραψε ότι η ομοιότητα των ιδιοφυών ανθρώπων με τους φυσιολογικά τρελούς είναι απλά εκπληκτική. Αντιδρούν με τον ίδιο τρόπο στα ατμοσφαιρικά φαινόμενα και η φυλετική συσχέτιση και η κληρονομικότητα επηρεάζουν εξίσου τη γέννησή τους. Πολλές ιδιοφυΐες υπέφεραν από παραφροσύνη: Ampère, Comte, Schumann, Tasso, Cardano, Swift, Newton, Rousseau, Schopenhauer, ολόκληρη γραμμήκαλλιτέχνες και καλλιτέχνες. Από την άλλη, μεταξύ των τρελών μπορούν να αναφερθούν πολλά παραδείγματα ιδιοφυών, ποιητών, χιουμοριστών κ.λπ.. Στο παράρτημα του βιβλίου του ο Lombroso ανέφερε παραδείγματα κυριολεκτικά δουλεύειτρελοί, γραφομανείς εγκληματίες, και περιέγραψε επίσης τις ανωμαλίες του κρανίου σε μεγάλους ανθρώπους.

Το πιο πολύτιμο μέρος της επιστημονικής κληρονομιάς του Lombroso είναι η έρευνα για την κοινωνιολογία του πολιτικού εγκλήματος - Πολιτικό έγκλημα και επανάσταση (Il delitto politico e le rivoluzioni, 1890), Αναρχικοί. Εγκληματολογικό-ψυχολογικό και κοινωνιολογικό δοκίμιο (Gli anarchici. Studio di psicologia e sociologia kriminale, 1895). Το φαινόμενο του πολιτικού εγκλήματος κοινό στην Ιταλία στις αρχές του 19ου και 20ού αιώνα. με τη μορφή της αναρχικής τρομοκρατίας, ο Λομπρόζο διερεύνησε από τη σκοπιά της ατομικής συνείδησης ενός πολιτικού εγκληματία - ενός ατόμου αφοσιωμένου με θυσία στο ουτοπικό ιδεώδες της κοινωνικής δικαιοσύνης. Ο Lombroso εξήγησε πειστικά τη φύση αυτής της κοινωνικής συμπεριφοράς, οδηγούμενη από τις ιδέες του πολιτικού βανδαλισμού, από την κρίση της κοινοβουλευτικής δημοκρατίας στην Ιταλία, τη διαφθορά των πολιτικών και την υποτίμηση των ιδανικών της κοινωνικής δικαιοσύνης.

Άλλα διάσημα έργα του Lombroso ήταν τα βιβλία για την αγάπη μεταξύ των ψυχικά ασθενών («Love between the lunatics»), για το έγκλημα μεταξύ των γυναικών («Γυναίκα-εγκληματίας και πόρνη»).

Ο Cesare Lombroso ήταν ο πρώτος στον κόσμο που χρησιμοποίησε τα επιτεύγματα της φυσιολογίας για να ανιχνεύσει την εξαπάτηση. Στη δεκαετία του 1980, άρχισε να παίρνει τον σφυγμό και την αρτηριακή πίεση των υπόπτων κατά τη διάρκεια της ανάκρισής τους από τους ερευνητές. Υποστήριξε ότι μπορούσε εύκολα να καταλάβει πότε έλεγαν ψέματα οι ύποπτοι. Τα αποτελέσματα της έρευνάς του έδειξαν ότι ο έλεγχος φυσιολογικές αντιδράσειςένα άτομο μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο στην αποκάλυψη των πληροφοριών που κρύβει, αλλά επίσης, κάτι που δεν είναι λιγότερο σημαντικό, να βοηθήσει να διαπιστωθεί η αθωότητα του υπόπτου.

Το 1895, ο Lombroso δημοσίευσε για πρώτη φορά τα αποτελέσματα της χρήσης πρωτόγονων εργαστηριακών οργάνων στην ανάκριση εγκληματιών. Σε μια από τις περιπτώσεις που περιέγραψε, ένας ιατροδικαστής, εξετάζοντας έναν ύποπτο για τη δολοφονία ενός άνδρα με τη βοήθεια ενός "πληθυσμογράφου", κατέγραψε ελαφρές αλλαγές στον σφυγμό του όταν έκανε μαθηματικούς υπολογισμούς στο μυαλό του και δεν βρήκε " τυχόν ξαφνικές αλλαγές» σε αυτόν όταν έδειξαν στον ύποπτο εικόνες τραυματισμένων παιδιών, συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας του δολοφονημένου κοριτσιού. Ο Λομπρόζο κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο ύποπτος δεν συμμετείχε στη δολοφονία και τα αποτελέσματα της έρευνας απέδειξαν πειστικά την ορθότητα του ιατροδικαστή. περιγράφεται περίπτωση ήταν, προφανώς, το πρώτο παράδειγμα χρήσης «ανιχνευτή ψεύδους» που καταγράφηκε στη βιβλιογραφία, το οποίο κατέληξε σε αθωωτικό αποτέλεσμα. Αυτό σήμαινε ότι ο έλεγχος των φυσιολογικών αντιδράσεων ενός ατόμου θα μπορούσε να οδηγήσει όχι μόνο στην αποκάλυψη των πληροφοριών που έκρυβε, αλλά -όχι λιγότερο σημαντικό- να βοηθήσει να διαπιστωθεί η αθωότητα του υπόπτου.

Οι εγκληματολογικές ιδέες του Lombroso κέρδισαν μεγάλη δημοτικότητα στη Ρωσία. Αντιπροσωπεύονται από πολυάριθμες ρωσικές εκδόσεις των επιστημονικών του εργασιών τόσο της ζωής όσο και μετά θάνατον. Το 1897, ο Lombroso, ο οποίος συμμετείχε στο συνέδριο των Ρώσων γιατρών, έτυχε ενθουσιώδους υποδοχής στη Ρωσία. Στα απομνημονεύματά του αφιερωμένα στο ρωσικό επεισόδιο της βιογραφίας του, ο Λομπρόζο αντανακλούσε ένα έντονα αρνητικό όραμα για την κοινωνική τάξη της Ρωσίας, χαρακτηριστικό της ιταλικής αριστεράς της εποχής του, το οποίο καταδίκασε αυστηρά για αστυνομική αυθαιρεσία («καταπίεση σκέψης, συνείδησης και χαρακτήρα του ατόμου») και αυταρχικές μεθόδους άσκησης εξουσίας.

Στη σοβιετική περίοδο, ο όρος "Λομπροσιανισμός" χρησιμοποιήθηκε ευρέως για να δηλώσει την ανθρωπολογική σχολή του ποινικού δικαίου - μια από τις τάσεις της αστικής θεωρίας του δικαίου (σύμφωνα με τα κριτήρια της ταξικής προσέγγισης). Το δόγμα του Lombroso για έναν γεννημένο εγκληματία επικρίθηκε ιδιαίτερα. Σύμφωνα με τους σοβιετικούς δικηγόρους, έρχονταν σε αντίθεση με την αρχή της νομιμότητας στην καταπολέμηση του εγκλήματος, είχε αντιλαϊκό και αντιδραστικό προσανατολισμό, αφού καταδίκαζε τις επαναστατικές ενέργειες των εκμεταλλευόμενων μαζών. Με μια τέτοια εσκεμμένα προκατειλημμένη, ιδεολογική προσέγγιση, αγνοήθηκαν τα πλεονεκτήματα του Lombroso στη μελέτη των βαθύτερων αιτιών των εξτρεμιστικών μορφών διαμαρτυρίας του κοινωνικού αγώνα, που βρίσκονταν έκφραση στην πολιτική τρομοκρατία και γενικότερα στο πολιτικό έγκλημα.

Παρά τη δίκαιη κριτική και την πλάνη ορισμένων από τις διατάξεις της θεωρίας του, ο Cesare Lombroso είναι ένας εξαιρετικός επιστήμονας που έγινε ένας από τους πρωτοπόρους στην εισαγωγή αντικειμενικών μεθόδων στη νομική επιστήμη. Τα έργα του έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της εγκληματολογίας και της νομικής ψυχολογίας.

Κύρια έργα στον τομέα της νομικής ψυχολογίας (στα ρωσικά):

αναρχικοί. Εγκληματολογικό-ψυχολογικό και κοινωνιολογικό δοκίμιο, 1895;

Γυναίκα εγκληματίας και πόρνη, 1902;

Πολιτικό έγκλημα και επανάσταση σε σχέση με το δίκαιο, την εγκληματική ανθρωπολογία και την κρατική επιστήμη, 1906;

Ένα έγκλημα. Οι τελευταίες εξελίξεις στην επιστήμη του εγκληματία, 1892;

Ο εγκληματίας, σπουδασμένος με βάση την ανθρωπολογία, την ιατροδικαστική και την επιστήμη των φυλακών, 1876.

The Psychology of Evidence in Litigation, 1905.

Εργασία, αναψυχή κ.λπ., υπάρχει συνεχές χτίσιμο σχέσεων. Επικοινωνούμε, κάνουμε φίλους, υπακούμε. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς χτίζονται οι σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων, διαβάστε το άρθρο για την ψυχολογία των διαπροσωπικών σχέσεων.

Είναι στη φύση του ανθρώπου να βιώνει συναισθήματα, να συλλογίζεται, να απευθύνεται σε άλλους για οποιαδήποτε βοήθεια. Οι συνδέσεις που σχηματίζονται σε αυτή την περίπτωση ονομάζονται διαπροσωπικές σχέσεις.

Διαπροσωπικές σχέσειςΑυτό:

• κατανόηση και αντίληψη του άλλου από τους ανθρώπους·
• έλξη και συμπάθεια μεταξύ των ανθρώπων (διαπροσωπική ελκυστικότητα).
• συμπεριφορά ρόλου και αλληλεπίδραση.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις αποτελούνται από διάφορα στοιχεία:

1. Γνωστική συνιστώσα, γνωστικές νοητικές διεργασίες - μνήμη, σκέψη, φαντασία, αισθήσεις και αντίληψη. Είναι χάρη σε αυτόν που οι συνεργάτες μελετούν ατομικά ψυχολογικά χαρακτηριστικάο ένας τον άλλον. Η αμοιβαία κατανόηση χαρακτηρίζει την επάρκεια και την ταύτιση. Η επάρκεια νοείται ως η ακρίβεια της νοητικής αντανάκλασης της αντιληπτής προσωπικότητας. Και ταύτιση είναι η ταύτιση από ένα άτομο της προσωπικότητάς του με την προσωπικότητα ενός άλλου.
2. Το συναισθηματικό συστατικό είναι οι θετικές και αρνητικές εμπειρίες που έχει ένα άτομο κατά τη διαπροσωπική επικοινωνία με ένα άλλο άτομο. Αυτά είναι συμπάθειες, αντιπάθειες, αίσθηση ικανοποίησης με τον εαυτό, τον σύντροφο, τη δουλειά κ.λπ. Μια ιδιαίτερη θέση εδώ καταλαμβάνει η ενσυναίσθηση - μια συναισθηματική απάντηση στα προβλήματα ή τις εμπειρίες ενός άλλου ατόμου.
3. Η πτυχή της συμπεριφοράς είναι οι εκφράσεις του προσώπου, οι χειρονομίες, η παντομίμα, ο λόγος και οι πράξεις που εκφράζουν στάση απέναντι σε ένα άλλο άτομο ή μια συγκεκριμένη ομάδα. Στο σύστημα ρύθμισης των σχέσεων, αυτό το στοιχείο κατέχει μια ιδιαίτερα σημαντική θέση.

Η ικανοποίηση ή η δυσαρέσκεια της ομάδας ή των μελών της καθορίζει την αποτελεσματικότητα των διαπροσωπικών σχέσεων.

Ποια είναι τα είδη των διαπροσωπικών σχέσεων;

Οι διαπροσωπικές σχέσεις χωρίζονται σε διάφορους τύπους:

• Κατασκευαστικές σχέσεις. Δημιουργούνται μεταξύ εργαζομένων στον οργανισμό κατά την επίλυση τυχόν προβλημάτων: βιομηχανικών, εκπαιδευτικών, οικιακών, οικονομικών. Χωρίζονται σε κάθετες, οριζόντιες και διαγώνιες σχέσεις. Κάθετη σχέση – αρχηγός – υφιστάμενος. Οριζόντια ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων της ίδιας θέσης στον οργανισμό. Οι διαγώνιες διαπροσωπικές σχέσεις είναι η αλληλεπίδραση ενός διευθυντή με τους απλούς υπαλλήλους ενός άλλου τμήματος.
• Οι σχέσεις στην καθημερινότητα δεν δημιουργούνται στη δουλειά, αλλά στην καθημερινότητα και στις διακοπές.
• Οι επίσημες ή επίσημες σχέσεις είναι σχέσεις που προβλέπονται από ορισμένους κανόνες που κατοχυρώνονται σε επίσημα έγγραφα.
• Οι άτυπες (ανεπίσημες) σχέσεις αναπτύσσονται μεταξύ των ανθρώπων με βάση τις προτιμήσεις, τις συμπάθειες ή τις αντιπάθειες, τις αμοιβαίες εκτιμήσεις, τις αρχές κ.λπ.

Έχει διαπιστωθεί ότι οι σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων επηρεάζονται από το φύλο, την εθνικότητα, την ιδιοσυγκρασία, την ηλικία, την κατάσταση της υγείας, το επάγγελμα, την αυτοεκτίμηση, την ανάγκη για επικοινωνία κ.λπ.

Πώς αναπτύσσονται οι διαπροσωπικές σχέσεις;

Στην ανάπτυξή του, οι διαπροσωπικές σχέσεις περνούν από κάποια στάδια της ανάπτυξής τους.

Το πρώτο στάδιο είναι η γνωριμία μεταξύ τους. Είναι εδώ που αναδύεται η αμοιβαία επαφή, η αντίληψη και η αξιολόγηση του ενός του άλλου. Αυτό το στάδιο καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη φύση των μελλοντικών σχέσεων.

Το επόμενο βήμα είναι η φιλία. Υπάρχει ένας σχηματισμός της σχέσης των ανθρώπων μεταξύ τους στο εσωτερικό επίπεδο. Αυτό αναφέρεται σε δύο επίπεδα αντίληψης - λογική και συναισθηματική.

Το τρίτο επίπεδο είναι . Κοινές απόψεις, υποστήριξη ο ένας τον άλλονκαι χαρακτηριστική εμπιστοσύνη.

Σχέδιο.

1. Εισαγωγή

2. Η έννοια της προσωπικότητας

3.Ατομικές ιδιότητες προσωπικότητας και χαρακτήρα

4. Η δραστηριότητα ως βάση της προσωπικότητας

5. Διαμόρφωση προσωπικότητας

6. Ψυχικές ιδιότητες της προσωπικότητας και των διαπροσωπικών σχέσεων

7. Ψυχανάλυση του Ζ. Φρόυντ

8.Η ψυχανάλυση στον εικοστό αιώνα

9. Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1. Εισαγωγή

Ο άνθρωπος είναι, αφενός, ενεργειακό ον, αφετέρου κοινωνικό ον. Αυτό είναι ένα πλάσμα που ενσαρκώνει το υψηλότερο στάδιο της ανάπτυξης της ζωής, το αντικείμενο της κοινωνικο-ιστορικής δραστηριότητας.

Ο άνθρωπος γεννιέται στον κόσμο ως άνθρωπος. Η δομή του σώματος καθορίζει τη δυνατότητα όρθιας βάδισης, τη δομή του εγκεφάλου - μια πιθανή ανεπτυγμένη νόηση, τη δομή των χεριών - την προοπτική χρήσης εργαλείων κ.λπ., με όλες αυτές τις δυνατότητες διαφέρει από ένα μωρό ζώο. Ο άνθρωπος ως υποκείμενο και προϊόν της εργασιακής δραστηριότητας στην κοινωνία είναι ένα σύστημα στο οποίο το φυσικό και το ψυχολογικό διαμορφώνονται γενετικά και διαμορφώνονται. Η έννοια του «ατομικού» εκφράζει τη γενική υπαγωγή ενός ατόμου.

"Άτομο" - ένα άτομο ως ενιαίο φυσικό ον, εκπρόσωπος ενός είδους, φορέας μεμονωμένων χαρακτηριστικών. Τα πιο κοινά χαρακτηριστικά:

Η ακεραιότητα της ψυχοσωματικής οργάνωσης.

Σταθερότητα στην αλληλεπίδραση με τον έξω κόσμο.

Δραστηριότητα.

Όταν ένας άνθρωπος γεννιέται, γίνεται άνθρωπος.

"Ατομικό" - ένας υποθετικός σχηματισμός - ένα σύνολο κληρονομικών χαρακτηριστικών.

Η "προσωπικότητα" είναι μια κοινωνική έννοια που επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από το περιβάλλον. το ίδιο πρόσωπο, αλλά θεωρείται ως κοινωνικό ον.

Περίοδοι μελέτης προσωπικότητας:

Φιλοσοφικά και λογοτεχνικά (αρχαιότητα - αρχές 19ου αιώνα) - εξετάζονται τα προβλήματα της ηθικής και της κοινωνικής φύσης του ανθρώπου, οι πράξεις και η συμπεριφορά του. Η ερμηνεία της προσωπικότητας είναι πολύ ευρεία.

Κλινική (μέχρι τις αρχές του 20ου αιώνα) - το έργο των γιατρών, ψυχιάτρων, η έμφαση δόθηκε σε ανθυγιεινούς ανθρώπους. Η ιδέα της προσωπικότητας ως ιδιαίτερου φαινομένου περιορίζεται σημαντικά. Η εστίαση είναι στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας που εντοπίζονται σε ψυχικά ασθενείς. Οι κύριοι ορισμοί είναι η εσωστρέφεια και η εξωστρέφεια. Τονισμένη προσωπικότητα - μια ακραία εκδοχή του κανόνα της ψυχής των ανθρώπων, ελλείψεις: αυτή η έννοια της προσωπικότητας δεν περιλαμβάνει έννοιες που είναι "πάντα φυσιολογικές".

Πειραματική μέθοδος - η μελέτη της προσωπικότητας πραγματοποιείται από επαγγελματίες ψυχολόγους. Στον πυρήνα: μαθηματική επεξεργασία δεδομένων, μια προσπάθεια δημιουργίας θεωριών ανάπτυξης της προσωπικότητας.

2. Η έννοια της προσωπικότητας

Η έννοια της προσωπικότητας, όπως και η έννοια του ατόμου, εκφράζει την ακεραιότητα του υποκειμένου της ζωής. Η προσωπικότητα δεν αποτελείται από κομμάτια, δεν είναι «πολυπνιακό». Αλλά η προσωπικότητα είναι ένας ολιστικός σχηματισμός ενός ειδικού είδους. Η προσωπικότητα δεν είναι μια ακεραιότητα που καθορίζεται γονοτυπικά: δεν γεννιέται κανείς προσωπικότητα, γίνεται προσωπικότητα...

Η προσωπικότητα είναι ένα σχετικά όψιμο προϊόν της κοινωνικοϊστορικής και οντογενετικής ανάπτυξης του ανθρώπου.

Η διαμόρφωση μιας προσωπικότητας είναι μια sui generis διαδικασία που δεν συμπίπτει άμεσα με τη διαδικασία μιας ζωής αλλαγής στις φυσικές ιδιότητες του ατόμου κατά την προσαρμογή του στο εξωτερικό περιβάλλον. Ο άνθρωπος ως φυσικό ον είναι ένα άτομο που διαθέτει τη μία ή την άλλη φυσική συγκρότηση, τύπο νευρικό σύστημαιδιοσυγκρασία, οι δυναμικές δυνάμεις των βιολογικών αναγκών, η συναισθηματικότητα και πολλά άλλα γνωρίσματα, τα οποία στην πορεία της οντογενετικής ανάπτυξης εν μέρει αναπτύσσονται και εν μέρει καταστέλλονται, με μια λέξη, αλλάζουν με πολλούς τρόπους. Ωστόσο, δεν είναι οι αλλαγές σε αυτές τις έμφυτες ιδιότητες ενός ατόμου που γεννούν την προσωπικότητά του.

Η προσωπικότητα είναι ένας ειδικός ανθρώπινος σχηματισμός, που όπως δεν μπορεί να προέλθει από την προσαρμοστική του δραστηριότητα, όπως η συνείδησή του ή οι ανθρώπινες ανάγκες του δεν μπορούν να προκύψουν από αυτήν, όπως ακριβώς η συνείδηση ​​ενός ατόμου και οι ανάγκες του (Ο Μαρξ λέει: η παραγωγή του συνείδηση, παραγωγή αναγκών), η προσωπικότητα ενός ατόμου επίσης «παράγεται» - δημιουργείται από κοινωνικές σχέσεις στις οποίες το άτομο εισέρχεται στη δραστηριότητά του. Το ότι σε αυτή την περίπτωση κάποια χαρακτηριστικά του ως άτομο μεταμορφώνονται, αλλάζουν, δεν είναι αιτία, αλλά συνέπεια της διαμόρφωσης της προσωπικότητάς του.

Ας το θέσω διαφορετικά: τα χαρακτηριστικά που χαρακτηρίζουν μια ενότητα (το άτομο) δεν περνούν απλώς στα χαρακτηριστικά μιας άλλης ενότητας, ενός άλλου σχηματισμού (προσωπικότητας), έτσι ώστε οι πρώτοι να καταστρέφονται. διατηρούνται, αλλά ακριβώς ως χαρακτηριστικά του ατόμου. Έτσι, τα χαρακτηριστικά του ανώτερου νευρική δραστηριότηταάτομο δεν γίνονται χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του και δεν το καθορίζουν. Αν και η λειτουργία του νευρικού συστήματος είναι, φυσικά, απαραίτητη προϋπόθεση για την ανάπτυξη της προσωπικότητας, ο τύπος του δεν είναι καθόλου ο «σκελετός» πάνω στον οποίο «χτίζεται». Η δύναμη ή η αδυναμία των νευρικών διεργασιών, η ισορροπία τους κ.λπ., εκδηλώνονται μόνο στο επίπεδο των μηχανισμών μέσω των οποίων πραγματοποιείται το σύστημα σχέσεων μεταξύ του ατόμου και του κόσμου. Αυτό καθορίζει την ασάφεια του ρόλου τους στη διαμόρφωση της προσωπικότητας.

Η προσωπικότητα ως άτομο είναι προϊόν της ολοκλήρωσης των διαδικασιών που πραγματοποιούν τις σχέσεις ζωής του υποκειμένου. Υπάρχει, ωστόσο, μια θεμελιώδης διαφορά σε αυτόν τον ειδικό σχηματισμό που ονομάζουμε προσωπικότητα. Καθορίζεται από τη φύση των σχέσεων που το γεννούν· πρόκειται για κοινωνικές σχέσεις ειδικές για τον άνθρωπο, στις οποίες εισέρχεται στην αντικειμενική του δραστηριότητα. Όπως έχουμε ήδη δει, με όλη την ποικιλία των τύπων και των μορφών της, όλες χαρακτηρίζονται από την κοινότητα της εσωτερικής τους δομής και προϋποθέτουν τη συνειδητή ρύθμισή τους, δηλαδή την παρουσία της συνείδησης, και σε ορισμένα στάδια ανάπτυξης και την αυτο- συνείδηση ​​του υποκειμένου.

Η μελέτη της διαδικασίας συνδυασμού, σύνδεσης των δραστηριοτήτων του υποκειμένου, ως αποτέλεσμα της οποίας διαμορφώνεται η προσωπικότητά του, είναι ένα θεμελιώδες έργο της ψυχολογικής έρευνας ... Αυτό το έργο απαιτεί ανάλυση της αντικειμενικής δραστηριότητας.

3. Ατομικές ιδιότητες προσωπικότητας και χαρακτήρα

Η εισαγωγή της έννοιας της προσωπικότητας στην ψυχολογία σημαίνει, καταρχάς, ότι στην εξήγηση των ψυχικών φαινομένων προέρχονται από την πραγματική ύπαρξη ενός ατόμου ως πραγματικό ον, στη σχέση του με τον υλικό κόσμο.

Όταν εξηγεί οποιοδήποτε ψυχικό φαινόμενο, ένα άτομο ενεργεί ως ένα ενιαίο σύνολο εσωτερικών συνθηκών μέσω των οποίων διαθλώνται όλες οι εξωτερικές επιρροές. Επομένως, η εισαγωγή της προσωπικότητας στην ψυχολογία είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την εξήγηση των ψυχικών φαινομένων. Δεδομένου ότι οι εσωτερικές συνθήκες μέσω των οποίων διαθλώνται οι εξωτερικές επιρροές στην προσωπικότητα σε κάθε δεδομένη στιγμή διαμορφώθηκαν με τη σειρά τους ανάλογα με προηγούμενες εξωτερικές αλληλεπιδράσεις, η δήλωση για τη διάθλαση των εξωτερικών αλληλεπιδράσεων μέσω εσωτερικών συνθηκών σημαίνει, ταυτόχρονα, ότι η ψυχολογική επίδραση του κάθε εξωτερική (συμπεριλαμβανομένης της παιδαγωγικής) επίδραση στην προσωπικότητα καθορίζεται από το ιστορικό της ανάπτυξής της ...

…Η προσωπικότητα είναι πιο σημαντική, τόσο περισσότερο το καθολικό αναπαρίσταται στην ατομική διάθλαση. Οι ατομικές ιδιότητες μιας προσωπικότητας δεν είναι ίδιες με τις προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου, δηλαδή τις ιδιότητες που το χαρακτηρίζουν ως άτομο.

Ως κατάλληλες προσωπικές ιδιότητες, από όλη την ποικιλία των ανθρώπινων ιδιοτήτων, συνήθως ξεχωρίζονται εκείνες που καθορίζουν την κοινωνικά σημαντική συμπεριφορά ή την ανθρώπινη δραστηριότητα. Η κύρια θέση σε αυτά, επομένως, καταλαμβάνεται από το σύστημα κινήτρων και καθηκόντων που θέτει ένα άτομο, τις ιδιότητες του χαρακτήρα του που καθορίζουν τις ενέργειες των ανθρώπων (δηλαδή εκείνες των πράξεών τους που συνειδητοποιούν ή εκφράζουν τη σχέση ενός ατόμου σε άλλους ανθρώπους) και ανθρώπινες ικανότητες (δηλαδή ιδιότητες που το καθιστούν κατάλληλο για ιστορικά καθιερωμένες μορφές κοινωνικής χρήσιμη δραστηριότητα).

Από την ιδέα ενός ατόμου, που περιέχεται στην αρχική σημασία της λέξης και υποδεικνύει τον ρόλο που παίζει ο ηθοποιός στο έργο (και αργότερα τον πραγματικό ρόλο που παίζει ένα άτομο στη ζωή), ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό πρέπει ακόμα να διατηρηθεί . Βρίσκεται στο γεγονός ότι ένα άτομο καθορίζεται από τη σχέση του με τον έξω κόσμο, με το κοινωνικό περιβάλλον, με τους άλλους ανθρώπους. Αυτές οι σχέσεις πραγματοποιούνται στη δραστηριότητα των ανθρώπων, σε εκείνη την πραγματική δραστηριότητα μέσω της οποίας οι άνθρωποι μαθαίνουν τον κόσμο (φύση και κοινωνία) και τον αλλάζουν. Δεν είναι σε καμία περίπτωση δυνατό να απομονωθεί εντελώς η προσωπικότητα από τον πραγματικό ρόλο που παίζει στη ζωή. Η σημασία μιας προσωπικότητας καθορίζεται όχι μόνο από τις ίδιες τις ιδιότητες, αλλά και από τη σημασία εκείνων των κοινωνικοϊστορικών δυνάμεων, ο φορέας των οποίων ενεργεί…

…Η προσωπικότητα διαμορφώνεται στην αλληλεπίδραση που έχει ένα άτομο με τον έξω κόσμο. Σε αλληλεπίδραση με τον κόσμο, στις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από αυτόν, ένα άτομο όχι μόνο εκδηλώνεται, αλλά και σχηματίζεται. Γι' αυτό η ανθρώπινη δραστηριότητα έχει τόσο θεμελιώδη σημασία για την ψυχολογία. Το ανθρώπινο πρόσωπο, δηλαδή η αντικειμενική πραγματικότητα, που δηλώνεται με την έννοια της προσωπικότητας, είναι τελικά ένα πραγματικό άτομο, ένα ζωντανό, ενεργό άτομο. Δεν υπάρχει προσωπικότητα, είτε ως ψυχοφυσικά «ουδέτερη» ή ως καθαρά πνευματικός σχηματισμός, και δεν υπάρχει ειδική επιστήμη για την έτσι εννοούμενη «προσωπικότητα».

Ως άτομο, ένα άτομο ενεργεί ως μονάδα στο σύστημα των κοινωνικών σχέσεων, ως πραγματικός φορέας αυτών των σχέσεων. Αυτός είναι ο θετικός πυρήνας της άποψης που υποστηρίζει ότι η έννοια της προσωπικότητας είναι κοινωνική και όχι ψυχολογική κατηγορία. Αυτό δεν αποκλείει, ωστόσο, ότι η ίδια η προσωπικότητα ως πραγματικότητα, ως ένα κομμάτι της πραγματικότητας, με ποικίλες ιδιότητες -φυσικές και όχι μόνο κοινωνικές- αποτελεί αντικείμενο μελέτης διαφόρων επιστημών, καθεμία από τις οποίες τη μελετά με τις δικές της ειδικές διασυνδέσεις και σχέσεις.. Αυτές οι επιστήμες περιλαμβάνουν απαραίτητα την ψυχολογία, γιατί δεν υπάρχει προσωπικότητα χωρίς ψυχισμό, επιπλέον, χωρίς συνείδηση. Ταυτόχρονα, η ψυχική πτυχή της προσωπικότητας δεν εντοπίζεται με τους άλλους. Τα ψυχικά φαινόμενα είναι οργανικά υφασμένα στην ολοκληρωμένη ζωή του ατόμου, αφού η κύρια ζωτική λειτουργία όλων των ψυχικών φαινομένων και διαδικασιών είναι να ρυθμίζουν τις δραστηριότητες των ανθρώπων.

Ένα άτομο είναι μια ατομικότητα λόγω της παρουσίας ιδιαίτερων, μοναδικών, μοναδικών ιδιοτήτων σε αυτόν. ένα άτομο είναι ένα άτομο λόγω του γεγονότος ότι καθορίζει συνειδητά τη στάση του απέναντι στο περιβάλλον. Ο άνθρωπος είναι άνθρωπος γιατί έχει το δικό του πρόσωπο. Ένα άτομο είναι άτομο στο μέγιστο βαθμό όταν υπάρχει ένα ελάχιστο ουδετερότητας, αδιαφορίας, αδιαφορίας μέσα του, μέγιστο «κομματικού πνεύματος» σε σχέση με οτιδήποτε κοινωνικά σημαντικό. Επομένως, για ένα άτομο ως άτομο, η συνείδηση ​​έχει τόσο θεμελιώδη σημασία όχι μόνο ως γνώση, αλλά και ως στάση. Χωρίς συνείδηση, χωρίς την ικανότητα να παίρνεις συνειδητά μια συγκεκριμένη θέση, δεν υπάρχει προσωπικότητα.

Δίνοντας έμφαση στο ρόλο της συνείδησης, πρέπει ταυτόχρονα να λάβουμε υπόψη την ποικιλομορφία του νοητικού, τη ροή των νοητικών διεργασιών σε διαφορετικά επίπεδα. Μια μονοεπίπεδη, επίπεδη προσέγγιση της ψυχής ενός ατόμου είναι πάντα μια επιφανειακή προσέγγιση, ακόμα κι αν ληφθεί κάποιο «βαθύ στρώμα» σε αυτήν την περίπτωση. Με αυτή την ποικιλομορφία, η ακεραιότητα της ψυχικής αποθήκης ενός ατόμου διατηρείται λόγω της διασύνδεσης όλων των ενίοτε αντιφατικών ιδιοτήτων και τάσεων του.

Η θέση για τη ροή των νοητικών διεργασιών σε διαφορετικά επίπεδα είναι θεμελιώδους σημασίας για την κατανόηση της ψυχολογικής δομής της ίδιας της προσωπικότητας. Ειδικότερα, το ζήτημα της προσωπικότητας ως ψυχολογικού υποκειμένου σχετίζεται άμεσα με τη συσχέτιση μεταξύ ακούσιων και των λεγόμενων αυθαίρετων διεργασιών. Το υποκείμενο με τη συγκεκριμένη έννοια της λέξης (όπως εγώ) είναι το αντικείμενο συνειδητής, «εθελοντικής» δραστηριότητας. Ο πυρήνας του αποτελείται από συνειδητά κίνητρα - τα κίνητρα των συνειδητών πράξεων. Κάθε προσωπικότητα είναι ένα υποκείμενο με την έννοια του Εαυτού, αλλά η έννοια της προσωπικότητας σε σχέση με την ψυχολογία δεν μπορεί να αναχθεί στην έννοια του υποκειμένου με αυτή τη στενή, συγκεκριμένη έννοια. Το νοητικό περιεχόμενο της ανθρώπινης προσωπικότητας δεν εξαντλείται από τα κίνητρα της συνειδητής δραστηριότητας. περιλαμβάνει επίσης μια ποικιλία από ασυνείδητες τάσεις - τα κίνητρα της ακούσιας δραστηριότητάς του. Εγώ - ως μάθημα - είναι μια εκπαίδευση, αδιαχώριστη από ένα πολύπλευρο σύνολο τάσεων που συνθέτουν ολόκληρη την ψυχολογική σύνθεση ενός ανθρώπου. ΣΤΟ γενικά χαρακτηριστικάΗ προσωπικότητα πρέπει επίσης να λάβει υπόψη την «ιδεολογία» της, τις ιδέες που χρησιμοποιεί ένα άτομο ως αρχές, βάσει των οποίων αξιολογεί τις πράξεις του και των άλλων ανθρώπων, που καθορίζονται από ορισμένα κίνητρα, αλλά οι οποίες δεν λειτουργούν ως κίνητρα για τη δραστηριότητά του .

Ο χαρακτήρας ενός ατόμου είναι ένα σύστημα γενικευμένων γενικευμένων κινήτρων που στερεώνονται στο άτομο. Συνήθως, λαμβάνοντας υπόψη τη σχέση κινήτρων και χαρακτήρα, τονίζουν την εξάρτηση των κινήτρων και των κινήτρων ενός ατόμου από τον χαρακτήρα του: η συμπεριφορά ενός ατόμου, λένε, προέρχεται από κάποια κίνητρα (ευγενή, εγωιστικά, φιλόδοξα), γιατί τέτοιος είναι ο χαρακτήρας του. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι η σχέση χαρακτήρα και κινήτρων, μόνο όταν ληφθεί στατικά. Το να περιοριστούμε σε μια τέτοια εξέταση του χαρακτήρα και της σχέσης του με τα κίνητρα σημαίνει να κλείσουμε το δρόμο για την αποκάλυψη της γένεσής του. Για να ανοίξει ο δρόμος για την κατανόηση του σχηματισμού του χαρακτήρα, είναι απαραίτητο να στραφεί αυτή η σχέση χαρακτήρα και κινήτρων ή κινήτρων, στρέφοντας σε κίνητρα και κίνητρα όχι τόσο προσωπικά όσο περιστασιακά, που καθορίζονται όχι τόσο από την εσωτερική λογική του χαρακτήρα όσο. από ένα συνδυασμό εξωτερικών συνθηκών. Και ένας συνεσταλμένος μπορεί να διαπράξει μια τολμηρή πράξη, αν οι περιστάσεις τον ωθούν να το κάνει. Μόνο στρέφοντας σε τέτοια κίνητρα, οι πηγές των οποίων είναι άμεσα εξωτερικές συνθήκες, μπορεί κανείς να σπάσει τον φαύλο κύκλο στον οποίο βρίσκεται κανείς στις εσωτερικές σχέσεις των χαρακτηρολογικών ιδιοτήτων της προσωπικότητας και των κινήτρων που καθορίζονται από αυτές. Το βασικό ερώτημα είναι το πώς τα κίνητρα (κίνητρα) χαρακτηρίζουν όχι μόνο ένα άτομο, αλλά τις συνθήκες στις οποίες βρίσκεται. Στην πορεία της ζωής μετατρέπονται σε κάτι σταθερό που χαρακτηρίζει αυτό το άτομο. Σε αυτό ακριβώς το ερώτημα περιορίζεται, τελικά, το ζήτημα της διαμόρφωσης και ανάπτυξης του χαρακτήρα στην πορεία της ζωής. Τα κίνητρα που δημιουργούνται από τις συνθήκες της ζωής - αυτό είναι το "δομικό υλικό" από το οποίο χτίζεται ο χαρακτήρας. Το κίνητρο, το κίνητρο είναι μια ιδιότητα του χαρακτήρα στη γένεσή του. Προκειμένου ένα κίνητρο (κίνητρο) να γίνει μια προσωπική ιδιοκτησία που είναι προσηλωμένη σε μια προσωπικότητα, «στερεότυπη» σε αυτήν, πρέπει να γενικευθεί σε σχέση με την κατάσταση στην οποία εμφανίστηκε αρχικά, να εξαπλωθεί σε όλες τις καταστάσεις που είναι ομοιογενείς με την πρώτον, σε ουσιώδη σε σχέση με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας. Η ιδιότητα του χαρακτήρα είναι, σε τελική ανάλυση, και υπάρχει μια τάση, μια παρόρμηση, ένα κίνητρο που εμφανίζεται φυσικά στο αυτό το άτομουπό τις ίδιες συνθήκες.

Κάθε ιδιότητα του χαρακτήρα είναι πάντα μια τάση για τη διάπραξη συγκεκριμένων ενεργειών υπό ορισμένες συνθήκες. Η προέλευση του χαρακτήρα ενός ατόμου και το κλειδί για τη διαμόρφωσή του βρίσκονται στα κίνητρα και τα κίνητρα της δραστηριότητάς του. Ένα κίνητρο ή κίνητρο που καθορίζεται από καταστάσεις για μια συγκεκριμένη πράξη είναι ένα χαρακτηριστικό του προσωπικού χαρακτήρα στη γένεσή του. Επομένως, το να προσπαθείς να οικοδομήσεις την χαρακτηρολογία ως ξεχωριστό επιστημονικό κλάδο, απομονωμένο από την ψυχολογία, σημαίνει ότι παίρνεις λάθος δρόμο.

Η μελέτη του χαρακτήρα και του σχηματισμού του, ακόμη ελάχιστα προχωρημένη, θα έπρεπε να είχε επικεντρωθεί πρωτίστως σε αυτό το πρόβλημα - το πρόβλημα της μετάβασης των καταστάσεων, από έναν συνδυασμό περιστάσεων, παραγόμενων κινήτρων (κίνητρων) σε σταθερά προσωπικά κίνητρα. Αυτό, στο παιδαγωγικό σχέδιο, καθορίζει και την κύρια γραμμή εκπαιδευτικό έργοστη διαμόρφωση του χαρακτήρα. Το σημείο εκκίνησης εδώ είναι η επιλογή και «μπολιασμός» των κατάλληλων κινήτρων μέσω της γενίκευσης και της «στερεοτυποποίησής τους».Η γενική αντίληψη ότι τα εξωτερικά αίτια δρουν μέσω εσωτερικών συνθηκών, που καθορίζει τελικά την προσέγγισή μας στην ψυχολογική μελέτη της ανθρώπινης προσωπικότητας, καθορίζει την κατανόηση. η νοητική της ανάπτυξη.

Λόγω του γεγονότος ότι τα εξωτερικά αίτια δρουν μόνο μέσω εσωτερικών συνθηκών, η εξωτερική ρύθμιση της ανάπτυξης της προσωπικότητας συνδυάζεται φυσικά με τον «αυθορμητισμό» της. Τα πάντα στην ψυχολογία μιας αναδυόμενης προσωπικότητας εξαρτώνται κατά κάποιο τρόπο εξωτερικά, αλλά τίποτα στην ανάπτυξή της δεν μπορεί να προέλθει άμεσα από εξωτερικές επιρροές. Οι νόμοι της εξωτερικής εξαρτημένης ανάπτυξης της προσωπικότητας είναι εσωτερικοί νόμοι. Από αυτό θα πρέπει να προκύψει μια γνήσια λύση στο πιο σημαντικό πρόβλημα της ανάπτυξης και της κατάρτισης, της ανάπτυξης και της εκπαίδευσης.

4. Η δραστηριότητα ως βάση της προσωπικότητας

Το κύριο καθήκον είναι να αποκαλύψει τις πραγματικές «διαμορφωτικές» προσωπικότητες - αυτή η ανώτερη ενότητα ενός ατόμου, μεταβλητή καθώς η ίδια η ζωή του είναι μεταβλητή, και ταυτόχρονα διατηρεί τη σταθερότητά της, την αυτοταυτότητά της.

Η πραγματική βάση της προσωπικότητας ενός ατόμου είναι το σύνολο των κοινωνικών του σχέσεων με τον κόσμο, αλλά οι σχέσεις που πραγματοποιούνται, και πραγματοποιούνται από τη δραστηριότητά του, πιο συγκεκριμένα, το σύνολο των ποικίλων δραστηριοτήτων του.

Είναι οι δραστηριότητες του υποκειμένου που εννοούνται, οι οποίες είναι οι αρχικές «μονάδες» της ψυχολογικής ανάλυσης της προσωπικότητας, και όχι οι πράξεις, όχι οι λειτουργίες, οι ψυχοφυσιολογικές λειτουργίες ή τα μπλοκ αυτών των λειτουργιών. τα τελευταία χαρακτηρίζουν τη δραστηριότητα και όχι άμεσα την προσωπικότητα. Εκ πρώτης όψεως, η διάταξη αυτή φαίνεται να έρχεται σε αντίθεση με τις εμπειρικές ιδέες για την προσωπικότητα και, επιπλέον, να τις εξαθλιώνει· ωστόσο, απλώς ανοίγει τον δρόμο για την κατανόηση της προσωπικότητας στην πραγματική ψυχολογική της ιδιαιτερότητα.

Στη μελέτη της προσωπικότητας, δεν πρέπει να περιοριστεί κανείς στην αποσαφήνιση των προαπαιτούμενων, αλλά πρέπει να προχωρήσει από την ανάπτυξη της δραστηριότητας, τους συγκεκριμένους τύπους και μορφές της και τις συνδέσεις που συνάπτουν μεταξύ τους, καθώς η ανάπτυξή τους αλλάζει ριζικά το νόημα. από αυτά τα ίδια τα προαπαιτούμενα. Έτσι, η κατεύθυνση της έρευνας δεν στρέφεται από τις αποκτηθείσες δεξιότητες, ικανότητες και γνώσεις στις δραστηριότητες που χαρακτηρίζουν αυτές, αλλά από το περιεχόμενο και τις συνδέσεις των δραστηριοτήτων στο πώς και ποιες διαδικασίες τις υλοποιούν, τις καθιστούν δυνατές.

Ήδη τα πρώτα βήματα προς αυτή την κατεύθυνση οδηγούν στη δυνατότητα ανάδειξης ενός πολύ σημαντικού γεγονότος. Βρίσκεται στο γεγονός ότι κατά την εξέλιξη του θέματος οι επιμέρους δραστηριότητές του μπαίνουν σε ιεραρχικές σχέσεις μεταξύ τους. Στο επίπεδο της προσωπικότητας δεν σχηματίζουν μια απλή δέσμη, οι ακτίνες της οποίας έχουν την πηγή και το κέντρο τους στο θέμα. Η έννοια των δεσμών μεταξύ των δραστηριοτήτων που έχουν τις ρίζες τους στην ενότητα και την ακεραιότητα του αντικειμένου τους δικαιολογείται μόνο στο επίπεδο του ατόμου. Σε αυτό το επίπεδο (σε ένα ζώο, σε ένα βρέφος), η σύνθεση των δραστηριοτήτων και οι διασυνδέσεις τους καθορίζονται άμεσα από τις ιδιότητες του υποκειμένου - γενικές και ατομικές, έμφυτες και επίκτητες κατά τη διάρκεια της ζωής. Για παράδειγμα, μια αλλαγή στην επιλεκτικότητα και μια αλλαγή στη δραστηριότητα εξαρτώνται άμεσα από την τρέχουσα κατάσταση των αναγκών του οργανισμού, από τις αλλαγές στις βιολογικές του κυρίαρχες ουσίες.

Ένα άλλο πράγμα είναι οι ιεραρχικές σχέσεις δραστηριοτήτων που χαρακτηρίζουν την προσωπικότητα. Το χαρακτηριστικό τους είναι η «αποκόλλησή» τους από τις καταστάσεις του σώματος. Αυτές οι ιεραρχίες δραστηριοτήτων δημιουργούνται από τη δική τους ανάπτυξη και αποτελούν τον πυρήνα της προσωπικότητας.

Με άλλα λόγια, οι «κόμποι» που συνδέουν τις ατομικές δραστηριότητες δεν συνδέονται με τη δράση των βιολογικών ή πνευματικών δυνάμεων του υποκειμένου, που βρίσκονται μέσα του, αλλά δένονται στο σύστημα σχέσεων στο οποίο εισέρχεται το υποκείμενο.

Η παρατήρηση αποκαλύπτει εύκολα εκείνους τους πρώτους «κόμπους», με τη διαμόρφωση των οποίων το παιδί ξεκινά το πιο πρώιμο στάδιο διαμόρφωσης της προσωπικότητας. Αυτό το φαινόμενο εμφανίστηκε κάποτε με πολύ εκφραστική μορφή σε πειράματα με παιδιά προσχολικής ηλικίας. Ο πειραματιστής που διεξήγαγε τα πειράματα έθεσε στο παιδί ως καθήκον να πάρει ένα αντικείμενο που ήταν μακριά του, χωρίς να αποτύχει να εκπληρώσει τον κανόνα - να μην σηκωθεί από τη θέση του. Μόλις το παιδί άρχισε να λύνει το πρόβλημα, ο πειραματιστής μετακινήθηκε στο διπλανό δωμάτιο, από το οποίο συνέχισε την παρατήρησή του, χρησιμοποιώντας την οπτική συσκευή που χρησιμοποιείται συνήθως για αυτό. Μια φορά, μετά από μια σειρά ανεπιτυχών προσπαθειών, το μωρό σηκώθηκε, πήγε στο αντικείμενο, το πήρε και ήρεμα επέστρεψε στη θέση του. Ο πειραματιστής μπήκε αμέσως στο παιδί, το επαίνεσε για την επιτυχία του και του πρόσφερε ως ανταμοιβή μια καραμέλα σοκολάτας. Το παιδί, ωστόσο, το αρνήθηκε και όταν ο πειραματιστής άρχισε να επιμένει, το μωρό άρχισε να κλαίει απαλά.

Τι κρύβεται πίσω από αυτό το φαινόμενο; Τρία σημεία μπορούν να ξεχωρίσουμε στη διαδικασία που παρατηρήσαμε: 1) η επικοινωνία του παιδιού με τον πειραματιστή όταν του εξηγήθηκε η εργασία. 2) επίλυση προβλημάτων και 3) επικοινωνία με τον πειραματιστή αφού το παιδί πήρε το αντικείμενο. Οι πράξεις του παιδιού ανταποκρίνονταν έτσι σε δύο διαφορετικά κίνητρα, δηλαδή πραγματοποιούσαν δύο είδη δραστηριότητας: το ένα σε σχέση με τον πειραματιστή, το άλλο σε σχέση με το αντικείμενο (ανταμοιβή). Όπως δείχνει η παρατήρηση, τη στιγμή που το παιδί έβγαζε το αντικείμενο, η κατάσταση δεν βιωνόταν από το ίδιο ως σύγκρουση, ως κατάσταση «σύγκρουσης». Η ιεραρχική σύνδεση μεταξύ των δύο δραστηριοτήτων αποκαλύφθηκε μόνο τη στιγμή της ανανεωμένης επικοινωνίας με τον πειραματιστή, θα λέγαμε, post factum: η καραμέλα αποδείχθηκε πικρή, πικρή στο υποκειμενικό, προσωπικό της νόημα.

Το περιγραφόμενο φαινόμενο ανήκει στα παλαιότερα, μεταβατικά. Παρ' όλη την αφέλεια με την οποία εκδηλώνονται αυτές οι πρώτες υποταγές των ποικίλων σχέσεων ζωής του παιδιού, είναι αυτές που μαρτυρούν την έναρξη της διαδικασίας διαμόρφωσης αυτής της ειδικής αγωγής που ονομάζουμε προσωπικότητα. Τέτοιες υποταγές δεν παρατηρούνται ποτέ σε μικρότερη ηλικία, αλλά σε περαιτέρω ανάπτυξη, στις ασυγκρίτως πιο περίπλοκες και «κρυφές» μορφές τους, δηλώνουν συνεχώς. Δεν είναι σε παρόμοιο μοτίβο που προκύπτουν τόσο βαθιά προσωπικά φαινόμενα όπως, ας πούμε, πόνοι συνείδησης;

5. Διαμόρφωση προσωπικότητας

Ο σχηματισμός της προσωπικότητας περιλαμβάνει την ανάπτυξη της διαδικασίας διαμόρφωσης στόχων και, κατά συνέπεια, την ανάπτυξη των ενεργειών του υποκειμένου. Οι δράσεις, που εμπλουτίζονται όλο και περισσότερο, φαίνεται να ξεπερνούν το φάσμα των δραστηριοτήτων που υλοποιούν και να έρχονται σε σύγκρουση με τα κίνητρα που τις προκάλεσαν. Τα φαινόμενα μιας τέτοιας εξέλιξης είναι γνωστά και περιγράφονται συνεχώς στη βιβλιογραφία για την αναπτυξιακή ψυχολογία, αν και με διαφορετικούς όρους. Είναι αυτοί που σχηματίζουν τις λεγόμενες αναπτυξιακές κρίσεις - την κρίση των τριών ετών, των επτά ετών, της εφηβείας, καθώς και τις πολύ λιγότερο μελετημένες κρίσεις ωριμότητας. Ως αποτέλεσμα, υπάρχει μια μετατόπιση των κινήτρων σε στόχους, μια αλλαγή στην ιεραρχία τους και η γέννηση νέων κινήτρων - νέων τύπων δραστηριότητας. Οι προηγούμενοι στόχοι είναι ψυχολογικά απαξιωμένοι και οι ενέργειες που ανταποκρίνονται σε αυτούς είτε παύουν να υπάρχουν εντελώς είτε μετατρέπονται σε απρόσωπες πράξεις,

Οι εσωτερικές κινητήριες δυνάμεις αυτής της διαδικασίας βρίσκονται στην αρχική δυαδικότητα των συνδέσεων του υποκειμένου με τον κόσμο, στη διπλή τους μεσολάβηση - αντικειμενική δραστηριότητα και επικοινωνία. Η ανάπτυξή του προκαλεί όχι μόνο τη δυαδικότητα των κινήτρων των πράξεων, αλλά εξαιτίας αυτού και την υποταγή τους, ανάλογα με τις αντικειμενικές σχέσεις που ανοίγονται μπροστά στο θέμα, στο οποίο εισέρχεται. Η ανάπτυξη και ο πολλαπλασιασμός αυτών των υποταγών, ειδικών στη φύση τους, που προκύπτουν μόνο στις συνθήκες της ζωής ενός ατόμου στην κοινωνία, διαρκεί μια μακρά περίοδο, η οποία μπορεί να ονομαστεί το στάδιο της αυθόρμητης, όχι καθοδηγούμενης από αυτοσυνειδησία, αναδίπλωσης της προσωπικότητας. . Σε αυτό το στάδιο, που συνεχίζεται μέχρι την εφηβεία, η διαδικασία διαμόρφωσης της προσωπικότητας, ωστόσο, δεν τελειώνει, προετοιμάζει μόνο τη γέννηση μιας συνειδητοποιημένης προσωπικότητας.

Στην παιδαγωγική και ψυχολογική βιβλιογραφία, είτε η νεότερη προσχολική ηλικία είτε η εφηβεία υποδεικνύεται συνεχώς ως σημείο καμπής από αυτή την άποψη. Η προσωπικότητα γεννιέται πράγματι δύο φορές: την πρώτη φορά - όταν το παιδί εκδηλώνει με εμφανείς μορφές το πολυκίνητρο και την υποταγή των πράξεών του (θυμηθείτε το φαινόμενο της "πικρής καραμέλας" και παρόμοια), τη δεύτερη φορά - όταν προκύπτει η συνειδητή προσωπικότητά του. Στην τελευταία περίπτωση, εννοείται κάποια ειδική αναδιάρθρωση της συνείδησης. Προκύπτει το καθήκον - να κατανοήσουμε την ανάγκη αυτής της αναδιάρθρωσης και από τι ακριβώς αποτελείται.

Στην κίνηση της ατομικής συνείδησης, που περιγράφηκε προηγουμένως ως μια διαδικασία αμοιβαίων μεταβάσεων των άμεσα αισθητηριακών περιεχομένων και σημασιών, αποκτώντας το ένα ή το άλλο νόημα ανάλογα με τα κίνητρα της δραστηριότητας, η κίνηση ανοίγεται τώρα σε μια ακόμη διάσταση. Εάν η κίνηση που περιγράφηκε προηγουμένως φαντάζεται μεταφορικά ως κίνηση σε ένα οριζόντιο επίπεδο, τότε αυτή η νέα κίνηση εμφανίζεται, όπως ήταν, κατά μήκος της κατακόρυφου. Συνίσταται στη συσχέτιση κινήτρων μεταξύ τους: μερικοί παίρνουν τη θέση της υποταγής άλλων και, σαν να λέγαμε, ανεβαίνουν πάνω από αυτούς, μερικοί, αντίθετα, κατεβαίνουν στη θέση των υφισταμένων ή ακόμη και χάνουν εντελώς τη λειτουργία σχηματισμού νοήματος. Ο σχηματισμός αυτής της κίνησης εκφράζει τη διαμόρφωση ενός συνεκτικού συστήματος προσωπικών νοημάτων - τη διαμόρφωση της προσωπικότητας.

Φυσικά, η διαμόρφωση της προσωπικότητας είναι μια συνεχής διαδικασία, που αποτελείται από μια σειρά από διαδοχικά μεταβαλλόμενα στάδια, τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των οποίων εξαρτώνται από συγκεκριμένες συνθήκες και συνθήκες. Επομένως, ανιχνεύοντας τα διαδοχικά τμήματα του, παρατηρούμε μόνο μεμονωμένες μετατοπίσεις. Αλλά αν το δεις σαν από απόσταση, τότε η μετάβαση, που σηματοδοτεί την αληθινή γέννηση της προσωπικότητας, λειτουργεί ως ένα γεγονός που αλλάζει την πορεία κάθε μετέπειτα πνευματικής ανάπτυξης.

Η γνώση, οι ιδέες για τον εαυτό συσσωρεύονται ήδη από την πρώιμη παιδική ηλικία. σε ασυνείδητες αισθησιακές μορφές φαίνεται να υπάρχουν και σε ανώτερα ζώα. Άλλο πράγμα είναι η αυτοσυνείδηση, η επίγνωση του Εαυτού του.Είναι το αποτέλεσμα, το προϊόν της διαμόρφωσης του ανθρώπου ως ανθρώπου.

6. Ψυχικές ιδιότητες της προσωπικότητας και των διαπροσωπικών σχέσεων

Προσωπικότητα - σύστημα κοινωνικά σημαντικές ιδιότητεςάτομο, το μέτρο της κυριαρχίας του στις κοινωνικές αξίες και την ικανότητά του να συνειδητοποιεί αυτές τις αξίες.

Εάν η έννοια ενός ατόμου περιλαμβάνει τις γενικές ιδιότητες του homo sapiens - ενός εκπροσώπου της ανθρώπινης φυλής ως βιολογικού είδους, τότε η έννοια της προσωπικότητας συνδέεται με την έννοια της ατομικότητας - με τη δημιουργική διάθλαση των γενικών κοινωνικών ιδιοτήτων σε ένα άτομο με ένα μοναδικό σύστημα σχέσεων ενός συγκεκριμένου ατόμου με τον κόσμο, με τις ατομικές του ικανότητες κοινωνικής αλληλεπίδρασης.

Ως άτομο, ένα άτομο χαρακτηρίζεται από το επίπεδο ανάπτυξης της συνείδησής του, τη συσχέτιση της συνείδησής του με την κοινωνική συνείδηση, η οποία, με τη σειρά της, καθορίζεται από το επίπεδο ανάπτυξης μιας δεδομένης κοινωνίας. Στις ιδιότητες της προσωπικότητας, εκδηλώνονται οι δυνατότητες αυτού του ατόμου να συμμετέχει στις κοινωνικές σχέσεις.

Μια ουσιαστική πτυχή της προσωπικότητας είναι η σχέση της με την κοινωνία, με μεμονωμένα άτομαστον εαυτό του και στα κοινωνικά και εργασιακά του καθήκοντα. Ένα άτομο χαρακτηρίζεται από το επίπεδο επίγνωσης των σχέσεών του και τη σταθερότητά τους.

Σε ένα άτομο, δεν είναι μόνο η θέση της, αλλά και η ικανότητα να συνειδητοποιεί τις σχέσεις της. Εξαρτάται από το επίπεδο ανάπτυξης των δημιουργικών ικανοτήτων ενός ατόμου, τις ικανότητες, τις γνώσεις και τις δεξιότητές του, τις συναισθηματικές-βουλητικές και διανοητικές του ιδιότητες.

Ο άνθρωπος δεν γεννιέται με έτοιμες ικανότητες, ενδιαφέροντα, χαρακτήρα κ.λπ. Αυτές οι ιδιότητες σχηματίζονται κατά τη διάρκεια της ζωής ενός ατόμου, αλλά σε μια ορισμένη φυσική βάση.

κληρονομική βάση ανθρώπινο σώμα(γονότυπος) καθορίζει τα ανατομικά και φυσιολογικά χαρακτηριστικά του, τις κύριες ιδιότητες του νευρικού συστήματος, τη δυναμική των νευρικών διεργασιών.

ΣΤΟ βιολογική οργάνωσηάνθρωπος, στη φύση του είναι οι δυνατότητες της μελλοντικής ψυχικής του ανάπτυξης. Αλλά ένας άνθρωπος γίνεται άνθρωπος μόνο λόγω της κοινωνικής κληρονομικότητας - λόγω της κυριαρχίας της εμπειρίας των προηγούμενων γενεών, που κατοχυρώνεται στη γνώση, τις παραδόσεις, τα αντικείμενα υλικού και πνευματικού πολιτισμού, στο σύστημα κοινωνικών σχέσεων.

Η φυσική πλευρά ενός ανθρώπου δεν πρέπει να αντιτίθεται στην κοινωνική του ουσία. Η ίδια η φύση του ανθρώπου δεν είναι μόνο προϊόν βιολογικής εξέλιξης, αλλά και προϊόν ιστορίας. Το βιολογικό στον άνθρωπο δεν μπορεί να κατανοηθεί ως η παρουσία μέσα του κάποιας «ζωικής» πλευράς. Όλες οι φυσικές βιολογικές κλίσεις ενός ανθρώπου είναι ανθρώπινες, όχι ζωικές.

Αλλά η διαμόρφωση ενός ατόμου ως ανθρώπου συμβαίνει μόνο σε συγκεκριμένες κοινωνικές συνθήκες. Οι απαιτήσεις της κοινωνίας καθορίζουν τόσο τα μοντέλα συμπεριφοράς των ανθρώπων όσο και τα κριτήρια αξιολόγησης της συμπεριφοράς τους.

Αυτό που με την πρώτη ματιά φαίνεται να είναι οι φυσικές ιδιότητες ενός ατόμου (για παράδειγμα, τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα του), στην πραγματικότητα, είναι η εδραίωση στην προσωπικότητα των κοινωνικών απαιτήσεων για τη συμπεριφορά του.

Η κινητήρια δύναμη πίσω από την ανάπτυξη του ατόμου είναι οι εσωτερικές αντιφάσεις μεταξύ των συνεχώς αυξανόμενων κοινωνικά εξαρτημένων αναγκών και των δυνατοτήτων ικανοποίησής τους. Η προσωπική ανάπτυξη είναι μια συνεχής διεύρυνση των δυνατοτήτων της και η διαμόρφωση νέων αναγκών.

Το επίπεδο ανάπτυξης της προσωπικότητας καθορίζεται από τις χαρακτηριστικές σχέσεις της. Τα χαμηλά επίπεδα ανάπτυξης της προσωπικότητας χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι οι σχέσεις του οφείλονται κυρίως σε ωφελιμιστικά, εμπορικά συμφέροντα. Πλέον υψηλό επίπεδοΗ ανάπτυξη της προσωπικότητας χαρακτηρίζεται από την κυριαρχία των κοινωνικά σημαντικών σχέσεων. Ρυθμίζοντας τη δραστηριότητα της ζωής του στην κοινωνία, κάθε άτομο επιλύει πολύπλοκα προβλήματα ζωής. Η προσωπικότητα εκδηλώνεται με τον τρόπο που λύνει αυτά τα προβλήματα. Οι ίδιες δυσκολίες, οι συγκρούσεις ξεπερνιούνται από διαφορετικούς ανθρώπους με διαφορετικούς τρόπους (ακόμα και εγκληματικούς).

Το να κατανοήσεις μια προσωπικότητα σημαίνει να καταλάβεις ποια ζωτικά καθήκοντα και με ποιον τρόπο λύνει, με ποιες βασικές αρχές για την επίλυση αυτών των προβλημάτων είναι οπλισμένος.

Οι κοινωνικοποιημένες προσωπικότητες διακρίνονται - προσαρμοσμένες στις συνθήκες της κοινωνικής τους ύπαρξης, αποκοινωνικοποιημένες - αποκλίνουσες, που αποκλίνουν από βασικές κοινωνικές απαιτήσεις (οι ακραίες μορφές αυτής της απόκλισης είναι η περιθωριοποίηση) και οι ψυχικά ανώμαλες προσωπικότητες (ψυχοπαθείς, νευρωτικοί, άτομα με νοητική υστέρηση και με προσωπικές επισημάνσεις. - «αδύναμα σημεία» στην ψυχική αυτορρύθμιση).

Είναι δυνατόν να ξεχωρίσουμε μια σειρά από χαρακτηριστικά μιας κοινωνικοποιημένης προσωπικότητας, η οποία βρίσκεται εντός των ορίων της νοητικής νόρμας.

Μαζί με την κοινωνική προσαρμοστικότητα, μια ανεπτυγμένη προσωπικότητα έχει προσωπική αυτονομία, τη διεκδίκηση της ατομικότητάς του. Σε κρίσιμες καταστάσεις, ένα τέτοιο άτομο διατηρεί τη στρατηγική της ζωής του, παραμένει προσηλωμένο στις θέσεις και τους αξιακούς προσανατολισμούς του (προσωπική ακεραιότητα). Προειδοποιεί πιθανές ψυχικές καταστροφές σε ακραίες καταστάσεις με ένα σύστημα μέσων. ψυχολογική προστασία(εξορθολογισμός, μετατόπιση, επανεκτίμηση αξιών κ.λπ.).

Ένα άτομο βρίσκεται κανονικά σε μια κατάσταση συνεχούς ανάπτυξης, αυτοβελτίωσης και αυτοπραγμάτωσης, ανακαλύπτει συνεχώς νέους ορίζοντες για τον εαυτό του στην ανθρώπινη πορεία του, βιώνοντας τη «χαρά του αύριο», αναζητώντας ευκαιρίες για ενημέρωση των ικανοτήτων του. Σε δύσκολες συνθήκες - ανεκτικό, ικανό για επαρκή δράση.

Ένα ψυχικά ισορροπημένο άτομο δημιουργεί φιλικές σχέσεις με άλλους ανθρώπους, δείχνει ευαισθησία στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους.

Κατά την οικοδόμηση των σχεδίων ζωής του, μια σταθερή προσωπικότητα προέρχεται από πραγματικές δυνατότητες, αποφεύγει τους υπερεκτιμημένους ισχυρισμούς. Μια ανεπτυγμένη προσωπικότητα έχει πολύ ανεπτυγμένο αίσθημα δικαιοσύνης, συνείδησης και τιμής. Είναι αποφασιστική και επίμονη στην επίτευξη αντικειμενικά σημαντικών στόχων, αλλά όχι άκαμπτη - είναι ικανή να διορθώσει τη συμπεριφορά της. Είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις περίπλοκες απαιτήσεις της ζωής με τακτική αστάθεια χωρίς ψυχικές καταρρεύσεις. Θεωρεί τον εαυτό της την πηγή των επιτυχιών και των αποτυχιών της και όχι τις εξωτερικές συνθήκες. Σε δύσκολες συνθήκες ζωής, είναι σε θέση να αναλάβει ευθύνες και να πάρει δικαιολογημένα ρίσκα. Μαζί με τη συναισθηματική σταθερότητα, διατηρεί διαρκώς συναισθηματική αντιδραστικότητα, υψηλή ευαισθησία στο ωραίο και το υπέροχο. Διαθέτοντας μια ανεπτυγμένη αίσθηση αυτοσεβασμού, είναι σε θέση να κοιτάξει τον εαυτό της από έξω, όχι χωρίς αίσθηση χιούμορ και φιλοσοφικό σκεπτικισμό.

Η συνείδηση ​​της απομόνωσής του επιτρέπει στο άτομο να απαλλαγεί από αυθαίρετες παροδικές κοινωνικές συνθήκες, τις επιταγές της εξουσίας, να μην χάσει τον αυτοέλεγχό του σε συνθήκες κοινωνικής αποσταθεροποίησης και ολοκληρωτικής καταστολής. Ο πυρήνας της προσωπικότητας συνδέεται με την υψηλότερη ψυχική του ποιότητα - την πνευματικότητα. Η πνευματικότητα είναι η υψηλότερη εκδήλωση της ουσίας του ανθρώπου, η εσωτερική του δέσμευση στο ανθρώπινο, ηθικό καθήκον, η υποταγή του ανθρώπου στο υψηλότερο νόημα της ύπαρξής του. Η πνευματικότητα μιας προσωπικότητας είναι η υπερσυνείδησή της, μια άσβεστη ανάγκη για μια σταθερή απόρριψη κάθε τι που είναι βασική, η ανιδιοτελής αφοσίωση στα υψηλά ιδανικά.

Η αυτονομία ενός ανθρώπου είναι η απομόνωσή του από ανάξια κίνητρα, στιγμιαίο κύρος και ψευδοκοινωνική δραστηριότητα.

7. Ψυχανάλυση του Ζ. Φρόυντ

Ο SIGMUND FREUD (1856-1939) ήταν διάσημος Αυστριακός ψυχίατρος και ψυχαναλυτής. Ο Φρόιντ πέρασε από μια πολύ περίπλοκη και αντιφατική πορεία στην κοσμοθεωρητική του ανάπτυξη. Παρατηρώντας παθολογικές αποκλίσεις στην ψυχή, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι υπάρχει μια ειδική ασυνείδητη σφαίρα στον ανθρώπινο νου, ένα είδος απύθμενης κρυμμένης δεξαμενής εμπειριών, η οποία, καταρχήν, δεν μπορεί να φωτιστεί πλήρως από το φως του νου, και του οποίου η ενέργεια καθορίζει σε μεγάλο βαθμό το έργο της συνείδησης ενός ατόμου και την εξωτερική του συμπεριφορά . Ξεκινώντας από την πρώιμη παιδική ηλικία, πολλές ανθρώπινες εμπειρίες ξεχνιούνται από τη συνείδηση ​​και εξαναγκάζονται στο ασυνείδητο, συνεχίζοντας να ζουν εκεί για το υπόλοιπο της ζωής τους, ενοχλώντας και βασανίζοντας ένα άτομο, μερικές φορές εξελίσσονται σε σοβαρές ψυχικές διαταραχές, προκαλώντας φόβο, συμπλέγματα, δεισιδαιμονίες. Ο Φρόιντ πίστευε ότι η ψυχιατρική δεν πρέπει να θεραπεύει το σώμα, αλλά την προσωπικότητα. Η μέθοδος της ψυχανάλυσης συνίστατο στο να σκάψει το ασυνείδητο του ασθενούς, να προσπαθήσει να φτάσει σε εκείνες τις «ξεχασμένες» εμπειρίες που κάποτε τίναξαν την ψυχή και πήγαν στο υποσυνείδητο, αλλά συνεχίζουν να βασανίζουν το άτομο. Μόλις αυτές οι εμπειρίες πραγματοποιηθούν, θυμηθούν, παύουν να κυριαρχούν στον ψυχισμό.

Ο Φρόιντ περιέγραψε τις κύριες ιδέες του στα έργα «Εγώ και αυτό», «Τοτέμ και ταμπού», «Ερμηνεία των ονείρων» κ.λπ.

Η διαίρεση της ψυχής σε συνειδητό και ασυνείδητο είναι η βασική προϋπόθεση της ψυχανάλυσης, και μόνο αυτό του επιτρέπει να κατανοήσει και να εισαγάγει στην επιστήμη τις συχνά παρατηρούμενες και πολύ σημαντικές παθολογικές διεργασίες στην ψυχική ζωή. Με άλλα λόγια, η ψυχανάλυση δεν μπορεί να μεταφέρει την ουσία του νοητικού στη συνείδηση, αλλά πρέπει να θεωρεί τη συνείδηση ​​ως ποιότητα του διανοητικού, η οποία μπορεί να συνδέεται ή να μην συνδέεται με τις άλλες ποιότητες του.

Αν περίμενα ότι αυτό το βιβλίο θα διάβαζαν όλοι όσοι ενδιαφέρονται για την ψυχολογία, τότε θα ήμουν προετοιμασμένος για το γεγονός ότι κάποιοι από τους αναγνώστες θα σταματήσουν σε αυτό το σημείο και δεν θα ακολουθήσουν περαιτέρω, γιατί εδώ είναι η πρώτη εφαρμογή της ψυχανάλυσης. Για την πλειοψηφία των φιλοσοφικά μορφωμένων ανθρώπων, η ιδέα ενός μέντιουμ που δεν θα είχε συνείδηση ​​ταυτόχρονα είναι τόσο ακατανόητη που τους φαίνεται παράλογη και ασυμβίβαστη με την απλή λογική. Αυτό συμβαίνει, πιστεύω, γιατί δεν έχουν μελετήσει ποτέ τα σχετικά φαινόμενα της ύπνωσης και των ονείρων, τα οποία, για να μην πω τίποτα για όλο το πεδίο του παθολογικού, επιβάλλουν μια κατανόηση στο πνεύμα της ψυχανάλυσης. Ωστόσο, η ψυχολογία της συνείδησής τους δεν είναι ποτέ σε θέση να λύσει τα προβλήματα του ονείρου και της ύπνωσης.

Το να είσαι συνειδητός είναι καταρχάς ένας καθαρά περιγραφικός όρος που βασίζεται στην πιο άμεση και αξιόπιστη αντίληψη. Η εμπειρία μας δείχνει περαιτέρω ότι ένα ψυχικό στοιχείο, όπως η αναπαράσταση, συνήθως δεν είναι μόνιμα συνειδητό. Αντίθετα, είναι χαρακτηριστικό ότι η κατάσταση της συνείδησης περνά γρήγορα. μια αναπαράσταση που είναι συνειδητή σε μια δεδομένη στιγμή παύει να είναι έτσι την επόμενη στιγμή, αλλά μπορεί και πάλι να γίνει συνειδητή κάτω από ορισμένες, εύκολα εφικτές συνθήκες. Πώς ήταν στο ενδιάμεσο, δεν ξέρουμε. θα μπορούσε κανείς να πει ότι ήταν λανθάνον, εννοώντας με αυτό ότι μπορούσε να γίνει συνειδητό ανά πάσα στιγμή. Αν πούμε ότι ήταν αναίσθητο, δίνουμε και σωστή περιγραφή. Αυτό το ασυνείδητο τότε συμπίπτει με το λανθάνον ή δυνητικά συνειδητό. Είναι αλήθεια ότι οι φιλόσοφοι θα μας είχαν αντίρρηση: όχι, ο όρος «ασυνείδητο» δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εδώ. όσο η αναπαράσταση ήταν λανθάνουσα, δεν ήταν καθόλου ψυχική. Αλλά, αν ήδη σε αυτό το σημείο αρχίζαμε να τους αντιλέγουμε, θα ξεκινούσαμε μια εντελώς άκαρπη διαμάχη για τα λόγια.

Φτάσαμε στον όρο ή την έννοια του ασυνείδητου με διαφορετικό τρόπο, αναπτύσσοντας μια εμπειρία στην οποία μεγάλο ρόλοπαίζουν συναισθηματική δυναμική. Είδαμε, δηλαδή αναγκαστήκαμε να παραδεχτούμε, ότι υπάρχουν πολύ έντονες ψυχικές διεργασίες ή αναπαραστάσεις - εδώ, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ασχοληθούμε με μια ορισμένη ποσοτική, δηλ. οικονομική, στιγμή- που μπορεί να έχει τις ίδιες συνέπειες για ψυχική ζωή. , καθώς και όλες οι άλλες αναπαραστάσεις, μεταξύ άλλων, και τέτοιες συνέπειες που μπορεί να είναι συνειδητές και πάλι ως αναπαραστάσεις, αν και στην πραγματικότητα δεν γίνονται συνειδητές. Δεν χρειάζεται να επαναλαμβάνουμε λεπτομερώς όσα έχουν ήδη ειπωθεί τόσο συχνά. Αρκεί να πούμε: εδώ ξεκινά η ψυχαναλυτική θεωρία, η οποία υποστηρίζει ότι τέτοιες αναπαραστάσεις δεν γίνονται συνειδητές επειδή αντισταθμίζονται από γνωστή δύναμηότι χωρίς αυτό θα μπορούσαν να αποκτήσουν συνείδηση, και τότε θα βλέπαμε πόσο λίγο διαφέρουν από τα υπόλοιπα γενικά αναγνωρισμένα νοητικά στοιχεία. Αυτή η θεωρία καθίσταται αδιαμφισβήτητη από το γεγονός ότι η ψυχαναλυτική τεχνική έχει βρει μέσα για να εξαλείψει την αντίπαλη δύναμη και να φέρει τις αντίστοιχες ιδέες στη συνείδηση. Η κατάσταση στην οποία βρίσκονταν πριν από την επίγνωση την ονομάζουμε καταστολή και τη δύναμη που οδήγησε στην καταστολή και τη διατήρησε την αισθανόμαστε κατά τη διάρκεια της ψυχαναλυτικής μας εργασίας ως αντίστασης.

Η έννοια του ασυνείδητου αποκτούμε έτσι από το δόγμα της καταστολής. Θεωρούμε τα απωθημένα ως χαρακτηριστικό παράδειγμααναίσθητος. Βλέπουμε, ωστόσο, ότι υπάρχει ένα διπλό ασυνείδητο: κρυφό, αλλά ικανό να γίνει συνειδητό, και καταπιεσμένο, το οποίο από μόνο του και χωρίς περαιτέρω μπορεί να γίνει συνειδητό. Το κρυμμένο ασυνείδητο, που είναι τέτοιο μόνο με περιγραφική, αλλά όχι με δυναμική έννοια, ονομάζουμε από εμάς προσυνείδητο. Τον όρο "ασυνείδητο" τον χρησιμοποιούμε μόνο για το απωθημένο δυναμικό ασυνείδητο. Έτσι έχουμε τώρα τρεις όρους, «συνειδητό» (bw), «προσυνείδητο» (vbw) και «ασυνείδητο» (ubw), των οποίων η σημασία δεν είναι πλέον καθαρά περιγραφική. Το προσυνείδητο (vbw) θεωρείται από εμάς ότι είναι πολύ πιο κοντά στο συνειδητό (bw) από το ασυνείδητο, και εφόσον έχουμε ονομάσει το ασυνείδητο (ubw) ψυχικό, θα ονομάζουμε ακόμη περισσότερο το κρυμμένο Προσυνείδητο (vbw). Γιατί όμως, παραμένοντας σε πλήρη συμφωνία με τους φιλοσόφους και διατηρώντας τη συνέπεια, να μην διαχωρίζουμε τόσο το προσυνείδητο όσο και το ασυνείδητο από το συνειδητό-ψυχικό; Οι φιλόσοφοι τότε θα πρότειναν να θεωρήσουμε τόσο το προσυνείδητο όσο και το ασυνείδητο ως δύο είδη ή δύο στάδια του ψυχοειδούς και η ενότητα θα επιτευχθεί. Ωστόσο, το αποτέλεσμα αυτού θα ήταν ατελείωτες δυσκολίες στην παρουσίαση και το μόνο σημαντικό γεγονός ότι αυτά τα ψυχοειδή συμπίπτουν σχεδόν σε όλα τα άλλα με το αναγνωρισμένο μέντιουμ θα έπεφτε στο παρασκήνιο λόγω της προκατάληψης που προέκυψε ακόμη και σε μια εποχή που αυτά τα ψυχοειδή ήταν άγνωστη ή η πιο ουσιαστική από αυτές.

Έτσι μπορούμε να τα βγάλουμε πέρα ​​με μεγάλη ευκολία με τους τρεις θητείες μας. bw, vbw και ubw, εκτός αν παραβλέπουμε το γεγονός ότι υπάρχει ένα διπλό ασυνείδητο με την περιγραφική έννοια, αλλά μόνο ένα με τη δυναμική έννοια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν η έκθεση επιδιώκει ειδικούς σκοπούς, αυτή η διάκριση μπορεί να αγνοηθεί, σε άλλες περιπτώσεις, βέβαια, είναι απολύτως απαραίτητη. Γενικά, είμαστε αρκετά συνηθισμένοι στη διττή έννοια του ασυνείδητου και την αντιμετωπίσαμε καλά. Η αποφυγή αυτής της δυαδικότητας είναι, όσο μπορώ να πω, αδύνατη. η διαφορά μεταξύ συνειδητού και ασυνείδητου είναι τελικά θέμα αντίληψης, η οποία πρέπει να απαντηθεί είτε ναι είτε όχι, και η ίδια η πράξη αντίληψης δεν δίνει καμία ένδειξη για το γιατί κάτι γίνεται αντιληπτό ή δεν γίνεται αντιληπτό. Δεν έχουμε δικαίωμα να παραπονιόμαστε ότι η δυναμική σε ένα φαινόμενο μπορεί να εκφραστεί μόνο διφορούμενα.

Στην περαιτέρω ανάπτυξη της ψυχαναλυτικής εργασίας, ωστόσο, γίνεται σαφές ότι και αυτές οι διαφορές αποδεικνύονται ότι δεν είναι εξαντλητικές, πρακτικά ανεπαρκείς. Από τις διατάξεις που χρησιμεύουν ως απόδειξη αυτού, παρουσιάζουμε την καθοριστική. Έχουμε δημιουργήσει για τον εαυτό μας μια ιδέα για τη συνεκτική οργάνωση των ψυχικών διεργασιών σε ένα άτομο και το προσδιορίζουμε ως τον Εαυτό αυτού του ατόμου. Αυτό το εγώ συνδέεται με τη συνείδηση, ότι κυριαρχεί στις ορμές για κίνηση, δηλαδή στην απομάκρυνση των διεγέρσεων στον εξωτερικό κόσμο. Είναι εκείνο το ψυχικό πρακτορείο που ελέγχει όλες τις επιμέρους διεργασίες (Partial-vorgange), που κοιμάται τη νύχτα και ωστόσο κατευθύνει τη λογοκρισία των ονείρων. Από αυτό το εγώ προέρχεται επίσης η καταστολή, χάρη στην οποία ορισμένες ψυχικές παρορμήσεις πρέπει να αποκλειστούν όχι μόνο από τη συνείδηση, αλλά και από άλλες σφαίρες σημασίας και δραστηριότητας. Αυτή η καταστολή στην ανάλυση έρχεται σε αντίθεση με το εγώ, και η ανάλυση βρίσκεται αντιμέτωπη με το καθήκον να εξαλείψει την αντίσταση που παράγει το εγώ σε σχέση με την επικοινωνία με τα απωθημένα. Κατά τη διάρκεια της ανάλυσης, παρατηρούμε πώς ο ασθενής, εάν του ανατεθούν ορισμένες εργασίες, μπαίνει σε μια δύσκολη κατάσταση. οι συνειρμοί του παύουν μόλις πρέπει να πλησιάσουν τα απωθημένα. Τότε του λέμε ότι είναι στη λαβή της αντίστασης, αλλά ο ίδιος δεν ξέρει τίποτα γι' αυτό, και ακόμα κι αν, με βάση ένα αίσθημα δυσαρέσκειας, πρέπει να μαντέψει ότι κάποιο είδος αντίστασης είναι ενεργό μέσα του, μπορεί ακόμα ούτε όνομα ούτε επισήμανση. Επειδή όμως η αντίσταση προέρχεται αναμφίβολα από το εγώ του και ανήκει στον τελευταίο, βρισκόμαστε σε μια απρόσμενη θέση. Βρήκαμε στο ίδιο το εγώ κάτι που είναι επίσης ασυνείδητο και εκδηλώνεται σαν το απωθημένο, δηλαδή έχει ισχυρό αποτέλεσμα χωρίς να περνά στη συνείδηση ​​και για την πραγματοποίηση του απαιτείται ειδική δουλειά. Η συνέπεια μιας τέτοιας παρατήρησης για την αναλυτική πρακτική είναι ότι μπαίνουμε σε έναν άπειρο αριθμό δυσκολιών και ασαφειών μόνο αν θέλουμε να παραμείνουμε στους συνήθεις τρόπους έκφρασης, για παράδειγμα, αν θέλουμε να περιορίσουμε το φαινόμενο της νεύρωσης σε μια σύγκρουση μεταξύ συνείδηση ​​και το ασυνείδητο. Προχωρώντας από τη θεωρία μας για τις δομικές σχέσεις της ψυχικής ζωής, πρέπει να αντικαταστήσουμε μια τέτοια αντίθεση με μια άλλη, δηλαδή με ολόκληρο το εγώ σε αντίθεση με το απωθημένο που έχει απομακρυνθεί από αυτό.

Ωστόσο, οι συνέπειες της κατανόησής μας για το ασυνείδητο είναι ακόμη πιο σημαντικές. Η εξοικείωση με τη δυναμική εισήγαγε την πρώτη τροποποίηση, η δομική θεωρία εισάγει τη δεύτερη. Συμπεραίνουμε ότι το ubw δεν είναι το ίδιο με το απωθημένο. παραμένει αλήθεια ότι οτιδήποτε καταπιεσμένο είναι ασυνείδητο, αλλά δεν είναι ό,τι ασυνείδητο είναι απωθημένο. Ακόμη και ένα μέρος του Εαυτού (ο Θεός ξέρει μόνο πόσο σημαντικό μέρος του Εαυτού μπορεί να είναι ασυνείδητο) είναι χωρίς καμία αμφιβολία αναίσθητο. Και αυτό το ασυνείδητο στο εγώ δεν είναι κρυμμένο με την έννοια του προσυνείδητου, αλλιώς δεν θα μπορούσε να γίνει ενεργό χωρίς επίγνωση και η ίδια η επίγνωση δεν θα παρουσίαζε τόσες πολλές δυσκολίες, ώστε ο χαρακτήρας του ασυνείδητου να χάσει το νόημά του για εμάς. Μετατρέπεται σε μια πολυσημαντική ιδιότητα που δεν επιτρέπει τα ευρεία και αδιαμφισβήτητα συμπεράσματα για τα οποία θα θέλαμε να τη χρησιμοποιήσουμε. Παρόλα αυτά, πρέπει κανείς να προσέχει να το παραμελήσει, γιατί, τελικά, η ιδιότητα της ασυνειδησίας ή της συνείδησης είναι το μόνο φως στο σκοτάδι της ψυχολογίας του βάθους.

8. Η ψυχανάλυση στον εικοστό αιώνα

Η ψυχολογία των αρχών του εικοστού αιώνα ήταν ένα περίπλοκο και αντιφατικό φαινόμενο, όπου, μαζί με τις συνεχείς προσπάθειες για μια καθαρά μηχανική εξήγηση της ανθρώπινης ψυχής, μεγάλη θέση κατέλαβαν φιλοσοφικές ορθολογιστικές εικασίες για τη συνείδηση ​​ως καθαρό πνεύμα, ικανό κατ' αρχήν διαφωτίζοντας πλήρως τον εαυτό του και ο κόσμος.

Η εμπειρική ψυχολογία πίστευε ότι οποιαδήποτε ψυχική εμπειρία καθορίζεται τελικά από τις νευρικές διεργασίες που της ανατίθενται και κάθε ανώτερη ψυχική μορφή μπορεί να αποσυντεθεί πλήρως σε αυτές τις διαδικασίες. Η συνείδηση ​​ταυτίστηκε με ένα είδος μηχανής που δεν είχε έμφυτες δομές και περιεχόμενα· στην περιγραφή του χρησιμοποιήθηκαν μηχανικές και μαθηματικές εικόνες, που θύμιζαν τα φαινόμενα του εξωτερικού κόσμου. Η ψυχική ζωή παρουσιάστηκε ως ένα μηχανικό μωσαϊκό κάποιου είδους πνευματικών «βότσαλων», που ονομάζονταν αισθήσεις, ιδέες κ.λπ.

Η ορθολογιστική κερδοσκοπική ψυχολογία αρνήθηκε αποφασιστικά μια τέτοια άμεση σύνδεση με τη φυσιολογία και αντιλήφθηκε ως η επιστήμη της συνείδησης και εκείνα τα φαινόμενα του εσωτερικού κόσμου που το άτομο μπορεί να αντιληφθεί καθαρά και ευδιάκριτα και να δώσει μια αυτοαναφορά για αυτά. Πιστεύεται ότι κανείς δεν γνωρίζει τον εαυτό του, τα εσωτερικά του μυστικά πηγάζει και τα κίνητρά του, καθώς και το ίδιο το άτομο, που μπορεί να δώσει μια πλήρη περιγραφή τους.

9. Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

1. Leontiev A. N. Δραστηριότητα, συνείδηση, προσωπικότητα. // Ψυχολογία της προσωπικότητας. Κείμενα / Εκδ. Yu. B. Gippenreiter, A. A. Puzyreya. Μ., Εκδοτικός Οίκος του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας, 1982.

2. Leontiev A. N. Δραστηριότητα, συνείδηση, προσωπικότητα. Μ., 1975.

3. Rubinshtein S. L. Θεωρητικά ερωτήματα της ψυχολογίας και το πρόβλημα της προσωπικότητας // Ψυχολόγος της προσωπικότητας. Κείμενα / Εκδ. Yu. B. Gippenreiter, A. A. Puzyreya. Μ.: Εκδοτικός Οίκος του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας, 1982.

4. Φιλοσοφία: Σχολικό βιβλίο Εκδ. V.D. Gubin, T.Yu. Sidorina, V.P. Filatov. - Μ.: Ρωσική λέξη, 1996.

Για πρώτη φορά στη ρωσική λογοτεχνία, οι διαπροσωπικές (διαπροσωπικές) σχέσεις αναλύθηκαν το 1975 στο βιβλίο Social Psychology.

Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στην εγχώρια και ξένη ψυχολογική επιστήμη έχει μελετηθεί σε κάποιο βαθμό. Η μονογραφία του N. N. Obozov (1979) συνοψίζει τα αποτελέσματα ΕΜΠΕΙΡΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑεγχώριους και ξένους εμπειρογνώμονες. Αυτή είναι η πιο βαθιά και λεπτομερής μελέτη και επί του παρόντος διατηρεί τη συνάφειά της. Σε επόμενες δημοσιεύσεις, λίγη προσοχή δίνεται στο πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων. Στο εξωτερικό, το πρόβλημα αυτό αναλύεται σε βιβλία αναφοράς για την κοινωνική ψυχολογία. Η πιο ενδιαφέρουσα κοινή μελέτη των T. Huston και G. Levinger είναι η «Διαπροσωπική ελκυστικότητα και διαπροσωπικές σχέσεις» (Huston, Levinger, 1978), η οποία δεν έχει χάσει τη σημασία της προς το παρόν.

Τώρα στον Τύπο υπάρχουν πολλές εργασίες που πραγματεύονται τα προβλήματα των διαπροσωπικών και επιχειρηματικών επαφών (επιχειρηματική επικοινωνία), και δίνονται πρακτικές συμβουλέςγια τη βελτιστοποίησή τους (Deryabo and Yasvin, 1996· Evening, 1996· Kuzin, 1996). Μερικές από αυτές τις δημοσιεύσεις είναι μια δημοφιλής παρουσίαση των αποτελεσμάτων ψυχολογικής έρευνας, μερικές φορές χωρίς αναφορές και κατάλογο αναφορών.

Η έννοια των διαπροσωπικών σχέσεων.Οι διαπροσωπικές σχέσεις συνδέονται στενά με διάφορους τύπους κοινωνικών σχέσεων. Η G. M. Andreeva τονίζει ότι η ύπαρξη διαπροσωπικών σχέσεων μέσα σε διάφορες μορφές κοινωνικών σχέσεων είναι η πραγματοποίηση απρόσωπων (κοινωνικών) σχέσεων στις δραστηριότητες συγκεκριμένων ανθρώπων, στις πράξεις της επικοινωνίας και της αλληλεπίδρασής τους (Andreeva, 1999).

Οι δημόσιες σχέσεις είναι επίσημες, επίσημα σταθερές, αντικειμενοποιημένες, αποτελεσματικές συνδέσεις. Πρωταγωνιστούν στη ρύθμιση όλων των τύπων σχέσεων, συμπεριλαμβανομένων των διαπροσωπικών.

Διαπροσωπικές σχέσεις - αυτές είναι αντικειμενικά βιωμένες, σε διαφορετικό βαθμό, αντιληπτές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων. Βασίζονται σε ποικίλες συναισθηματικές καταστάσεις ανθρώπων που αλληλεπιδρούν. Σε αντίθεση με τις επιχειρηματικές (εργαλειώδεις) σχέσεις, οι οποίες μπορεί να είναι επίσημα σταθερές και χαλαρές, οι διαπροσωπικές σχέσεις μερικές φορές ονομάζονται εκφραστικές, δίνοντας έμφαση στο συναισθηματικό τους περιεχόμενο. Η σχέση των επιχειρήσεων και των διαπροσωπικών σχέσεων με επιστημονικούς όρους δεν είναι καλά ανεπτυγμένη.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις περιλαμβάνουν τρία στοιχεία - γνωστικά (γνωστικά, πληροφοριακά), συναισθηματικά και συμπεριφορικά (πρακτικά, ρυθμιστικά).

γνωστικήΤο στοιχείο περιλαμβάνει την επίγνωση του τι αρέσει ή τι αντιπαθεί κάποιος στις διαπροσωπικές σχέσεις.

συναισθηματικήΗ πτυχή βρίσκει την έκφρασή της σε διάφορες συναισθηματικές εμπειρίες ανθρώπων σχετικά με τις μεταξύ τους σχέσεις. Η συναισθηματική συνιστώσα είναι συνήθως η κύρια. «Αυτές είναι, πρώτα απ 'όλα, θετικές και αρνητικές συναισθηματικές καταστάσεις, καταστάσεις σύγκρουσης (ενδοπροσωπικές, διαπροσωπικές), συναισθηματική ευαισθησία, ικανοποίηση με τον εαυτό, τον σύντροφο, την εργασία κ.λπ. (Obozov, 1979, σελ. 5).

Το συναισθηματικό περιεχόμενο των διαπροσωπικών σχέσεων (μερικές φορές αποκαλείται σθένος) αλλάζει σε δύο αντίθετες κατευθύνσεις: από συνδετικό (θετικό, συγκρότημα) σε αδιάφορο (ουδέτερο) και διαχωριστικό (αρνητικό, διαχωριστικό) και αντίστροφα. Οι παραλλαγές των εκδηλώσεων των διαπροσωπικών σχέσεων είναι τεράστιες. Τα συνδυαστικά συναισθήματα εκδηλώνονται με διάφορες μορφές θετικών συναισθημάτων και καταστάσεων, η επίδειξη των οποίων υποδηλώνει ετοιμότητα για προσέγγιση και κοινή δραστηριότητα. Τα αδιάφορα συναισθήματα υποδηλώνουν εκδηλώσεις ουδέτερης στάσης απέναντι σε έναν σύντροφο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αδιαφορία, αδιαφορία, αδιαφορία κ.λπ. Τα διασπαστικά συναισθήματα εκφράζονται με την εκδήλωση διαφόρων μορφών αρνητικών συναισθημάτων και καταστάσεων, κάτι που θεωρείται από τον σύντροφο ως έλλειψη ετοιμότητας για περαιτέρω προσέγγιση και επικοινωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το συναισθηματικό περιεχόμενο των διαπροσωπικών σχέσεων μπορεί να είναι αμφίθυμο (αντιφατικό).

Οι συμβατικές εκδηλώσεις συναισθημάτων και συναισθημάτων με τις μορφές και τις μεθόδους που χαρακτηρίζουν εκείνες τις ομάδες των οποίων οι εκπρόσωποι συνάπτουν διαπροσωπικές επαφές μπορούν, αφενός, να συμβάλουν στην αμοιβαία κατανόηση όσων επικοινωνούν και, αφετέρου, να εμποδίσουν την αλληλεπίδραση (π. εάν οι επικοινωνούντες ανήκουν σε διαφορετικές εθνοτικές, επαγγελματικές, κοινωνικές και άλλες ομάδες και χρησιμοποιούν διάφορα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας).

Συμπεριφορικήτο συστατικό των διαπροσωπικών σχέσεων πραγματοποιείται σε συγκεκριμένες ενέργειες. Αν ο ένας από τους συντρόφους αρέσει στον άλλον, η συμπεριφορά θα είναι φιλική, με στόχο την βοήθεια και την παραγωγική συνεργασία. Εάν το αντικείμενο δεν είναι χαριτωμένο, τότε η διαδραστική πλευρά της επικοινωνίας θα είναι δύσκολη. Μεταξύ αυτών των πόλων συμπεριφοράς υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός μορφών αλληλεπίδρασης, η εφαρμογή των οποίων καθορίζεται από τα κοινωνικο-πολιτισμικά πρότυπα των ομάδων στις οποίες ανήκουν οι επικοινωνούντες.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις χτίζονται κατά μήκος του «κάθετου» (μεταξύ του ηγέτη και των υφισταμένων και αντίστροφα) και του «οριζόντιου» (μεταξύ ατόμων που κατέχουν την ίδια θέση). Οι συναισθηματικές εκδηλώσεις των διαπροσωπικών συνδέσεων καθορίζονται από τους κοινωνικοπολιτισμικούς κανόνες των ομάδων στις οποίες ανήκουν οι επικοινωνούντες και από τις ατομικές διαφορές που ποικίλλουν εντός αυτών των κανόνων. Οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορούν να διαμορφωθούν από θέσεις κυριαρχίας-ισότητας-υποταγής και εξάρτησης-ανεξαρτησίας.

κοινωνική απόστασησυνεπάγεται έναν τέτοιο συνδυασμό επίσημων και διαπροσωπικών σχέσεων, που καθορίζει την εγγύτητα αυτών που επικοινωνούν, που αντιστοιχεί στα κοινωνικοπολιτισμικά πρότυπα των κοινοτήτων στις οποίες ανήκουν. Η κοινωνική απόσταση σάς επιτρέπει να διατηρείτε ένα επαρκές επίπεδο εύρους και βάθους σχέσεων όταν δημιουργείτε διαπροσωπικές σχέσεις. Η παραβίασή του οδηγεί αρχικά σε διαχωριστικές διαπροσωπικές σχέσεις (έως 52% στις σχέσεις εξουσίας και έως 33% σε σχέσεις ισότητας), και στη συνέχεια σε συγκρούσεις (Obozov, 1979).

Ψυχολογική απόστασηχαρακτηρίζει τον βαθμό εγγύτητας των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των εταίρων επικοινωνίας (φιλικοί, συναδελφικοί, φιλικοί, έμπιστοι). Κατά τη γνώμη μας, αυτή η έννοια δίνει έμφαση σε ένα ορισμένο στάδιο στη δυναμική της ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων.

Διαπροσωπική συμβατότητα- αυτός είναι ο βέλτιστος συνδυασμός των ψυχολογικών χαρακτηριστικών των συνεργατών, συμβάλλοντας στη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας και των δραστηριοτήτων τους. Ως ισοδύναμες λέξεις χρησιμοποιούνται «εναρμόνιση», «συνέπεια», «ενοποίηση» κλπ. Η διαπροσωπική συμβατότητα βασίζεται στις αρχές της ομοιότητας και της συμπληρωματικότητας. Οι δείκτες του είναι η ικανοποίηση από την κοινή αλληλεπίδραση και το αποτέλεσμά της. Το δευτερεύον αποτέλεσμα είναι η εμφάνιση αμοιβαίας συμπάθειας. Το αντίθετο φαινόμενο της συμβατότητας είναι η ασυμβατότητα και τα συναισθήματα που προκαλούνται από αυτήν είναι η αντιπάθεια. Η διαπροσωπική συμβατότητα θεωρείται ως κατάσταση, διαδικασία και αποτέλεσμα (Obozov, 1979). Αναπτύσσεται μέσα στο χωροχρονικό πλαίσιο και σε συγκεκριμένες συνθήκες (κανονικές, ακραίες κ.λπ.) που επηρεάζουν την εκδήλωσή του. Για τον προσδιορισμό της διαπροσωπικής συμβατότητας, χρησιμοποιούνται τεχνικές και μέθοδοι υλικού και ομοιοστάτης.

Διαπροσωπική ελκυστικότητα- αυτή είναι μια περίπλοκη ψυχολογική ιδιότητα ενός ατόμου, η οποία, όπως ήταν, «ελκύει» έναν συνεργάτη επικοινωνίας και προκαλεί ακούσια σε αυτόν ένα αίσθημα συμπάθειας. Η γοητεία ενός ατόμου της επιτρέπει να κερδίσει τους ανθρώπους. Η ελκυστικότητα ενός ατόμου εξαρτάται από τη φυσική και κοινωνική του εμφάνιση, την ικανότητά του να συμπάσχει κ.λπ.

Η διαπροσωπική ελκυστικότητα συμβάλλει στην ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων, προκαλεί μια γνωστική συναισθηματική και συμπεριφορική απόκριση σε έναν σύντροφο. Το φαινόμενο της διαπροσωπικής ελκυστικότητας σε φιλικά ζευγάρια αποκαλύπτεται διεξοδικά στις μελέτες του N. N. Obozov.

Στην επιστημονική και λαϊκή βιβλιογραφία, μια τέτοια έννοια χρησιμοποιείται συχνά ως «Συναισθηματική έλξη»- την ικανότητα ενός ατόμου να κατανοεί τις ψυχικές καταστάσεις ενός συντρόφου επικοινωνίας και κυρίως να τον συμπονεί. Το τελευταίο (η ικανότητα ενσυναίσθησης) εκδηλώνεται στην ανταπόκριση των συναισθημάτων σε διάφορες καταστάσεις του συντρόφου. Αυτή η έννοια είναι κάπως πιο στενή από τη «διαπροσωπική ελκυστικότητα».

Κατά τη γνώμη μας, η διαπροσωπική ελκυστικότητα δεν έχει μελετηθεί αρκετά επιστημονικά. Παράλληλα, από εφαρμοσμένες θέσεις, η έννοια αυτή μελετάται ως φαινόμενο σχηματισμού ορισμένου εικόνα.Στην εγχώρια επιστήμη, αυτή η προσέγγιση αναπτύχθηκε ενεργά μετά το 1991, όταν υπήρχε πραγματική ανάγκη για ψυχολογικές συστάσεις για τη διαμόρφωση της εικόνας (εικόνας) ενός πολιτικού ή ενός επιχειρηματία. Οι δημοσιεύσεις για αυτό το θέμα παρέχουν συμβουλές για τη δημιουργία μιας ελκυστικής εικόνας μιας πολιτικής φιγούρας (σύμφωνα με εμφάνισηφωνή, χρήση λεκτικών και μη λεκτικών μέσων επικοινωνίας κ.λπ.). Εμφανίστηκαν ειδικοί σε αυτό το πρόβλημα - δημιουργοί εικόνας. Για τους ψυχολόγους, αυτό το πρόβλημα φαίνεται πολλά υποσχόμενο.

Λαμβάνοντας υπόψη την πρακτική σημασία του προβλήματος της διαπροσωπικής ελκυστικότητας σε Εκπαιδευτικά ιδρύματα, όπου εκπαιδεύονται ψυχολόγοι, καλό είναι να καθιερωθεί ένα ειδικό μάθημα «Διαμόρφωση εικόνας ψυχολόγου». Αυτό θα επιτρέψει στους πτυχιούχους να προετοιμαστούν καλύτερα μελλοντική δουλέια, πιο ελκυστικό να κοιτάζεις στα μάτια τους πελάτες και να δημιουργείς μαζί τους τις απαραίτητες επαφές.

έννοια "αξιοθεατο"στενά συνδεδεμένη με τη διαπροσωπική ελκυστικότητα. Ορισμένοι ερευνητές θεωρούν την έλξη ως μια διαδικασία και ταυτόχρονα ως αποτέλεσμα της ελκυστικότητας ενός ατόμου για ένα άλλο. εντοπίστε επίπεδα σε αυτό (συμπάθεια, φιλία, αγάπη) και συσχετίστε το με την αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας (Andreeva, 1999). Άλλοι πιστεύουν ότι η έλξη είναι ένα είδος κοινωνικής στάσης, στην οποία κυριαρχεί μια θετική συναισθηματική συνιστώσα (Gozman, 1987). Ο V. N. Kunitsyna υπό έλξη κατανοεί τη διαδικασία της προτίμησης κάποιων ανθρώπων από άλλους, την αμοιβαία έλξη μεταξύ των ανθρώπων, την αμοιβαία συμπάθεια. Κατά τη γνώμη της, η έλξη οφείλεται σε εξωτερικούς παράγοντες (ο βαθμός σοβαρότητας της ανάγκης ενός ατόμου για συνεταιρισμό, η συναισθηματική κατάσταση των εταίρων επικοινωνίας, η χωρική εγγύτητα του τόπου κατοικίας ή εργασίας αυτών που επικοινωνούν) και εσωτερικούς, ουσιαστικά διαπροσωπικούς καθοριστικούς ( φυσική ελκυστικότητα, αποδεδειγμένο στυλ συμπεριφοράς, παράγοντας ομοιότητας μεταξύ συντρόφων, έκφραση προσωπικής σχέσης με έναν σύντροφο στη διαδικασία επικοινωνίας) (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Όπως φαίνεται από τα προηγούμενα, η ασάφεια της έννοιας της «έλξης» και η επικάλυψη της με άλλα φαινόμενα καθιστά δύσκολη τη χρήση αυτού του όρου και εξηγεί την έλλειψη έρευνας στην εγχώρια ψυχολογία. Αυτή η έννοια είναι δανεισμένη από την αγγλοαμερικανική ψυχολογία και καλύπτεται από τον εγχώριο όρο «διαπροσωπική ελκυστικότητα». Από αυτή την άποψη, φαίνεται σκόπιμο να χρησιμοποιηθούν αυτοί οι όροι ως ισοδύναμοι.

Κάτω από την έννοια "αξιοθεατο"κατανοεί την ανάγκη ενός ατόμου να είναι μαζί με ένα άλλο που έχει ορισμένα χαρακτηριστικά που λαμβάνουν θετική αξιολόγηση του αντιλήπτη. Δηλώνει μια βιωμένη συμπάθεια για ένα άλλο άτομο. Η έλξη μπορεί να είναι μονοκατευθυντική ή αμφίδρομη (Obozov, 1979). Η αντίθετη έννοια της «απώθησης» (άρνηση) συνδέεται με τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά που έχει ένας συνεργάτης επικοινωνίας, τα οποία γίνονται αντιληπτά και αξιολογούνται αρνητικά. Επομένως, ο σύντροφος προκαλεί αρνητικά συναισθήματα.

Χαρακτηριστικά προσωπικότητας που επηρεάζουν τη διαμόρφωση διαπροσωπικών σχέσεων.Ευνοϊκή προϋπόθεση για την επιτυχή διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων είναι η αμοιβαία επίγνωση των συντρόφων μεταξύ τους, που διαμορφώνεται με βάση τη διαπροσωπική γνώση. Η ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά αυτών που επικοινωνούν. Αυτά περιλαμβάνουν το φύλο, την ηλικία, την εθνικότητα, τις ιδιότητες ιδιοσυγκρασίας, την κατάσταση της υγείας, το επάγγελμα, την εμπειρία στην επικοινωνία με ανθρώπους και ορισμένα προσωπικά χαρακτηριστικά.

Πάτωμα.Η ιδιαιτερότητα των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των φύλων εκδηλώνεται ήδη από την παιδική ηλικία. Σε σύγκριση με τα κορίτσια, τα αγόρια είναι πιο ενεργά στις επαφές, συμμετέχουν σε συλλογικά παιχνίδια και αλληλεπιδρούν με συνομηλίκους ακόμη και στην παιδική ηλικία. Αυτή η εικόνα παρατηρείται σε ενήλικες άνδρες. Τα κορίτσια τείνουν να επικοινωνούν σε στενότερο κύκλο. Δημιουργούν σχέσεις με αυτούς που τους αρέσουν. Το περιεχόμενο της κοινής δραστηριότητας δεν είναι πολύ σημαντικό για αυτούς (για τα αγόρια, αντίθετα). Οι γυναίκες έχουν πολύ μικρότερο κοινωνικό κύκλο από τους άνδρες. Στη διαπροσωπική επικοινωνία, βιώνουν πολύ μεγαλύτερη ανάγκη για αυτοαποκάλυψη, τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών για τον εαυτό τους σε άλλους. Πιο συχνά παραπονιούνται για μοναξιά (Kon, 1987).

Για τις γυναίκες, τα χαρακτηριστικά που εκδηλώνονται στις διαπροσωπικές σχέσεις είναι πιο σημαντικά και για τους άνδρες - οι επιχειρηματικές ιδιότητες.

Στις διαπροσωπικές σχέσεις, το γυναικείο στυλ στοχεύει στη μείωση της κοινωνικής απόστασης και στη δημιουργία ψυχολογικής εγγύτητας με τους ανθρώπους. Στις φιλίες, οι γυναίκες δίνουν έμφαση στην εμπιστοσύνη, τη συναισθηματική υποστήριξη και την οικειότητα. «Οι φιλίες μεταξύ των γυναικών είναι λιγότερο σταθερές. Η οικειότητα που είναι εγγενής στη γυναικεία φιλία σε ένα πολύ ευρύ φάσμα θεμάτων, η συζήτηση των αποχρώσεων των δικών του σχέσεων τις περιπλέκει» (Kon, 1987, σ. 267). Η απόκλιση, η παρεξήγηση και η συναισθηματικότητα υπονομεύουν τις διαπροσωπικές σχέσεις των γυναικών.

Στους άνδρες, οι διαπροσωπικές σχέσεις χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερη συναισθηματική συγκράτηση και αντικειμενικότητα. Ανοίγονται πιο εύκολα σε αγνώστους. Το στυλ των διαπροσωπικών τους σχέσεων στοχεύει στη διατήρηση της εικόνας τους στα μάτια ενός συντρόφου επικοινωνίας, δείχνοντας τα επιτεύγματα και τις αξιώσεις του. Στις φιλίες, οι άντρες καταγράφουν μια αίσθηση συντροφικότητας και αλληλοϋποστήριξης.

Ηλικία.Η ανάγκη για συναισθηματική ζεστασιά εμφανίζεται στη βρεφική ηλικία και με την ηλικία μετατρέπεται σταδιακά σε ποικίλο βαθμό επίγνωσης της ψυχολογικής προσκόλλησης των παιδιών με άτομα που τους δημιουργούν ψυχολογική άνεση (Kon, 1987, 1989). Με την ηλικία, οι άνθρωποι χάνουν σταδιακά το άνοιγμα που είναι εγγενές στη νεολαία στις διαπροσωπικές σχέσεις. Πολυάριθμες κοινωνικοπολιτισμικές νόρμες (ιδιαίτερα επαγγελματικές και εθνοτικές) επιβάλλονται στη συμπεριφορά τους. Ο κύκλος των επαφών στενεύει ιδιαίτερα μετά την είσοδο των νέων στον γάμο και την εμφάνιση παιδιών στην οικογένεια. Πολυάριθμες διαπροσωπικές σχέσεις μειώνονται και εκδηλώνονται στον βιομηχανικό και συναφή τομέα. Στη μέση ηλικία, καθώς τα παιδιά μεγαλώνουν, οι διαπροσωπικές σχέσεις διευρύνονται ξανά. Σε μεγαλύτερη και προχωρημένη ηλικία, οι διαπροσωπικές σχέσεις αποκτούν βάρος. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι τα παιδιά έχουν μεγαλώσει και έχουν τις δικές τους προσκολλήσεις, η ενεργός εργασιακή δραστηριότητα τελειώνει, ο κοινωνικός κύκλος στενεύει απότομα. Στα γεράματα, οι παλιές φιλίες παίζουν ιδιαίτερο ρόλο.

Ιθαγένεια.Οι εθνοτικοί κανόνες καθορίζουν την κοινωνικότητα, το πλαίσιο συμπεριφοράς, τους κανόνες για τη διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων. Σε διαφορετικές εθνοτικές κοινότητες, οι διαπροσωπικοί δεσμοί χτίζονται λαμβάνοντας υπόψη τη θέση ενός ατόμου στην κοινωνία, το φύλο και την ηλικία, το ότι ανήκει σε κοινωνικά στρώματα και θρησκευτικές ομάδες κ.λπ.

Κάποια ακίνητα ιδιοσυγκρασίαεπηρεάζουν τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων. Έχει διαπιστωθεί πειραματικά ότι οι χολερικοί και οι αισιόδοξοι άνθρωποι δημιουργούν εύκολα επαφές, ενώ οι φλεγματικοί και οι μελαγχολικοί δυσκολεύονται. Η εμπέδωση των διαπροσωπικών σχέσεων σε ζεύγη «χολερικού με χολερικό», «σαγκουίνιου με σαγκουίνι» και «χολερίκου με σαγκουίνιου» είναι δύσκολη. Οι σταθερές διαπροσωπικές συνδέσεις σχηματίζονται σε ζεύγη «μελαγχολικών με φλεγματικές», «μελαγχολικές με σαγκουίνικα» και «φλεγματικές με σαγκουίνικα» (Obozov, 1979).

Κατάσταση υγείας.Τα εξωτερικά φυσικά ελαττώματα, κατά κανόνα, επηρεάζουν αρνητικά την «έννοια εγώ» και τελικά δυσκολεύουν τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων.

Οι προσωρινές ασθένειες επηρεάζουν την κοινωνικότητα και τη σταθερότητα των διαπροσωπικών επαφών. Ασθένειες του θυρεοειδούς αδένα, διάφορες νευρώσεις κ.λπ., που σχετίζονται με αυξημένη ευερεθιστότητα, ευερεθιστότητα, άγχος, ψυχική αστάθεια κ.λπ. - όλα αυτά, όπως ήταν, «πετρώνουν» τις διαπροσωπικές σχέσεις και τις επηρεάζουν αρνητικά.

Επάγγελμα.Οι διαπροσωπικές σχέσεις διαμορφώνονται σε όλους τους τομείς της ανθρώπινης ζωής, αλλά οι πιο σταθερές είναι αυτές που εμφανίζονται ως αποτέλεσμα κοινής εργασίας. Κατά την άσκηση λειτουργικών καθηκόντων, όχι μόνο εδραιώνονται επιχειρηματικές επαφές, αλλά γεννιούνται και αναπτύσσονται διαπροσωπικές σχέσεις, οι οποίες αργότερα αποκτούν πολυμερή και βαθύ χαρακτήρα. Εάν από τη φύση της επαγγελματικής δραστηριότητας ένα άτομο πρέπει να επικοινωνεί συνεχώς με ανθρώπους, τότε έχει τις δεξιότητες και τις ικανότητες να δημιουργήσει διαπροσωπικές επαφές (για παράδειγμα, δικηγόρους, δημοσιογράφους κ.λπ.).

Εμπειρία με ανθρώπουςπροωθεί την απόκτηση βιώσιμων δεξιοτήτων και ικανοτήτων διαπροσωπικών σχέσεων με βάση κοινωνικούς κανόνες ρύθμισης με εκπροσώπους διαφορετικών ομάδων της κοινωνίας (Bobneva, 1978). Η εμπειρία της επικοινωνίας σας επιτρέπει να κυριαρχήσετε πρακτικά και να εφαρμόσετε μια ποικιλία κανόνων επικοινωνίας με διαφορετικούς ανθρώπους και μορφές κοινωνικός έλεγχοςνα εκφράσουν τα συναισθήματά τους.

Αυτοεκτίμηση.Η επαρκής αυτοαξιολόγηση επιτρέπει σε ένα άτομο να αξιολογήσει αντικειμενικά τα χαρακτηριστικά του και να τα συσχετίσει με τις ατομικές ψυχολογικές ιδιότητες ενός συνεργάτη επικοινωνίας, με την κατάσταση, να επιλέξει το κατάλληλο στυλ διαπροσωπικών σχέσεων και να το διορθώσει εάν είναι απαραίτητο.

Η διογκωμένη αυτοεκτίμηση εισάγει στοιχεία έπαρσης και συγκατάβασης στις διαπροσωπικές σχέσεις. Εάν ένας συνεργάτης επικοινωνίας είναι ικανοποιημένος με αυτό το στυλ διαπροσωπικών σχέσεων, τότε θα είναι αρκετά σταθερό, διαφορετικά γίνονται τεταμένες.

Η χαμηλή αυτοεκτίμηση του ατόμου το αναγκάζει να προσαρμοστεί στο στυλ των διαπροσωπικών σχέσεων που προσφέρει ένας συνεργάτης επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, αυτό μπορεί να εισάγει μια ορισμένη ψυχική ένταση στις διαπροσωπικές σχέσεις λόγω της εσωτερικής δυσφορίας του ατόμου.

Η ανάγκη για επικοινωνία, η δημιουργία διαπροσωπικών επαφών με τους ανθρώπους είναι θεμελιώδες χαρακτηριστικό ενός ανθρώπου. Ταυτόχρονα, υπάρχουν άνθρωποι μεταξύ των ανθρώπων των οποίων η ανάγκη για επικοινωνία εμπιστοσύνης (συνεργασία) και έλεος (αλτρουισμός) είναι κάπως υπερεκτιμημένη. Οι φιλικές διαπροσωπικές σχέσεις δημιουργούνται συχνότερα με ένα άτομο ή περισσότερα άτομα και η σχέση και ο αλτρουισμός, κατά κανόνα, εκδηλώνονται σε πολλά άτομα. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η βοηθητική συμπεριφορά εντοπίζεται σε άτομα που έχουν ενσυναίσθηση, υψηλό επίπεδο αυτοελέγχου και τείνουν να λαμβάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις. Δείκτες συγγενικής συμπεριφοράς είναι οι θετικές λεκτικές δηλώσεις, η παρατεταμένη οπτική επαφή, οι φιλικές εκφράσεις του προσώπου, η αυξημένη εκδήλωση λεκτικών και μη σημείων συγκατάθεσης, οι εμπιστευτικές τηλεφωνικές κλήσεις κ.λπ. σχέσεις. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, προσωπικές ιδιότητες που το κάνουν δύσκολοανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων. Η πρώτη ομάδα περιελάμβανε τον ναρκισσισμό, την αλαζονεία, την έπαρση, τον εφησυχασμό και τη ματαιοδοξία. Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει τον δογματισμό, μια συνεχή τάση διαφωνίας με έναν σύντροφο. Η τρίτη ομάδα περιελάμβανε τη διπροσωπία και την ανειλικρίνεια (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Η διαδικασία δημιουργίας διαπροσωπικών σχέσεων.Περιλαμβάνει τη δυναμική, τον μηχανισμό ρύθμισης (ενσυναίσθηση) και τις προϋποθέσεις ανάπτυξής τους.

Η δυναμική των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι διαπροσωπικές σχέσεις γεννιούνται, εδραιώνονται, φτάνουν σε μια ορισμένη ωριμότητα, μετά την οποία μπορούν να εξασθενήσουν και μετά να σταματήσουν. Αναπτύσσονται σε μια συνέχεια, έχουν μια συγκεκριμένη δυναμική.

Στα έργα του, ο N. N. Obozov διερευνά τους κύριους τύπους διαπροσωπικών σχέσεων, αλλά δεν εξετάζει τη δυναμική τους. Αμερικανοί ερευνητές εντοπίζουν επίσης διάφορες κατηγορίες ομάδων με βάση την εγγύτητα των διαπροσωπικών σχέσεων (γνωστοί, καλοί φίλοι, στενοί φίλοι και καλύτεροι φίλοι), αλλά τις αναλύουν κάπως μεμονωμένα, χωρίς να αποκαλύπτουν την πορεία της ανάπτυξής τους (Huston, Levinger, 1978). .

Η δυναμική της ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων στο χρονικό συνεχές περνά από διάφορα στάδια (στάδια): γνωριμίες, φιλικές, συναδελφικές και φιλικές σχέσεις. Την ίδια δυναμική έχει και η διαδικασία αποδυνάμωσης των διαπροσωπικών σχέσεων προς την «αντίστροφη» κατεύθυνση (μετάβαση από φιλική σε συντροφική, φιλική και στη συνέχεια διακοπή των σχέσεων). Η διάρκεια κάθε σταδίου εξαρτάται από πολλά στοιχεία των διαπροσωπικών σχέσεων.

Διαδικασία γνωριμιώνπραγματοποιείται ανάλογα με τα κοινωνικο-πολιτιστικά και επαγγελματικά πρότυπα της κοινωνίας στην οποία ανήκουν οι μελλοντικοί συνεργάτες επικοινωνίας.

φιλικές σχέσειςφόρμα ετοιμότητας – απροετοιμασίας για την περαιτέρω ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων. Εάν διαμορφωθεί θετική στάση μεταξύ των εταίρων, τότε αυτό αποτελεί ευνοϊκή προϋπόθεση για περαιτέρω επικοινωνία.

Συντροφιάενεργοποιήστε τη διαπροσωπική επαφή. Εδώ υπάρχει προσέγγιση απόψεων και αλληλοϋποστήριξη (σε αυτό το στάδιο χρησιμοποιούνται έννοιες όπως «πράξτε με συναδελφικό τρόπο», «σύντροφος στα όπλα» κ.λπ.). Οι διαπροσωπικές σχέσεις σε αυτό το στάδιο χαρακτηρίζονται από σταθερότητα και ορισμένη αμοιβαία εμπιστοσύνη. Πολλές δημοφιλείς δημοσιεύσεις για τη βελτιστοποίηση των διαπροσωπικών σχέσεων παρέχουν συστάσεις για τη χρήση διαφόρων τεχνικών που σας επιτρέπουν να διεγείρετε τη διάθεση και τη συμπάθεια των εταίρων επικοινωνίας (Snell, 1990· Deryabo, Yasvin, 1996· Kuzin, 1996).

Κατά την έρευνα σχέση φιλίας (εμπιστοσύνης).Τα πιο ενδιαφέροντα και βαθιά αποτελέσματα λήφθηκαν από τους I. S. Kon, N. N. Obozov και T. P. Skripkina (Obozov, 1979; Kon, 1987, 1989; Skripkina, 1997). Σύμφωνα με τον I. S. Kohn, οι φιλίες έχουν πάντα ένα κοινό ουσιαστικό περιεχόμενο - μια κοινότητα ενδιαφερόντων, στόχων δραστηριότητας, στο όνομα των οποίων οι φίλοι ενώνονται (συνδυάζονται) και ταυτόχρονα συνεπάγονται αμοιβαία στοργή (Kon, 1987).

Παρά τις ομοιότητεςαπόψεις, παρέχοντας συναισθηματική υποστήριξη και υποστήριξη δραστηριότητας ο ένας στον άλλον, μπορεί να υπάρχουν ορισμένες διαφωνίες μεταξύ φίλων. Είναι δυνατόν να ξεχωρίσουμε τη χρηστική (εργαλειο-επιχειρηματική, πρακτικά αποτελεσματική) και την συναισθηματικά εκφραστική (συναισθηματική-εξομολογητική) φιλία. Οι φιλίες εκδηλώνονται με διάφορες μορφές:

από τη διαπροσωπική συμπάθεια στην αμοιβαία ανάγκη για επικοινωνία. Τέτοιες σχέσεις μπορούν να αναπτυχθούν τόσο σε επίσημο όσο και σε άτυπο περιβάλλον. Οι φιλικές σχέσεις, σε σύγκριση με τις συναδελφικές, χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερο βάθος και εμπιστοσύνη (Kon, 1987). Οι φίλοι συζητούν ανοιχτά πολλές πτυχές της ζωής τους μεταξύ τους, μεταξύ των οποίων τα χαρακτηριστικά της προσωπικότηταςσυναναστροφές και κοινές γνωριμίες.

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των φιλιών είναι η εμπιστοσύνη. Η T. P. Skripkina στην έρευνά της αποκαλύπτει τους εμπειρικούς συσχετισμούς της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στους άλλους ανθρώπους και στον εαυτό τους (Skripkina, 1997).

Ενδιαφέροντα αποτελέσματα σχετικά με το πρόβλημα των σχέσεων εμπιστοσύνης προέκυψαν σε μια μελέτη που διεξήχθη υπό την καθοδήγηση του V. N. Kunitsyna σε δείγμα μαθητή. «Οι σχέσεις εμπιστοσύνης στην ομάδα που ρωτήθηκε υπερισχύουν των σχέσεων εξάρτησης. Το ένα τρίτο των ερωτηθέντων ορίζουν τη σχέση τους με τη μητέρα τους ως εμπιστοσύνη, εταιρική σχέση. περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς πιστεύουν ότι, παρόλα αυτά, συχνά προκύπτουν σχέσεις εξάρτησης με τη μητέρα τους, ενώ οι σχέσεις με έναν φίλο αξιολογούνται μόνο ως εμπιστοσύνη και συντροφικότητα. Αποδείχθηκε ότι οι σχέσεις εξάρτησης με ένα σημαντικό πρόσωποσυχνά αντισταθμίζεται με τη δημιουργία συνεργασιών με άλλο σημαντικό πρόσωπο. Εάν, κατά τη διάρκεια της απόκτησης εμπειρίας, ένα άτομο δεν έχει δημιουργήσει επαρκή ελπίδα για τη δημιουργία στενών σχέσεων με τους ανθρώπους, τότε οι σχέσεις εμπιστοσύνης και υποστήριξης προκύπτουν συχνά με έναν φίλο παρά με μια μητέρα» (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Οι φιλίες μπορούν να αποδυναμωθούν και να τερματιστούν εάν ένας από τους φίλους δεν κρατήσει τα μυστικά που του εμπιστεύονται, δεν προστατεύει τον φίλο ερήμην του και ζηλεύει επίσης τις άλλες σχέσεις του (Argyle, 1990).

Οι φιλικές σχέσεις στα νεαρά χρόνια συνοδεύονται από έντονες επαφές, ψυχολογικό πλούτο και μεγαλύτερη σημασία. Ταυτόχρονα, η αίσθηση του χιούμορ και η κοινωνικότητα εκτιμώνται ιδιαίτερα.

Οι ενήλικες σε φιλίες εκτιμούν περισσότερο την ανταπόκριση, την ειλικρίνεια και την κοινωνική προσβασιμότητα. Οι φιλίες σε αυτή την ηλικία είναι πιο σταθερές. «Στην ενεργό μέση ηλικία, η έμφαση στην ψυχολογική οικειότητα ως το πιο σημαντικό σημάδι της φιλίας εξασθενεί κάπως και οι φιλίες χάνουν το φωτοστέφανο της ολότητάς τους» (Kon, 1987, σ. 251).

Οι φιλίες μεταξύ της παλαιότερης γενιάς συνδέονται κυρίως με οικογενειακούς δεσμούς και ανθρώπους που έχουν την ίδια εμπειρία ζωής και αξίες με αυτούς.

Το πρόβλημα των κριτηρίων για φιλικές σχέσεις δεν έχει μελετηθεί αρκετά. Ορισμένοι ερευνητές τα αναφέρουν ως αμοιβαία βοήθεια, πιστότητα και ψυχολογική εγγύτητα, άλλοι επισημαίνουν την ικανότητα επικοινωνίας με τους συντρόφους, τη φροντίδα τους, τις ενέργειες και την προβλεψιμότητα της συμπεριφοράς.

Η ενσυναίσθηση ως μηχανισμός ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων. Η ενσυναίσθηση είναι η απάντηση ενός ατόμου στις εμπειρίες ενός άλλου. Μερικοί ερευνητές πιστεύουν ότι αυτή είναι μια συναισθηματική διαδικασία, άλλοι - μια συναισθηματική και γνωστική διαδικασία. Υπάρχουν αντικρουόμενες απόψεις σχετικά με το εάν ένα δεδομένο φαινόμενο είναι μια διαδικασία ή μια ιδιότητα.

Ο N. N. Obozov θεωρεί την ενσυναίσθηση ως διαδικασία (μηχανισμό) και περιλαμβάνει γνωστικά, συναισθηματικά και αποτελεσματικά συστατικά σε αυτήν. Σύμφωνα με τον ίδιο, η ενσυναίσθηση έχει τρία επίπεδα.

Το ιεραρχικό δομικό-δυναμικό μοντέλο βασίζεται στη γνωστική ενσυναίσθηση (πρώτο επίπεδο),εκδηλώνεται με τη μορφή κατανόησης της ψυχικής κατάστασης ενός άλλου ατόμου χωρίς να αλλάξει η κατάστασή του.

Το δεύτερο επίπεδο ενσυναίσθησηςπεριλαμβάνει συναισθηματική ενσυναίσθηση, όχι μόνο με τη μορφή κατανόησης της κατάστασης ενός άλλου ατόμου, αλλά και ενσυναίσθηση και συμπάθεια για αυτόν, ενσυναίσθηση. Αυτή η μορφήη ενσυναίσθηση έχει δύο επιλογές. Το πρώτο συνδέεται με την πιο απλή ενσυναίσθηση, η οποία βασίζεται στην ανάγκη για τη δική του ευημερία. Μια άλλη, μεταβατική μορφή από τη συναισθηματική στην αποτελεσματική ενσυναίσθηση, βρίσκει την έκφρασή της με τη μορφή της συμπάθειας, η οποία βασίζεται στην ανάγκη για την ευημερία ενός άλλου ατόμου.

Το τρίτο επίπεδο ενσυναίσθησης είναιη υψηλότερη μορφή, συμπεριλαμβανομένων των γνωστικών, συναισθηματικών και συμπεριφορικών στοιχείων. Εκφράζει πλήρως τη διαπροσωπική ταύτιση, η οποία δεν είναι μόνο νοητική (αντιληπτή και κατανοητή) και αισθησιακή (ενσυναίσθηση), αλλά και αποτελεσματική. Σε αυτό το επίπεδο ενσυναίσθησης, πραγματικές ενέργειες και συμπεριφορικές πράξεις εκδηλώνονται για να παρέχουν βοήθεια και υποστήριξη σε έναν συνεργάτη επικοινωνίας (μερικές φορές όπως το στυλ συμπεριφοράς ονομάζεται βοηθητικό).Υπάρχουν περίπλοκες αλληλεξαρτήσεις μεταξύ των τριών μορφών ενσυναίσθησης (Obozov, 1979). Στην παραπάνω προσέγγιση, το δεύτερο και το τρίτο επίπεδο ενσυναίσθησης (συναισθηματική και αποτελεσματική) είναι αρκετά πειστικά και λογικά τεκμηριωμένα. Ταυτόχρονα, το πρώτο του επίπεδο (γνωστική ενσυναίσθηση), που σχετίζεται με την κατανόηση της κατάστασης των άλλων ανθρώπων χωρίς να αλλάζει κανείς την κατάστασή του), είναι, κατά τη γνώμη μας, μια καθαρά γνωστική διαδικασία.

Όπως αποδεικνύεται από τα αποτελέσματα πειραματικών μελετών στη Ρωσία και στο εξωτερικό, η συμπάθεια είναι μία από τις κύριες μορφές εκδήλωσης της ενσυναίσθησης. Οφείλεται στην αρχή της ομοιότητας ορισμένων βιοκοινωνικών χαρακτηριστικών των επικοινωνούντων ανθρώπων. Η αρχή της ομοιότητας παρουσιάζεται σε πολυάριθμα έργα των I. S. Kohn, N. N. Obozov, T. P. Gavrilova, F. Haider, T. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood και P. Tannenbaum.

Εάν η αρχή της ομοιότητας δεν εκδηλώνεται σε αυτούς που επικοινωνούν, τότε αυτό δείχνει την αδιαφορία των συναισθημάτων. Όταν διορθώνεται μια ασυμφωνία και κυρίως μια αντίφαση σε αυτά, αυτό οδηγεί σε δυσαρμονία (ανισορροπία) στις γνωστικές δομές και οδηγεί στην εμφάνιση αντιπάθειας.

Όπως δείχνουν τα αποτελέσματα της έρευνας, τις περισσότερες φορές οι διαπροσωπικές σχέσεις βασίζονται στην αρχή της ομοιότητας (ομοιότητα) και μερικές φορές στην αρχή της συμπληρωματικότητας. Το τελευταίο εκφράζεται στο γεγονός ότι, για παράδειγμα, όταν επιλέγουν συντρόφους, φίλους, μελλοντικούς συζύγους κ.λπ., οι άνθρωποι ασυνείδητα, και μερικές φορές συνειδητά, επιλέγουν τέτοια άτομα που μπορούν να ικανοποιήσουν τις αμοιβαίες ανάγκες. Με βάση αυτό, μπορούν να αναπτυχθούν θετικές διαπροσωπικές σχέσεις.

Η εκδήλωση συμπάθειας μπορεί να εντείνει τη μετάβαση από το ένα στάδιο των διαπροσωπικών σχέσεων στο άλλο, καθώς και να διευρύνει και να εμβαθύνει τις διαπροσωπικές σχέσεις. Η συμπάθεια, όπως και η αντιπάθεια, μπορεί να είναι μονοκατευθυντική (χωρίς αμοιβαιότητα) και πολυκατευθυντική (με αμοιβαιότητα).

Πολύ κοντά στην έννοια της έννοιας «ενσυναίσθηση». "συντονισμός"που νοείται ως η ικανότητα ένταξης στη συναισθηματική ζωή ενός άλλου ατόμου, λόγω της ανάγκης για συναισθηματική επαφή. Στην εγχώρια βιβλιογραφία, αυτή η έννοια είναι αρκετά σπάνια.

Διάφορες μορφές ενσυναίσθησης βασίζονται στην ευαισθησία ενός ατόμου για τον δικό του και άλλους κόσμους. Κατά την ανάπτυξη της ενσυναίσθησης ως χαρακτηριστικό της προσωπικότητας, διαμορφώνεται η συναισθηματική ανταπόκριση και η ικανότητα πρόβλεψης της συναισθηματικής κατάστασης των ανθρώπων. Η ενσυναίσθηση μπορεί να είναι συνειδητή σε διάφορους βαθμούς. Μπορεί να το κατέχει ένας ή και οι δύο συνεργάτες επικοινωνίας. Το επίπεδο ενσυναίσθησης προσδιορίστηκε πειραματικά στις μελέτες των T. P. Gavrilova και N. N. Obozov. Τα άτομα με υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης δείχνουν ενδιαφέρον για τους άλλους ανθρώπους, είναι πλαστικά, συναισθηματικά και αισιόδοξα. Για άτομα με χαμηλό επίπεδοΗ ενσυναίσθηση, οι δυσκολίες στην εδραίωση επαφών, η εσωστρέφεια, η ακαμψία και ο εγωκεντρισμός είναι χαρακτηριστικές.

Η ενσυναίσθηση μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο στην πραγματική επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, αλλά και στην αντίληψη των έργων καλών τεχνών, στο θέατρο κ.λπ.

Η ενσυναίσθηση ως μηχανισμός για τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων συμβάλλει στην ανάπτυξη και σταθεροποίησή τους, σας επιτρέπει να υποστηρίζετε τον σύντροφό σας όχι μόνο στα συνηθισμένα, αλλά και στα δύσκολα, ακραίες συνθήκεςόταν το χρειάζεται περισσότερο. Με βάση τον μηχανισμό της ενσυναίσθησης, η συναισθηματική και επιχειρηματική επιβολή γίνεται εφικτή.

Προϋποθέσεις για την ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι διαπροσωπικές σχέσεις διαμορφώνονται κάτω από ορισμένες συνθήκες που επηρεάζουν τη δυναμική, το εύρος και το βάθος τους (Ross, Nisbett, 1999).

Στις αστικές συνθήκες, σε σύγκριση με τις αγροτικές περιοχές, υπάρχει μάλλον υψηλός ρυθμός ζωής, συχνές αλλαγές σε τόπους εργασίας και κατοικίας και υψηλό επίπεδο δημόσιου ελέγχου. Σαν άποτέλεσμα - ένας μεγάλος αριθμός απόοι διαπροσωπικές επαφές, η σύντομη διάρκειά τους και η εκδήλωση της επικοινωνίας λειτουργικού ρόλου. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι οι διαπροσωπικές σχέσεις στην πόλη επιβάλλουν υψηλότερες ψυχολογικές απαιτήσεις από τον σύντροφο. Για να διατηρήσουν στενούς δεσμούς, όσοι επικοινωνούν συχνά πρέπει να πληρώσουν με απώλεια προσωπικού χρόνου, ψυχική υπερφόρτωση, υλικούς πόρους κ.λπ.

Μελέτες στο εξωτερικό δείχνουν ότι όσο πιο συχνά συναντιούνται οι άνθρωποι, τόσο πιο ελκυστικοί φαίνονται ο ένας στον άλλον. Προφανώς, και αντίστροφα, όσο λιγότερο συχνά συναντιούνται οι γνωριμίες, τόσο πιο γρήγορα αποδυναμώνονται και τερματίζονται οι διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ τους. Η χωρική εγγύτητα επηρεάζει ιδιαίτερα τις διαπροσωπικές σχέσεις στα παιδιά. Όταν οι γονείς μετακομίζουν ή τα παιδιά μετακομίζουν από το ένα σχολείο στο άλλο, οι επαφές τους συνήθως σταματούν.

Σημαντικές στη διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων είναι οι συγκεκριμένες συνθήκες υπό τις οποίες επικοινωνούν οι άνθρωποι. Πρώτα απ 'όλα, αυτό οφείλεται στους τύπους κοινών δραστηριοτήτων, κατά τις οποίες δημιουργούνται διαπροσωπικές επαφές (μελέτη, εργασία, αναψυχή), με την κατάσταση (κανονική ή ακραία), το εθνικό περιβάλλον (μονο-ή πολυεθνικό), τους υλικούς πόρους , και τα λοιπά.

Είναι γνωστό ότι οι διαπροσωπικές σχέσεις αναπτύσσονται γρήγορα (περνούν όλα τα στάδια μέχρι την εμπιστοσύνη) σε ορισμένα μέρη (για παράδειγμα, σε νοσοκομείο, τρένο κ.λπ.). Αυτό το φαινόμενο, προφανώς, οφείλεται σε ισχυρή εξάρτηση από εξωτερικούς παράγοντες, βραχυπρόθεσμη κοινή δραστηριότητα ζωής και χωρική εγγύτητα. Δυστυχώς, οι συγκριτικές μελέτες για τις διαπροσωπικές σχέσεις σε αυτές τις συνθήκες δεν είναι πολλές στη χώρα μας.

Η σημασία του παράγοντα χρόνου στις διαπροσωπικές σχέσεις εξαρτάται από το συγκεκριμένο κοινωνικο-πολιτισμικό περιβάλλον στο οποίο αναπτύσσονται (Ross, Nisbett, 1999).

Ο παράγοντας χρόνος επηρεάζει διαφορετικά στο εθνοτικό περιβάλλον. Στους ανατολικούς πολιτισμούς, η ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων είναι, όπως λέγαμε, απλωμένη στο χρόνο, ενώ στους δυτικούς πολιτισμούς είναι «συμπιεσμένη», δυναμική. Έργα που αντιπροσωπεύουν μελέτες για την επίδραση του παράγοντα χρόνου στις διαπροσωπικές σχέσεις δεν βρίσκονται σχεδόν ποτέ στη βιβλιογραφία μας.

Για να μετρηθούν διάφορες πτυχές των διαπροσωπικών σχέσεων, υπάρχουν πολυάριθμες μέθοδοι και δοκιμές. Μεταξύ αυτών είναι η διάγνωση των διαπροσωπικών σχέσεων από τον T. Leary (κυριαρχία-υποταγή, φιλικότητα-επιθετικότητα), η μέθοδος ταξινόμησης Q (εξάρτηση-ανεξαρτησία, κοινωνικότητα-μη κοινωνικότητα, αποδοχή αγώνα-αποφυγή αγώνα), το τεστ περιγραφή συμπεριφοράς από τον C. Thomas (ανταγωνισμός, συνεργασία, συμβιβασμός, αποφυγή, προσαρμογή), η μέθοδος διαπροσωπικών προτιμήσεων του J. Moreno για τη μέτρηση της κοινωνιομετρικής κατάστασης σε μια ομάδα (προτίμηση-απόρριψη), το ερωτηματολόγιο ενσυναίσθησης των A. Megrabyan και N. Epstein, η μέθοδος του επιπέδου των ενσυναισθητικών ικανοτήτων του V. V. Boyko, η μέθοδος της I. M. Yusupova για τη μέτρηση του επιπέδου των ενσυναισθητικών τάσεων, οι μέθοδοι του συγγραφέα του V. N. Kunitsyna, η μέθοδος του ερωτηματολογίου του V. Azarov για τη μελέτη της παρορμητικότητας και της βουλητικής ρύθμισης στην επικοινωνία, η μέθοδος για την αξιολόγηση του επιπέδου κοινωνικότητας του V. F. Ryakhovsky, κ.λπ.

Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στην εγχώρια και ξένη ψυχολογική επιστήμη έχει μελετηθεί σε κάποιο βαθμό. Επιστημονική έρευναπολύ λίγα γίνονται για τις διαπροσωπικές σχέσεις αυτή τη στιγμή. Υποσχόμενα προβλήματα είναι: η συμβατότητα στις επιχειρηματικές και διαπροσωπικές σχέσεις, η κοινωνική απόσταση σε αυτές, η εμπιστοσύνη σε διαφορετικούς τύπους διαπροσωπικών σχέσεων και τα κριτήριά τους, καθώς και η ιδιαιτερότητα των διαπροσωπικών σχέσεων σε διάφορους τύπους επαγγελματικών δραστηριοτήτων σε μια οικονομία της αγοράς.

Ψυχολογία των διαπροσωπικών σχέσεων

Για πρώτη φορά στη ρωσική λογοτεχνία, οι διαπροσωπικές (διαπροσωπικές) σχέσεις αναλύθηκαν το 1975 στο βιβλίο Social Psychology.

Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στην εγχώρια και ξένη ψυχολογική επιστήμη έχει μελετηθεί σε κάποιο βαθμό. Η μονογραφία του N. N. Obozov (1979) συνοψίζει τα αποτελέσματα εμπειρικών μελετών εγχώριων και ξένων ειδικών. Αυτή είναι η πιο βαθιά και λεπτομερής μελέτη και επί του παρόντος διατηρεί τη συνάφειά της. Σε επόμενες δημοσιεύσεις, λίγη προσοχή δίνεται στο πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων. Στο εξωτερικό, το πρόβλημα αυτό αναλύεται σε βιβλία αναφοράς για την κοινωνική ψυχολογία. Η πιο ενδιαφέρουσα κοινή μελέτη των T. Huston και G. Levinger είναι η «Διαπροσωπική ελκυστικότητα και διαπροσωπικές σχέσεις» (Huston, Levinger, 1978), η οποία δεν έχει χάσει τη σημασία της προς το παρόν.

Πολλά έργα εμφανίζονται πλέον στον Τύπο που ασχολούνται με τα προβλήματα των διαπροσωπικών και επιχειρηματικών επαφών (επιχειρηματική επικοινωνία) και δίνουν πρακτικές συστάσεις για τη βελτιστοποίησή τους (Deryabo and Yasvin, 1996· Evening, 1996· Kuzin, 1996). Μερικές από αυτές τις δημοσιεύσεις είναι μια δημοφιλής παρουσίαση των αποτελεσμάτων ψυχολογικής έρευνας, μερικές φορές χωρίς αναφορές και κατάλογο αναφορών.

Η έννοια των διαπροσωπικών σχέσεων.Οι διαπροσωπικές σχέσεις συνδέονται στενά με διάφορους τύπους κοινωνικών σχέσεων. Η G. M. Andreeva τονίζει ότι η ύπαρξη διαπροσωπικών σχέσεων μέσα σε διάφορες μορφές κοινωνικών σχέσεων είναι η πραγματοποίηση απρόσωπων (κοινωνικών) σχέσεων στις δραστηριότητες συγκεκριμένων ανθρώπων, στις πράξεις της επικοινωνίας και της αλληλεπίδρασής τους (Andreeva, 1999).

Οι δημόσιες σχέσεις είναι επίσημες, επίσημα σταθερές, αντικειμενοποιημένες, αποτελεσματικές συνδέσεις. Πρωταγωνιστούν στη ρύθμιση όλων των τύπων σχέσεων, συμπεριλαμβανομένων των διαπροσωπικών.

Διαπροσωπικές σχέσεις- αυτές είναι αντικειμενικά βιωμένες, σε διαφορετικό βαθμό, αντιληπτές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων. Βασίζονται σε ποικίλες συναισθηματικές καταστάσεις ανθρώπων που αλληλεπιδρούν. Σε αντίθεση με τις επιχειρηματικές (εργαλειώδεις) σχέσεις, οι οποίες μπορεί να είναι επίσημα σταθερές και χαλαρές, οι διαπροσωπικές σχέσεις μερικές φορές ονομάζονται εκφραστικές, δίνοντας έμφαση στο συναισθηματικό τους περιεχόμενο. Η σχέση των επιχειρήσεων και των διαπροσωπικών σχέσεων με επιστημονικούς όρους δεν είναι καλά ανεπτυγμένη.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις περιλαμβάνουν τρία στοιχεία - γνωστικά (γνωστικά, πληροφοριακά), συναισθηματικά και συμπεριφορικά (πρακτικά, ρυθμιστικά).

γνωστικήΤο στοιχείο περιλαμβάνει την επίγνωση του τι αρέσει ή τι αντιπαθεί κάποιος στις διαπροσωπικές σχέσεις.

συναισθηματικήΗ πτυχή βρίσκει την έκφρασή της σε διάφορες συναισθηματικές εμπειρίες ανθρώπων σχετικά με τις μεταξύ τους σχέσεις. Η συναισθηματική συνιστώσα είναι συνήθως η κύρια. «Αυτές είναι, πρώτα απ 'όλα, θετικές και αρνητικές συναισθηματικές καταστάσεις, καταστάσεις σύγκρουσης (ενδοπροσωπικές, διαπροσωπικές), συναισθηματική ευαισθησία, ικανοποίηση με τον εαυτό, τον σύντροφο, την εργασία κ.λπ. (Obozov, 1979, σελ. 5).

Το συναισθηματικό περιεχόμενο των διαπροσωπικών σχέσεων (μερικές φορές αποκαλείται σθένος) αλλάζει σε δύο αντίθετες κατευθύνσεις: από συνδετικό (θετικό, συγκρότημα) σε αδιάφορο (ουδέτερο) και διαχωριστικό (αρνητικό, διαχωριστικό) και αντίστροφα. Οι παραλλαγές των εκδηλώσεων των διαπροσωπικών σχέσεων είναι τεράστιες. Τα συνδυαστικά συναισθήματα εκδηλώνονται με διάφορες μορφές θετικών συναισθημάτων και καταστάσεων, η επίδειξη των οποίων υποδηλώνει ετοιμότητα για προσέγγιση και κοινή δραστηριότητα. Τα αδιάφορα συναισθήματα υποδηλώνουν εκδηλώσεις ουδέτερης στάσης απέναντι σε έναν σύντροφο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αδιαφορία, αδιαφορία, αδιαφορία κ.λπ. Τα διασπαστικά συναισθήματα εκφράζονται με την εκδήλωση διαφόρων μορφών αρνητικά συναισθήματακαι μια κατάσταση που θεωρείται από τον εταίρο ως έλλειψη ετοιμότητας για περαιτέρω προσέγγιση και επικοινωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το συναισθηματικό περιεχόμενο των διαπροσωπικών σχέσεων μπορεί να είναι αμφίθυμο (αντιφατικό).

Οι συμβατικές εκδηλώσεις συναισθημάτων και συναισθημάτων με τις μορφές και τις μεθόδους που χαρακτηρίζουν εκείνες τις ομάδες των οποίων οι εκπρόσωποι συνάπτουν διαπροσωπικές επαφές μπορούν, αφενός, να συμβάλουν στην αμοιβαία κατανόηση όσων επικοινωνούν και, αφετέρου, να εμποδίσουν την αλληλεπίδραση (π. εάν οι επικοινωνούντες ανήκουν σε διαφορετικές εθνοτικές, επαγγελματικές, κοινωνικές και άλλες ομάδες και χρησιμοποιούν διάφορα μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας).

Συμπεριφορικήτο συστατικό των διαπροσωπικών σχέσεων πραγματοποιείται σε συγκεκριμένες ενέργειες. Αν ο ένας από τους συντρόφους αρέσει στον άλλον, η συμπεριφορά θα είναι φιλική, με στόχο την βοήθεια και την παραγωγική συνεργασία. Εάν το αντικείμενο δεν είναι χαριτωμένο, τότε η διαδραστική πλευρά της επικοινωνίας θα είναι δύσκολη. Μεταξύ αυτών των πόλων συμπεριφοράς υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός μορφών αλληλεπίδρασης, η εφαρμογή των οποίων καθορίζεται από τα κοινωνικο-πολιτισμικά πρότυπα των ομάδων στις οποίες ανήκουν οι επικοινωνούντες.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις χτίζονται κατά μήκος του «κάθετου» (μεταξύ του ηγέτη και των υφισταμένων και αντίστροφα) και του «οριζόντιου» (μεταξύ ατόμων που κατέχουν την ίδια θέση). Οι συναισθηματικές εκδηλώσεις των διαπροσωπικών συνδέσεων καθορίζονται από τους κοινωνικο-πολιτιστικούς κανόνες των ομάδων στις οποίες ανήκουν οι επικοινωνούντες και από τις ατομικές διαφορές που ποικίλλουν εντός αυτών των κανόνων. Οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορούν να διαμορφωθούν από θέσεις κυριαρχίας-ισότητας-υποταγής και εξάρτησης-ανεξαρτησίας.

κοινωνική απόστασησυνεπάγεται έναν τέτοιο συνδυασμό επίσημων και διαπροσωπικών σχέσεων, που καθορίζει την εγγύτητα αυτών που επικοινωνούν, που αντιστοιχεί στα κοινωνικοπολιτισμικά πρότυπα των κοινοτήτων στις οποίες ανήκουν. Η κοινωνική απόσταση σάς επιτρέπει να διατηρείτε ένα επαρκές επίπεδο εύρους και βάθους σχέσεων όταν δημιουργείτε διαπροσωπικές σχέσεις. Η παραβίασή του οδηγεί αρχικά σε διαχωριστικές διαπροσωπικές σχέσεις (έως 52% στις σχέσεις εξουσίας και έως 33% σε σχέσεις ισότητας), και στη συνέχεια σε συγκρούσεις (Obozov, 1979).

Ψυχολογική απόστασηχαρακτηρίζει τον βαθμό εγγύτητας των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των εταίρων επικοινωνίας (φιλικοί, συναδελφικοί, φιλικοί, έμπιστοι). Κατά τη γνώμη μας, αυτή η έννοια δίνει έμφαση σε ένα ορισμένο στάδιο στη δυναμική της ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων.

Διαπροσωπική συμβατότητα- αυτός είναι ο βέλτιστος συνδυασμός των ψυχολογικών χαρακτηριστικών των συνεργατών, συμβάλλοντας στη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας και των δραστηριοτήτων τους. Ως ισοδύναμες λέξεις χρησιμοποιούνται «εναρμόνιση», «συνέπεια», «ενοποίηση» κλπ. Η διαπροσωπική συμβατότητα βασίζεται στις αρχές της ομοιότητας και της συμπληρωματικότητας. Οι δείκτες του είναι η ικανοποίηση από την κοινή αλληλεπίδραση και το αποτέλεσμά της. Το δευτερεύον αποτέλεσμα είναι η εμφάνιση αμοιβαίας συμπάθειας. Το αντίθετο φαινόμενο της συμβατότητας είναι η ασυμβατότητα και τα συναισθήματα που προκαλούνται από αυτήν είναι η αντιπάθεια. Η διαπροσωπική συμβατότητα θεωρείται ως κατάσταση, διαδικασία και αποτέλεσμα (Obozov, 1979). Αναπτύσσεται μέσα στο χωροχρονικό πλαίσιο και σε συγκεκριμένες συνθήκες (κανονικές, ακραίες κ.λπ.) που επηρεάζουν την εκδήλωσή του. Για τον προσδιορισμό της διαπροσωπικής συμβατότητας, χρησιμοποιούνται τεχνικές και μέθοδοι υλικού και ομοιοστάτης.

Διαπροσωπική ελκυστικότητα- αυτή είναι μια περίπλοκη ψυχολογική ιδιότητα ενός ατόμου, η οποία, όπως ήταν, «ελκύει» έναν συνεργάτη επικοινωνίας και προκαλεί ακούσια σε αυτόν ένα αίσθημα συμπάθειας. Η γοητεία ενός ατόμου της επιτρέπει να κερδίσει τους ανθρώπους. Η ελκυστικότητα ενός ατόμου εξαρτάται από τη φυσική και κοινωνική του εμφάνιση, την ικανότητά του να συμπάσχει κ.λπ.

Η διαπροσωπική ελκυστικότητα συμβάλλει στην ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων, προκαλεί μια γνωστική, συναισθηματική και συμπεριφορική απόκριση σε έναν σύντροφο. Το φαινόμενο της διαπροσωπικής ελκυστικότητας σε φιλικά ζευγάρια αποκαλύπτεται διεξοδικά στις μελέτες του N. N. Obozov.

Στην επιστημονική και λαϊκή βιβλιογραφία, μια τέτοια έννοια χρησιμοποιείται συχνά ως «Συναισθηματική έλξη»- την ικανότητα ενός ατόμου να κατανοεί τις ψυχικές καταστάσεις ενός συντρόφου επικοινωνίας και κυρίως να: συμπάσχει μαζί του. Το τελευταίο (η ικανότητα ενσυναίσθησης) εκδηλώνεται στην ανταπόκριση των συναισθημάτων σε διάφορες καταστάσεις του συντρόφου. Αυτή η έννοια είναι κάπως πιο στενή από τη «διαπροσωπική ελκυστικότητα».

Κατά τη γνώμη μας, η διαπροσωπική ελκυστικότητα δεν έχει μελετηθεί αρκετά επιστημονικά. Παράλληλα, από εφαρμοσμένες θέσεις, η έννοια αυτή μελετάται ως φαινόμενο σχηματισμού ορισμένου εικόνα. Στην εγχώρια επιστήμη, αυτή η προσέγγιση αναπτύχθηκε ενεργά μετά το 1991, όταν υπήρχε πραγματική ανάγκη ψυχολογικές συστάσειςσχετικά με τη διαμόρφωση της εικόνας (εικόνας) ενός πολιτικού ή ενός επιχειρηματία. Οι δημοσιεύσεις σχετικά με αυτό το θέμα παρέχουν συμβουλές για τη δημιουργία μιας ελκυστικής εικόνας μιας πολιτικής προσωπικότητας (σε εμφάνιση, φωνή, χρήση λεκτικών και μη λεκτικών μέσων επικοινωνίας κ.λπ.). Εμφανίστηκαν ειδικοί σε αυτό το πρόβλημα - δημιουργοί εικόνας. Για τους ψυχολόγους, αυτό το πρόβλημα φαίνεται πολλά υποσχόμενο.

Λαμβάνοντας υπόψη την πρακτική σημασία του προβλήματος της διαπροσωπικής ελκυστικότητας σε εκπαιδευτικά ιδρύματα όπου εκπαιδεύονται ψυχολόγοι, συνιστάται η εισαγωγή ενός ειδικού μαθήματος «Σχηματισμός εικόνας ψυχολόγου». Αυτό θα επιτρέψει στους πτυχιούχους να προετοιμαστούν καλύτερα για τη μελλοντική τους εργασία, να φαίνονται πιο ελκυστικοί στα μάτια των πελατών και να δημιουργήσουν τις απαραίτητες επαφές.

Η έννοια της «έλξης» συνδέεται στενά με τη διαπροσωπική ελκυστικότητα. Ορισμένοι ερευνητές θεωρούν την έλξη ως μια διαδικασία και ταυτόχρονα ως αποτέλεσμα της ελκυστικότητας ενός ατόμου για ένα άλλο. εντοπίστε επίπεδα σε αυτό (συμπάθεια, φιλία, αγάπη) και συσχετίστε το με την αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας (Andreeva, 1999). Άλλοι πιστεύουν ότι η έλξη είναι ένα είδος κοινωνικής στάσης, στην οποία κυριαρχεί μια θετική συναισθηματική συνιστώσα (Gozman, 1987). Ο V, N. Kunitsyna κατανοεί την έλξη ως τη διαδικασία της προτίμησης κάποιων ανθρώπων έναντι άλλων, την αμοιβαία έλξη μεταξύ των ανθρώπων, την αμοιβαία συμπάθεια. Κατά τη γνώμη της, η έλξη οφείλεται σε εξωτερικούς παράγοντες (ο βαθμός σοβαρότητας της ανάγκης ενός ατόμου για συνεταιρισμό, η συναισθηματική κατάσταση των εταίρων επικοινωνίας, η χωρική εγγύτητα του τόπου κατοικίας ή εργασίας αυτών που επικοινωνούν) και εσωτερικούς, ουσιαστικά διαπροσωπικούς καθοριστικούς ( φυσική ελκυστικότητα, αποδεδειγμένο στυλ συμπεριφοράς, παράγοντας ομοιότητας μεταξύ συντρόφων, έκφραση προσωπικής σχέσης με έναν σύντροφο στη διαδικασία επικοινωνίας) (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001). Όπως φαίνεται από τα προηγούμενα, η ασάφεια της έννοιας της «έλξης» και η επικάλυψη της με άλλα φαινόμενα καθιστά δύσκολη τη χρήση αυτού του όρου και εξηγεί την έλλειψη έρευνας στην εγχώρια ψυχολογία. Αυτή η έννοια είναι δανεισμένη από την αγγλοαμερικανική ψυχολογία και καλύπτεται από τον εγχώριο όρο «διαπροσωπική ελκυστικότητα». Από αυτή την άποψη, φαίνεται σκόπιμο να χρησιμοποιηθούν αυτοί οι όροι ως ισοδύναμοι.

Κάτω από την έννοια "αξιοθεατο"κατανοεί την ανάγκη ενός ατόμου να είναι μαζί με ένα άλλο που έχει ορισμένα χαρακτηριστικά που λαμβάνουν θετική αξιολόγηση του αντιλήπτη. Δηλώνει μια βιωμένη συμπάθεια για ένα άλλο άτομο. Η έλξη μπορεί να είναι μονοκατευθυντική και αμφίδρομη (Obozov. 1979). Αντίθετη έννοια «απώθηση» (άρνηση)σχετίζεται με τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά του συνεργάτη επικοινωνίας, τα οποία γίνονται αντιληπτά και αξιολογούνται αρνητικά. Επομένως, ο σύντροφος προκαλεί αρνητικά συναισθήματα.

Χαρακτηριστικά προσωπικότητας που επηρεάζουν τη διαμόρφωση διαπροσωπικών σχέσεων.Ευνοϊκή προϋπόθεση για την επιτυχή διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων είναι η αμοιβαία επίγνωση των συντρόφων μεταξύ τους, που διαμορφώνεται με βάση τη διαπροσωπική γνώση. Η ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά αυτών που επικοινωνούν. Αυτά περιλαμβάνουν το φύλο, την ηλικία, την εθνικότητα, τις ιδιότητες ιδιοσυγκρασίας, την κατάσταση της υγείας, το επάγγελμα, την εμπειρία στην επικοινωνία με ανθρώπους και ορισμένα προσωπικά χαρακτηριστικά.

Πάτωμα.Η ιδιαιτερότητα των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των φύλων εκδηλώνεται ήδη από την παιδική ηλικία. Σε σύγκριση με τα κορίτσια, τα αγόρια είναι πιο ενεργά στις επαφές, συμμετέχουν σε συλλογικά παιχνίδια και αλληλεπιδρούν με συνομηλίκους ακόμη και στην παιδική ηλικία. Αυτό το μοτίβο παρατηρείται και σε ενήλικες άνδρες. Τα κορίτσια τείνουν να επικοινωνούν σε στενότερο κύκλο. Δημιουργούν σχέσεις με αυτούς που τους αρέσουν. Το περιεχόμενο της κοινής δραστηριότητας δεν είναι πολύ σημαντικό για αυτούς (για τα αγόρια, αντίθετα). Οι γυναίκες έχουν πολύ μικρότερο κοινωνικό κύκλο από τους άνδρες. Στη διαπροσωπική επικοινωνία, βιώνουν πολύ μεγαλύτερη ανάγκη για αυτοαποκάλυψη, τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών για τον εαυτό τους σε άλλους. Πιο συχνά παραπονιούνται για μοναξιά (Kon, 1987).

Για τις γυναίκες, τα χαρακτηριστικά που εκδηλώνονται στις διαπροσωπικές σχέσεις είναι πιο σημαντικά και για τους άνδρες - οι επιχειρηματικές ιδιότητες,

Στις διαπροσωπικές σχέσεις, το γυναικείο ατσάλι στοχεύει στη μείωση της κοινωνικής απόστασης και στη δημιουργία ψυχολογικής εγγύτητας με τους ανθρώπους. Στις φιλίες, οι γυναίκες δίνουν έμφαση στην εμπιστοσύνη, τη συναισθηματική υποστήριξη και την οικειότητα. «Οι φιλίες μεταξύ των γυναικών είναι λιγότερο σταθερές. Η οικειότητα που είναι εγγενής στη γυναικεία φιλία σε ένα πολύ ευρύ φάσμα θεμάτων, η συζήτηση των αποχρώσεων των δικών του σχέσεων τις περιπλέκει» (Kon, 1987, σ. 267). Η απόκλιση, η παρεξήγηση και η συναισθηματικότητα υπονομεύουν τις διαπροσωπικές σχέσεις των γυναικών.

Στους άνδρες, οι διαπροσωπικές σχέσεις χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερη συναισθηματική συγκράτηση και αντικειμενικότητα. Ανοίγονται πιο εύκολα σε αγνώστους. Το στυλ των διαπροσωπικών τους σχέσεων στοχεύει στη διατήρηση της εικόνας τους στα μάτια ενός συντρόφου επικοινωνίας, δείχνοντας τα επιτεύγματα και τις αξιώσεις του. Στις φιλίες, οι άντρες καταγράφουν μια αίσθηση συντροφικότητας και αλληλοϋποστήριξης.

Ηλικία.Η ανάγκη για συναισθηματική ζεστασιά εμφανίζεται στη βρεφική ηλικία και με την ηλικία μετατρέπεται σταδιακά σε ποικίλο βαθμό επίγνωσης της ψυχολογικής προσκόλλησης των παιδιών με άτομα που τους δημιουργούν ψυχολογική άνεση (Kon, 1987, 1989). Με την ηλικία, οι άνθρωποι χάνουν σταδιακά το άνοιγμα που είναι εγγενές στη νεολαία στις διαπροσωπικές σχέσεις. Πλήθος κοινωνικο-πολιτιστικών νόρμες (ιδιαίτερα επαγγελματικές και εθνοτικές) επικαλύπτονται στη συμπεριφορά τους. Ο κύκλος των επαφών στενεύει ιδιαίτερα μετά την είσοδο των νέων στον γάμο και την εμφάνιση παιδιών στην οικογένεια. Πολυάριθμες διαπροσωπικές σχέσεις μειώνονται και εκδηλώνονται στον βιομηχανικό και συναφή τομέα. Στη μέση ηλικία, καθώς τα παιδιά μεγαλώνουν, οι διαπροσωπικές σχέσεις διευρύνονται ξανά. Σε μεγαλύτερη και προχωρημένη ηλικία, οι διαπροσωπικές σχέσεις αποκτούν βάρος. Το εγώ εξηγείται από το γεγονός ότι τα παιδιά έχουν μεγαλώσει και έχουν τις δικές τους προσκολλήσεις, η ενεργός εργασιακή δραστηριότητα τελειώνει, ο κοινωνικός κύκλος στενεύει απότομα. Στα γεράματα, οι παλιές φιλίες παίζουν ιδιαίτερο ρόλο.

Ιθαγένεια.Οι εθνοτικοί κανόνες καθορίζουν την κοινωνικότητα, το πλαίσιο συμπεριφοράς, τους κανόνες για τη διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων. Σε διαφορετικές εθνοτικές κοινότητες, οι διαπροσωπικοί δεσμοί χτίζονται λαμβάνοντας υπόψη τη θέση ενός ατόμου στην κοινωνία, το φύλο και την ηλικία, το ότι ανήκει σε κοινωνικά στρώματα και θρησκευτικές ομάδες κ.λπ.

Κάποια ακίνητα ιδιοσυγκρασίαεπηρεάζουν τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων. Έχει διαπιστωθεί πειραματικά ότι οι χολερικοί και οι αισιόδοξοι άνθρωποι δημιουργούν εύκολα επαφές, ενώ οι φλεγματικοί και οι μελαγχολικοί δυσκολεύονται. Η εμπέδωση των διαπροσωπικών σχέσεων σε ζεύγη «χολερικού με χολερικό», «σαγκουίνιου με σαγκουίνι» και «χολερίκου με σαγκουίνιου» είναι δύσκολη. Οι σταθερές διαπροσωπικές συνδέσεις σχηματίζονται σε ζεύγη «μελαγχολικών με φλεγματικών», «μελαγχολικών με σαγκουίνιων» και «φλεγματικών σαγκουίνων» (Obozov, 1979).

Κατάσταση υγείας.Τα εξωτερικά φυσικά ελαττώματα, κατά κανόνα, επηρεάζουν αρνητικά την «έννοια εγώ» και τελικά δυσκολεύουν τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων.

Οι προσωρινές ασθένειες επηρεάζουν την κοινωνικότητα και τη σταθερότητα των διαπροσωπικών επαφών. Ασθένειες του θυρεοειδούς αδένα, διάφορες νευρώσεις κ.λπ., που σχετίζονται με αυξημένη ευερεθιστότητα, ευερεθιστότητα, άγχος, ψυχική αστάθεια κ.λπ. - όλα αυτά, όπως ήταν, «πετρώνουν» τις διαπροσωπικές σχέσεις και τις επηρεάζουν αρνητικά.

Επάγγελμα.Οι διαπροσωπικές σχέσεις διαμορφώνονται σε όλους τους τομείς της ανθρώπινης ζωής, αλλά οι πιο σταθεροί είναι αυτοί. που προκύπτουν από κοινή εργασιακή δραστηριότητα. Κατά την άσκηση λειτουργικών καθηκόντων, όχι μόνο εδραιώνονται επιχειρηματικές επαφές, αλλά γεννιούνται και αναπτύσσονται διαπροσωπικές σχέσεις, οι οποίες αργότερα αποκτούν πολυμερή και βαθύ χαρακτήρα. Εάν από τη φύση της επαγγελματικής δραστηριότητας ένα άτομο πρέπει να επικοινωνεί συνεχώς με ανθρώπους, τότε έχει τις δεξιότητες και τις ικανότητες να δημιουργήσει διαπροσωπικές επαφές (για παράδειγμα, δικηγόρους, δημοσιογράφους κ.λπ.).

Εμπειρία με ανθρώπουςπροωθεί την απόκτηση βιώσιμων δεξιοτήτων και ικανοτήτων διαπροσωπικών σχέσεων με βάση κοινωνικούς κανόνες ρύθμισης με εκπροσώπους διαφορετικών ομάδων της κοινωνίας (Bobneva, 1978). Η εμπειρία της επικοινωνίας σας επιτρέπει να κυριαρχήσετε πρακτικά και να εφαρμόσετε μια ποικιλία κανόνων επικοινωνίας με διαφορετικούς ανθρώπους και να διαμορφώσετε κοινωνικό έλεγχο στην εκδήλωση των συναισθημάτων σας.

Αυτοεκτίμηση.Η επαρκής αυτοαξιολόγηση επιτρέπει σε ένα άτομο να αξιολογήσει αντικειμενικά τα χαρακτηριστικά του και να τα συσχετίσει με τις ατομικές ψυχολογικές ιδιότητες ενός συνεργάτη επικοινωνίας, με την κατάσταση, να επιλέξει το κατάλληλο στυλ διαπροσωπικών σχέσεων και να το διορθώσει εάν είναι απαραίτητο.

Η διογκωμένη αυτοεκτίμηση εισάγει στοιχεία έπαρσης και συγκατάβασης στις διαπροσωπικές σχέσεις. Εάν ένας συνεργάτης επικοινωνίας είναι ικανοποιημένος με αυτό το στυλ διαπροσωπικών σχέσεων, τότε θα είναι αρκετά σταθερό, διαφορετικά γίνονται τεταμένες.

Η χαμηλή αυτοεκτίμηση του ατόμου το αναγκάζει να προσαρμοστεί στο στυλ των διαπροσωπικών σχέσεων που προσφέρει ένας συνεργάτης επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, αυτό μπορεί να εισάγει μια ορισμένη ψυχική ένταση στις διαπροσωπικές σχέσεις λόγω της εσωτερικής δυσφορίας του ατόμου.

Η ανάγκη για επικοινωνία, η δημιουργία διαπροσωπικών επαφών με τους ανθρώπους είναι θεμελιώδες χαρακτηριστικό ενός ανθρώπου. Ταυτόχρονα, υπάρχουν άνθρωποι μεταξύ των ανθρώπων των οποίων η ανάγκη για επικοινωνία εμπιστοσύνης (συνεργασία) και έλεος (αλτρουισμός) είναι κάπως υπερεκτιμημένη. Οι φιλικές διαπροσωπικές σχέσεις δημιουργούνται συχνότερα με ένα άτομο ή περισσότερα άτομα και η σχέση και ο αλτρουισμός, κατά κανόνα, εκδηλώνονται σε πολλά άτομα. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η βοηθητική συμπεριφορά εντοπίζεται σε άτομα που έχουν ενσυναίσθηση, υψηλό επίπεδο αυτοελέγχου και τείνουν να λαμβάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις. Δείκτες συγγενικής συμπεριφοράς είναι οι θετικές λεκτικές δηλώσεις, η παρατεταμένη οπτική επαφή, οι φιλικές εκφράσεις του προσώπου, η αυξημένη εκδήλωση λεκτικών και μη σημείων συγκατάθεσης, οι εμπιστευτικές τηλεφωνικές κλήσεις κ.λπ. σχέσεις. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, προσωπικές ιδιότητες που το κάνουν δύσκολοανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων. Η πρώτη ομάδα περιελάμβανε τον ναρκισσισμό, την αλαζονεία, την έπαρση, τον εφησυχασμό και τη ματαιοδοξία. Η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει τον δογματισμό, μια συνεχή τάση διαφωνίας με έναν σύντροφο. Η τρίτη ομάδα περιελάμβανε τη διπροσωπία και την ανειλικρίνεια (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Η διαδικασία δημιουργίας διαπροσωπικών σχέσεων.Περιλαμβάνει τη δυναμική, τον μηχανισμό ρύθμισης (ενσυναίσθηση) και τις προϋποθέσεις ανάπτυξής τους.

Η δυναμική των διαπροσωπικών σχέσεων.Οι διαπροσωπικές σχέσεις γεννιούνται, εδραιώνονται, φτάνουν σε μια ορισμένη ωριμότητα, μετά την οποία μπορούν να εξασθενήσουν και μετά να σταματήσουν. Αναπτύσσονται σε μια συνέχεια, έχουν μια συγκεκριμένη δυναμική.

Στα έργα του, ο N. N. Obozov διερευνά τους κύριους τύπους διαπροσωπικών σχέσεων, αλλά δεν εξετάζει τη δυναμική τους. Αμερικανοί ερευνητές εντοπίζουν επίσης διάφορες κατηγορίες ομάδων με βάση την εγγύτητα των διαπροσωπικών σχέσεων (γνωστοί, καλοί φίλοι, στενοί φίλοι και καλύτεροι φίλοι), αλλά τις αναλύουν κάπως μεμονωμένα, χωρίς να αποκαλύπτουν την πορεία της ανάπτυξής τους (Huston, Levinger, 1978). .

Η δυναμική της ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων στο χρονικό συνεχές περνά από διάφορα στάδια (στάδια): γνωριμίες, φιλικές, συναδελφικές και φιλικές σχέσεις. Την ίδια δυναμική έχει και η διαδικασία αποδυνάμωσης των διαπροσωπικών σχέσεων προς την «αντίστροφη» κατεύθυνση (μετάβαση από φιλική σε συντροφική, φιλική και στη συνέχεια διακοπή των σχέσεων). Η διάρκεια κάθε σταδίου εξαρτάται από πολλά στοιχεία των διαπροσωπικών σχέσεων.

Διαδικασία γνωριμιώνπραγματοποιείται ανάλογα με τα κοινωνικο-πολιτιστικά και επαγγελματικά πρότυπα της κοινωνίας στην οποία ανήκουν οι μελλοντικοί συνεργάτες επικοινωνίας.

φιλικές σχέσειςφόρμα ετοιμότητας – απροετοιμασίας για την περαιτέρω ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων. Εάν διαμορφωθεί θετική στάση μεταξύ των εταίρων, τότε αυτό αποτελεί ευνοϊκή προϋπόθεση για περαιτέρω επικοινωνία.

Συντροφιάενεργοποιήστε τη διαπροσωπική επαφή. Εδώ υπάρχει προσέγγιση απόψεων και υποστήριξη ο ένας για τον άλλον (σε αυτό το στάδιο, χρησιμοποιούνται έννοιες όπως «πράξτε με συντροφικό τρόπο», «σύντροφος στα όπλα» κ.λπ.). Οι διαπροσωπικές σχέσεις σε αυτό το στάδιο χαρακτηρίζονται από σταθερότητα και ορισμένη αμοιβαία εμπιστοσύνη. Πολυάριθμες δημοφιλείς δημοσιεύσεις για τη βελτιστοποίηση των διαπροσωπικών σχέσεων δίνουν συστάσεις για τη χρήση διαφόρων τεχνικών που σας επιτρέπουν να διεγείρετε τη διάθεση, τη συμπάθεια των εταίρων επικοινωνίας (Snell, 1990· Deryabo, Yasvin, 1996· Kuzin, 1996).

Κατά την έρευνα σχέση φιλίας (εμπιστοσύνης).Τα πιο ενδιαφέροντα και βαθιά αποτελέσματα λήφθηκαν από τους I. S. Kon, N. N. Obozov και T. P. Skripkina (Obozov, 1979; Kon, 1987, 1989; Skripkina, 1997). Σύμφωνα με τον I. S. Kohn, οι φιλίες έχουν πάντα ένα κοινό ουσιαστικό περιεχόμενο - μια κοινότητα ενδιαφερόντων, στόχων δραστηριότητας, στο όνομα των οποίων οι φίλοι ενώνονται (συνδυάζονται) και ταυτόχρονα συνεπάγονται αμοιβαία στοργή (Kon, 1987).

Παρά την ομοιότητα των απόψεων, την παροχή συναισθηματικής και δραστηριότητας υποστήριξης μεταξύ τους, μπορεί να υπάρχουν ορισμένες διαφωνίες μεταξύ φίλων. Είναι δυνατόν να ξεχωρίσουμε τη χρηστική (εργαλειο-επιχειρηματική, πρακτικά αποτελεσματική) και την συναισθηματικά εκφραστική (συναισθηματική-εξομολογητική) φιλία. Οι φιλικές σχέσεις εκδηλώνονται με διάφορες μορφές: από τη διαπροσωπική συμπάθεια μέχρι την αμοιβαία ανάγκη για επικοινωνία. Τέτοιες σχέσεις μπορούν να αναπτυχθούν τόσο σε επίσημο όσο και σε άτυπο περιβάλλον. Οι φιλικές σχέσεις, σε σύγκριση με τις συναδελφικές, χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερο βάθος και εμπιστοσύνη (Kon, 1987). Οι φίλοι συζητούν ειλικρινά μεταξύ τους πολλές πτυχές της ζωής τους, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών χαρακτηριστικών της επικοινωνίας και των αμοιβαίων γνωριμιών.

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των φιλιών είναι η εμπιστοσύνη. Η T. P. Skripkina στην έρευνά της αποκαλύπτει τους εμπειρικούς συσχετισμούς της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στους άλλους ανθρώπους και στον εαυτό τους (Skripkina, 1997).

Ενδιαφέροντα αποτελέσματα σχετικά με το πρόβλημα των σχέσεων εμπιστοσύνης προέκυψαν σε μια μελέτη που διεξήχθη υπό την επίβλεψη του V. N. Kunitsyna σε δείγμα μαθητή. «Οι σχέσεις εμπιστοσύνης στην ομάδα που ρωτήθηκε υπερισχύουν των σχέσεων εξάρτησης. Το ένα τρίτο των ερωτηθέντων ορίζουν τη σχέση τους με τη μητέρα τους ως εμπιστοσύνη, εταιρική σχέση. περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς πιστεύουν ότι, παρόλα αυτά, συχνά προκύπτουν σχέσεις εξάρτησης με τη μητέρα τους, ενώ οι σχέσεις με έναν φίλο αξιολογούνται μόνο ως εμπιστοσύνη και συνεργασία. Αποδείχθηκε ότι η σχέση εξάρτησης με ένα σημαντικό άτομο αντισταθμίζεται συχνά με τη δημιουργία συνεργασιών με ένα άλλο σημαντικό άτομο. Εάν, κατά τη διάρκεια της απόκτησης εμπειρίας, ένα άτομο έχει διαμορφώσει ανεπαρκή ελπίδα για τη δημιουργία στενών σχέσεων με τους ανθρώπους, τότε οι σχέσεις εμπιστοσύνης και υποστήριξης προκύπτουν συχνά με έναν φίλο παρά με μια μητέρα "(Kunitsyna. Kazarinova, Pogolsha, 2001). Οι φιλίες μπορούν να αποδυναμωθούν και να τερματιστούν εάν ένας από τους φίλους δεν κρατήσει τα μυστικά που του εμπιστεύονται, δεν προστατεύει τον φίλο ερήμην του και ζηλεύει επίσης τις άλλες σχέσεις του (Argyle, 1990).

Οι φιλικές σχέσεις στα νεαρά χρόνια συνοδεύονται από έντονες επαφές, ψυχολογικό πλούτο και μεγαλύτερη σημασία. Ταυτόχρονα, η αίσθηση του χιούμορ και η κοινωνικότητα εκτιμώνται ιδιαίτερα.

Οι ενήλικες σε φιλίες εκτιμούν περισσότερο την ανταπόκριση, την ειλικρίνεια και την κοινωνική προσβασιμότητα. Οι φιλίες σε αυτή την ηλικία είναι πιο σταθερές. «Στην ενεργό μέση ηλικία, η έμφαση στην ψυχολογική οικειότητα ως το πιο σημαντικό σημάδι της φιλίας εξασθενεί κάπως και οι φιλίες χάνουν το φωτοστέφανο της ολότητάς τους» (Kon, 1987, σ. 251).

Οι φιλίες μεταξύ της παλαιότερης γενιάς συνδέονται κυρίως με οικογενειακούς δεσμούς και ανθρώπους που έχουν την ίδια εμπειρία ζωής και αξίες με αυτούς.

Το πρόβλημα των κριτηρίων για φιλικές σχέσεις δεν έχει μελετηθεί αρκετά. Ορισμένοι ερευνητές τα αναφέρουν ως αμοιβαία βοήθεια, πιστότητα και ψυχολογική εγγύτητα, άλλοι επισημαίνουν την ικανότητα επικοινωνίας με τους συντρόφους, τη φροντίδα τους, τις ενέργειες και την προβλεψιμότητα της συμπεριφοράς.

Η ενσυναίσθηση ως μηχανισμός ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων.Η ενσυναίσθηση είναι η απάντηση ενός ατόμου στις εμπειρίες ενός άλλου. Μερικοί ερευνητές πιστεύουν ότι αυτή είναι μια συναισθηματική διαδικασία, άλλοι - μια συναισθηματική και γνωστική διαδικασία. Υπάρχουν αντικρουόμενες απόψεις σχετικά με το εάν ένα δεδομένο φαινόμενο είναι μια διαδικασία ή μια ιδιότητα.

Ο N. N. Obozov θεωρεί την ενσυναίσθηση ως διαδικασία (μηχανισμό) και περιλαμβάνει γνωστικά, συναισθηματικά και αποτελεσματικά συστατικά σε αυτήν. Σύμφωνα με τον ίδιο, η ενσυναίσθηση έχει τρία επίπεδα.

Το ιεραρχικό δομικό-δυναμικό μοντέλο βασίζεται στη γνωστική ενσυναίσθηση (πρώτο επίπεδο), που εκδηλώνεται με τη μορφή κατανόησης της ψυχικής κατάστασης ενός άλλου ατόμου χωρίς να αλλάζει η κατάστασή του.

Το δεύτερο επίπεδο ενσυναίσθησηςπεριλαμβάνει συναισθηματική ενσυναίσθηση, όχι μόνο με τη μορφή κατανόησης της κατάστασης ενός άλλου ατόμου, αλλά και ενσυναίσθηση και συμπάθεια για αυτόν, ενσυναίσθηση. Αυτή η μορφή ενσυναίσθησης περιλαμβάνει δύο επιλογές. Το πρώτο συνδέεται με την πιο απλή ενσυναίσθηση, η οποία βασίζεται στην ανάγκη για τη δική του ευημερία. Μια άλλη, μεταβατική μορφή από τη συναισθηματική στην αποτελεσματική ενσυναίσθηση, βρίσκει την έκφρασή της με τη μορφή της συμπάθειας, η οποία βασίζεται στην ανάγκη για την ευημερία ενός άλλου ατόμου.

Το τρίτο επίπεδο ενσυναίσθησης- η υψηλότερη μορφή, συμπεριλαμβανομένων των γνωστικών, συναισθηματικών και συμπεριφορικών στοιχείων. Εκφράζει πλήρως τη διαπροσωπική ταύτιση, η οποία δεν είναι μόνο νοητική (αντιληπτή και κατανοητή) και αισθησιακή (ενσυναίσθηση), αλλά και αποτελεσματική. Σε αυτό το επίπεδο ενσυναίσθησης, πραγματικές ενέργειες και συμπεριφορικές πράξεις εκδηλώνονται για να παρέχουν βοήθεια και υποστήριξη σε έναν συνεργάτη επικοινωνίας (μερικές φορές όπως το στυλ συμπεριφοράς λέγεται βοηθώντας). Υπάρχουν πολύπλοκες αλληλεξαρτήσεις μεταξύ των τριών μορφών ενσυναίσθησης (Obozov, 1979) Στην παραπάνω προσέγγιση, το δεύτερο και το τρίτο επίπεδο ενσυναίσθησης (συναισθηματική και αποτελεσματική) είναι αρκετά πειστικά και λογικά τεκμηριωμένα. Ταυτόχρονα, το πρώτο της επίπεδο (γνωστική ενσυναίσθηση, που σχετίζεται με την κατανόηση της κατάστασης των άλλων ανθρώπων χωρίς να αλλάζει κανείς την κατάστασή του), είναι, κατά τη γνώμη μας, μια καθαρά γνωστική διαδικασία.

Όπως αποδεικνύεται από τα αποτελέσματα πειραματικών μελετών στη Ρωσία και στο εξωτερικό, η συμπάθεια είναι μια από τις κύριες μορφές εκδήλωσης της ενσυναίσθησης.Οφείλεται στην αρχή της ομοιότητας ορισμένων βιοκοινωνικών χαρακτηριστικών των επικοινωνούντων ανθρώπων. Η αρχή της ομοιότητας παρουσιάζεται σε πολυάριθμα έργα από τους I. S. Kon, N. N. Obozov. T, P. Gavrilova, F, Haider, T. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood and P. Tannenbaum.

Εάν η αρχή της ομοιότητας δεν εκδηλώνεται σε αυτούς που επικοινωνούν, τότε αυτό δείχνει την αδιαφορία των συναισθημάτων.Όταν έχουν ασυμφωνία και κυρίως αντίφαση, αυτό οδηγεί σε δυσαρμονία (ανισορροπία) στις γνωστικές δομές και οδηγεί στην εμφάνιση αντιπάθειας.

Όπως δείχνουν τα αποτελέσματα της έρευνας, τις περισσότερες φορές οι διαπροσωπικές σχέσεις βασίζονται στην αρχή της ομοιότητας (ομοιότητα) και μερικές φορές στην αρχή της συμπληρωματικότητας. Το τελευταίο εκφράζεται στο γεγονός ότι, για παράδειγμα, όταν επιλέγουν συντρόφους, φίλους, μελλοντικούς συζύγους κ.λπ., οι άνθρωποι ασυνείδητα, και μερικές φορές συνειδητά, επιλέγουν τέτοια άτομα που μπορούν να ικανοποιήσουν τις αμοιβαίες ανάγκες. Με βάση αυτό, μπορούν να αναπτυχθούν θετικές διαπροσωπικές σχέσεις.

Η εκδήλωση συμπάθειας μπορεί να εντείνει τη μετάβαση από το ένα στάδιο των διαπροσωπικών σχέσεων στο άλλο, καθώς και να διευρύνει και να εμβαθύνει τις διαπροσωπικές σχέσεις. Η συμπάθεια, όπως και η αντιπάθεια, μπορεί να είναι μονοκατευθυντική (χωρίς αμοιβαιότητα) και πολυκατευθυντική (με αμοιβαιότητα).

Πολύ κοντά στην έννοια της έννοιας «ενσυναίσθηση». "Συνθοτοστ", που νοείται ως η ικανότητα ένταξης στη συναισθηματική ζωή ενός άλλου ατόμου, λόγω της ανάγκης για συναισθηματική επαφή. Στην εγχώρια βιβλιογραφία, αυτή η έννοια είναι αρκετά σπάνια.

Διάφορες μορφές ενσυναίσθησης βασίζονται στην ευαισθησία ενός ατόμου για τον δικό του και άλλους κόσμους. Κατά την ανάπτυξη της ενσυναίσθησης ως χαρακτηριστικό της προσωπικότητας, διαμορφώνεται η συναισθηματική ανταπόκριση και η ικανότητα πρόβλεψης της συναισθηματικής κατάστασης των ανθρώπων. Η ενσυναίσθηση μπορεί να είναι συνειδητή σε διάφορους βαθμούς. Μπορεί να το κατέχει ένας ή και οι δύο συνεργάτες επικοινωνίας. Το επίπεδο ενσυναίσθησης προσδιορίστηκε πειραματικά στις μελέτες των T. P. Gavrilova και N. N. Obozov. Τα άτομα με υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης δείχνουν ενδιαφέρον για τους άλλους ανθρώπους, είναι πλαστικά, συναισθηματικά και αισιόδοξα. Τα άτομα με χαμηλό επίπεδο ενσυναίσθησης χαρακτηρίζονται από δυσκολίες στην εδραίωση επαφών, εσωστρέφεια, ακαμψία και εγωκεντρισμό.

Η ενσυναίσθηση μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο στην πραγματική επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, αλλά και στην αντίληψη των έργων καλών τεχνών, στο θέατρο κ.λπ.

Η ενσυναίσθηση ως μηχανισμός για το σχηματισμό διαπροσωπικών σχέσεων συμβάλλει στην ανάπτυξη και σταθεροποίησή τους, σας επιτρέπει να παρέχετε υποστήριξη σε έναν σύντροφο όχι μόνο σε συνηθισμένες, αλλά και σε δύσκολες, ακραίες συνθήκες, όταν το χρειάζεται ιδιαίτερα. Με βάση τον μηχανισμό της ενσυναίσθησης, η συναισθηματική και επιχειρηματική επιβολή γίνεται εφικτή.

Προϋποθέσεις για την ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων.Οι διαπροσωπικές σχέσεις διαμορφώνονται κάτω από ορισμένες συνθήκες που επηρεάζουν τη δυναμική, το εύρος και το βάθος τους (Ross, Nisbett, 1999).

Στις αστικές συνθήκες, σε σύγκριση με τις αγροτικές περιοχές, υπάρχει μάλλον υψηλός ρυθμός ζωής, συχνές αλλαγές σε τόπους εργασίας και κατοικίας και υψηλό επίπεδο δημόσιου ελέγχου. Ως αποτέλεσμα - ένας μεγάλος αριθμός διαπροσωπικών επαφών, η σύντομη διάρκειά τους και η εκδήλωση της επικοινωνίας λειτουργικού ρόλου. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι οι διαπροσωπικές σχέσεις στην πόλη επιβάλλουν υψηλότερες ψυχολογικές απαιτήσεις από τον σύντροφο. Για να διατηρήσουν στενούς δεσμούς, όσοι επικοινωνούν συχνά πρέπει να πληρώσουν με απώλεια προσωπικού χρόνου, ψυχική υπερφόρτωση, υλικούς πόρους κ.λπ.

Μελέτες στο εξωτερικό δείχνουν ότι όσο πιο συχνά συναντιούνται οι άνθρωποι, τόσο πιο ελκυστικοί φαίνονται ο ένας στον άλλον. Προφανώς, και αντίστροφα, όσο λιγότερο συχνά συναντιούνται οι γνωριμίες, τόσο πιο γρήγορα αποδυναμώνονται και τερματίζονται οι διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ τους. Η χωρική εγγύτητα επηρεάζει ιδιαίτερα τις διαπροσωπικές σχέσεις στα παιδιά. Όταν οι γονείς μετακομίζουν ή τα παιδιά μετακομίζουν από το ένα σχολείο στο άλλο, οι επαφές τους συνήθως σταματούν.

Σημαντικές στη διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων είναι οι συγκεκριμένες συνθήκες υπό τις οποίες επικοινωνούν οι άνθρωποι. Πρώτα απ 'όλα, αυτό οφείλεται στους τύπους κοινών δραστηριοτήτων, κατά τις οποίες δημιουργούνται διαπροσωπικές επαφές (μελέτη, εργασία, αναψυχή), με την κατάσταση (κανονική ή ακραία), το εθνικό περιβάλλον (μονο-ή πολυεθνικό), τους υλικούς πόρους , και τα λοιπά.

Είναι γνωστό ότι οι διαπροσωπικές σχέσεις αναπτύσσονται γρήγορα (περνούν από όλα τα στάδια μέχρι την εμπιστοσύνη) σε ορισμένα μέρη (για παράδειγμα, σε ένα νοσοκομείο, ένα τρένο για άλλους). Αυτό το φαινόμενο, προφανώς, οφείλεται σε ισχυρή εξάρτηση από εξωτερικούς παράγοντες, βραχυπρόθεσμη κοινή δραστηριότητα ζωής και χωρική εγγύτητα. Δυστυχώς, οι συγκριτικές μελέτες για τις διαπροσωπικές σχέσεις σε αυτές τις συνθήκες δεν είναι πολλές στη χώρα μας.

Η σημασία του παράγοντα χρόνου στις διαπροσωπικές σχέσεις εξαρτάται από το συγκεκριμένο κοινωνικο-πολιτισμικό περιβάλλον στο οποίο αναπτύσσονται (Ross, Nisbett, 1999).

Ο παράγοντας χρόνος επηρεάζει διαφορετικά στο εθνοτικό περιβάλλον. Στους ανατολικούς πολιτισμούς, η ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων είναι, όπως λέγαμε, απλωμένη στο χρόνο, ενώ στους δυτικούς πολιτισμούς είναι «συμπιεσμένη», δυναμική. Έργα που αντιπροσωπεύουν μελέτες για την επίδραση του παράγοντα χρόνου στις διαπροσωπικές σχέσεις δεν βρίσκονται σχεδόν ποτέ στη βιβλιογραφία μας.

Για να μετρηθούν διάφορες πτυχές των διαπροσωπικών σχέσεων, υπάρχουν πολυάριθμες μέθοδοι και δοκιμές. Μεταξύ αυτών είναι η διάγνωση των διαπροσωπικών σχέσεων από τον T. Leary (κυριαρχία-υποταγή, φιλικότητα-επιθετικότητα), η τεχνική Q-sorting (εξάρτηση-ανεξαρτησία, κοινωνικότητα-μη κοινωνικότητα, αποδοχή αγώνα-αποφυγή αγώνα), η περιγραφή συμπεριφοράς. τεστ C. Thomas (άμιλλα, συνεργασία, συμβιβασμός, αποφυγή, προσαρμογή), μέθοδος διαπροσωπικών προτιμήσεων του J. Moreno για τη μέτρηση της κοινωνιομετρικής κατάστασης σε μια ομάδα (προτίμηση-απόρριψη), ερωτηματολόγιο ενσυναίσθησης των A. Megrabyan και N. Epstein. Μέθοδος επιπέδου ενσυναίσθησης του V. V. Boyko, μέθοδος I. M. Yusupov για τη μέτρηση του επιπέδου των τάσεων ενσυναίσθησης, μέθοδοι του συγγραφέα V. N. Kunitsyna, μέθοδος ερωτηματολογίου V. Azarov για τη μελέτη της παρορμητικότητας και της βουλητικής ρύθμισης στην επικοινωνία, V. F. Ryakhovsky και άλλοι.

Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στην εγχώρια και ξένη ψυχολογική επιστήμη έχει μελετηθεί σε κάποιο βαθμό. Υπάρχει πολύ λίγη επιστημονική έρευνα για τις διαπροσωπικές σχέσεις επί του παρόντος. Πολλά υποσχόμενα προβλήματα είναι: η συμβατότητα στις επαγγελματικές και διαπροσωπικές σχέσεις, η κοινωνική απόσταση σε αυτές, η εμπιστοσύνη ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙοι διαπροσωπικές σχέσεις και τα κριτήριά τους, καθώς και η ιδιαιτερότητα των διαπροσωπικών σχέσεων σε διάφορα είδη επαγγελματικών δραστηριοτήτων σε μια οικονομία της αγοράς.

3.7. Ψυχολογία της διαπροσωπικής επιρροής

Ρύζι. 5. Μια συστημική προσέγγιση για τον διαπροσωπικό αντίκτυπο

Υποκείμενο ψυχολογικής επιρροής(Εικ. 5, θέμα) μπορεί να λειτουργήσει ως οργανωτής, ερμηνευτής (επικοινωνίας) και ερευνητής της διαδικασίας επιρροής του. Το θέμα μπορεί να είναι ένα άτομο ή μια ομάδα.

Η αποτελεσματικότητα του αντίκτυπου εξαρτάται από το φύλο, την ηλικία, την κοινωνική θέση, τους υλικούς και πληροφοριακούς πόρους και πολλά άλλα στοιχεία του θέματος, και το σημαντικότερο, από την επαγγελματική και ψυχολογική του ετοιμότητα να επηρεάσει τον επικοινωνιακό του συνεργάτη.

Στο Πανεπιστήμιο της Αγίας Πετρούπολης, η V. M. Pogolsha πραγματοποίησε μια μελέτη για να εντοπίσει τις ψυχολογικές ιδιότητες ενός ατόμου, επιτρέποντάς του να επηρεάσει με επιτυχία. Οι ακόλουθες ιδιότητες ελήφθησαν ως βάση για τον προσδιορισμό των τύπων προσωπικότητας (ανάλογα με την ικανότητα άσκησης προσωπικής επιρροής): επιθετικότητα-φιλικότητα, συναισθηματική αστάθεια-αυτορύθμιση, κοινωνικότητα-απομόνωση, κίνητρο κινδύνου για αποφυγή αποτυχίας, αυταρχισμός-συνεργασία, απογοήτευση, σύγκρουση, παρορμητικότητα, προσαρμοστικότητα, ενσυναίσθηση, εξάντληση, δραστηριότητα και παράγοντες αυτογνωσίας όπως ο αυτοσεβασμός και ο αυτοέλεγχος. Μετά την επεξεργασία των αποτελεσμάτων, δημιουργήθηκε ένα σύμπλεγμα επικοινωνιακών και προσωπικών ιδιοτήτων, όπως η ευκολία επικοινωνίας, οι επικοινωνιακές δεξιότητες, η προσαρμοστικότητα, η αυτοπεποίθηση, η ενεργή θέση στην αλληλεπίδραση, το κίνητρο επίτευξης, η σχέση, η κατανόηση του συνομιλητή και η κοινωνική νοημοσύνη. Σύμφωνα με τον V. M. Pogolsha, οι παραπάνω ιδιότητες αποτελούν, ως ένα βαθμό, το «χάρισμα» του ατόμου, το οποίο του επιτρέπει να επηρεάζει με επιτυχία. Με βάση τα επιλεγμένα κριτήρια, καθόρισε τέσσερις κύριους και τρεις αντισταθμιστικούς τύπους, οι εκπρόσωποι των οποίων έχουν προσωπικό αντίκτυπο στους ανθρώπους με διαφορετικούς τρόπους. Ένα ενδιαφέρον συμπέρασμα καταλήγει ο V. M. Pogolsha σχετικά με τη σύμπτωση των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας ενός ηγέτη και ενός συμπλέγματος κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών που είναι οι δυνατότητες ενός υποκειμένου που ασκεί επιτυχώς προσωπική επιρροή (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001).

Το θέμα της διαπροσωπικής επιρροής μελετά το αντικείμενο και την κατάσταση στην οποία πραγματοποιείται η επιρροή. επιλέγει στρατηγική, τακτική και μέσα επιρροής· λαμβάνει υπόψη τα σήματα που προέρχονται από το αντικείμενο σχετικά με την επιτυχία ή την αποτυχία της πρόσκρουσης (ανατροφοδότηση). οργανώνει την αντίθεση στο αντικείμενο (με την πιθανή αντι-επιρροή του) κ.λπ. Σε περίπτωση που ο αποδέκτης (αντικείμενο επιρροής) δεν συμφωνεί με τις πληροφορίες που του προσφέρονται και επιδιώκει να μειώσει την επίδραση της επιρροής που του ασκείται, ο επικοινωνιολόγος έχει την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει τους νόμους του αντανακλαστικού ελέγχου ή της χειραγωγικής επιρροής.

Αντικείμενο ψυχολογικής επιρροής(Εικ. 5, αντικείμενο). Στο αντικείμενο συχνά ξεχωρίζεται το αντικείμενο επιρροής, τα φαινόμενα εκείνα δηλαδή που κατευθύνονται από ψυχολογική επιρροή. Αυτά περιλαμβάνουν πεποιθήσεις, κίνητρα, προσανατολισμούς αξίας κ.λπ., και σε μια ομάδα ανθρώπων - το ψυχολογικό κλίμα, η διαομαδική ένταση κ.λπ. Το αντικείμενο, ως ενεργό στοιχείο του συστήματος επιρροής, επεξεργάζεται τις πληροφορίες που του προσφέρονται και μπορεί να μην συμφωνώ με το θέμα, και σε ορισμένες περιπτώσεις και να ασκήσω αντί-επιρροή στον επικοινωνούντα, δηλ. λειτουργούν ως υποκείμενο. Το αντικείμενο συσχετίζει τις πληροφορίες που του προσφέρονται από τον επικοινωνούντα με τους υπάρχοντες αξιακούς προσανατολισμούς και την εμπειρία της ζωής του, μετά την οποία παίρνει μια απόφαση. Τα χαρακτηριστικά του αντικειμένου που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα του αντίκτυπου σε αυτόν περιλαμβάνουν το φύλο, την ηλικία, την εθνικότητα, επάγγελμα, εκπαίδευση, εμπειρία συμμετοχής και επικοινωνία ανταλλαγή πληροφοριών και άλλα χαρακτηριστικά. Μερικές φορές όχι μόνο ένα άτομο, αλλά και μια ομάδα μπορεί να λειτουργήσει ως αντικείμενο. Στην τελευταία περίπτωση, η διαδικασία της άσκησης επιρροής γίνεται πιο περίπλοκη.

Διαπροσωπική Διαδικασία Επιπτώσεων(Εικόνα 5, διαδικασία). Η διαδικασία της ψυχολογικής επίδρασης (επιρροής) θα, με τη σειρά της, πολυδιάστατο σύστημαπεριλαμβάνει στρατηγική, τακτική, δυναμική, μέσα, μεθόδους, μορφές, επιχειρήματα και κριτήρια για την αποτελεσματικότητα του αντίκτυπου.

Στρατηγική- αυτοί είναι οι τρόποι δράσης του υποκειμένου για την επίτευξη του κύριου στόχου της ψυχολογικής επίδρασης στον αποδέκτη. Δύο κύριοι τύποι στρατηγικής ψυχολογικής επιρροής μπορούν να χαρακτηριστούν ως μονολογικές και διαλογικές (Ball, Burgin, 1994). Το υποκείμενο της επιρροής, καθοδηγούμενο από μια μονολογική στρατηγική, συμπεριφέρεται σαν να ήταν μόνο ένα πλήρες υποκείμενο και φορέας της αλήθειας, και ο αποδέκτης είναι μόνο ένα αντικείμενο επιρροής. Ο ίδιος, κατά κανόνα, ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις του αποδέκτη, θέτει τον στόχο της επίδρασης.Όσον αφορά τη διαδικασία της έκθεσης, συχνά το υποκείμενο αναγκάζεται να εξασφαλίσει την αποτελεσματικότητά της, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά του αποδέκτη. Στο πλαίσιο του μονολογικού τύπου στρατηγικής, διακρίνονται δύο ημιτύποι - επιτακτικοί και χειριστικοί. Στο επιτακτική στρατηγικήτο επιθυμητό αποτέλεσμα της επίδρασης υποδεικνύεται άμεσα από το υποκείμενο, η κατανόηση και η εφαρμογή της εντολής του οποίου θα πρέπει να κατευθύνεται από τη δραστηριότητα του αποδέκτη. Στο χειριστική στρατηγικήο σκοπός της επίδρασης δεν διακηρύσσεται άμεσα, αλλά επιτυγχάνεται μέσω του σχηματισμού από το υποκείμενο της επίδρασης της δραστηριότητας του αποδέκτη με τέτοιο τρόπο ώστε να ξεδιπλώνεται προς την επιθυμητή για αυτόν κατεύθυνση (Dotsenko, 1997).

V.M. Η Poholska ορίζει τη χειραγώγηση ως ένα είδος ψυχολογικής επιρροής που χρησιμοποιείται για την επίτευξη μονομερούς κέρδους. Τα σημάδια χειραγώγησης επιρροής περιλαμβάνουν την επιθυμία να βάλετε έναν συνεργάτη επικοινωνίας σε μια ορισμένη εξάρτηση, εύκολα ή δύσκολα διορθώνεται δόλος και υποκρισία (εμμονή, επιθυμία για ευχαρίστηση, αίσθημα επιφυλακτικότητας, κ.λπ.) και μια έκκληση να ενωθείτε εναντίον κάποιου (Να είστε φίλοι εναντίον κάποιος!). Για τους σκοπούς αυτούς, χρησιμοποιείται η ίντριγκα και η επιθυμία να τσακωθεί ένας σύντροφος με ένα τρίτο άτομο. Κατά την επικοινωνία με τον χειριστή, συνιστάται να τηρείτε μια λογική και προσδοκώμενη θέση (για να κερδίσετε χρόνο, να εντοπίσετε μια στρατηγική χειραγώγησης και να βρείτε μια κατάλληλη λύση), να διατηρήσετε ψυχραιμία και διακριτικότητα, να εκτελέσετε μη στερεότυπες ενέργειες που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες του αντιπάλου , προσφέρουν στον χειριστή μια κοινή λύση στο πρόβλημα κ.λπ. Γενικά, ο κύριος παράγοντας αντίστασης στην εξωτερική πίεση και χειραγώγηση είναι η προσωπική ισχύς, η οποία είναι η αντίσταση στην εξωτερική επιρροή και ταυτόχρονα η δύναμη επηρεασμού των ανθρώπων (Kunitsyna, Kazarinova, Pogolsha, 2001)

Σε αντίθεση με τη στρατηγική χειραγώγησης, διαλογική (αναπτυξιακή) στρατηγικήπροέρχεται από την αναγνώριση της υποκειμενικής χρησιμότητας και της θεμελιώδους ισότητας των αλληλεπιδρώντων εταίρων και ως εκ τούτου επιδιώκει να αφαιρέσει από κάθε είδους διαφορές μεταξύ τους.

Τακτικήείναι η επίλυση ενδιάμεσων εργασιών ψυχολογικής επίδρασης μέσω της χρήσης διαφόρων ψυχολογικά κόλπα. Οι τακτικές επιρροής καθορίζονται από τα καθήκοντά της. Όλες οι τακτικές μπορούν να χωριστούν σε δύο κύριες ομάδες βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων επιπτώσεων.

Με επαρκή ένταση, ο αντίκτυπος μπορεί λίγο πολύ να καθηλώσει τη συνείδηση ​​του αποδέκτη, να επηρεάσει τα συναισθήματά του και να τον ενθαρρύνει να διορθώσει τη συμπεριφορά του (Bodalev, 1996).

Μέσα επιρροήςμπορεί να είναι λεκτική και μη λεκτική (παραγλωσσική και εξωγλωσσική). Σε σύγκριση με άλλα στοιχεία της διαδικασίας, τα μέσα επιρροής είναι τα πιο μεταβλητά. Με την κατάλληλη επιλογή τους, μπορούν να εξασφαλίσουν την αποτελεσματικότητα του αντίκτυπου. Η επιλογή είναι το κλειδί της επιτυχίας συστήματα επιχειρημάτων,πειστικό για τον αποδέκτη, με βάση τις πραγματικές συνθήκες ζωής και λαμβάνοντας υπόψη τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά του αντικειμένου (Mitsich, 1987). Το σύστημα επιχειρηματολογίας μπορεί να περιλαμβάνει ιδεολογικά στοιχεία, πληροφορίες που χαρακτηρίζουν τον τρόπο ζωής κ.λπ. Ως προς τη χρήση μη λεκτικά μέσα επιρροής,τότε γενικά θα πρέπει να είναι επαρκείς στο αντικείμενο, το θέμα και τις συνθήκες επιρροής.

Προς την μεθόδους επιρροήςπεριλαμβάνουν την πειθώ και τον εξαναγκασμό (σε επίπεδο συνείδησης), την υπόδειξη, τη μόλυνση και τη μίμηση (σε ασυνείδητο επίπεδο της ψυχής). Οι τρεις τελευταίες μέθοδοι είναι κοινωνικο-ψυχολογικές.

Πίστη[Στην ψυχολογική και παιδαγωγική βιβλιογραφία, η έννοια του «πιστεύω» χρησιμοποιείται με τρεις τρόπους, πρώτον, ως γνώση που αποτελεί μέρος της κοσμοθεωρίας. Δεύτερον, ως κύρια μέθοδος ψυχολογικής επιρροής στη συνείδηση ​​του ατόμου, και τρίτον, ως διαδικασία επιρροής] σε σχέση με την ψυχολογική επιρροή, μπορεί να εκτελέσει διάφορες λειτουργίες: ενημερωτική, κριτική και εποικοδομητική. Ανάλογα με την προσωπικότητα του αντικειμένου, η σημασία τους είναι διαφορετική. Η λειτουργία πληροφόρησης εξαρτάται από τον βαθμό ευαισθητοποίησης του παραλήπτη για το θέμα (πρόβλημα, ζήτημα) του αντίκτυπου. Η κρίσιμη λειτουργία είναι να αξιολογήσει τις απόψεις, τις απόψεις, τα στερεότυπα του προσανατολισμού αξίας του αντικειμένου. Ο ρόλος αυτής της λειτουργίας είναι ιδιαίτερα σημαντικός σε διαφωνίες, συζητήσεις κ.λπ., δηλ. στη διαδικασία πειθούς του αποδέκτη. Η εποικοδομητική λειτουργία εκδηλώνεται με τη διαμόρφωση νέων απόψεων, προσεγγίσεων και στάσεων στο αντικείμενο. Η πειθώ σε σύγκριση με την πειθώ είναι μια πιο σύνθετη, χρονοβόρα και ψυχολογικά επώδυνη διαδικασία για τον αποδέκτη, αφού καταρρίπτει καθιερωμένες απόψεις και ιδέες, καταστρέφει παλιές και διαμορφώνει νέες. Από αυτή την άποψη, ο επικοινωνιακός πρέπει να ξοδέψει πολύ περισσότερους ψυχολογικούς και άλλους πόρους στη διαδικασία της επιρροής. «Για να πείθεις τους ανθρώπους, απαιτείται μεγάλη προσοχή, ανεκτικότητα, καλοσύνη και διακριτικότητα, γιατί είναι πολύ δύσκολο για ένα άτομο να αποχωριστεί τις πεποιθήσεις του ακόμα και όταν κατανοεί την αποτυχία και την πλάνη τους» (Afonin, 1975, 43).

Καταναγκασμόςως μέθοδος επιρροής έχει δύο τροποποιήσεις: τον σωματικό και τον ηθικοψυχολογικό καταναγκασμό. Το πρώτο σχετίζεται με τη χρήση φυσικής ή στρατιωτικής βίας και δεν θα ληφθεί υπόψη από εμάς. Η δεύτερη τροποποίηση εκδηλώνεται, για παράδειγμα, στη διευθυντική ή εκπαιδευτική πρακτική. Η μέθοδος του εξαναγκασμού, από ψυχολογικής σκοπιάς, ουσιαστικά συμπίπτει με τη μέθοδο της πειθούς. Και στις δύο περιπτώσεις, το καθήκον του υπεύθυνου επικοινωνίας είναι να κάνει τον παραλήπτη να αποδεχτεί την πρότασή του. Τόσο στην πειθώ όσο και στον εξαναγκασμό, το υποκείμενο τεκμηριώνει την άποψή του με τη βοήθεια στοιχείων. Το κύριο χαρακτηριστικό της μεθόδου του εξαναγκασμού, σε σύγκριση με την πειθώ, είναι ότι οι βασικές παραδοχές με τις οποίες τεκμηριώνεται αυτή η διατριβή δυνητικά περιέχουν αρνητικές κυρώσεις για το αντικείμενο. Το τελευταίο συσχετίζει πιθανές αρνητικές συνέπειες με το σύστημα αξιών του. Στην πράξη, αυτό ερμηνεύεται από το αντικείμενο ως ορισμός της υποκειμενικής σημασίας των νοημάτων (Leontiev, 1985). Και μόνο στην περίπτωση που οι λόγοι με τους οποίους ο αποδέκτης αποδεικνύει τη σκοπιμότητα της αποδοχής προτάσεων παρουσιάζονται υποκειμενικά σε αυτόν ότι έχει την ευκαιρία να καταστρέψει την ιεραρχία των αξιών που έχει, το αντικείμενο λαμβάνει την απόφαση που του προσφέρεται,

Πρόσφατα, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο του εξαναγκασμού, έχουν γίνει ευρέως διαδεδομένες εκπαιδεύσεις με αρνητική ενίσχυση ή τιμωρία, οι οποίες βασίζονται σε διάφορες προειδοποιήσεις, μομφές και πρόστιμα για ανεπιθύμητη συμπεριφορά (π.χ. για την αποτροπή ακούσιων συμπεριφορικών πράξεων, τιμωρίες με εμετικά φάρμακα και ακόμη χρησιμοποιούνται ηλεκτροσόκ). Τέτοιες διαδικασίες και τεχνικές αποστροφής είναι αρκετά αμφιλεγόμενες: έχουν υποστηρικτές και αντιπάλους.

Υπό πρόταση (πρόταση)νοείται ως μια σκόπιμη, αδικαιολόγητη επίδραση που βασίζεται σε μια άκριτη αντίληψη των πληροφοριών. Αυτή η μέθοδοςέχει προσελκύσει από καιρό την προσοχή των επιστημόνων, σε σχέση με τις οποίες έχει διεξαχθεί μεγάλος αριθμός μελετών.Η πρόταση χρησιμοποιείται ενεργά στην παιδαγωγική και ιατρική πρακτική, στις στρατιωτικές υποθέσεις, στα μέσα ενημέρωσης κ.λπ. Η αποτελεσματικότητα της πρότασης εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά του υποκειμένου και του αντικειμένου, και ιδιαίτερα για την εξέλιξη μεταξύ της σχέσης τους. Η παρουσία θετικής στάσης του αντικειμένου σε σχέση με το θέμα συμβάλλει στη βελτιστοποίηση του αντίκτυπου. Η αποτελεσματικότητα της εμπνευσμένης επιρροής μπορεί να επιτευχθεί αυξάνοντας το κύρος του θέματος (για παράδειγμα, δεν μιλάει ένας εκπρόσωπος του κόμματος, αλλά ο αρχηγός του), επαναλαμβάνοντας την επιρροή σε διάφορες τροποποιήσεις και ενισχύοντας το περιεχόμενο με λογικά μελετημένο και πειστικό ( από την πλευρά του αποδέκτη) αποδεικτικά στοιχεία. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι η υπάρχουσα εγρήγορση του αντικειμένου στις προτεινόμενες πληροφορίες θα καταστραφεί από βαριά επιχειρήματα. Εάν η αντίσταση του παραλήπτη είναι υψηλή, τότε τα στοιχεία θα πρέπει να είναι πιο πειστικά και να επηρεάζουν τα συναισθήματά του.

ΜόλυνσηΣυνίσταται στην ασυνείδητη και ακούσια έκθεση των ανθρώπων σε ορισμένες ψυχικές καταστάσεις. Η μόλυνση έχει ενσωματωτικές και εκφραστικές λειτουργίες. Το πρώτο χρησιμοποιείται για την ενίσχυση της σταθερότητας της ομάδας (για παράδειγμα, στη ναζιστική Γερμανία, τα μέλη της Νεολαίας του Χίτλερ αναγκάστηκαν να ακούν συλλογικά τις ηχογραφήσεις των ομιλιών του Φύρερ και να τραγουδούν ναζιστικά τραγούδια), το δεύτερο σχετίζεται με την αφαίρεση ψυχικών ένταση. Η εκφραστική λειτουργία της μόλυνσης εκδηλώνεται ξεκάθαρα σε θεαματικά γεγονότα. Η επίδραση της μεθόδου μόλυνσης μπορεί να παρατηρηθεί και με ένα επιτυχημένο αστείο του ομιλητή (ομιλητή). Σε αυτή την περίπτωση, χαμόγελα, γέλια, εύθυμη διάθεση μεταδίδονται έντονα στους παρευρισκόμενους, δημιουργώντας τους μια μεγάλη διάθεση. Η μόλυνση έχει διαφορετική αποτελεσματικότητα ανάλογα με τις άριστες και επιχειρηματικές ιδιότητες του αντικειμένου (όπως, για παράδειγμα, συγκράτηση, υψηλό επίπεδο αυτοελέγχου κ.λπ.). Η μόλυνση χρησιμοποιήθηκε πάντα με επιτυχία από ηγέτες διαφόρων θρησκευτικών κινημάτων και δογμάτων. Ένα συγκεκριμένο είδος συναισθηματικής κατάστασης εξαπλώνεται εύκολα στις μάζες των ανθρώπων που έρχονται σε μια θρησκευτική συνάντηση. Αυτό τους κάνει πιο υποδηλωτικούς και διαχειρίσιμους.

Μίμησησυνίσταται στη συνειδητή ή ασυνείδητη παρακολούθηση του τρόπου συμπεριφοράς του αντικειμένου ή του παραδείγματος του υποκειμένου της επιρροής. Η μίμηση χρησιμοποιείται ενεργά, για παράδειγμα, σε παιδαγωγικές και διαχειριστικές δραστηριότητες. Ακολουθώντας τα μοντέλα αξιοπρεπούς συμπεριφοράς των δασκάλων και των ηγετών σας επιτρέπει να διαμορφώσετε υψηλές προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες σε μαθητές ή υφισταμένους. Η αποτελεσματικότητα της μίμησης εξαρτάται από την ηλικία, το φύλο, τις προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες του υποκειμένου και του αντικειμένου, τη μεταξύ τους σχέση και πολλά άλλα χαρακτηριστικά.

Με βάση τις μεθόδους μίμησης, μετάδοσης και υπόδειξης στον νευρογλωσσικό προγραμματισμό, έχουν αναπτυχθεί οι τεχνικές του «κατοπτρισμού» και του «συγχρονισμού». Η διαδικασία του "mirroring" (mirroring) συνίσταται στον δανεισμό και αντιγραφή (κατά τη διάρκεια των ασκήσεων προπόνησης) από έναν συνεργάτη επικοινωνίας (ή από έναν κορυφαίο προπονητή) κινήσεις σώματος, στάσεις, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, τόνο φωνής, προφορά λέξεων και προτάσεων ( αυτή η άσκηση χρησιμοποιείται ενεργά σε πολλά προπονητικά προγράμματα). Η επίδραση του «συγχρονισμού» εκδηλώνεται σε μια σύνδεση μεταξύ των σωματικών ρυθμών του ακροατή και του ομιλητή που είναι δύσκολο να παρατηρηθεί. Στη διαπροσωπική αλληλεπίδραση, ο ομιλητής, σαν να λέγαμε, «χορεύει» με το σώμα του στον ρυθμό της ομιλίας του και ο ακροατής κινείται στον ρυθμό του ομιλητή, παρέχοντας έτσι μια αντίστροφη αόρατη αλλά αισθητή συναισθηματική σχέση. «Ο συγχρονισμός είναι μέγιστος όταν οι επικοινωνούντες βρίσκονται σε κατάσταση συμφωνίας ή διαλόγου μεταξύ τους. Είναι ελάχιστο σε περίπτωση διαφωνίας και σύγκρουσης μεταξύ τους» (Kovalev, 1995). Η χρήση του παιχνιδιού και άλλων τεχνικών που αναφέρονται παραπάνω συμβάλλει στην ανάπτυξη της ικανότητας του ατόμου να επηρεάζει και να δημιουργεί σχέσεις με άλλα άτομα (Marasanov, 1995).

Μορφές διαπροσωπικής επιρροήςμπορεί να είναι ομιλία (γραπτή και προφορική), οπτική και παραστατική. Η επιλογή αυτών των μορφών είναι απαραίτητη για την επιστημονική ανάλυση και την ανάπτυξη συγκεκριμένων συστάσεων για τη βελτιστοποίηση του ψυχολογικού αντίκτυπου στην πρακτική εργασία. Οι προφορικές (ομιλίες), οι οπτικές και ιδιαίτερα οι εκδηλωτικές μορφές γίνονται πιο εύκολα αντιληπτές. Η επιλογή των μορφών καθορίζεται από πολλούς παράγοντες: τους στόχους του αντίκτυπου, τις προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες του αντικειμένου και του υποκειμένου, τους υλικούς και οικονομικούς πόρους του υποκειμένου κ.λπ.

Σύστημα επιχειρημάτωνπεριλαμβάνει αφηρημένα στοιχεία και συγκεκριμένες πληροφορίες. Μελέτες δείχνουν ότι το πιο αποτελεσματικό είναι το πραγματικό και ψηφιακές πληροφορίεςπου είναι πιο εύκολο να θυμάστε και να συγκρίνετε. Ως κριτήριο για την αποτελεσματικότητα ενός επιχειρήματος (το μέγεθος της συμβολής του στο τελικό προϊόν της αλληλεπίδρασης), μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα μέτρο της σύγκλισης των θέσεων των συμμετεχόντων στη συζήτηση. Μια έμμεση απόδειξη της αποτελεσματικότητας του επιχειρήματος είναι η βελτίωση των σχέσεων μεταξύ των συνομιλητών, η αύξηση της εμπιστοσύνης μεταξύ τους (Gaida, 1987· Shibutani, 1998· Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 2001). Είναι επιθυμητό να ληφθούν υπόψη οι αρχές της επιλογής και της παρουσίασης των πληροφοριών (αποδεικτικά στοιχεία και ικανοποίηση ανάγκες πληροφόρησηςσυγκεκριμένο αντικείμενο), καθώς και επικοινωνιακά εμπόδια (γνωστικά, κοινωνικο-ψυχολογικά κ.λπ.).

Κριτήρια για την αποτελεσματικότητα της επίπτωσηςμπορεί να είναι στρατηγικό (με καθυστέρηση στο μέλλον, για παράδειγμα, ιδεολογικό) και τακτικό (ενδιάμεσο), που καθοδηγούν το υποκείμενο στη διαδικασία επηρεασμού ενός εταίρου (για παράδειγμα, ομιλίες, εκφράσεις προσώπου κ.λπ.). Ως ενδιάμεσα κριτήρια για την αποτελεσματικότητα της διαπροσωπικής επιρροής, το υποκείμενο μπορεί να χρησιμοποιήσει μια αλλαγή στα ψυχοφυσιολογικά, λειτουργικά, παραγλωσσικά, λεκτικά, προξενικά και συμπεριφορικά χαρακτηριστικά του αντικειμένου. Είναι επιθυμητό να χρησιμοποιηθούν τα κριτήρια στο σύστημα, συγκρίνοντας την ένταση και τη συχνότητα εκδήλωσης τους.

ΣυνθήκεςΟι επιπτώσεις περιλαμβάνουν τον τόπο και τον χρόνο επικοινωνίας, τον αριθμό των συμμετεχόντων στην επικοινωνία που επηρεάζονται (Ross, Nisbett, 1999).

Έλεγχος ερωτήσεων και εργασιών:

1. Τι είναι η συστηματική προσέγγιση της διαπροσωπικής αντίληψης;

2. Ποια χαρακτηριστικά του υποκειμένου επηρεάζουν την αντίληψή του για τους ανθρώπους;

3. Ποια είναι τα συστατικά της φυσικής και κοινωνικής εμφάνισης του αντιληπτού ατόμου;

4. Με ποια σημάδια μπορείτε να προσδιορίσετε ότι ένας νέος γνωστός (γνωριμίας) συμπεριφέρεται ειλικρινά ή, αντίθετα, ανειλικρινά (για παράδειγμα, ασχολείται με την αυτοπαρουσίαση);

5. Ποιοι μηχανισμοί διαπροσωπικής γνώσης διαστρεβλώνουν την εικόνα ενός αντιληπτού ατόμου;

6. Ποιες διαφορές υπάρχουν μεταξύ των μηχανισμών της διαπροσωπικής γνώσης;

8. Αναλύστε ποιους μηχανισμούς έχετε που μπορούν να διαστρεβλώσουν τη διαπροσωπική γνώση.

9. Καταγράψτε τα κύρια σχήματα ταξινόμησης των λειτουργιών επικοινωνίας, αποκαλύψτε το περιεχόμενό τους.

10. Επισημάνετε τους μηχανισμούς της γνώσης των ανθρώπων που εκδηλώνετε πιο συχνά.

11. Αφού παρακολουθήσετε ένα βίντεο, μια ταινία, περιγράψτε το 1-2 ηθοποιούςχρησιμοποιώντας μια συστηματική προσέγγιση στην αντίληψη της φυσικής και κοινωνικής εμφάνισης ενός ατόμου.

12. Τι είναι οι διαπροσωπικές σχέσεις;

13. Ποια είναι η σχέση των εννοιών «κοινωνική απόσταση» και «ψυχολογική απόσταση»;

14. Περιγράψτε πώς τα διάφορα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας επηρεάζουν την ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων.

15. Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των εννοιών «διαπροσωπικό και συναισθηματικό

ελκυστικότητα», «έλξη» και «έλξη»;

16. Περιγράψτε τη δυναμική των διαπροσωπικών σχέσεων και την έκφανσή της στη θεωρία και τη ζωή.

17. Ποια είναι η ουσία της ενσυναίσθησης και πώς εκδηλώνεται;

18. Περιγράψτε το ρόλο των διαφόρων συνθηκών στην ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων.

19. Αναλύστε ποια χαρακτηριστικά σας επηρεάζουν τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων.

20. Αναλύστε το επίπεδο ενσυναίσθησής σας (κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας μία από τις τεχνικές).

21. Συγκρίνετε τις θεωρητικές γνώσεις που παρουσιάζονται στην παράγραφο με την εμπειρία σας στη διαμόρφωση διαπροσωπικών σχέσεων.

22. Περιγράψτε τι συνιστά ψυχολογικό αντίκτυπο.

23. Ποια χαρακτηριστικά του υποκειμένου της ψυχολογικής επιρροής επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της διαπροσωπικής επιρροής;

24. Ποια χαρακτηριστικά του αντικειμένου πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την άσκηση ψυχολογικής επίδρασης σε αυτό;

25. Περιγράψτε δομικά στοιχείαδιαδικασία ψυχολογικής επιρροής.

26. Περιγράψτε τις μεθόδους ψυχολογικής επιρροής.

27. Αναλύστε, χρησιμοποιώντας θεωρητικές έννοιες, πώς ασκείτε ψυχολογικό αντίκτυπο στο περιβάλλον σας.

28. Σκεφτείτε και τονίστε τις δυνατότητές σας, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα του ψυχολογικού αντίκτυπου στον σύντροφό σας.

Βιβλιογραφία

1. Andreeva G. M. Κοινωνική ψυχολογία. Μόσχα: Aspect Press. 2000.

2. Andreeva G.M., Bogomolov N.N. Petrovskaya L.A. Ξένη κοινωνική ψυχολογία στον 20ο αιώνα. Μ.. 2001.

3. Argyle M. Ψυχολογία της ευτυχίας. Μ., 1990.

4. Afonin N. S. Η αποτελεσματικότητα της προπαγάνδας διαλέξεων: μια κοινωνικο-ψυχολογική πτυχή. Μ., 1975.

5. Μπάλα Γ.Α. Burgin M.S. Ανάλυση της ψυχολογικής επίδρασης και η παιδαγωγική της σημασία // Ερωτήσεις ψυχολογίας. 1994. Αρ. 4, σελ. 56-66.

6. Balzac O. Theory of gait. Μ.. 1996.

7. Bern E. Παιχνίδια που παίζουν οι άνθρωποι. Άτομα που παίζουν παιχνίδια. Μ, 1996.

8. Bobnev M. I. κοινωνικούς κανόνεςκαι ρύθμιση της συμπεριφοράς. Μ, 1975.

9. Bodalev A. A. Αντίληψη και κατανόηση ανθρώπου από άνθρωπο. L.: LGU, 1982.

10. Bodalev A. A. Ψυχολογία της επικοινωνίας. Μόσχα-Βορόνεζ, 1996.

11. Brushlinsky L. V., Polikarpov V. A. Σκέψη και επικοινωνία. Μινσκ, 1990.

12. Βραδινό L. S. Μυστικά επιχειρηματικής επικοινωνίας. Μ.. 1996.

13. Wilton G., McCloughlin K. Νοηματική γλώσσα. Μ., 1999.

14. Gozman L.Ya. Ψυχολογία συναισθηματικών σχέσεων. M.: MGU, 1987.

15. Gorelov I. N. Μη λεκτικά συστατικά της επικοινωνίας. Μ., 1980.

16. Deryabo S., Levin V. Grandmaster της επικοινωνίας. Μ., 1996.

17. Dzherelnevskaya M.A. Ρυθμίσεις συμπεριφοράς επικοινωνίας. Μ., 2000

18. Dotsenko E.L. Ψυχολογία της χειραγώγησης, Μ., 2000.

19. Dubrovsky D. I. Απάτη. Φιλοσοφική και ψυχολογική ανάλυση. Μ., 1994.

20. Emelyanov Yu. I. Ενεργή κοινωνική και ψυχολογική εκπαίδευση, L., 1985.

21. Σημάδια VV Κατανόηση στη γνώση και στην επικοινωνία. Μ., 1994.

22. Shard K. Ψυχολογία των συναισθημάτων. SPb., 1999.

23. Kabachenko T.S. Μέθοδοι ψυχολογικής επιρροής. Μ., 2000.

24. Kirichenko A. V. Ακμεολογικός αντίκτυπος στις επαγγελματικές δραστηριότητες των δημοσίων υπαλλήλων (θεωρία, μεθοδολογία, τεχνολογία) M., 1999.

25. Kovalev G. A. Θεωρία του κοινωνικο-ψυχολογικού αντίκτυπου // Βασικές αρχές της κοινωνιο-ψυχολογικής θεωρίας. Μ., 1995. Σ. 352-374.

26. Κων Ι. Σ. Φιλία. Μ., 1987.

27. Κων Ι. Σ. Ψυχολογία πρώιμης νεότητας. Μ., I9S4.

28. Kuzin F. A. Κουλτούρα επιχειρηματικής επικοινωνίας. Μ., 1996.

29. Kukosyan O. G. Επάγγελμα και γνώση των ανθρώπων. Rostov-on-Don, 1981.

30. Kulikov V.N. Εφαρμοσμένη έρευνα κοινωνικο-ψυχολογικού αντίκτυπου // Εφαρμοσμένα προβλήματα κοινωνικής ψυχολογίας. Μ., 1983. S. 158-172.

31. Kunitsyna V.N., Kazarnova N.V., Pogolsha V.M. Διαπροσωπική επικοινωνία. Το εγχειρίδιο για τα λύκεια. SPb., 2001.

32. Labunskaya V. A. Ανθρώπινη έκφραση: επικοινωνία και διαπροσωπική γνώση. Ροστόφ-ον-Ντον. 1999.

33. Labunskaya V.A., Mendzheritskaya Yu.A., Breus E.D. Ψυχολογία της δύσκολης επικοινωνίας. Μ., 2001.

34. Lebon G. Τρόποι δράσης του αρχηγού. // Ψυχολογία πλήθους. Μ.. 1998.

35. Leontiev A. A. Η επικοινωνία ως αντικείμενο ψυχολογικής έρευνας. // Μεθοδολογικά προβλήματα κοινωνικής ψυχολογίας, M. Nauka, 1975.

36. Leontiev A. A. Ψυχολογία της επικοινωνίας. Tartu, 1974.

37. Leontiev A. N. Προβλήματα ανάπτυξης της ψυχής. Μ. !985.

38. Lomov BF Μεθοδολογικά και θεωρητικά προβλήματα ψυχολογίας. Μόσχα: Nauka, 1999.

39. Myers D. Κοινωνική ψυχολογία. SPb., 1997.

40. Manerov V. X. Ψυχοδιαγνωστική της προσωπικότητας με φωνή και λόγο. SPb., 1997.

41. Marasanov G. I. Μέθοδοι μοντελοποίησης και ανάλυσης καταστάσεων στην κοινωνικο-ψυχολογική εκπαίδευση. ο Κίροφ. 1995.

42. Διαπροσωπική επικοινωνία: Αναγνώστης. Αγία Πετρούπολη. Πέτρος, 2001.

43. Mitsich P. Argumentation: στόχοι, συνθήκες, τεχνικές // Psychology of influence, St. Petersburg, 2000. S. 367-396

44. Myasishev VN Ψυχολογία των σχέσεων. Μόσχα-Βορόνεζ. 1995.

46. ​​Obozov N. N. Διαπροσωπικές σχέσεις. Λ.: LGU. 1979.

47. Επικοινωνία και βελτιστοποίηση κοινών δραστηριοτήτων. / Εκδ. G. M. Andreeva, Ya. Yanoushek. M.: MGU, 1987.

48. Βασικές αρχές κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας. Μ., 1995.

49. Pines E., Maslach K. Workshop on social psychology. Μ., 2000.

50. Pankratov VN Κόλπα σε διαφορές και εξουδετέρωση τους. Μ., 1996.

51. Παρύγιν Β.Δ. Κοινωνική ψυχολογία. Προβλήματα μεθοδολογίας και θεωρίας. SPb., 1999.

52. Petrovskaya L. A. Ικανότητα στην επικοινωνία. Μ., 1989.

53. Γνώση και επικοινωνία. / Εκδ. B. F. Lomova et al. M, 1988.

54. Porshnev B.D. Κοινωνική ψυχολογία και ιστορία. Μ., 1979.

55. Πρακτική ψυχολογία. SPb., 1997.

56. Το πρόβλημα της επικοινωνίας στην ψυχολογία / Εκδ. B. F. Lomova. Μ., 1981.

57. Pronnikov V. A., Ladanov I. D. Γλώσσα των εκφράσεων του προσώπου και των χειρονομιών. Μ., 1998.

58. Ψυχολογική έρευνα επικοινωνίας. / Σεβ. εκδ.Β. F. Lomov et al. M., 1985.

59 Ψυχολογία. Σχολικό βιβλίο. / Εκδ. Α.Α. Κρίλοφ. Μ., 1998. Σ. 336-355.

60. Ψυχολογία επιρροής: Αναγνώστης. Αγία Πετρούπολη: Πέτρος, 2000.

61. Reznikov E. N. Διαπροσωπική αντίληψηκαι κατανόηση. Διαπροσωπικές σχέσεις. // Σύγχρονη ψυχολογία. Μ., 1999. S. 508-523.

62. Rogers K. R. Μια ματιά στην ψυχοθεραπεία: να γίνεις άνθρωπος. Μ., 1994.

63. Ross L., Nisbett R. Άνθρωπος και κατάσταση. Μ., 1999

64. Ryukle X. Το μυστικό σου όπλο στην επικοινωνία. Μ.. 1996.

65. Skripkina T. P. Psychology of trust (θεωρητική και εμπειρική ανάλυση). Rostov-on-Don, 1997.

66. Sokolova-Bausch E O Η αυτοπαρουσίαση ως παράγοντας σχηματισμού εντυπώσεων για τον επικοινωνούντα και τον αποδέκτη. Diss. για τον διαγωνισμό ουχ. πτυχίο cand. ψυχολ. Επιστήμες. Μ,; Κρατικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας, 1999.

67. Sorins. Γλώσσα ενδυμάτων. Μ., 1998

68. Sosnin V. A., Lunev P. A. Πώς να γίνεις κύριος της κατάστασης: η ανατομία της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Μ.: IP RAN, 1996.

69. Κοινωνική ψυχολογία. / Εκδ. Ο Ε.Σ. Kuzmina, V. E. Semenova. L.: LGU, 1975.

70. Η κοινωνική ψυχολογία στα έργα των εγχώριων ψυχολόγων. Αγία Πετρούπολη: Εκδοτικός Οίκος "Peter", 2000.

71. Stankin M. I. Psychology of communication: a course of lectures. Μ., 1996.

72. Tedeschi J., Nesler M. Fundamentals of social power and social influence // Foreign Psychology, 1991. T. 2 (4). σελ. 25-31.

73. Tutushkina M. K. Επικοινωνία και διαπροσωπικές σχέσεις // Πρακτική ψυχολογία. SPb., 1997. S. 159-172.

74 Whiteside R. Τι λένε τα πρόσωπα. SPb., 1997.

75. Khabibulin KN Αντίληψη της προσωπικότητας στη διεθνική επικοινωνία // Φιλοσοφική και κοινωνιολογική έρευνα. L., 1974. S. 86-94.

76. Cialdini R. Ψυχολογία επιρροής. SPb., 1999.

77. Shibutani T. Κοινωνική ψυχολογία. Rostov-on-Don, 1998.

78. Shikhirev P.N. Σύγχρονη κοινωνική ψυχολογία. Μ., 1999.

79. Stangl A. Language of the body, M., 1996.

80. Ekman P. Ψυχολογία του ψέματος. SPb., 1999.

81. Exakusto T.V. «Φραγμοί» επικοινωνίας και διάγνωσης του καθοριστικού τους παράγοντα για τη βελτιστοποίηση της κοινής δραστηριότητας // Ψυχολογικό Δελτίο. Τεύχος 1. Μέρος Ι. Rostov-on-Don: Εκδ. Πανεπιστήμιο Ροστόφ, 1996,

82. Buss DM., Gomes M., Higgins D., Lauterbach K. Tactics of manipulation // Journal of Personality and Social Psychology. 1987 Vol. 52. Ρ, 1219-1229.

83. Huston T.L, Levmger G. Διαπροσωπική έλξη και σχέσεις// Annual Rev. ψυχολογία. 1978. P. P5-156,

84. Tjosvold D., Andrews I.R., Struthers J.T. Ηγετική επιρροή: αλληλεξάρτηση στόχων και δύναμη//Journal of Social Psychology. 1991 Vol. 132. Σ. 39-50.